Ben je een deelnemer?

Gamificatie op de werkplek | Nieuwste trend over de toekomst van werk | 2024 onthult

Gamificatie op de werkplek | Nieuwste trend over de toekomst van werk | 2024 onthult

Educatie

Astrid Trans Januari 17 2024 6 min gelezen

Beloning en een gevoel van overwinning zijn altijd aantrekkelijke elementen die werknemers ertoe aanzetten een hogere productiviteit te bereiken. Deze inspireerden de adoptie van Gamificatie op de werkplek recente jaren. 

Uit onderzoek blijkt dat 78% van de werknemers gelooft dat gamificatie hun werk leuker en boeiender maakt. Gamification verbetert de betrokkenheid van medewerkers met 48%. En de trend van gamified werkervaring zal de komende jaren alleen maar toenemen. 

Dit artikel gaat helemaal over gamificatie op de werkplek die bedrijven helpt werknemers betrokken en gemotiveerd te houden bij hun werk.

Gamificatie op de werkvloer
Gamificatie op de werkvloer | Afbeelding: alamy

Inhoudsopgave

Tips voor een betere betrokkenheid

alternatieve tekst


Betrek uw publiek

Start een zinvolle discussie, krijg nuttige feedback en informeer uw publiek. Meld u aan om de gratis AhaSlides-sjabloon te gebruiken


🚀 Grijp gratis quiz☁️

Wat is gamificatie op de werkplek?

Gamificatie op de werkvloer is de introductie van spelelementen in een niet-game context. Gegamificeerde werkervaring is vaak ontworpen met punten, badges en prestaties, klassementfunctionaliteit, niveaus van voortgangsbalken en andere beloningen voor prestaties. 

Bedrijven zorgen voor interne concurrentie tussen werknemers door middel van spelmechanismen door werknemers punten te laten verdienen voor het voltooien van taken, die later kunnen worden ingewisseld voor beloningen en prikkels. Dit heeft tot doel werknemers aan te moedigen met elkaar te concurreren om betere werkprestaties te bewerkstelligen produktiviteit. Gamification wordt ook gebruikt in trainingen met als doel het leerproces te verbeteren trainingsproces comfortabeler en vreugdevoller. 

hoe je gamification kunt gebruiken op de werkvloer
Hoe zet je gamificatie in op de werkvloer?

Wat zijn de voor- en nadelen van gamificatie op de werkplek?

Het gebruik van gamificatie op de werkplek laat een allegaartje van critici zien. Het is nuttig om de werkomgeving leuk en competitief te maken, maar het kan een ramp worden. Laten we eens kijken wat de voor- en nadelen zijn van gamified werkervaring waar bedrijven op moeten letten. 

Voordelen van gamificatie op de werkplek

Hier zijn enkele voordelen van gamificatie op de werkplek en enkele voorbeelden. 

  • Verhoog de betrokkenheid van medewerkers: Het is duidelijk dat werknemers gemotiveerd zijn om hard te werken met meer beloningen en prikkels. LiveOps, een outsourcingbedrijf voor callcenters, heeft aanzienlijke verbeteringen bereikt door gamificatie in zijn activiteiten op te nemen. Door spelelementen te introduceren belonen medewerkers hebben de beltijden met 15% verminderd, de omzet met minimaal 8% verhoogd en de klanttevredenheid met 9% verbeterd.
  • Biedt direct een teken van vooruitgang en prestatie: Op een gegamificeerde werkplek ontvangen werknemers voortdurend prestatie-updates naarmate ze hogere rankings en badges verdienen. Het is een spannende en doelgerichte omgeving waar medewerkers voortdurend vooruitgang boeken.
  • Identificeer de beste en de slechtste: Leaderboard in gamification kan werkgevers helpen snel te evalueren welke topwerknemers zijn en wie niet betrokken zijn bij de activiteiten. Tegelijkertijd kunnen anderen, in plaats van te wachten tot managers de aandacht vestigen op startende werknemers, nu zelf dingen uitzoeken en van elkaar leren. Het is waar NTT Data en Deloitte aan werken om hun medewerkers hun vaardigheden te laten ontwikkelen via gameplay met andere collega’s. 
  • Een nieuw type legitimatie: Gamificatie kan een nieuwe manier introduceren om werknemers te erkennen en te erkennen voor hun vaardigheden en prestaties, wat een waardevolle aanvulling kan zijn op traditionele prestatiestatistieken. Het Duitse ondernemingssoftwarebedrijf SAP heeft bijvoorbeeld tien jaar lang een puntensysteem gebruikt om de topbijdragers op het SAP Community Network (SCN) te rangschikken. 

Uitdagingen van gamificatie op de werkplek

Laten we eens kijken naar de nadelen van gamified werkervaring.

