Le lelei o le fa'atulagaina o fesili e fa'aalu ai le faitau miliona o fa'alapotopotoga i tausaga ta'itasi i taimi maumau ma fa'ai'uga sese. O su'esu'ega mai le Harvard's Program on Survey Research ua fa'ailoa mai ai o su'esu'ega le lelei ona fausia e le na'o le toilalo e aoina mai fa'amatalaga aoga-e matua fa'asesēina le au fai fa'ai'uga i tali fa'aituau, le atoatoa, po'o le faauigaseseina.
Pe o oe o se tagata faigaluega HR e fuaina galuega a tagata faigaluega, o se pule o oloa e aoina mai manatu o tagata, o se tagata suʻesuʻe o loʻo faia suʻesuʻega faʻale-aʻoaʻoga, poʻo se faiaoga e iloiloina taunuʻuga o aʻoaʻoga, o mataupu faavae o suʻesuʻega o le a e mauaina iinei e lagolagoina e le 40+ tausaga o suʻesuʻega faʻapitoa mai faʻalapotopotoga e pei o Pew Research Center, Imperial College London, ma taʻitaʻi suʻesuʻega metotia.
E le fa'atatau i le faia o su'esu'ega "lava lelei". O le mea lea e uiga i le mamanuina o fesili e faʻamaeʻaina moni e tagata tali, e faʻaumatia ai le faʻaituau masani o le mafaufau, ma e tuʻuina atu ai le atamai e mafai ona e faʻatuatuaina.
Lisi o Mataupu
- Aisea e le manuia ai le tele o fesili (ma e le tatau ona e faia)
- O uiga e valu e le mafai ona fa'atalanoaina o fesili fa'apolofesa
- Le Fa'asologa o Fa'asologa o Su'esu'ega-Laasaga e Fitu
- Laasaga 1: Fa'amatala Sini Fa'atasi ma Ta'otoga Sa'o
- Laasaga 2: Atia'e ni fesili e fa'ate'aina ai le fa'aituau
- Laasaga 3: Fa'atulagaina mo Va'aiga Fa'atonu ma Avanoa
- Laasaga 4: Fa'atino Su'ega Fa'ata'ita'i Mata'utia
- Laasaga 5: Fa'atino ma Fa'asoa Fa'atatau
- Laasaga 6: Su'esu'e Fa'amaumauga ma Fa'amaumauga Fa'amaumauga
- Laasaga 7: Fa'amatala Sailiga i totonu ole Tulaga Talafeagai
- Fa'ailoga masani o Fuafuaga Fesili (Ma le Auala e Aloese ai)
- Auala e Fausia ai se Fesili i AhaSlides
- Fesili e Masani ona Fesiligia

Aisea e le manuia ai le tele o fesili (ma e le tatau ona e faia)
E tusa ai ma suʻesuʻega suʻesuʻega mai le Pew Research Center, o le atinaʻeina o fesili e le o se faatufugaga-o se saienisi. Ae o le tele o faʻalapotopotoga e faʻatautaia suʻesuʻega faʻataʻitaʻiga faʻapitoa, e mafua ai ni faʻaletonu ogaoga se tolu:
- Fa'aituau tali: O fesili e taʻitaʻia ai tagata tali mai i ni tali patino, ma faʻaalia ai faʻamaumauga e leai se aoga.
- avega a le tali: O su'esu'ega e lagona le faigata, alu le taimi, po'o le fa'alagona lagona e ta'ita'i atu i le maualalo o le fa'amae'aina ma le le lelei o tali.
- Fua sese: O fesili le manino o lona uiga o tagata e tali mai e faauiga eseese, e le mafai ai e au faʻamatalaga ona suʻesuʻeina ma le anoa.
Le tala lelei? O suʻesuʻega mai le Imperial College London ma isi faʻalapotopotoga taʻutaʻua ua faʻamaonia ai mataupu faʻapitoa, toe faʻaaogaina e faʻaumatia ai nei faʻafitauli. Mulimuli i ai, ma e mafai ona si'itia le fua faatatau o tali o au fesili ile 40-60% a'o fa'aleleia atili le tulaga lelei o fa'amaumauga.
