Sosyal medya planı oluşturma düşüncesi sizde kapıyı sürgüleyip saklanma isteği uyandırıyor mu?🚪🏃♀️
Yalnız değilsin.
Sosyal medya platformlarının etrafında her geçen gün yeni teknolojiler dolaşırken - Twitter algoritmalarını değiştiriyor (ve adını X olarak!), TikTok'un yeni içerik politikası, X'in bloktaki havalı düşmanı (Instagram'ın Konuları) - çılgınlık asla bitmiyor!
Ancak bir dakika bekleyin; başarınız, başlatılan her yeni gösterişli ağı takip etmenize bağlı olmak zorunda değil. Kompakt ürünümüz ile sosyal medya stratejisi şablonları ve kılavuzu, artık her Instagram güncellemesi olduğunda paniğe kapılmanıza gerek yok!
İçindekiler
Toplantılar Sırasında Daha Fazla Eğlence mi Arıyorsunuz?
AhaSlides'ta eğlenceli bir sınavla ekip üyelerinizi toplayın. AhaSlides şablon kitaplığından ücretsiz sınava girmek için kaydolun!
🚀 Ücretsiz Testi Alın☁️
Sosyal Medya Stratejisi Nedir?
Sosyal medya stratejisi, işletmenizin/kuruluşunuzun genel pazarlama ve iş hedeflerinize yardımcı olmak için sosyal medya platformlarını nasıl geliştireceğini belgeleyen bir plandır.
Genellikle sosyal medya hedeflerinizi, hedef kitlenizi, marka kurallarınızı, kullanılan platformları, içerik planınızı, içerik takviminizi ve stratejinizin etkinliğini nasıl ölçtüğünüzü içerir.
Sosyal Medya Stratejisi Nasıl Yazılır?
#1. Sosyal medya stratejisi hedefini belirleyin
Sosyal medya markanın sesidir ve işinizi büyütmeye yönelik diğer pazarlama çalışmalarıyla yakından bütünleşmiştir.
Etkili bir strateji oluşturmak için sosyal medya hedeflerini markanın iş hedefleriyle uyumlu hale getirmelisiniz.
Sosyal medya pazarlamasının en yaygın hedefleri şunlardır:
Unutmayın herkese uygun tek tip değil, ne seçerseniz seçin, AKILLI olmalı ve markanıza uygun ve özel kalmalıdır.
Sosyal medya içerik stratejisi için kullanılabilecek SMART hedeflerine bazı örnekler:
Özel:
- Gelecek çeyrekte Instagram hikaye görüntülemelerini %10 artırın.
- LinkedIn gönderilerinden web sitemize ayda 50 tıklama alın.
Ölçülebilir:
- 150 ay içinde 6 yeni Facebook takipçisi kazanın.
- Twitter'da ortalama %5 etkileşim oranına ulaşın.
Başarılabilir:
- Gelecek yılın bu zamanlarına kadar YouTube abone sayısını 500'den 1,000'e iki katına çıkaracağız.
- Facebook'taki organik erişimimizi aylık %25 artırın.
İlgili:
- LinkedIn'den ayda 5 nitelikli satış fırsatı oluşturun.
- Y kuşağının TikTok'taki marka bilinirliğini 15 ayda %6 artırın.
Zamana Bağlı:
- 500 ay içinde Instagram Reel başına 3 tutarlı görüntülemeye ulaşın.
- Facebook reklamlarındaki tıklama oranını 2. çeyreğin sonuna kadar %2'ye çıkarmak.
# 2. Kitlenizi bilin
Başlamadan önce kendiniz hakkında küçük bir düşünelim:
- Sosyal medyada hangi markaları takip ediyorsunuz ve neden?
- Bu markalardan ne tür içerikler arıyorsunuz?
- Sosyal medyada hangi markaları takip etmeyi bıraktınız ve neden?
İnsanlar sosyal medyayı farklı amaçlarla kullanmaktadır. Bilgi almak, eğlenmek, bağlantı kurmak veya ilham almak olabilir. Aynı soruyu hedef kitleniz için de sorun.
