Вызывает ли у вас мысль о создании плана в социальных сетях запереть дверь и спрятаться?🚪🏃♀️
Ты не одинок.
С новыми технологиями, которые день за днем вращаются вокруг платформ социальных сетей – Twitter меняет свои алгоритмы (и свое имя на X!), новую политику контента TikTok, крутого врага X на блоке (темы Instagram) – безумие никогда не кончается!
Но подождите минутку – ваш успех не должен зависеть от погони за каждой новой яркой сетью, которая запускается. С нашим компактом шаблоны и руководства по стратегии в социальных сетях, больше не паникуйте каждый раз, когда появляется обновление Instagram!
Содержание
Ищете больше развлечений во время собраний?
Соберите членов своей команды, приняв участие в веселой викторине на AhaSlides. Зарегистрируйтесь, чтобы пройти бесплатный тест из библиотеки шаблонов AhaSlides!
🚀 Получите бесплатную викторину☁️
Что такое стратегия в социальных сетях?
Стратегия социальных сетей — это план, документирующий, как ваш бизнес/организация будет совершенствовать платформы социальных сетей для достижения общих маркетинговых и бизнес-целей.
Он часто включает в себя ваши цели в социальных сетях, целевую аудиторию, рекомендации по бренду, используемые платформы, контент-план, контент-календарь и то, как вы измеряете эффективность своей стратегии.
Как написать стратегию в социальных сетях
№1. Установите цель стратегии в социальных сетях
Социальные сети — это голос бренда, и они тесно интегрированы с другими маркетинговыми усилиями по развитию вашего бизнеса.
Чтобы разработать эффективную стратегию, вам следует согласовать цели социальных сетей с бизнес-целями бренда.
Вот наиболее распространенные цели маркетинга в социальных сетях:
Помните, что не универсальный, что бы вы ни выбрали, оно должно быть УМНЫМ и оставаться актуальным и специфичным для вашего бренда.
Вот несколько примеров целей SMART, которые можно использовать для стратегии контента в социальных сетях:
Конкретный:
- Увеличьте количество просмотров историй в Instagram на 10 % в течение следующего квартала.
- Получайте 50 переходов на наш сайт из публикаций в LinkedIn в месяц.
измеримый:
- Получите 150 новых подписчиков в Facebook за 6 месяцев.
- Достигните среднего уровня вовлеченности в 5% в Твиттере.
Достижимо:
- К этому времени в следующем году число подписчиков YouTube увеличится вдвое с 500 до 1,000.
- Увеличивайте органический охват на Facebook на 25 % ежемесячно.
Соответствующий:
- Привлекайте 5 потенциальных клиентов в месяц из LinkedIn.
- Повысьте узнаваемость бренда среди миллениалов в TikTok на 15% за 6 месяцев.
Ограниченный по времени:
- Достигните 500 постоянных просмотров каждого ролика Instagram в течение 3 месяцев.
- Повысьте рейтинг кликов по рекламе в Facebook до 2% к концу второго квартала.
# 2. Знайте свою аудиторию
Прежде чем начать, давайте сначала немного поразмышляем о себе:
- За какими брендами вы следите в социальных сетях и почему?
- Какой контент вы ищете от этих брендов?
- От каких брендов вы отписались в социальных сетях и почему?
Люди используют социальные сети для разных целей. Это может быть получение информации, развлечение, общение или вдохновение. Задайте тот же вопрос о своей аудитории.
Кого вы пытаетесь достичь? Каков их возраст, пол, род занятий, доходы, стремления и болевые точки и как ваш бренд может помочь им решить эту проблему?
Создание профиля целевой личности с помощью инструмент сопоставления разума поможет вам увидеть картину яснее и сопоставить каждый вывод с соответствующей и подходящей стратегией.
Изучите мнение аудитории с помощью Опрос AhaSlides
Спросите своих целевых клиентов, чего они от вас хотят. Получите говорящие результаты.
№3. Проведите аудит социальных сетей
Одна из наиболее важных частей разработки стратегии в социальных сетях — это исследования, исследования и исследования, то есть следить за своими собственными каналами в социальных сетях и каналами ваших конкурентов.
Прежде всего, внимательно изучите свои собственные аккаунты. Посмотрите на каждую платформу и сделайте заметки: что работает хорошо? Что можно улучшить? Каковы ваши гипотезы? Этот самоаудит помогает выявить сильные стороны, на которые можно опираться, и слабые стороны, которые необходимо усилить.
Теперь пришло время незаметно преследовать своих соперников! Проверьте их профили, количество подписок, типы контента и всплывающие сообщения.