  • Gedemotiveerde medewerkers: Gamification motiveert medewerkers niet altijd. “Als er 10,000 werknemers zijn, en het klassement toont alleen de best presterende werknemers, is de kans dat de gemiddelde werknemer in de top 10 staat vrijwel nul, en dat demotiveert de spelers”, zegt Gal Rimon, CEO en oprichter van GamEffective. .   
  • Niet langer een eerlijk spel: Wanneer de banen, promoties en loonsverhogingen van mensen afhankelijk zijn van een spelachtig systeem, is de verleiding groot om vals te spelen of manieren te vinden om misbruik te maken van eventuele mazen in het systeem. En het is mogelijk dat sommige werknemers bereid zijn hun collega’s in de rug te steken om prioriteiten te stellen. 
  • Risico van uitschakeling: Hier gaat het om. Het bedrijf kan investeren in een game-achtig systeem, maar hoe lang werknemers zullen spelen totdat ze zich gaan vervelen, is onvoorspelbaar. Als de tijd daar is, nemen mensen niet langer deel aan het spel. 
  • Duur om te ontwikkelen: "Gamification zal slagen of mislukken, afhankelijk van wie inbreng heeft gehad in het ontwerp van het spel, wat de beste bepalende factor is voor hoe goed het is ontworpen", zegt Mike Brennan, president en Chief Service Officer bij Leapgen. Games zijn niet alleen duur om te ontwikkelen, maar ook duur om te onderhouden.

Wat zijn voorbeelden van gamificatie op de werkplek

Hoe gamificeren bedrijven de werkomgeving? Laten we eens kijken naar de vier beste voorbeelden van gamificatie op de werkplek. 

AhaSlides Quiz-gebaseerde spellen

Eenvoudige maar effectieve, op quizzen gebaseerde spellen van AhaSlides kunnen worden afgestemd op elk onderwerp voor elk type bedrijf. Het is een virtuele online quiz met gamificatie-elementen en deelnemers kunnen deze direct via hun telefoon spelen. Met een scorebord kunt u op elk gewenst moment uw huidige status en punten controleren. En je kunt de nieuwe vragen bijwerken om het spel voortdurend te vernieuwen. Dit spel wordt gebruikt bij vrijwel alle bedrijfstrainingen en teambuildingactiviteiten. 

Gamificatie op de werkvloer voorbeelden
Gamificatie op de werkvloer voorbeelden

Mijn Marriott-hotel 

Dit is het simulatiespel dat Marriott International heeft ontwikkeld om nieuwelingen te werven. Het volgt niet alle elementen van de klassieke gamificatie, maar maakt er een virtueel bedrijfsspel van waarin spelers hun eigen restaurant moeten ontwerpen, de inventaris moeten beheren, werknemers moeten trainen en gasten moeten bedienen. Spelers verdienen punten op basis van hun klantenservice, waarbij punten worden toegekend als ze tevreden zijn klanten en aftrekposten voor slechte service.

Onboarding bij Deloitte 

Deloitte heeft de klassieker getransformeerd Onboarding proces met powerpoint naar een interessantere gameplay, waarbij nieuw personeel samenwerkt met andere starters en online leert over privacy, compliance, ethiek en procedures. Dit is kosteneffectief en stimuleert samenwerking en een gevoel van verbondenheid onder nieuwkomers. 

Bluewolf promoot #GoingSocial voor merkbekendheid

Bluewolf introduceerde het #GoingSocial-programma, waarbij technologie wordt gebruikt om de betrokkenheid van medewerkers en de online aanwezigheid van het bedrijf te vergroten. Ze moedigden werknemers aan om samen te werken, een Klout-score van 50 of hoger te behalen en blogposts te schrijven voor de officiële blog van het bedrijf. In wezen was het een wederzijds voordelige aanpak voor zowel de werknemers als het bedrijf.

hoe je gamification op de werkvloer implementeert
Hoe gamification op de werkvloer te implementeren?

Hoe gebruik je gamificatie op de werkvloer?

Er zijn veel manieren om gamificatie naar de werkplek te brengen. De eenvoudigste en meest voorkomende manier is om het te betrekken bij trainingen, teambuilding en onboarding-processen. 

In plaats van te investeren in een sterk gamegebaseerd systeem, kunnen kleine bedrijven en teams op afstand gamificatieplatforms zoals AhaSlides gebruiken om leuke trainingen en teambuildingactiviteiten te promoten met op quizzen gebaseerde gamificatie. Eerlijk gezegd is het wel mooi genoeg. 

👏 AhaDia's bieden duizenden aanpasbare quizsjablonen waaruit u kunt kiezen, geheel gratis. Het kost u slechts niet meer dan 5 minuten om uw werk af te maken. Meld u dus meteen aan bij AhaSlides!

Veelgestelde Vragen / FAQ

Hoe wordt gamification ingezet op de werkvloer?

Gamificatie op de werkplek omvat de integratie van spelelementen zoals punten, badges, klassementen en beloningen op de werkplek om het werk leuker te maken en gewenst gedrag te stimuleren.

Wat is een voorbeeld van gamificatie op de werkvloer?

Neem als voorbeeld een scorebord dat de prestaties van medewerkers bijhoudt. Werknemers verdienen punten of ranglijsten voor het bereiken van specifieke doelen of taken, en deze prestaties worden openbaar weergegeven op het scorebord.

Waarom is gamificatie goed voor de werkvloer?

Gamification op de werkvloer biedt verschillende voordelen. Het vergroot de motivatie en betrokkenheid van medewerkers en creëert een gezondere interne concurrentie. Bovendien biedt het waardevolle datagestuurde inzichten in de prestaties van medewerkers.

Hoe kan gamificatie de prestaties op de werkplek verbeteren?

Het competitieve aspect van gamificatie is een van de belangrijkste drijfveren die werknemers kunnen aanmoedigen om zichzelf en hun collega’s te overtreffen.