Хэрэв та бизнесээ түгээж, ашиг орлогоо нэмэгдүүлэхийг хүсч байвал үйлчлүүлэгчидтэйгээ танилцах нь маш чухал юм.
Гүн ухах гол арга бол аяллынхаа төгс цагт хатуу асуулт асуух явдал юм.
Энэ гарын авлага эвдрэх болно судалгааны асуултын төрлүүд Та үзэгчдийн сэтгэлийг хөдөлгөж чадна, тэдэнд хэлэх хамгийн сайн урсгал, мөн тус бүрээс хэзээ, яагаад асуух вэ.
Үүнийг уншсаны дараа та тэдэнд юу хэрэгтэйг, хэзээ хэрэгтэйг мэдэж, эргэн тойрондоо илүү гүнзгий холбоо тогтоох болно.
Гарчиг
Бусад зөвлөмжүүд AhaSlides
- Онлайн санал асуулга үүсгэгч
- Үйлчлүүлэгчдээс санал хүсэлт хүлээн авах гайхалтай зөвлөмжүүд
- Судалгааны асуултын дээж
Цугларалтын үеэр илүү хөгжилтэй байхыг хайж байна уу?
Багийн гишүүдээ хөгжилтэй асуулт асууж цуглуулаарай AhaSlides. Үнэгүй асуулт хариулт авахын тулд бүртгүүлнэ үү AhaSlides загварын номын сан!
🚀 Үнэгүй асуулт хариулт авах☁️
Судалгааны асуултын төрлүүд
Доорх нь хамгийн түгээмэл судалгааны асуултуудын төрлүүд бөгөөд та тэдгээрийг судалгааны бүтээлээ бүтээхэд хэрхэн ашиглаж болохыг харуулав.
✅ Мөн үзнэ үү: 65+ үр дүнтэй судалгааны асуултын дээж + үнэгүй загвар
#1. Олон сонголт
Урьдчилан тодорхойлсон сонголтын ангилалд тоон мэдээлэл авахыг хүсвэл олон сонголт хэрэгтэй. Энэ бол нэг юм AI онлайн асуулт хариултын зохиогч | Асуултуудыг шууд хийх
📌 Дэлгэрэнгүй үзэх: MCQ асуулт хариултын 10 төрөл AhaSlides
:
Яаж хэрэглэх вэ:
Сонголтууд: Та хариулагчийг сонгох 3-5 хариултын сонголтыг өгнө. Хэт цөөн тоо нь өгөгдлийг хязгаарладаг бол хэт олон нь сонгоход хэцүү болгодог.
Ганц хариулт: "Холбогдох бүх зүйлийг сонгох" гэж тэмдэглээгүй тохиолдолд ихэвчлэн зөвхөн нэг сонголтыг зөвшөөрдөг.
Захиалга өгөх: Опционуудыг хэвийхээс зайлсхийхийн тулд санамсаргүй байдлаар эсвэл тогтмол дарааллаар захиалж болно.
Шаардлагатай: Та үүнийг тохируулж болно, ингэснээр өгөгдөл алдагдахгүйн тулд үргэлжлүүлэхийн тулд сонголт хийх шаардлагатай болно.
Үг хэллэг: Сонголтууд нь тодорхой, товч бөгөөд бие биенээ үгүйсгэсэн байх ёстой бөгөөд ингэснээр зөвхөн нэг нь тохирох болно. Сөрөг/давхар хариултаас зайлсхий.
Визуал форматлах: Сонголтуудыг жагсаалтад хэвтээ байдлаар эсвэл босоо байдлаар тэмдэглэж болно.
Шинжилгээ: Хариултуудыг сонголт бүрийн хувиар/тоогоор хялбархан тодорхойлж болно.
Жишээ нь: Дуртай өнгө, орлогын түвшин, бодлогын сонголтын хувьд тийм/үгүй, боловсролын түвшин зэрэг нь сайн хэрэглээ юм.
Хязгаарлалтууд: Нээлттэй сонголттой харьцуулахад яагаад энэ сонголтыг сонгосон талаар өргөжүүлэхийг зөвшөөрдөггүй. Гэнэтийн хариултыг алдаж болно.
Хамгийн тохиромжтой нь: Хаалттай асуултуудад харагдахуйц тодорхойлогдсон категориудад саналын хуваарилалтыг хурдан ойлгох.
#2. Матриц/Хүснэгт
Судалгааны матриц/хүснэгтийн асуултын төрөл нь хариулагчдад ижил сэдвээр олон хаалттай асуултуудад хариулах эсвэл шинж чанаруудыг зэрэгцүүлэн харьцуулах боломжийг олгодог.