O uiga e valu e le mafai ona fa'atalanoaina o fesili fa'apolofesa
A'o le'i su'esu'e i le atina'eina o fesili, ia mautinoa ua fa'amalieina e lau auivi o fesili nei ta'iala fa'avae fa'amaoniga:
- Malamalama manino: E malamalama lelei tagata tali i mea o lo'o e fesili ai. Ambiguity o le fili o faʻamatalaga faʻamaonia.
- Fuafuaga pupuu: Fa'apuupuu e aunoa ma le ositaulagaina o fa'amatalaga. O suʻesuʻega a Harvard o loʻo faʻaalia ai suʻesuʻega 10-minute e maua ai le 25% maualuga le maeʻa nai lo le 20-minute versions.
- Fa'apitoa leisa: O fesili lautele e maua mai ai tali le manino. "O le a lou faamalieina?" e vaivai. "O le a le faamalieina o oe i le taimi e tali atu ai i lau pepa lagolago mulimuli?" e malosi.
- Le solitu le alofa: Aveese le gagana ta'ita'i. "E te le ioe e lelei tele a tatou oloa?" fa'ailoa fa'aituau. "E fa'apefea ona e fa'atauaina a matou oloa?" e leai.
- Faamoemoega talafeagai: O fesili uma e tatau ona fa'atatau tonu i se fa'amoemoega su'esu'e. Afai e le mafai ona e fa'amatalaina pe aisea ua e fesili ai, tape.
- Fa'asolo lelei: Fa'aputu fa'atasi fesili fa'atatau. Faʻasolo mai le lautele i le faʻapitoa. Tu'u fesili ma'ale'ale o tagata i le fa'ai'uga.
- Saogalemu o le mafaufau: Mo mataupu ma'ale'ale, ia mautinoa le le ta'ua ma le le faalauaiteleina. Fa'amatala manino fa'amatalaga puipuiga o fa'amatalaga (GDPR compliance matters).
- Tali le faigofie: Fai le tali fa'apitoa. Fa'aaogā fa'atonuga va'ai, avanoa papa'e, ma fa'aputuga tali manino e fa'aoga lelei i masini.
Le Fa'asologa o Fa'asologa o Su'esu'ega-Laasaga e Fitu
Laasaga 1: Fa'amatala Sini Fa'atasi ma Ta'otoga Sa'o
O fa'amoemoega le manino e maua mai ai fesili e le aoga. "Malamalama i le faamalieina o tagata faatau" e lautele tele. Nai lo lena: "Fua le NPS, faʻailoa pito i luga ole 3 feteʻenaʻiga i luga ole laupapa, ma fuafua le faʻafouina i le va o tagata faʻatau pisinisi."
Ta'iala mo le fa'atulagaina o sini: Fa'amanino lau ituaiga su'esu'ega (su'esu'e, fa'amatalaga, fa'amalamalamaga, po'o le vavalo). Fa'ailoa tonu fa'amatalaga e mana'omia. Fa'amatala sa'o le faitau aofa'i. Ia mautinoa o sini e ta'ita'ia taunu'uga fua, ae le o fa'agaioiga.
Laasaga 2: Atia'e ni fesili e fa'ate'aina ai le fa'aituau
O su'esu'ega a le Imperial College o lo'o fa'aalia ai o faiga tali ioe ma le le ioe o se tasi lea o "auala sili ona leaga e tu'uina atu ai mea" ona o lo'o fa'ailoa mai ai le fa'aituau o tagata e tali atu e tusa lava po'o a mea. O lenei fa'aletonu e tasi e mafai ona fa'aleaogaina ai lau fa'amaumauga atoa.
Fa'ata'ita'iga o fesili fa'avae molimau:
- Upu aitema e fai ma fesili, ae le o fa'amatalaga: "Na faapefea ona fesoasoani le matou au lagolago?" outperforms "Na fesoasoani le matou 'au lagolago (ioe / le malie)."
- Fa'aaogā fua fa'ailoga upu: Fa'ailoga filifiliga tali uma ("E leai se fesoasoani, Laititi fesoasoani, Fesoasoani lelei, Fesoasoani tele, Fesoasoani tele") nai lo na o fa'ai'uga. E fa'aitiitia ai le sese o fua.
- Aloese mai fesili fa'alua: "O le a lou fiafia ma lou faamau?" fesili e lua mea. Tuueseese i latou.
