Geribildirim vermek zorlu ama anlamlı bir iletişim ve ikna sanatıdır.
Değerlendirme gibi geri bildirim de olumlu ya da olumsuz bir yorum olabilir ve ister meslektaşlarınıza, arkadaşlarınıza, astlarınıza, meslektaşlarınıza veya patronlarınıza geri bildirimde bulunmak asla kolay değildir.
So nasıl geri bildirim verilir etkili bir şekilde? Verdiğiniz her geri bildirimin belirli bir etki yaratmasını sağlamak için en iyi 12 ipucuna ve örneğe göz atın.
Çevrimiçi anket oluşturucular AhaSlides size öğretirken anket katılımını artırın anket tasarımı ve anonim anket en iyi uygulamalar!
İçindekiler
Arkadaşlarınızı daha iyi tanıyın! Şimdi çevrimiçi bir anket oluşturun!
Eğlenceli ve etkileşimli bir anket oluşturmak, işte, sınıfta veya küçük toplantılar sırasında kamuoyunun görüşlerini toplamak için AhaSlides'teki test ve oyunları kullanın
🚀 Ücretsiz Anket Oluşturun☁️
Geri Bildirim Vermenin Önemi Nedir?
“Alabileceğiniz en değerli şey, acımasızca eleştirel olsa bile dürüst geri bildirimdir”dedi Elon Musk.
Geri bildirim asla göz ardı edilmemesi gereken bir şeydir. Geri bildirim kahvaltı gibidir, bireylerin büyümesine ve ardından organizasyonun gelişmesine fayda sağlar.
Beklentilerimiz ile elde ettiğimiz gerçek sonuçlar arasında bir köprü görevi görerek, iyileştirme ve ilerlemenin kilidini açmanın anahtarıdır.
Geri bildirim aldığımızda bize, eylemlerimizi, niyetlerimizi ve başkaları üzerindeki etkimizi yansıtmamıza olanak tanıyan bir ayna verilir.
Geri bildirimi benimseyerek ve bunu avantajımıza kullanarak harika şeyler başarabilir ve hem bireyler hem de ekip olarak büyümeye ve gelişmeye devam edebiliriz.
Nasıl geri bildirimde bulunulur? — İşyerinde
Ayrıntıları verirken ses tonumuza dikkat etmeniz ve alıcının gücenmemesini, bunalmış veya belirsiz hissetmemesini sağlamak için net olmanız önerilir.
Ancak bunlar yapıcı geri bildirim için yeterli değildir. İster patronunuz, ister yöneticileriniz, meslektaşlarınız veya astlarınız olsun, işyerinde etkili bir şekilde geri bildirim sağlamanıza yardımcı olacak daha seçici ipuçları ve örnekleri burada bulabilirsiniz.
İpuçları #1: Kişiliğe değil performansa odaklanın
Çalışanlara geri bildirim nasıl verilir? “İnceleme, işin ne kadar iyi yapıldığıyla ilgili” dedi Keary. Dolayısıyla iş yerinde geri bildirim verirken hatırlanması gereken ilk ve en önemli şey, bireyin kişiliğine odaklanmak yerine, değerlendirilen işin performansına ve kalitesine öncelik vermektir.
❌ “Sunum becerileriniz berbat.”
✔️ “Geçen hafta gönderdiğiniz raporun eksik olduğunu fark ettim. Bunu nasıl düzeltebileceğimizi tartışalım.”
2. İpucu: Üç aylık incelemeyi beklemeyin
Geri bildirimi günlük rutin bir aktivite haline getirmek harika bir fikir gibi görünüyor. Gelişmemizi beklemek için zaman daha yavaş akmaz. Geri bildirim verme şansını değerlendirin; örneğin, bir çalışanın iyi performans gösterdiğini veya beklenenin üzerinde performans gösterdiğini gözlemlediğinizde, anında olumlu geri bildirimde bulunun.
3. İpucu: Bunu özel olarak yapın
Meslektaşlarınıza nasıl geri bildirimde bulunabilirsiniz? Geri bildirim verirken onların yerinde olun. Pek çok insanın önünde onları azarladığınızda ya da olumsuz geribildirimde bulunduğunuzda nasıl hissedecekler?
❌ Diğer meslektaşlarınızın önünde şunu söyleyin: “Mark, her zaman geç kalıyorsun! Herkes bunu fark ediyor ve bu utanç verici.
✔️ Tanıtımı övün: “İyi iş çıkardın!” veya bire bir tartışmaya katılmalarını isteyin.
İpuçları #4: Çözüm odaklı olun
Patronunuza nasıl geri bildirimde bulunabilirsiniz? Geri bildirim tesadüfi değildir. Özellikle amirinize geri bildirimde bulunmak istediğinizde. Yöneticilerinize ve patronunuza geri bildirimde bulunurken amacınızın ekibin başarısına ve organizasyonun genel büyümesine olumlu katkıda bulunmak olduğunu unutmamak önemlidir.
❌ “Ekibimizin zorluklarını asla anlayamıyorsunuz.”
✔️Proje toplantılarımızda gözlemlediğim bir konuyu tartışmak istedim. [sorunlar/sorunlar] Bu sorunu çözmek için olası bir çözüm üzerinde düşünüyordum.
5. İpucu: Olumlu yönleri vurgulayın
İyi geri bildirim nasıl verilir? Olumlu geri bildirim, meslektaşlarınızın olumsuz eleştiri kadar etkili bir şekilde gelişmesine yardımcı olma hedefine ulaşabilir. Sonuçta geri bildirim döngüleri korkutucu olmamalıdır. Daha iyi olma ve daha çok çalışma motivasyonunu artırır.