Матрицын асуултын сүлжээ шиг бүтэц нь визуал харьцуулалт, хэв маягийг тодорхойлох боломжийг асуулгад оролцогчид болон шинжээчдийн аль алинд нь саадгүй болгодог.
Яаж хэрэглэх вэ:
Формат: Асуултын мөр, хариултын багана бүхий сүлжээ эсвэл хүснэгт шиг эсвэл эсрэгээр харагдана.
Асуултууд: Ерөнхийдөө өөр өөр зүйлийн талаар ижил асуулт асуу эсвэл ижил шинж чанартай зүйлсийг харьцуул.
Хариултууд: Мөр/баганын хооронд ижил масштабтай байх гэх мэт хариултуудыг тогтмол байлга. Үнэлгээний хуваарь, тийм/үгүй, гэрээний хуваарь гэх мэтийг ихэвчлэн ашигладаг.
Шинжилгээ: Судалгаанд оролцогчид бусадтай харьцуулахад зүйл, шинж чанар бүрийг хэрхэн харж, үнэлснийг олж харахад хялбар байдаг. Үр дүнг тоолж болно.
Жишээ нь: 5 шинж чанарын ач холбогдлыг үнэлэх, 3 нэр дэвшигчийн мэдэгдэлтэй тохиролцоог харьцуулах, бүтээгдэхүүний шинж чанарыг үнэлэх.
Ашиг тус: Судалгаанд оролцогчид өрөөсгөл асуултууд ба өрөөсгөл асуултуудыг багасгах хувилбаруудыг шууд харьцуулах боломжтой. Давталтын эсрэг цаг хэмнэнэ.
Хязгаарлалтууд: Олон мөр/баганатай нийлмэл байж болох тул энгийн байлгаарай. Хязгаарлагдмал тооны тодорхой тодорхойлогдсон зүйлсийг үнэлэхэд хамгийн тохиромжтой.
Шилдэг хэрэглээ: Үзэл бодол, үнэлгээ, шинж чанаруудыг шууд харьцуулахдаа бие даасан үзэл бодлоос илүү харьцангуй сонголт эсвэл үнэлгээг ойлгоход зайлшгүй шаардлагатай.
#3. Likert масштаб
The Likert масштаб энгийн зөвшилцлийн асуултуудтай харьцуулахад хандлагыг илүү нарийн хэмжих боломжийг олгодог. Энэ нь хаалттай үндсэн асуултуудын алддаг эрч хүчийг илтгэдэг.
Яаж хэрэглэх вэ:
Хуваарь: "Бүтээж санал нийлж байна"-аас "Үйлчлэх санал нийлэхгүй байна" гэх мэт зөвшилцлийн/зөрчилдөөний эрчмийг хэмжихийн тулд ихэвчлэн 5 эсвэл 7 оноотой хариултын хуваарийг ашигладаг.
Түвшин: Эерэг эсвэл сөрөг хариу өгөхөд сондгой тооны түвшин (төвийг сахисан цэгийг оруулаад) хамгийн тохиромжтой.
Мэдэгдэл: Асуултууд нь хариулагчдын санал нэг байгаагаа үнэлдэг тунхаглал бүхий мэдэгдлийн хэлбэртэй байна.
Шинжилгээ: Санал бодлыг хялбархан тооцоолохын тулд дундаж үнэлгээ болон санал нийлэх/санал нийлэхгүй байгаа хувийг тодорхойлох боломжтой.
Бүтэц: Үг хэллэг нь энгийн, хоёрдмол утгагүй байх ёстой бөгөөд давхар сөрөгээс зайлсхийх ёстой. Жинлүүрийг зөв тэмдэглэж, дарааллаар нь захиалах хэрэгтэй.
Хэрэглэх боломж: Үзэл баримтлал, бодлого, хандлага, үзэл бодолд хандах хандлагын түвшинг ойлгоход ашигладаг.
Хязгаарлалт: Хариултын цаад шалтгааныг илчилдэггүй. Нээлттэй асуултуудын эсрэг илүү нарийн үнэлгээг орхиж болно.
Жишээ нь: Ажлын сэтгэл ханамжийн түвшин, харилцагчийн үйлчилгээний туршлага, улс төрийн асуудлаарх санал бодол эсвэл нэр дэвшигчийн шинж чанарууд.
Ашиг тус: Энгийн тохиролцооноос гадна сэдвүүдийн мэдрэмжийн эрчмийг илүү нарийвчлан ойлгох боломжийг олгодог. Тооцоолоход хялбар.
#4.Үнэлгээний хуваарь
Үнэлгээний хуваарь Судалгаанд оролцогчдод ойлгоход хялбар, шинжээчид хэмжихэд хялбар, энгийн, тоон хэлбэрээр үнэлгээний санал хүсэлтийг өгөх.