- Fa'aoga fesili talafeagai: Tapuni-fa'ai'u mo fa'amaumauga fa'atatau (faigofie su'esu'ega). Tatala fa'ai'uga mo fa'amatalaga fa'apitoa (sili atu le tala'aga). Likert fua mo uiga (5-7 points fautuaina).

Laasaga 3: Fa'atulagaina mo Va'aiga Fa'atonu ma Avanoa
O su'esu'ega e fa'aalia ai o le mamanu va'aia e a'afia sa'o ai le lelei o tali. O le le lelei o le fa'atulagaina e fa'ateleina ai le uta o le mafaufau, e ta'ita'iina ai i latou e tali mai i le fa'amalieina - tu'uina atu tali maualalo e fa'auma.
Ta'iala mo le fa'avasegaina:
- Tutusa avanoa va'aia: Fa'atumauina tutusa mamao i le va o fua fa'atatau e fa'amalosia ai le tutusa o manatu ma fa'aitiitia le fa'aituau.
- Tu'uese'ese filifiliga e le taualoa: Fa'aopoopo avanoa fa'aopoopo a'o le'i "N/A" po'o le "Mana'o e aua le tali" e iloagofie ai.
- Avanoa paepae mata'utia: Faʻaitiitia le vaivai o le mafaufau ma faʻaleleia le faʻamaeʻaina.
- Fa'ailoga o le alualu i luma: Mo su'esu'ega fa'atekinolosi, fa'aali pasene fa'amae'a e fa'atumauina ai le fa'aosofia.
- Fa'atonuga feavea'i: E silia ma le 50% o tali su'esu'ega ua sau mai masini feavea'i. Su'ega malosi.
Laasaga 4: Fa'atino Su'ega Fa'ata'ita'i Mata'utia
Le nofoa umi e Center Suesuega fa'aaoga su'esu'ega lautele e ala i fa'atalanoaga fa'apitoa, vaega taula'i, ma su'esu'ega pailate a'o le'i fa'atinoina atoa. E maua ai e lenei mea le fa'auiloga o upu, fa'avasega fenumia'i, ma fa'afitauli fa'apitoa e fa'aleagaina ai fa'amaumauga.
Su'ega pailate e 10-15 sui o le faitau aofa'i. Fua le taimi e fa'amae'a ai, fa'ailoa fesili e le o manino, iloilo le fa'agasolo talafeagai, ma fa'aputu fa'amatalaga talafeagai e ala i talanoaga tulitatao. Toe su'esu'e se'ia mou atu le fenumia'i.
Laasaga 5: Fa'atino ma Fa'asoa Fa'atatau
Fa'asoaina auala e a'afia ai fua faatatau tali ma fa'amaumauga lelei. Filifili e faʻatatau i lau au maimoa ma le maʻaleʻale o mea:
- Su'esu'ega fa'atekinolosi: E sili ona vave, sili ona taugofie, lelei mo scalability ma faʻamatalaga taimi moni.
- Fa'asoa imeli: Le aapa maualuga, filifiliga fa'apitoa, fua fa'atatau.
- Pulega a le tagata lava ia: Ole maualuga ole tali, fa'amanino vave, sili atu mo mataupu ma'ale'ale.
Fautuaga mo fa'auiga: Fa'aaogā fa'asalalauga su'esu'e felagolagoma'i e fa'ataga ai le auai fa'atasi ma le fa'atasi ma fa'aaliga vave i'uga. Meafaigaluega e pei o AhaSlides e mafai ona fetaui lelei.
Laasaga 6: Su'esu'e Fa'amaumauga ma Fa'amaumauga Fa'amaumauga
Tu'ufa'atasi tali fa'apitoa e fa'aaoga ai polokalame fa'asalalau po'o mea faigaluega fa'apitoa su'esu'e. Siaki mo fa'amatalaga o lo'o misi, fa'amatalaga, ma fa'aletonu a'o le'i fa'agasolo.
Mo fesili fa'ai'u, fa'atatau alaleo, pasene, auala, ma faiga. Mo tali tatala, fa'aoga fa'ailoga autu e iloa ai mamanu. Fa'aaogā fa'asologa fa'asaga e fa'aalia ai so'otaga i le va o fesuiaiga. Fa'amaumauga o mea e a'afia ai fa'amatalaga e pei ole fua faatatau o tali ma fa'atusa o tagata.
Laasaga 7: Fa'amatala Sailiga i totonu ole Tulaga Talafeagai
Toe asia i taimi uma faamoemoega autu. Fa'ailoa autu faifaipea ma feso'ota'iga fa'afuainumera taua. Ia matau tapulaa ma mea mai fafo. Sii mai ni faʻataʻitaʻiga tali e faʻaalia ai faʻamatalaga autu. Su'esu'e avanoa e mana'omia ai nisi su'esu'ega. Tu'u atu su'esu'ega ma le fa'aeteete talafeagai e uiga i le fa'alautele.
Fa'ailoga masani o Fuafuaga Fesili (Ma le Auala e Aloese ai)
- Fesili ta'ita'i: "E te le manatu e taua X?" → "O le a le taua o X ia te oe?"
- Malamalama faʻapitoa: Fa'amatala upu fa'apitoa po'o fa'apuupuuga—e le o iloa uma e tagata lau fa'aupuga fa'apisinisi.
- Filifiliga tali felavasa'i: "0-5 tausaga, 5-10 tausaga" e mafua ai le fenumiai. Fa'aaoga le "0-4 tausaga, 5-9 tausaga."
- Gagana uta: "O la matou oloa fou" e fa'ailoa ai le fa'aituau. Tumau i le solitū.
- Ova le umi: O minute fa'aopoopo ta'itasi e fa'aitiitia ai fua fa'amae'aina ile 3-5%. Fa'aaloalo i le taimi e tali atu ai.
Auala e Fausia ai se Fesili i AhaSlides
o 5 laasaga faigofie i le fatuina o se suʻesuʻega faʻapitoa ma vave fa'aaoga le fua Likert. E mafai ona e fa'aogaina le fua mo su'esu'ega o le fa'amalieina o tagata faigaluega/au'aunaga, su'esu'ega o le atina'eina o oloa/tulaga, fa'amatalaga a tamaiti aoga, ma le tele o isi mea.
Laa 1: Saini mo se free AhaSlides teugatupe.
Laasaga 2: Fausia se faʻaaliga fou pe ulu i la matou 'Faletusi mamanu' ma ave se tasi fa'ata'ita'iga mai le vaega 'Su'esu'ega.
Laa 3: I lau fa'aaliga, filifili le 'Mataʻutia'ituaiga fa'ase'e.

Laa 4: Tu'u fa'amatalaga ta'itasi mo au tagata auai e fa'atatau ma seti le fua mai le 1-5.

Laa 5: Afai e te manaʻo latou te faia maua lau su'esu'ega vave, kiliki le 'nei' faamau ina ia mafai ona latou matamata i ai latou masini. E mafai fo'i ona e aga'i i le 'Seti' - 'O ai e ta'imua' - ma filifili le 'Tagata fa'alogo (vave a le tagata lava ia)' filifiliga e aoina manatu i soo se taimi.

💡 meaalofa tupe: Kiliki le 'i'uga' button o le a mafai ai e oe ona auina atu i'uga i Excel/PDF/JPG.
Fesili e Masani ona Fesiligia
O a laasaga e lima i le mamanuina o se fesili?
O la'asaga e lima e fa'ata'atia ai se fesili o le #1 - Fa'amatala fa'amoemoega o su'esu'ega, #2 - Filifili le fa'atulagaina o fesili, #3 - Fa'atupu fesili manino ma manino, #4 - Fa'atulaga fesili i le sa'o ma le #5 - Fa'ata'ita'i ma fa'alelei le fesili. .
O a ituaiga 4 o fesili i su'esu'ega?
E 4 ituaiga o su'esu'ega i su'esu'ega: Fa'atulagaina - Le'o Fa'atulagaina - Semi-fa'atulagaina - Hybrid.
O a fesili su'esu'e lelei e 5?
O fesili su'esu'e lelei e 5 - o le a, o fea, o afea, aisea, ma fa'afefea ona fa'avae ae o le taliina a'o le'i amataina lau su'esu'ega o le a fesoasoani e fa'atupu ai se i'uga lelei.
