Ang gantimpala at isang pakiramdam ng tagumpay ay palaging nakakaakit na mga elemento na nagpapatibay sa mga empleyado na magsagawa ng mas mataas na produktibidad. Ang mga ito ay nagbigay inspirasyon sa pag-aampon ng Gamification sa Lugar ng Trabaho mga nakaraang taon.
Ipinapakita ng mga survey na 78% ng mga empleyado ang naniniwala na ang gamification ay ginagawang mas nakakaaliw at nakakaengganyo ang kanilang trabaho. Pinapabuti ng Gamification ang mga antas ng pakikipag-ugnayan ng empleyado ng 48%. At ang trend ng gamified work experience ay tataas sa susunod na ilang taon.
Ang artikulong ito ay tungkol sa gamification sa lugar ng trabaho na tumutulong sa mga kumpanya na panatilihing nakatuon at masigla ang mga empleyado sa kanilang trabaho.
Talaan ng nilalaman
Mga Tip Para sa Mas Mahusay na Pakikipag-ugnayan
I-engage ang iyong Audience
Magsimula ng makabuluhang talakayan, makakuha ng kapaki-pakinabang na feedback at turuan ang iyong madla. Mag-sign up para kumuha ng libreng AhaSlides template
🚀 Grab Free Quiz☁️
Ano ang Gamification sa Lugar ng Trabaho?
Ang gamification sa lugar ng trabaho ay ang pagpapakilala ng mga elemento ng laro sa isang kontekstong hindi laro. Madalas na idinisenyo ang gamified work experience na may mga puntos, badge at achievement, functionality ng leaderboard, mga antas ng progress bar, at iba pang reward para sa mga achievement.
Ang mga kumpanya ay nagdadala ng panloob na kumpetisyon sa mga empleyado sa pamamagitan ng mekanika ng laro sa pamamagitan ng pagpayag sa mga empleyado na makakuha ng mga puntos para sa pagkumpleto ng mga gawain, na sa ibang pagkakataon, ay maaaring ipagpalit para sa mga gantimpala at mga insentibo. Nilalayon nitong hikayatin ang mga empleyado na makipagkumpitensya sa isa't isa upang himukin ang mas mahusay na pagganap sa trabaho at produktibo. Ginagamit din ang gamification sa pagsasanay para sa layunin ng paggawa ng pag-aaral at proseso ng pagsasanay mas komportable at masaya.
Ano ang Mga Kalamangan at Kahinaan ng Gamification sa Lugar ng Trabaho?
Ang paggamit ng gamification sa lugar ng trabaho ay nagpapakita ng magkahalong bag ng mga kritiko. Kapaki-pakinabang na gawing masaya at mapagkumpitensya ang kapaligiran sa pagtatrabaho, ngunit maaari itong maging isang sakuna. Tingnan natin kung ano ang mga pakinabang at disadvantages ng gamified work experience na dapat bigyang pansin ng mga kumpanya.
Mga Benepisyo ng Gamification sa Lugar ng Trabaho
Narito ang ilang mga pakinabang ng gamification sa lugar ng trabaho at ilang mga halimbawa.
- Dagdagan ang pakikipag-ugnayan ng empleyado: Malinaw na ang mga empleyado ay naudyukan na magtrabaho nang husto nang may higit pang mga gantimpala at mga insentibo. Nakamit ng LiveOps, isang call center outsourcing firm, ang mga makabuluhang pagpapabuti sa pamamagitan ng pagsasama ng gamification sa mga operasyon nito. Sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga elemento ng laro sa gantimpalaan mga empleyado, binawasan nila ang mga oras ng tawag ng 15%, pinataas ang mga benta ng hindi bababa sa 8%, at pinahusay ang kasiyahan ng customer ng 9%.
- Nag-aalok ng agarang tanda ng pag-unlad at tagumpay: Sa isang gamified na lugar ng trabaho, ang mga empleyado ay tumatanggap ng tuluy-tuloy na mga update sa performance habang nakakakuha sila ng mas matataas na ranggo at mga badge. Ito ay isang kapana-panabik at nakatuon sa layunin na kapaligiran kung saan ang mga empleyado ay patuloy na sumusulong sa kanilang pag-unlad.
