Думка про створення плану соціальних мереж викликає у вас бажання замкнути двері та сховатися?🚪🏃♀️
Ти не один.
З новими технологіями, які день за днем поширюються на платформах соціальних медіа – Twitter змінює свої алгоритми (і свою назву на X!), нову політику вмісту TikTok, крутого ворога X у блоці (потоки Instagram) – божевілля ніколи не закінчується!
Але зачекайте хвилинку – ваш успіх не повинен залежати від гонитви за кожною новою яскравою мережею, яка запускається. З нашим компактним шаблони стратегії соціальних медіа та посібник, більше не панікуйте щоразу, коли з’являється оновлення Instagram!
Зміст
Шукаєте більше розваг під час зустрічей?
Зберіть членів вашої команди за веселою вікториною на AhaSlides. Зареєструйтеся, щоб пройти безкоштовний тест із бібліотеки шаблонів AhaSlides!
🚀 Візьміть безкоштовну вікторину☁️
Що таке стратегія соціальних медіа?
Стратегія соціальних медіа — це план, який документує, як ваш бізнес/організація буде розвивати платформи соціальних медіа для досягнення ваших загальних маркетингових і бізнес-цілей.
Він часто включає ваші цілі в соціальних мережах, цільову аудиторію, принципи бренду, використовувані платформи, контент-план, контент-календар і те, як ви оцінюєте ефективність своєї стратегії.
Як написати стратегію соціальних мереж
#1. Встановіть ціль стратегії соціальних мереж
Соціальні медіа – це голос бренду, і вони тісно інтегровані з іншими маркетинговими зусиллями для розвитку вашого бізнесу.
Щоб розробити ефективну стратегію, ви повинні узгодити цілі соціальних медіа з бізнес-цілями бренду.
Ось найпоширеніші цілі маркетингу в соціальних мережах:
Пам'ятайте, що не універсальний, що б ви не вибрали, воно має бути РОЗУМНИМ, відповідним і специфічним для вашого бренду.
Ось кілька прикладів цілей SMART, які можна використовувати для стратегії контенту в соціальних мережах:
Конкретні:
- Збільште кількість переглядів історій в Instagram на 10% протягом наступного кварталу.
- Згенеруйте 50 кліків на нашому веб-сайті з публікацій LinkedIn на місяць.
Вимірювані:
- Отримайте 150 нових підписників на Facebook протягом 6 місяців.
- Досягніть середнього рівня залученості 5% у Twitter.
Досяжний:
- Подвоїть кількість передплатників YouTube з 500 до 1,000 до цього часу наступного року.
- Збільште наше органічне охоплення у Facebook на 25% щомісяця.
Відповідні:
- Згенеруйте 5 кваліфікованих потенційних клієнтів на місяць від LinkedIn.
- Збільште впізнаваність бренду серед міленіалів у TikTok на 15% за 6 місяців.
Обмежений час:
- Досягніть 500 послідовних переглядів на Instagram Reel протягом 3 місяців.
- Підвищити рейтинг кліків реклами у Facebook до 2% до кінця 2-го кварталу.
# 2. Знайте свою аудиторію
Перш ніж почати, давайте трохи поміркуємо про себе:
- За якими брендами ви стежите в соціальних мережах і чому?
- Який контент ви шукаєте від цих брендів?
- На які бренди ви скасували підписку в соціальних мережах і чому?
Люди використовують соціальні мережі для різних цілей. Це може бути отримання інформації, розвага, спілкування чи натхнення. Поставте те саме питання про свою аудиторію.
З ким ви намагаєтеся зв'язатися? Який їхній вік, стать, професія, дохід, прагнення та болючі точки та як ваш бренд може допомогти їм вирішити їхнє завдання?
Створення профілю вашої цільової особи за допомогою a інструмент відображення розуму допоможе вам побачити картину більш чітко та відобразити кожну знахідку відповідно до відповідної стратегії.
Вивчайте думку аудиторії Опитування AhaSlides
Запитайте своїх цільових клієнтів, що вони хочуть від вас – отримайте результати, які говорять про вас.
#3. Проведіть аудит соціальних мереж
Однією з найважливіших частин розробки стратегії для ваших соціальних мереж є дослідження, дослідження і дослідження, тобто слідкуйте за своїми власними каналами соціальних мереж і конкурентами.
Спочатку глибоко зануртеся у власні облікові записи. Подивіться на кожну платформу та зробіть нотатки – що працює добре? Що може скористатись покращенням? Які ваші гіпотези? Такий самоперевірка допомагає виявити сильні сторони, на які слід спиратися, і слабкі сторони, які потрібно підкріпити.