Яаж хэрэглэх вэ:
Хуваарь: Үнэлгээний үнэлгээ эсвэл үнэлгээг бүртгэхийн тулд багааас өндөр хүртэл (жишээ нь: 1-ээс 10 хүртэл) дугаарласан хуваарийг ашигладаг.
Асуулт: Судалгаанд оролцогчдоос ямар нэгэн тодорхой шалгуур (ач холбогдол, сэтгэл ханамж гэх мэт) дээр үндэслэн ямар нэг зүйлийг үнэлэхийг хүс.
Тоонууд: Тэгш тоологдсон хуваарь (жишээ нь: 1-ээс 5 хүртэл, 1-ээс 10 хүртэл) эерэг эсвэл сөрөг үнэлгээг төвийг сахисан дундаж цэгтэй харьцуулна.
Шинжилгээ: Дундаж, тархалт, хувь хэмжээг тодорхойлоход хялбар. Бүлгүүдийн үнэлгээг харьцуулах боломжтой.
Ашиг тус: Дихотом хариултаас илүү нарийн мэдээлэл өгдөг. Судалгаанд оролцогчид масштабын тухай ойлголтыг мэддэг.
Дараах тохиолдолд сайн ажилладаг: тайлбар өгөх шаардлагагүй субьектив үнэлгээ, үнэлгээ эсвэл тэргүүлэх ач холбогдол өгөх.
Хязгаарлалтууд: Нээлттэй хариултын нөхцөл байхгүй хэвээр байж магадгүй. Үнэлгээний шалгуурыг тодорхой тодорхойлоход хэцүү байдаг.
Жишээ нь: Бүтээгдэхүүний сэтгэл ханамжийг 1-10 оноогоор үнэлнэ. 10 хүчин зүйлийн ач холбогдлыг 1 (бага) -аас 5 (өндөр) хүртэл эрэмбэл.
Барилга: Төгсгөлийн цэгүүд болон тоо бүр ямар утгатай болохыг тодорхой тодорхойл. Тогтмол аман болон тоон тэмдэглэгээг ашигла.
#5.Нээлттэй төгсгөл
Нээлттэй асуултууд Чанарын ойлголтыг олж авахын тулд гялалзах боловч хаалттай форматтай асуултуудтай харьцуулахад дүн шинжилгээ хийх нэмэлт зардал нэмэгддэг.
Яаж хэрэглэх вэ:
Формат: Хариуцагч хүссэн хэмжээгээрээ их юм уу, бага хэмжээгээр бичихэд хоосон эсвэл текстийн хайрцаг үлдээнэ. Санал болгосон хариулт алга.
Шинжилгээ: Тоон бус харин чанарын үзүүлэлтээр хангадаг. Сэдэв, хэв маягийг тодорхойлохын тулд илүү гүнзгий текстийн шинжилгээ шаарддаг.
Ашиг тус: Урьдчилан тодорхойлсон сонголтуудаас гадуур нарийн, гэнэтийн, нарийвчилсан хариулт өгөх боломжийг олгодог. Шинэ санаа эсвэл ойлголтыг бий болгож чадна.
Хэрэглэх боломж: Эрэл хайх, санаа гаргах, үндэслэлийг ойлгох, хариуцагчийн өөрийнх нь үгээр тодорхой санал хүсэлт, гомдол гаргахад тохиромжтой.
Хязгаарлалтууд: Хариултуудыг тооцоолоход илүү хэцүү, илүү их дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай. Хариу өгөх түвшин бага байж болно.
Үг хэллэг: Асуултууд нь хайж буй мэдээллийн төрлийг чиглүүлэхэд хангалттай тодорхой байх ёстой, гэхдээ хариултыг хөтлөхгүйгээр.
Жишээ нь: үзэл бодлын асуулт, сайжруулах талбар, үнэлгээний тайлбар, шийдэл, ерөнхий тайлбар.
Зөвлөмж: Асуултанд анхаарлаа төвлөрүүл. Том текст хайрцаг нь дэлгэрэнгүй мэдээллийг дэмждэг боловч жижиг нь уян хатан байдлыг хангадаг. Заавал болон шаардлагатай гэж үзнэ.
#6. Хүн ам зүй
Хүн ам зүйн мэдээлэл нь оролцогч талуудын өөр өөр өнцгөөс үр дүнд дүн шинжилгээ хийхэд тусалдаг. Тэдгээрийг оруулах нь судалгааны хэрэгцээ, нийцлийн талаар анхаарах зүйлээс хамаарна.
Яаж хэрэглэх вэ:Зорилго: Нас, хүйс, байршил, орлогын түвшин гэх мэт судалгаанд оролцогчдын талаарх үндсэн мэдээллийг цуглуулах.