- Kilalanin ang pinakamahusay at ang pinakamasama: Ang leaderboard sa gamification ay makakatulong sa mga employer na mabilis na masuri kung alin ang mga pangunahing empleyado, at kung sino ang hindi nakikibahagi sa mga aktibidad. Kasabay nito, sa halip na maghintay para sa mga tagapamahala na tumawag ng pansin sa mga nagsisimulang empleyado, ang iba ay maaari na ngayong malaman ang mga bagay sa kanilang sarili at matuto mula sa isa't isa. Ito ang ginagawa ng NTT Data at Deloitte para mapaunlad ng kanilang mga empleyado ang kanilang mga kasanayan sa pamamagitan ng paglalaro kasama ang iba pang mga kasamahan.
- Isang bagong uri ng mga kredensyal: Ang Gamification ay maaaring magpakilala ng isang bagong paraan ng pagkilala at pagkredito sa mga empleyado para sa kanilang mga kasanayan at tagumpay, na maaaring maging isang mahalagang karagdagan sa tradisyonal mga sukatan ng pagganap. Halimbawa, ang kumpanya ng software ng kumpanyang Aleman na SAP ay gumamit ng isang point system upang i-rank ang mga nangungunang contributor nito sa SAP Community Network (SCN) sa loob ng 10 taon.
Mga Hamon ng Gamification sa Lugar ng Trabaho
Tingnan natin ang mga disadvantage ng gamified working experience.
- Mga empleyadong may demotivated: Ang gamification ay hindi nag-uudyok sa mga empleyado sa lahat ng oras. "Kung mayroong 10,000 empleyado, at ang leaderboard ay nagpapakita lamang ng nangungunang 10 gumaganap na empleyado, ang mga pagkakataon na ang karaniwang manggagawa ay nasa nangungunang 10 ay halos zero, at iyon ay nagpapahina sa mga manlalaro," sabi ni Gal Rimon, CEO at tagapagtatag ng GamEffective .
- Hindi na fair play game: Kapag ang mga trabaho, promosyon, at pagtaas ng suweldo ng mga tao ay nakasalalay sa isang sistemang parang laro, may matinding tukso na mandaya o maghanap ng mga paraan upang samantalahin ang anumang butas sa system. At posibleng may mga empleyadong handang saksakin sa likod ang kanilang mga katrabaho para unahin.
- Panganib sa paghiwalay: Narito ang bagay. Ang kumpanya ay maaaring mamuhunan sa isang sistemang tulad ng laro, ngunit kung gaano katagal maglalaro ang mga empleyado hanggang sa sila ay magsawa ay hindi mahuhulaan. Pagdating ng panahon, hindi na nakikipaglaro ang mga tao.
- Mahal i-develop: "Magtatagumpay o mabibigo ang gamification batay sa kung sino ang may input sa disenyo ng laro, na siyang pinakamahusay na determinant kung gaano ito kahusay na idinisenyo," sabi ni Mike Brennan, presidente at punong opisyal ng serbisyo sa Leapgen. Hindi lamang mahal ang pagbuo ng mga laro, ngunit magastos din ang mga ito sa pagpapanatili.
Ano ang mga Halimbawa ng Gamification sa Lugar ng Trabaho
Paano ginagampanan ng mga kumpanya ang kapaligiran sa pagtatrabaho? Tingnan natin ang apat na pinakamahusay na halimbawa ng gamification sa lugar ng trabaho.
Mga Larong Batay sa Pagsusulit ng AhaSlides
Simple ngunit epektibo, ang Mga Larong nakabase sa pagsusulit mula sa AhaSlides ay maaaring iayon sa anumang paksa para sa anumang uri ng kumpanya. Ito ay isang virtual online na pagsusulit na may mga elemento ng gamification at ang mga kalahok ay maaaring maglaro nito kaagad sa pamamagitan ng kanilang telepono. Nagbibigay-daan sa iyo ang isang leaderboard na suriin ang iyong kasalukuyang status at mga puntos anumang oras. At maaari mong i-update ang mga bagong tanong upang i-refresh ang laro sa lahat ng oras. Ang larong ito ay karaniwan sa halos lahat ng pagsasanay ng kumpanya at mga aktibidad sa pagbuo ng koponan.