Используйте инструменты прослушивания в социальных сетях, такие как Buzzsumo, FanpageKarma или Brandwatch.
Некоторые вопросы для рассмотрения: Какая тактика обеспечивает им вовлеченность? Какие платформы кажутся заброшенными, куда вы могли бы зайти? Какой контент проваливается, и вы знаете, чего не стоит пробовать?
№4. Выберите платформы социальных сетей
Вам не обязательно присутствовать на всех платформах, но выбор нескольких, на которых активна ваша целевая аудитория, является выигрышной стратегией.
Оцените сильные и слабые стороны различных платформ для достижения ваших бизнес-целей. Например, Instagram отлично подходит для визуального контента, но не для более длинного письменного контента. В Tiktok есть раздел электронной коммерции, который может быть полезен, если вы продаете онлайн.
Рассмотрите платформы, которые успешно используют ваши конкуренты, а также неиспользованные возможности, которые вы можете использовать.
Тестируйте новые платформы, прежде чем полностью выделять ресурсы. Запустите ограниченную пробную версию, чтобы набраться опыта.
При выборе платформ при выборе платформ учитывайте практические ограничения, такие как потребности в персонале/бюджете, которыми вы сможете правильно управлять.
Ежегодно переоценивайте выбор платформ по мере развития аудитории и сетей. Будьте готовы отказаться от тех, которые больше не актуальны.
№5. Создайте свой контент-план
Теперь, когда вы правильно провели исследование, пришло время приступить к действию.
Идентифицировать типы контента, который вы будете создавать:
- На каком этапе пути клиента он находится? Например, если речь идет о повышении осведомленности, образовании или идейном лидерстве, то лучше всего подойдет контент.
Какой тип контента вы будете публиковать?
- Визуализация (аутентичная)
- Видео:
- Инструкции, вопросы и ответы, слайд-шоу, обзор, продукт/распаковка, до и после, прямая трансляция (например: AMA — спрашивайте меня о чем угодно) и тому подобное.
- "Рассказы"
- Праздники/специальные мероприятия
- Основные ценности бренда
- Эмоциональное содержание
- Кураторский контент
- Пользовательский контент: фотографии клиентов, отзывы и отзывы (пример: #challenges).
- Викторины, опросы и опросы
Включите комбинацию постов, направленных на приобретение новых подписчиков, а не на привлечение существующих.
Составляйте план контента заранее на 6–12 месяцев, чтобы оставаться последовательным в часы пик, а также регулярно тестируйте новые форматы, хэштеги и подписи, чтобы поддерживать актуальность контента.
Разрешите гибко переназначать наиболее эффективные публикации или изменять их на основе тенденций/обратной связи.
№6. Создайте контент-календарь
Определите частоту публикаций для каждой сети — например, 2 раза в неделю в Facebook, 3 раза в Instagram.
Заблокируйте темы, темы или типы контента, которые вы хотите осветить, для каждого запланированного поста.
Обратите внимание на любые важные даты, такие как предстоящие праздники, культурные мероприятия или отраслевые конференции.
Запланируйте даты/время запуска крупных рекламных акций, кампаний или запусков новых продуктов.
Создавайте буферные сообщения, такие как публикации, пользовательский контент или темы для разговоров.
Выделите повторяющиеся серии, например рецепты #TastyTuesday или цитаты #MotivationMonday.
Рассмотрите возможность перекрестного продвижения соответствующего контента в разных сетях для увеличения охвата.
Оставьте место в расписании для реактивных публикаций, публикаций в режиме реального времени или перепрофилированных публикаций по мере необходимости.
Поделитесь календарем со своей командой, чтобы не отставать от графика, и постепенно улучшайте его.
💡 Вы можете использовать приложения для планирования в социальных сетях, такие как Hootsuite, SproutSocial, Google Sheets или AirTable.
№7. Определите свою аналитику и показатели
Определите свои KPI (ключевые показатели эффективности) на основе ваших целей — количества подписчиков, уровня вовлеченности, количества кликов, потенциальных клиентов и т. д.
Отслеживайте как показатели тщеславия, показывающие охват, так и поведенческие показатели, показывающие эффективность.
Выберите конкретную аналитику, которую вы будете отслеживать для каждой платформы, например лайки, репосты и комментарии для Facebook.
Установите контрольные показатели и цели, которых вы хотите достичь с течением времени, для каждого показателя.
Отслеживайте показатели как на уровне публикации, так и на уровне платформы, чтобы определить наиболее эффективные типы контента.
Рассмотрите такие инструменты, как Google Analytics, Fanpage Karma или раздел аналитики социальных сетей, чтобы отслеживать ключевые показатели эффективности в разных сетях.
