achtergrond presentatie
presentatie delen

Zelfstudie Hotel Hospitality Training

15

0

AhaSlides Officieel AhaSlides Officieel door auteur gecontroleerd.svg

Deze training omvat de volgende onderwerpen: het begroeten van gasten, eerlijke communicatie, effectieve upselling, positieve taal, het omgaan met klachten, eerste indrukken en culturele gevoeligheden in de horeca.

Categorieën
Inchecken van personeel Onboarding Workshops

Dia's (15)

1 -

2 -

3 -

Wat is het belangrijkste element van de eerste indruk in de horeca?

4 -

5 -

Waar of niet waar: Je moet altijd "Geen probleem" zeggen als een gast je bedankt voor je service.

6 -

7 -

Een gast klaagt dat zijn kamer te gehorig is. Wat is jouw EERSTE reactie?

8 -

Rangschik deze acties in volgorde van prioriteit wanneer u te maken heeft met een boze gast:

9 -

Maak deze zin af: "Als een gast om een ​​aanbeveling vraagt, moet ik altijd..."

10 -

Een gast uit Japan maakt een buiging als hij je begroet. Wat is de meest gepaste reactie?

11 -

12 -

Een gast boekt een standaardkamer voor zijn of haar jubileum. Wat is de BESTE upsellingaanpak?

13 -

14 -

Waar of niet waar: Als je het antwoord op de vraag van een gast niet weet, kun je beter gokken dan toegeven dat je het niet weet.

15 -

Soortgelijke sjablonen

Veelgestelde Vragen / FAQ

Hoe gebruik ik AhaSlides-sjablonen?

Bezoek de Sjabloon sectie op de AhaSlides-website en kies vervolgens een sjabloon die je wilt gebruiken. Klik vervolgens op de Knop Sjabloon ophalen om dat sjabloon meteen te gebruiken. U kunt direct bewerken en presenteren zonder dat u zich hoeft aan te melden. Maak een gratis AhaSlides-account aan als je je werk later wilt zien.

Moet ik betalen om me aan te melden?

Natuurlijk niet! Het AhaSlides-account is 100% gratis en biedt onbeperkte toegang tot de meeste functies van AhaSlides. Het gratis abonnement biedt plaats aan maximaal 50 deelnemers.

Als u evenementen met meer deelnemers wilt organiseren, kunt u uw account upgraden naar een geschikt abonnement (bekijk hier onze abonnementen: Prijzen - AhaSlides) of neem contact op met ons CS-team voor verdere ondersteuning.

Moet ik betalen om AhaSlides-sjablonen te gebruiken?

Helemaal niet! De sjablonen van AhaSlides zijn 100% gratis, met een onbeperkt aantal sjablonen waartoe je toegang hebt. Zodra je in de presentator-app bent, kun je onze Templates sectie om presentaties te vinden die aan uw behoeften voldoen.

Zijn AhaSlides-sjablonen compatibel met Google Slides en Powerpoint?

Op dit moment kunnen gebruikers PowerPoint-bestanden importeren en Google Slides naar AhaSlides. Raadpleeg deze artikelen voor meer informatie:

Kan ik AhaSlides-sjablonen downloaden?

Ja, dat kan zeker! Momenteel kun je AhaSlides-sjablonen downloaden door ze te exporteren als PDF-bestand.