Aking Marriott Hotel
Ito ang simulation game na binuo ng Marriott International para mag-recruit ng mga baguhan. Hindi nito sinusunod ang lahat ng elemento ng klasikong gamification, ngunit gawin itong isang virtual na laro ng negosyo na nangangailangan ng mga manlalaro na magdisenyo ng kanilang sariling restaurant, pamahalaan ang imbentaryo, magsanay ng mga empleyado, at maglingkod sa mga bisita. Ang mga manlalaro ay nakakakuha ng mga puntos batay sa kanilang serbisyo sa customer, na may mga puntos na iginawad para sa nasiyahan customer at mga kaltas para sa mahinang serbisyo.
Onboarding sa Deloitte
Binago ni Deloitte ang klasiko proseso ng onboarding gamit ang powerpoint sa isang mas kawili-wiling gameplay, kung saan nakikipagtulungan ang bagong staff sa iba pang mga nagsisimula at natututo tungkol sa privacy, pagsunod, etika at mga pamamaraan online. Ito ay epektibo sa gastos at hinihikayat ang pakikipagtulungan at pakiramdam ng pagiging kabilang sa mga baguhan.
Ang Bluewolf ay nagpo-promote ng #GoingSocial para sa Brand Awareness
Ipinakilala ng Bluewolf ang #GoingSocial na programa, gamit ang teknolohiya upang palakasin ang pakikipag-ugnayan ng empleyado at ang online presence ng kumpanya. Hinikayat nila ang mga empleyado na makipagtulungan, makamit ang marka ng Klout na 50 o mas mataas, at magsulat ng mga post sa blog para sa opisyal na blog ng kumpanya. Sa esensya, ito ay isang kapwa kapaki-pakinabang na diskarte para sa parehong mga empleyado at kumpanya.
Paano Gamitin ang Gamification sa Lugar ng Trabaho?
Maraming paraan para dalhin ang gamification sa lugar ng trabaho, ang pinakasimple at karaniwang paraan ay ang pagsali nito sa pagsasanay, pagbuo ng team, at proseso ng onboarding.
Sa halip na mamuhunan sa isang malakas na sistemang nakabatay sa laro, maaaring gumamit ang maliliit na kumpanya at malalayong koponan ng mga platform ng gamification tulad ng AhaSlides upang i-promote ang nakakatuwang pagsasanay at mga aktibidad sa pagbuo ng koponan gamit ang gamification na nakabatay sa pagsusulit. Upang maging matapat, ito ay sapat na.
💡AhaSlides nag-aalok ng libu-libong nako-customize na mga template ng pagsusulit para mapili mo at ganap na libre. Aabutin ka lang ng hindi hihigit sa 5 minuto upang matapos ang iyong trabaho. Kaya Mag-sign up kaagad sa AhaSlides!
Mga Madalas Itanong
Paano ginagamit ang gamification sa lugar ng trabaho?
Kasama sa gamification sa lugar ng trabaho ang pagsasama ng mga elemento ng laro tulad ng mga puntos, badge, leaderboard, at reward sa lugar ng trabaho upang gawing mas kasiya-siya ang trabaho at humimok ng mga gustong gawi.
Ano ang isang halimbawa ng gamification sa lugar ng trabaho?
Kunin ang isang leaderboard na sumusubaybay sa mga nakamit ng empleyado bilang isang halimbawa. Ang mga empleyado ay nakakakuha ng mga puntos o ranggo para sa pagkamit ng mga partikular na layunin o gawain, at ang mga tagumpay na ito ay ipinapakita sa publiko sa leaderboard.
Bakit maganda ang gamification para sa lugar ng trabaho?
Nag-aalok ang gamification sa lugar ng trabaho ng ilang benepisyo. Pinatataas nito ang pagganyak ng empleyado, pakikipag-ugnayan, at lumilikha ng mas malusog na panloob na kompetisyon. Bukod pa rito, nagbibigay ito ng mahahalagang insight na batay sa data sa pagganap ng empleyado.
Paano nakakahimok ang gamification ng pagganap sa lugar ng trabaho?
Ang mapagkumpitensyang aspeto ng gamification ay isa sa mga pangunahing driver na maaaring hikayatin ang mga empleyado na malampasan ang kanilang sarili at ang kanilang mga kapantay.
Ref: fastcompany | SHRM | HR trend institute