Kime ulaşmaya çalışıyorsun? Yaşları, cinsiyetleri, meslekleri, gelirleri, istekleri ve sıkıntılı noktaları nelerdir ve markanız bu zorlukları çözmelerine nasıl yardımcı olabilir?
Hedef kişisel profilinizi bir kullanarak oluşturma zihin haritalama aracı resmi daha net görmenize ve her bulguyu karşılık gelen ve uygun bir stratejiyle eşleştirmenize yardımcı olacaktır.
İzleyicinin Görüşünü Alın AhaSlides Anketi
Hedef müşterilerinize sizden ne istediklerini sorun – Konuşan sonuçlar alın.
#3. Sosyal medya denetimi yapın
Sosyal medyanızı stratejilendirmenin en önemli kısımlarından biri araştırma, araştırma ve araştırmadır; yani kendi sosyal medya kanallarınızı ve rakiplerinizi takip edin.
Öncelikle kendi hesaplarınıza derinlemesine bakın. Her platforma bakın ve not alın; ne iyi çalışıyor? İyileştirme ne işe yarayabilir? Hipotezleriniz neler? Bu öz denetim, geliştirilecek güçlü yönlerin ve desteklenecek zayıf yönlerin belirlenmesine yardımcı olur.
Şimdi rakiplerinizi gizlice takip etme zamanı! Profillerine, takip sayılarına, içerik türlerine ve açılan gönderilere göz atın.
Buzzsumo, FanpageKarma gibi sosyal medya dinleme araçlarını kullanın veya MarkaSaat.
Dikkate alınması gereken bazı sorular: Hangi taktikler onlar için etkileşim yaratıyor? İçeri girebileceğiniz hangi platformlar ihmal edilmiş görünüyor? Hangi içerik başarısız oluyor, böylece neyi denememeniz gerektiğini biliyorsunuz?
#4. Sosyal medya platformlarını seçin
Tüm platformlarda bulunmanıza gerek yok, ancak hedef kitlenizin aktif olduğu birkaç platformu seçmek kazanma stratejisidir.
İş hedefleriniz için farklı platformların güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirin. Örneğin, Instagram görsel içerik için harikadır ancak daha uzun yazılı içerik için o kadar da iyi değildir; Tiktok'un bir e-ticaret bölümü vardır ve eğer çevrimiçi satış yapıyorsanız harika olabilir.
Rakiplerinizin başarıyla kullandığı platformların yanı sıra yararlanabileceğiniz henüz keşfedilmemiş fırsatları da göz önünde bulundurun.
Kaynakları tamamen ayırmadan önce yeni platformları test edin. Deneyim kazanmak için sınırlı bir deneme yapın.
Uygun şekilde yönetebileceğiniz bant genişliğine sahip olduğunuz platformları seçerken personel/bütçe ihtiyaçları gibi pratik kısıtlamaları hesaba katın.
Hedef kitle ve ağlar geliştikçe platform seçimlerini yıllık olarak yeniden değerlendirin. Artık alakalı olmayanları bırakmaya istekli olun.
#5. İçerik planınızı oluşturun
Artık araştırmanızı doğru bir şekilde yaptınız, şimdi harekete geçme zamanı.
Belirlemek oluşturacağınız içerik türleri:
- Müşteri yolculuğunun neresinde yer alıyor? Örneğin, eğer farkındalık içinse, eğitim veya düşünce liderliği içeriği en uygunu olacaktır.
Hangi tür içerik yayınlayacaksınız?
- Görseller (gerçek)
- Videolar:
- Nasıl yapılır, Soru-Cevap, slayt gösterisi, spot ışığı, ürün/kutu açma, öncesi ve sonrası, canlı yayın (örneğin: AMA - bana bir şey sor) ve benzeri
- "Hikayeler"
- Tatiller/özel etkinlikler
- Markanın temel değerleri
- Duygusal içerik
- Kürlenmiş içerik
- Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik: müşteri fotoğrafları, incelemeler ve referanslar (örnek: #challenges)
- Sınavlar, anketler ve oylamalar
Yeni takipçiler kazanmayı ve mevcut takipçilerle etkileşim kurmayı amaçlayan gönderilerin bir kombinasyonunu ekleyin.