Байршил: Бодол санааны асуултыг гажуудуулахгүйн тулд ихэвчлэн эхэнд эсвэл төгсгөлд оруулдаг.
Асуулт: Бодит, бодитой асуулт асуу. Субьектив шалгуураас зайлсхий.
Форматууд: Олон сонголттой, стандарт хариултын унадаг цэс. Нээлттэй талбарт зориулсан текст.
Шаардлагатай: Тайтгарал, гүйцэтгэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэхийн тулд ихэвчлэн сонголттой байдаг.
Шинжилгээ: Хариултуудыг сегментчилэх, бүлэг хоорондын чиг хандлага, ялгааг илрүүлэхэд чухал ач холбогдолтой.
Жишээ нь: Нас, хүйс, ажил мэргэжил, боловсролын түвшин, өрхийн хэмжээ, технологийн хэрэглээ.
Ашиг тус: Түүврийн популяци дахь ялгааг ойлгох нөхцөлөөр хангана.
Хязгаарлалтууд: Асуултуудыг хариулагчдад хэтэрхий хувийн шинж чанартай гэж үзэж болно. Стандарт хариултыг шаардах.
Барилга: Зөвхөн холбогдох асуултуудыг асуу. Шаардлагатай талбаруудыг тодорхой тэмдэглэнэ үү. зайлсхий давхар баррель асуултууд.
Дагаж мөрдөх: Ямар өгөгдөл цуглуулж, хэрхэн хадгалах/тайлагнах талаар нууцлалын хуулийг дагаж мөрдөнө.
👆 Зөвлөмж: Ашиглаарай санамсаргүй баг үүсгэгч багаа хуваах!
#7. Үнэн худал
Үнэн худал Энэ нь бодит мэдлэгийг үнэлэхэд хамгийн тохиромжтой боловч илүү хайгуулын шинж чанартай судалгааны асуултуудын агуулга байхгүй. Туршилтын өмнөх/дараах өөрчлөлтөд тохиромжтой.
Яаж хэрэглэх вэ:Формат: Хариуцагч нь Үнэн эсвэл Худал гэснийг сонгосон мэдэгдэл хэлбэрээр илэрхийлнэ.
Шинжилгээ: Хариулт бүрийг сонгосон хувь хэмжээний талаарх тоон мэдээллийг өгнө.
Мэдэгдэл: Эдгээр нь тодорхой зөв хариулттай, бодитой, хоёрдмол утгагүй нэхэмжлэл байх ёстой. Үзэл бодолд тулгуурласан мэдэгдэл хийхээс зайлсхий.
Ашиг тус: Хоёртын хариултын энгийн формат нь хариулагчдад хурдан бөгөөд хялбар байдаг. Бодит мэдлэгийг үнэлэхэд тохиромжтой.
Хязгаарлалт: Энэ нь тайлбар эсвэл тодорхойгүй байдлыг зөвшөөрөхгүй. Зөв хариултыг санамсаргүй байдлаар таамаглах эрсдэлтэй.
Байршил: Мэдлэг шинэ байхад хамгийн эхэнд хамгийн тохиромжтой. Форматыг давтахдаа ядрахаас зайлсхий.
Үг хэллэг: Мэдэгдэлийг товч бөгөөд давхар сөрөг үгнээс зайлсхий. Тодорхой болгох туршилтын туршилт.
Жишээ нь: Бүтээгдэхүүний онцлог, түүхэн үйл явдал, эмнэлзүйн туршилтын үр дүн, бодлогын дэлгэрэнгүй талаарх бодит нэхэмжлэл.
Барилга: Үнэн болон худал хариултын сонголтуудыг тодорхой тэмдэглэнэ үү. "Мэдэхгүй" гэсэн сонголтыг авч үзье.
Гал түймрийн судалгааг бий болгох хамтран AhaSlides'бэлэн судалгааны загварууд!
Түгээмэл асуултууд
Судалгааны 5 сайн асуулт юу вэ?
Таны судалгаанд үнэ цэнэтэй санал хүсэлт гаргах 5 сайн судалгааны асуулт бол сэтгэл ханамжийн асуултууд, нээлттэй санал хүсэлт, Likert зэрэглэлийн үнэлгээ, хүн ам зүйн асуултууд болон сурталчлагчийн асуултууд юм.
Судалгаанд хамрагдахын тулд би юу асуух ёстой вэ?
Хэрэглэгчийг хадгалах, шинэ бүтээгдэхүүний санаа, маркетингийн ойлголт гэх мэт асуултуудыг зорилгодоо тохируулаарай. Хаалттай/нээлттэй, чанарын/тоон асуултуудыг холино. Тэгээд эхлээд судалгаагаа туршиж үзээрэй!