❌ “Son teslim tarihlerinde her zaman geride kalıyorsun.”
✔️ "Uyum yeteneğiniz ekibin geri kalanı için olumlu bir örnek oluşturuyor."
İpuçları #6: Bir veya iki ana noktaya odaklanın
Geri bildirim sağlarken mesajınızın etkililiği, onu odaklanmış ve özlü tutarak büyük ölçüde artırılabilir. Burada "az olan çoktur" ilkesi geçerlidir; bir veya iki önemli noktaya odaklanmak, geri bildiriminizin açık, uygulanabilir ve akılda kalıcı kalmasını sağlar.
????Geri bildirim verme konusunda daha fazla ilham almak için şuraya göz atın:
Nasıl geri bildirimde bulunulur? — Okullarda
Öğrenciler, öğretmenler, profesörler veya sınıf arkadaşları gibi akademik bağlamda tanıdığınız birine nasıl geri bildirimde bulunabilirsiniz? Aşağıdaki ipuçları ve örnekler kesinlikle alıcıların memnuniyetini ve takdirini sağlayacaktır.
İpuçları #7: Anonim geri bildirim
Anonim geri bildirim, öğretmenlerin öğrencilerden geri bildirim toplamak istediği sınıf ortamında geri bildirim vermenin en iyi yollarından biridir. Olumsuz sonuçlardan endişe etmeden, iyileştirme önerilerini özgürce sunabilirler.
8. İpucu: İzin isteyin
Onları şaşırtmayın; bunun yerine önceden geri bildirimde bulunmak için izin isteyin. İster öğretmen, ister öğrenci, ister sınıf arkadaşı olsun, hepsi saygı duyulmaya değerdir ve onlar hakkında geri bildirim alma hakkına sahiptirler. Bunun nedeni, geri bildirim alırken en rahat oldukları zamanı ve yeri seçebilmeleridir.
❌ “Sınıfta her zaman çok dağınıksın. Bu çok sinir bozucu.”
✔️”Bir şey farkettim ve düşüncelerinizi takdir ediyorum. Bunu tartışsak olur mu?”
9. İpucu: Bunu dersin bir parçası haline getirin
Öğrencilere geri bildirim nasıl verilir? Öğretmenler ve eğitimciler için öğrencilere geri bildirim vermenin öğretme ve öğrenmeden daha iyi bir yolu yoktur. Geri bildirimi ders yapısının ayrılmaz bir parçası haline getirerek öğrenciler, aktif katılımla gerçek zamanlı rehberlik ve öz değerlendirmeden öğrenebilirler.
✔️ Zaman yönetimi dersinde öğretmenler, öğrencilerin noktalama işaretleriyle ilgili fikirlerini paylaşabilecekleri ve zamanında gelmenin yollarını önerebilecekleri bir tartışma zamanı oluşturabilir.
10. İpucu: Bir yere yazın
Yazılı geri bildirim sağlamak, onlarla doğrudan gizlilik içinde konuşmak kadar etkilidir. Bu en iyi fayda, alıcının yorumlarınızı incelemesine ve üzerinde düşünmesine olanak sağlamaktır. Olumlu gözlemleri, büyümeye yönelik önerileri ve iyileştirme için uygulanabilir adımları içerebilir.
❌ “Sunumunuz güzeldi ama daha iyi olabilirdi.”
✔️ “Projedeki detaylara gösterdiğiniz ilgiyi takdir ediyorum. Ancak analizinizi güçlendirmek için daha fazla destekleyici veriyi dahil etmeyi düşünmenizi öneririm."
İpucu #11: Yeteneklerini değil çabalarını övün
Aşırı satış yapmadan nasıl geri bildirimde bulunulur? Okullarda ya da işyerlerinde yetenekleri nedeniyle diğerlerini geride bırakabilecek birileri vardır, ancak bu, yetersiz geribildirim vermek için bir mazeret olmamalıdır. Yapıcı geri bildirim, onların çabalarını ve engelleri aşmak için neler yaptıklarını takdir etmekle ilgilidir, yeteneklerini aşırı övmekle değil.
❌ “Bu alanda doğuştan yeteneklisiniz, dolayısıyla performansınız bekleniyor.”
✔️ “Uygulamaya ve öğrenmeye olan bağlılığınız açıkça karşılığını verdi. Sıkı çalışmanızı takdir ediyorum.”
İpucu #12: Geri bildirim de isteyin
Geri bildirim iki yönlü bir yol olmalıdır. Geri bildirim verdiğinizde, açık iletişimi sürdürmek, alıcıdan geri bildirim davet etmeyi içerir ve her iki tarafın da öğrenip gelişebileceği işbirliğine dayalı ve kapsayıcı bir ortam yaratabilir.
✔️ “Projeniz hakkında bazı düşüncelerimi paylaştım. Geri bildirimimle ilgili düşüncelerinizi ve bunun vizyonunuza uygun olup olmadığını merak ediyorum. Gelin bu konuyu konuşalım."
Anahtar teslim paketler
Bu makaleden çok şey öğrendiğinizi garanti ederim. Daha rahat ve ilgi çekici bir şekilde destekleyici ve yapıcı geri bildirim vermenize yardımcı olacak mükemmel bir yardımcıyı sizinle paylaşmaktan mutluluk duyuyorum.
💡Bir hesap açın AhaSlaytlar şimdi ücretsiz olarak anonim geri bildirim ve anket gerçekleştirin.
Ref: Harvard Business Review | Kafes | 15five | Ayna | 360 Öğrenme
