How is gamification used in the workplace?

Gamification in the workplace involves the integration of game elements like points, badges, leaderboards, and rewards into the workplace to make work more enjoyable and drive desired behaviours.

What is an example of gamification in the workplace?

Take A leaderboard tracking employee achievements as an example. Employees earn points or rankings for achieving specific goals or tasks, and these achievements are publicly displayed on the leaderboard.

Why is gamification good for the workplace?

Gamification in the workplace offers several benefits. It increases employee motivation, engagement, and creates more healthy internal competition. Additionally, it provides valuable data-driven insights into employee performance.

How can gamification drive workplace performance?

The competitive aspect of gamification is one of the main drivers that can encourage employees to outperform themselves and their peers.

Gamification op de werkplek: de nieuwste trend voor de toekomst van werk

Beloning en een gevoel van overwinning zijn altijd aantrekkelijke elementen die medewerkers stimuleren om productiever te zijn. Deze elementen hebben de afgelopen jaren de adoptie van gamification op de werkvloer geïnspireerd.

Uit onderzoek blijkt dat 78% van de werknemers gelooft dat gamificatie hun werk leuker en boeiender maakt. Gamification verbetert de betrokkenheid van medewerkers met 48%. En de trend van gamified werkervaring zal de komende jaren alleen maar toenemen.

In dit artikel gaat het over gamification op de werkvloer, waarmee bedrijven hun medewerkers betrokken en gemotiveerd kunnen houden bij hun werk.

Inhoudsopgave

Wat is gamification op de werkvloer?

Gamification op de werkvloer is de introductie van spelelementen in een niet-spelcontext. Een gamified werkervaring wordt vaak ontworpen met punten, badges en prestaties, scorebordfunctionaliteit, voortgangsbalken en andere beloningen voor prestaties.

Bedrijven creëren interne competitie onder werknemers door middel van spelmechanismen, waarbij werknemers punten kunnen verdienen voor het voltooien van taken, die later kunnen worden ingewisseld voor beloningen en incentives. Dit is bedoeld om werknemers aan te moedigen met elkaar te concurreren om betere werkprestaties en productiviteit te stimuleren. Gamification wordt ook gebruikt in trainingen om het leren en de prestaties te verbeteren. trainingsproces comfortabeler en vreugdevoller.

Wat zijn de voor- en nadelen van gamification op de werkvloer?

Het gebruik van gamification op de werkvloer stuit op gemengde kritiek. Het is nuttig om de werkomgeving leuk en competitief te maken, maar het kan ook een ramp zijn. Laten we eens kijken naar de voor- en nadelen van gamification op de werkvloer waar bedrijven op moeten letten.

Voordelen:

Hier zijn enkele voordelen van gamificatie op de werkplek en enkele voorbeelden.

Verhoog de betrokkenheid van medewerkersHet is duidelijk dat medewerkers gemotiveerd zijn om hard te werken met meer beloningen en incentives. LiveOps, een callcenter-outsourcingbedrijf, heeft aanzienlijke verbeteringen gerealiseerd door gamification in zijn bedrijfsvoering te integreren. Door spelelementen te introduceren om medewerkers te belonen, hebben ze de gesprekstijd met 15% verkort, de omzet met minimaal 8% verhoogd en de klanttevredenheid met 9% verbeterd.
Biedt direct een teken van vooruitgang en prestatie: Op een gegamificeerde werkplek ontvangen werknemers voortdurend prestatie-updates naarmate ze hogere rankings en badges verdienen. Het is een spannende en doelgerichte omgeving waar medewerkers voortdurend vooruitgang boeken.
Identificeer de beste en de slechtste: Een leaderboard in gamification kan werkgevers helpen snel te beoordelen wie stermedewerkers zijn en wie minder betrokken zijn bij de activiteiten. Tegelijkertijd kunnen anderen, in plaats van te wachten tot managers de aandacht vestigen op beginnende medewerkers, nu zelf dingen uitzoeken en van elkaar leren. NTT Data en Deloitte werken eraan om hun medewerkers te helpen hun vaardigheden te ontwikkelen via gameplay met andere collega's.
Een nieuw type legitimatieGamification kan een nieuwe manier introduceren om medewerkers te erkennen en te belonen voor hun vaardigheden en prestaties, wat een waardevolle aanvulling kan zijn op traditionele prestatiemetingen. Zo gebruikt het Duitse softwarebedrijf SAP al tien jaar een puntensysteem om zijn beste bijdragers aan het SAP Community Network (SCN) te rangschikken.

Uitdagingen

Laten we eens kijken naar de nadelen van gamified werkervaring.

