Hotel Latihan Hospitaliti Sendiri

AhaSlides Official

Latihan ini merangkumi sapaan tetamu, komunikasi jujur, jualan yang berkesan, bahasa positif, pengendalian aduan, tanggapan pertama dan sensitiviti budaya dalam layanan.

Kategori

Daftar Masuk Kakitangan Onboarding Latihan

Slaid (15)

1 -

2 -

3 -

Apakah unsur tanggapan pertama yang paling penting dalam perhotelan?

4 -

5 -

Betul atau Salah: Anda hendaklah sentiasa menyebut "Tiada masalah" apabila tetamu mengucapkan terima kasih atas perkhidmatan anda.

6 -

7 -

Seorang tetamu mengadu bahawa bilik mereka terlalu bising. Apakah respons PERTAMA anda?

8 -

Susun tindakan ini mengikut keutamaan apabila berurusan dengan tetamu yang kecewa:

9 -

Lengkapkan ayat ini: "Apabila tetamu meminta cadangan, saya harus sentiasa..."

10 -

Seorang tetamu dari Jepun tunduk ketika memberi salam. Apakah tindak balas yang paling sesuai?

11 -

12 -

Seorang tetamu menempah bilik standard untuk ulang tahun mereka. Apakah pendekatan upselling TERBAIK?

13 -

14 -

Betul atau Salah: Jika anda tidak tahu jawapan kepada soalan tetamu, lebih baik meneka daripada mengaku tidak tahu.

15 -

Templat Serupa

Soalan Lazim

Bagaimana untuk menggunakan templat AhaSlides?

Melawat Templat bahagian di tapak web AhaSlides, kemudian pilih mana-mana templat yang anda suka gunakan. Kemudian, klik pada Dapatkan butang Templat untuk menggunakan templat itu dengan segera. Anda boleh mengedit dan membentangkan serta-merta tanpa perlu mendaftar. Buat akaun AhaSlides percuma jika anda ingin melihat hasil kerja anda nanti.

Adakah saya perlu membayar untuk mendaftar?

Sudah tentu tidak! Akaun AhaSlides adalah 100% percuma dengan akses tanpa had kepada kebanyakan ciri AhaSlides, dengan maksimum 50 peserta dalam pelan percuma.

Jika anda perlu menganjurkan acara dengan lebih ramai peserta, anda boleh meningkatkan akaun anda kepada pelan yang sesuai (sila lihat rancangan kami di sini: Harga - AhaSlides) atau hubungi pasukan CS kami untuk sokongan lanjut.

Adakah saya perlu membayar untuk menggunakan templat AhaSlides?

Tidak sama sekali! Templat AhaSlides adalah 100% percuma, dengan bilangan templat tanpa had yang boleh anda akses. Sebaik sahaja anda berada dalam apl penyampai, anda boleh melawati kami Templates bahagian untuk mencari persembahan yang memenuhi keperluan anda.

Adakah Templat AhaSlides serasi dengan Google Slides dan Powerpoint?

Pada masa ini, pengguna boleh mengimport fail PowerPoint dan Google Slides kepada AhaSlides. Sila rujuk artikel ini untuk maklumat lanjut:

Menggunakan AhaSlides dengan Google Slides

Menggunakan AhaSlides dengan PowerPoint

Bolehkah saya memuat turun templat AhaSlides?

Ya, ia pasti boleh! Pada masa ini, anda boleh memuat turun templat AhaSlides dengan mengeksportnya sebagai fail PDF.