Далі настав час непомітно переслідувати своїх суперників! Перегляньте їхні профілі, кількість підписок, типи вмісту та публікації, які з’являлися.
Використовуйте інструменти прослуховування соціальних мереж, такі як Buzzsumo, FanpageKarma або BrandWatch.
Деякі питання для розгляду: Яка тактика сприяє їх залученню? Які платформи, здається, занедбані, куди ви могли б зайти? Який вміст не вдається, щоб ви знали, чого не варто пробувати?
#4. Виберіть платформи соціальних мереж
Вам не обов’язково бути присутнім на всіх платформах, але виграшною стратегією є вибір кількох, на яких активна ваша цільова аудиторія.
Оцініть сильні та слабкі сторони різних платформ для ваших бізнес-цілей. Наприклад, Instagram чудово підходить для візуального вмісту, але не настільки для довшого письмового вмісту. Tiktok має розділ електронної комерції, який може бути чудовим, якщо ви продаєте онлайн.
Розгляньте платформи, які успішно використовують ваші конкуренти, а також невикористані можливості, якими ви можете скористатися.
Тестуйте нові платформи, перш ніж повністю використовувати ресурси. Виконайте обмежену пробну версію, щоб отримати досвід.
Враховуйте практичні обмеження, як-от кадрові/бюджетні потреби, коли вибираєте платформи, якими ви маєте належну пропускну здатність.
Щороку переоцінюйте вибір платформ у міру розвитку аудиторії та мереж. Будьте готові відмовитися від тих, які більше не актуальні.
#5. Створіть свій контент-план
Тепер, коли ви належним чином провели дослідження, настав час почати діяти.
ідентифікувати типи вмісту, які ви створите:
- Де це відбувається на шляху клієнта? Наприклад, якщо це для підвищення обізнаності, найкраще підійде освітній вміст або контент для формування думки.
Який тип вмісту ви будете публікувати?
- Візуальні матеріали (автентичні)
- Відео:
- Інструкції, запитання та відповіді, слайд-шоу, прожектор, продукт/розпакування, до та після, прямі трансляції (наприклад: AMA — запитайте мене про що завгодно) тощо
- «Історії»
- Свята/особливі події
- Основні цінності бренду
- Емоційний зміст
- Кураторський вміст
- Вміст, створений користувачами: фотографії клієнтів, відгуки та відгуки (приклад: #challenges)
- Вікторини, опитування та опитування
Включіть поєднання публікацій, спрямованих на залучення нових підписників і залучення існуючих.
Плануйте вміст заздалегідь на 6-12 місяців, щоб залишатися незмінним у часи напруженої роботи, а також регулярно тестуйте нові формати, хештеги та підписи, щоб підтримувати актуальність.
Дозвольте гнучко використовувати найефективніші дописи або зводити їх на основі тенденцій/відгуків.
#6. Створіть змістовний календар
Визначте частоту публікацій для кожної мережі – наприклад, 2 рази на тиждень у Facebook, 3 рази в Instagram.
Блокуйте теми, теми чи типи вмісту, які ви хочете охопити для кожної запланованої публікації.
Зверніть увагу на будь-які відповідні дати, як-от свята, культурні події чи галузеві конференції.
Заплануйте дати/час запуску основних акцій, кампаній або запуску нових продуктів.
Створюйте буферні публікації, як-от публікації, вміст, створений користувачами, або теми для розмов.
Виділіть будь-які повторювані серії, як-от рецепти #TastyTuesday або #MotivationMonday цитати.
Розгляньте перехресне просування релевантного вмісту в мережах для збільшення охоплення.
За потреби залиште місце в розкладі для публікацій у режимі реального часу або зміненого призначення.
Поділіться календарем зі своєю командою, щоб залишатися на шляху, і з часом постійно вдосконалюйте його.
💡 Ви можете використовувати програми для планування в соціальних мережах, такі як Hootsuite, SproutSocial, Google Sheets або AirTable.
#7. Визначте свою аналітику та показники
Визначте свої KPI (ключові показники ефективності) на основі ваших цілей – кількість підписників, рівень залученості, кліки, потенційні клієнти тощо.
Відстежуйте як показники марнославства, які показують охоплення, так і показники поведінки, які показують ефективність.
Виберіть конкретну аналітику, яку ви будете відстежувати для кожної платформи, як-от оцінки "подобається", поширення та коментарі для Facebook.