Gedemotiveerde medewerkersGamification motiveert werknemers niet altijd. "Als er 10,000 werknemers zijn en het scorebord alleen de 10 best presterende werknemers toont, is de kans dat de gemiddelde werknemer in de top 10 zit bijna nul, en dat demotiveert de spelers", aldus Gal Rimon, CEO en oprichter van GamEffective.
Niet langer een eerlijk spel: Wanneer iemands banen, promoties en salarisverhogingen afhankelijk zijn van een spelachtig systeem, is de verleiding groot om te frauderen of manieren te vinden om misbruik te maken van eventuele mazen in het systeem. En het is mogelijk dat sommige werknemers bereid zijn hun collega's in de rug te steken om voorrang te krijgen.
Risico van uitschakeling: Het punt is: het bedrijf kan investeren in een spelachtig systeem, maar hoe lang werknemers ermee bezig zullen zijn voordat ze zich vervelen, is onvoorspelbaar. Op een gegeven moment zijn mensen niet meer betrokken bij het spel.
Duur om te ontwikkelen: "Gamification zal slagen of mislukken op basis van wie inbreng heeft gehad in het ontwerp van het spel, wat de beste bepalende factor is voor hoe goed het is ontworpen", zegt Mike Brennan, president en Chief Service Officer bij Leapgen. Games zijn niet alleen duur om te ontwikkelen, maar ook duur om te onderhouden.

Voorbeelden van gamification op de werkvloer

Hoe gamificeren bedrijven de werkomgeving? Laten we eens kijken naar de vier beste voorbeelden van gamificatie op de werkplek.

AhaSlides Quiz-gebaseerde spellen

De eenvoudige maar effectieve quizspellen van AhaSlides kunnen worden aangepast aan elk onderwerp en voor elk type bedrijf. Het is een virtuele online quiz met gamification-elementen en deelnemers kunnen hem direct via hun telefoon spelen. Een scorebord stelt je in staat om je huidige status en punten op elk moment te bekijken. En je kunt de nieuwe vragen bijwerken om het spel continu te vernieuwen. Dit spel wordt veel gebruikt in bijna alle bedrijfstrainingen en teambuildingactiviteiten.

Mijn Marriott-hotel

Dit is de simulatiegame die Marriott International heeft ontwikkeld om nieuwkomers te werven. Het volgt niet alle elementen van klassieke gamification, maar maakt er een virtuele businessgame van waarin spelers hun eigen restaurant moeten ontwerpen, de inventaris moeten beheren, medewerkers moeten trainen en gasten moeten bedienen. Spelers verdienen punten op basis van hun klantenservice, met punten voor tevreden klanten en kortingen voor slechte service.

Onboarding bij Deloitte

Deloitte heeft de klassieker getransformeerd Onboarding proces Met PowerPoint naar een interessantere gameplay, waarbij nieuwe medewerkers samenwerken met andere starters en online leren over privacy, compliance, ethiek en procedures. Dit is kosteneffectief en stimuleert samenwerking en een gevoel van saamhorigheid onder nieuwelingen.

Bluewolf introduceerde het #GoingSocial-programma, waarbij technologie werd gebruikt om de betrokkenheid van werknemers en de online aanwezigheid van het bedrijf te vergroten. Ze moedigden werknemers aan om samen te werken, een Klout-score van 50 of hoger te behalen en blog berichten voor de officiële functie van het bedrijf blogIn essentie was het een wederzijds voordelige aanpak voor zowel de werknemers als het bedrijf.

hoe je gamification op de werkvloer implementeert — *Hoe gamification op de werkvloer te implementeren*?

Hoe je gamification op de werkplek kunt toepassen

Er zijn veel manieren om gamification op de werkvloer te implementeren. De eenvoudigste en meest voorkomende manier is door het te gebruiken bij trainingen, teambuilding en het onboardingproces.

In plaats van te investeren in een sterk spelgebaseerd systeem, kunnen kleine bedrijven en teams op afstand gamificationplatforms zoals AhaSlides gebruiken om leuke trainingen en teambuildingactiviteiten te promoten met quizgebaseerde gamification. Eerlijk gezegd is het best aardig.

Veelgestelde Vragen / FAQ

Hoe wordt gamification ingezet op de werkvloer?

Gamification op de werkvloer omvat het integreren van spelelementen zoals punten, badges, scoreborden en beloningen op de werkvloer om het werk leuker te maken en gewenst gedrag te stimuleren.

Wat is een voorbeeld van gamificatie op de werkvloer?

Neem als voorbeeld een scorebord dat de prestaties van medewerkers bijhoudt. Werknemers verdienen punten of ranglijsten voor het bereiken van specifieke doelen of taken, en deze prestaties worden openbaar weergegeven op het scorebord.

Waarom is gamificatie goed voor de werkvloer?

Gamification op de werkvloer biedt verschillende voordelen. Het vergroot de motivatie en betrokkenheid van medewerkers en creëert een gezondere interne concurrentie. Bovendien biedt het waardevolle datagestuurde inzichten in de prestaties van medewerkers.

Hoe kan gamification de prestaties op de werkvloer verbeteren?

Het competitieve aspect van gamificatie is een van de belangrijkste drijfveren die werknemers kunnen aanmoedigen om zichzelf en hun collega’s te overtreffen.

ref: snelbedrijf | SHRM | HR-trendinstituut

Tags: