bakgrundspresentation
presentationsdelning

Självstudiekurs i hotellgästfrihet

15

2

AhaSlides officiella AhaSlides officiella author-checked.svg

Denna utbildning omfattar gästbemötande, ärlig kommunikation, effektiv merförsäljning, positivt språk, hantering av klagomål, första intryck och kulturell känslighet inom gästfrihet.

Kategorier
Personal incheckning Introduktion Utbildning

Bilder (15)

1 -

2 -

3 -

Vilket är det viktigaste första intrycket inom gästfrihet?

4 -

5 -

Sant eller falskt: Du bör alltid säga "Inga problem" när en gäst tackar dig för din tjänst.

6 -

7 -

En gäst klagar på att deras rum är för bullrigt. Vad är din FÖRSTA reaktion?

8 -

Rangordna dessa åtgärder i prioritetsordning när du har att göra med en upprörd gäst:

9 -

Komplettera denna mening: "När en gäst ber om en rekommendation, borde jag alltid..."

10 -

En gäst från Japan bugar sig när han hälsar på dig. Vilket är det lämpligaste svaret?

11 -

12 -

En gäst bokar ett standardrum för sin årsdag. Vilken är den BÄSTA merförsäljningsmetoden?

13 -

14 -

Sant eller falskt: Om du inte vet svaret på en gästs fråga är det bättre att gissa än att erkänna att du inte vet.

15 -

Liknande mallar

Vanliga frågor

Hur använder man AhaSlides-mallar?

Besök Mall på AhaSlides-webbplatsen och välj sedan valfri mall som du vill använda. Klicka sedan på Hämta mall-knappen att använda den mallen direkt. Du kan redigera och presentera direkt utan att behöva registrera dig. Skapa ett gratis AhaSlides-konto om du vill se ditt arbete senare.

Behöver jag betala för att registrera mig?

Självklart inte! AhaSlides-kontot är 100 % gratis med obegränsad tillgång till de flesta av AhaSlides funktioner, med maximalt 50 deltagare i gratisplanen.

Om du behöver arrangera evenemang med fler deltagare kan du uppgradera ditt konto till en lämplig plan (vänligen kolla in våra planer här: Prissättning - AhaSlides) eller kontakta vårt CS-team för ytterligare support.

Behöver jag betala för att använda AhaSlides-mallar?

Inte alls! AhaSlides mallar är 100 % gratis, med ett obegränsat antal mallar du kan komma åt. När du är i presentatörsappen kan du besöka vår Mallar avsnitt för att hitta presentationer som passar dina behov.

Är AhaSlides-mallar kompatibla med Google Slides och Powerpoint?

För närvarande kan användare importera PowerPoint-filer och Google Slides till AhaSlides. Se dessa artiklar för mer information:

Kan jag ladda ner AhaSlides-mallar?

Ja, det är definitivt möjligt! För tillfället kan du ladda ner AhaSlides-mallar genom att exportera dem som en PDF-fil.