Анализируйте тенденции с течением времени, чтобы увидеть, какие стратегии и кампании работают лучше всего.
Корректируйте стратегию на основе данных, чтобы постоянно оптимизировать взаимодействие и результаты, а также отслеживать источники реферального трафика, чтобы измерить, как социальные сети привлекают пользователей на ваш сайт.
№8. Распределяйте ресурсы и бюджеты
Определите свой общий бюджет и сумму, которую можно посвятить социальным инициативам.
Бюджет на платные инструменты продвижения, такие как реклама, продвигаемые публикации, спонсируемый контент влиятельных лиц. Отслеживайте рентабельность инвестиций (ROI).
Некоторые распространенные способы расчета рентабельности инвестиций в социальные сети:
- Стоимость за лид (CPL) – общая сумма, потраченная на маркетинг в социальных сетях/количество привлеченных лидов.
Помогает рассчитать стоимость привлечения клиентов. - Цена за клик (CPC) – общие затраты/количество кликов на ваш сайт из социальных каналов.
Показывает эффективность кликов от расходов на рекламу. - Уровень вовлеченности – общее количество вовлечений (лайки, репосты, комментарии)/общее количество подписчиков или показов.
Измеряет уровень взаимодействия с опубликованным контентом. - Коэффициент конверсии потенциальных клиентов – количество потенциальных клиентов/количество посещений вашего сайта из социальных сетей.
Выделите инструменты для автоматизации задач, планирования публикаций и анализа результатов, такие как Sprout Social, Brand24 или Hootsuite.
Учитывайте кадровые потребности, например, сколько часов в неделю члены команды могут уделять социальным задачам.
Включите затраты на призы или поощрения за пользовательский контент если проводите кампании.
Бюджет на работу по графическому дизайну, если вам нужно создать много нестандартных изображений и видео.
Оцените затраты на инструменты привлечения, мониторинга и взаимодействия пользователей.
Если возможно, выделите бюджет на тестирование, чтобы опробовать новые форматы рекламы, платформы или спонсируемый контент.
Переоценить бюджет тесты ежеквартально на основе меняющихся приоритетов и результатов деятельности.
Бесплатные шаблоны стратегий в социальных сетях
Не знаете, с чего начать? Без проблем! Будьте впереди игры с помощью наших базовых и расширенных шаблонов стратегий в социальных сетях, представленных ниже👇
Основные выводы
Мы надеемся, что эти уроки вдохновили вас, вдохновили и наполнили идеями, которые помогут повысить уровень вашего присутствия.
Практика делает совершенным. Сохраняйте последовательность и всегда будьте открыты для новых идей, и ваша аудитория быстро найдет ваш бренд.
Часто задаваемые вопросы
Каковы 5 C стратегии социальных сетей?
5 С стратегии в социальных сетях:
Содержание
Создание и обмен ценным и интересным контентом лежит в основе любой стратегии в социальных сетях. В контент-плане должны быть указаны типы, форматы, частота и темы публикаций, которыми вы будете делиться.
Сообщество
Формирование сообщества — это взаимодействие и взаимодействие с вашей целевой аудиторией. Отвечать на комментарии, задавать вопросы и выражать признательность пользователям — это способы построить отношения.
Согласованность
Регулярные публикации в сетях помогают подписчикам полагаться на вас как на авторитетный источник. Это также увеличивает вероятность того, что люди увидят ваши обновления.
Сотрудничество
Партнерство с влиятельными лицами и компаниями со схожей аудиторией может познакомить ваш бренд с новыми людьми. Сотрудничество повышает доверие.
Конверсия
Все социальные усилия в конечном итоге должны быть направлены на достижение желаемой цели, такой как привлечение потенциальных клиентов, продажи или посещаемость веб-сайта. Отслеживание показателей помогает оптимизировать стратегию и контент для достижения лучших результатов.
Каковы 3 стратегии маркетинга в социальных сетях?
Три распространенные стратегии маркетинга в социальных сетях, на которых вам следует сосредоточиться:
Контент-маркетинг. Создание и распространение интересного образовательного контента является основной стратегией социальных сетей. Это помогает повысить авторитет вашего бренда и укрепить отношения с потенциальными клиентами.
Платная социальная реклама. Использование платного продвижения через рекламные платформы, такие как Facebook/Instagram Ads, позволяет значительно увеличить охват вашего контента и кампаний.
Создание сообщества. Содействие вовлечению и двустороннему взаимодействию — еще одна эффективная стратегия. Это предполагает регулярные публикации/ответы для стимулирования дискуссий.