Yoğun zamanlarda tutarlı kalmak için içeriği 6-12 ay boyunca önceden planlayın, ancak aynı zamanda her şeyi güncel tutmak için yeni formatları, hashtag'leri ve altyazıları düzenli olarak test edin.
En iyi performansı gösteren gönderileri yeniden kullanma veya trendlere/geri bildirimlere göre pivot yapma esnekliğine izin verin.
#6. İçerik takvimi yapın
Her ağ için paylaşım sıklığınızı belirleyin; örneğin, Facebook'ta haftada 2 kez, Instagram'da 3 kez.
Planlanan her gönderi için ele almak istediğiniz içerik konularını, temaları veya türleri engelleyin.
Yaklaşan tatiller, kültürel etkinlikler veya endüstri konferansları gibi ilgili tarihleri not edin.
Büyük promosyonlar, kampanyalar veya yeni ürün lansmanları için lansman tarihlerini/saatlerini planlayın.
Paylaşımlar, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik veya konuşma konuları gibi arabellek gönderileri oluşturun.
#TastyTuesday tarifleri veya #MotivationMonday alıntıları gibi yinelenen serileri vurgulayın.
Erişimi artırmak için ağlar genelinde alakalı içeriğin çapraz tanıtımını yapmayı düşünün.
Gerektiğinde reaktif, gerçek zamanlı veya yeniden tasarlanmış gönderiler için programda yer bırakın.
Doğru yolda kalmak ve zaman içinde onu sürekli olarak geliştirmek için takvimi ekibinizle paylaşın.
💡 Hootsuite, SproutSocial, Google Sheets veya AirTable gibi sosyal medya planlama uygulamalarını kullanabilirsiniz.
#7. Analitiklerinizi ve ölçümlerinizi belirleyin
Takipçi sayısı, etkileşim oranı, tıklamalar, potansiyel müşteriler ve benzeri hedeflerinize göre KPI'larınızı (temel performans göstergeleri) tanımlayın.
Hem erişimi gösteren gösteriş metriklerini hem de performansı gösteren davranış metriklerini izleyin.
Facebook için beğeniler, paylaşımlar ve yorumlar gibi her platform için izleyeceğiniz belirli analizleri seçin.
Her metrik için zaman içinde ulaşmak istediğiniz kriterleri ve hedefleri belirleyin.
En iyi performans gösteren içerik türlerini belirlemek için hem gönderi hem de platform düzeyindeki ölçümleri izleyin.
Ağlardaki KPI'ları izlemek için Google Analytics, Fanpage Karma veya sosyal medya analiz bölümü gibi araçları düşünün.
Hangi stratejilerin ve kampanyaların en iyi sonucu verdiğini görmek için zaman içindeki eğilimleri analiz edin.
Etkileşimi ve sonuçları sürekli olarak optimize etmek için stratejiyi verilere dayalı olarak ayarlayın ve sosyal medyanın kullanıcıları sitenize nasıl yönlendirdiğini ölçmek için yönlendirme trafiği kaynaklarını izleyin.
#8. Kaynakları ve bütçeleri tahsis edin
Genel bütçenizi ve sosyal girişimlere ne kadar ayırabileceğinizi belirleyin.
Reklamlar, öne çıkan gönderiler, sponsorlu etkileyici içerik gibi ücretli tanıtım araçlarına yönelik bütçe. Yatırım Getirisini (ROI) takip edin.
Sosyal medya yatırım getirisini hesaplamanın bazı yaygın yolları:
- Potansiyel müşteri başına maliyet (CPL) – Sosyal medya pazarlamasına harcanan toplam / Oluşturulan potansiyel müşteri sayısı
Müşteri edinme maliyetinin hesaplanmasına yardımcı olur. - Tıklama başına maliyet (TBM) – Toplam harcama/Web sitenize sosyal kanallardan gelen tıklama sayısı
Reklam harcamalarından elde edilen tıklamaların verimliliğini gösterir. - Etkileşim oranı – Toplam etkileşim (beğeniler, paylaşımlar, yorumlar)/Toplam takipçi veya gösterim sayısı
Yayınlanan içerikteki etkileşim düzeyini ölçer. - Potansiyel müşteri dönüşüm oranı – Potansiyel müşteri sayısı/Web sitenize sosyal medyadan yapılan ziyaretlerin sayısı
Görevleri otomatikleştirmek, gönderileri planlamak ve Sprout Social, Brand24 veya Hootsuite gibi sonuçları analiz etmek için araçlar tahsis edin.
Ekip üyelerinin haftada kaç saat sosyal görevlere odaklanabileceği gibi personel ihtiyaçlarını hesaba katın.
Şunun için maliyetleri dahil edin: kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ödülleri veya teşvikleri kampanyalar yürütüyorsanız.
Çok sayıda özel görsel ve video oluşturmanız gerekiyorsa grafik tasarım çalışmaları için bütçe ayırın.
Kullanıcı edinme, izleme ve katılım araçlarının maliyetlerini tahmin edin.
Mümkünse yeni reklam formatlarını, platformları veya sponsorlu içerikleri denemek için bir test bütçesi ayırın.
Bütçeyi yeniden değerlendirin kriterler değişen önceliklere ve performansa göre üç ayda bir.
Ücretsiz Sosyal Medya Stratejisi Şablonları
Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Sorun değil! Aşağıdaki temel ve gelişmiş sosyal medya stratejisi şablonlarımızla oyunda bir adım önde olun👇
Önemli Noktalar
Bu derslerin sizi heyecanlı, motive olmuş ve varlığınızı geliştirecek fikirlerle dolu hissetmenizi sağladığını umuyoruz.
Pratik yapmak mükemmelleştirir. İşleri tutarlı tutun ve her zaman yeni fikirlere açık olun; kitleniz markanızı çok kısa sürede organik olarak bulacaktır.
Sık Sorulan Sorular
Sosyal medya stratejisinin 5C'si nelerdir?
Bir sosyal medya stratejisinin 5C'si şunlardır:
içerik
Değerli, ilgi çekici içerik oluşturmak ve paylaşmak, herhangi bir sosyal medya stratejisinin temelinde yer alır. İçerik planı paylaşacağınız gönderilerin türlerini, formatlarını, temposunu ve konularını özetlemelidir.
Topluluk
Topluluğu teşvik etmek, hedef kitlenizle etkileşime geçmek ve onlarla etkileşim kurmakla ilgilidir. Yorumlara yanıt vermek, sorular sormak ve kullanıcıları tanımak, ilişki kurmanın yollarıdır.
Tutarlılık
Ağlar arasında düzenli olarak paylaşımda bulunmak, takipçilerin yetkili bir kaynak olarak size güvenmelerine yardımcı olur. Ayrıca insanların güncellemelerinizi görme şansını da artırır.
İşbirliği
Etkileyici kişilerle ve benzer kitlelere sahip işletmelerle ortaklık kurmak, markanızı yeni insanlara tanıtabilir. İşbirliği güvenilirliği artırır.
Dönüştürme
Tüm sosyal çabalar sonuçta potansiyel müşteriler, satışlar veya web sitesi trafiği gibi arzu edilen bir hedefe yönelik olmalıdır. İzleme ölçümleri, daha iyi sonuçlar elde etmek için stratejiyi ve içeriği optimize etmeye yardımcı olur.
3 sosyal medya pazarlama stratejisi nedir?
Odaklanmanız gereken üç yaygın sosyal medya pazarlama stratejisi şunlardır:
İçerik pazarlaması: İlgi çekici, eğitici içerik oluşturmak ve paylaşmak temel bir sosyal medya stratejisidir. Bu, markanızın otoritesini artırmanıza ve potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmanıza yardımcı olur.
Ücretli sosyal reklamcılık: Facebook/Instagram Reklamları gibi reklam platformları aracılığıyla ücretli tanıtım kullanmak, içeriğinizin ve kampanyalarınızın erişimini önemli ölçüde artırmanıza olanak tanır.
Topluluk oluşturma: Katılımı ve iki yönlü etkileşimi teşvik etmek başka bir etkili stratejidir. Bu, tartışmaları teşvik etmek için düzenli olarak mesaj göndermeyi/yanıtlamayı içerir.