Встановіть контрольні показники та цілі, яких ви хочете досягти з часом для кожного показника.
Відстежуйте показники як на рівні публікації, так і на рівні платформи, щоб визначити найефективніші типи вмісту.
Розгляньте такі інструменти, як Google Analytics, Fanpage Karma або аналітичний розділ соціальних медіа, щоб відстежувати KPI в мережах.
Аналізуйте тенденції з часом, щоб побачити, які стратегії та кампанії працюють найкраще.
Налаштуйте стратегію на основі даних, щоб постійно оптимізувати взаємодію та результати, а також відстежувати джерела реферального трафіку, щоб визначити, як соціальні мережі залучають користувачів на ваш сайт.
#8. Розподіліть ресурси та бюджети
Визначте свій загальний бюджет і скільки можна виділити на соціальні ініціативи.
Бюджет для платних інструментів просування, таких як реклама, посилені дописи, спонсорований вміст впливових осіб. Відстежуйте рентабельність інвестицій (ROI).
Деякі поширені способи розрахунку ROI соціальних медіа:
- Ціна за потенційного клієнта (CPL) – загальні витрати на маркетинг у соціальних мережах/кількість отриманих потенційних клієнтів
Допомагає розрахувати вартість залучення клієнтів. - Ціна за клік (CPC) – загальні витрати/кількість переходів на ваш веб-сайт із соціальних каналів
Показує ефективність кліків від витрат на рекламу. - Коефіцієнт залучення – загальна кількість залучень (уподобань, поширення, коментарі)/загальна кількість підписників або показів
Вимірює рівень взаємодії з опублікованим вмістом. - Коефіцієнт конверсії потенційних клієнтів – кількість потенційних клієнтів/кількість відвідувань вашого веб-сайту з соціальних мереж
Розподіліть інструменти для автоматизації завдань, плануйте публікації та аналізуйте результати, наприклад Sprout Social, Brand24 або Hootsuite.
Враховуйте потреби в персоналі, наприклад, скільки годин на тиждень члени команди можуть зосередитися на соціальних завданнях.
Включіть витрати на призи або заохочення за вміст, створений користувачами якщо проводяться кампанії.
Бюджет на роботу з графічним дизайном, якщо вам потрібно створити багато власних зображень і відео.
Оцініть витрати на інструменти залучення користувачів, моніторингу та залучення.
Дозвольте витратити бюджет на тестування, щоб випробувати нові формати оголошень, платформи або спонсорований вміст, якщо можете.
Переоцініть бюджет тести щоквартально на основі змінних пріоритетів і ефективності.
Безкоштовні шаблони стратегії соціальних мереж
Не знаєте з чого почати? Без проблем! Випереджайте гру за допомогою наших базових і розширених шаблонів стратегії соціальних медіа нижче👇
Ключові винесення
Ми сподіваємося, що ці уроки допомогли вам відчути захоплення, мотивацію та наповнити ідеями, щоб підвищити рівень своєї присутності.
Практика робить досконалим. Будьте послідовними та завжди відкритими до нових ідей, ваша аудиторія швидко знайде ваш бренд.
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Що таке 5 C стратегії соціальних мереж?
5 C стратегії соціальних мереж:
зміст
Створення та поширення цінного, цікавого вмісту є основою будь-якої стратегії соціальних мереж. Контент-план має визначати типи, формати, темп і теми публікацій, якими ви будете ділитися.
Спільнота
Розвиток спільноти – це взаємодія та залучення вашої цільової аудиторії. Відповідаючи на коментарі, ставлячи запитання та визнаючи користувачів, можна будувати стосунки.
консистенція
Регулярні публікації в мережах допомагають підписникам покладатися на вас як на авторитетне джерело. Це також збільшує ймовірність того, що люди побачать ваші оновлення.
Співпраця
Співробітництво з впливовими особами та компаніями зі схожою аудиторією може представити ваш бренд новим людям. Співпраця підвищує довіру.
Перетворення
Усі соціальні зусилля в кінцевому підсумку мають бути спрямовані на досягнення бажаної цілі, як-от залучення потенційних клієнтів, продажі чи відвідування веб-сайту. Відстеження показників допомагає оптимізувати стратегію та вміст для досягнення кращих результатів.
Які три маркетингові стратегії в соціальних мережах?
Три поширені стратегії маркетингу в соціальних мережах, на яких варто зосередитися:
Контент-маркетинг: створення та поширення цікавого освітнього контенту є основною стратегією соціальних медіа. Це допомагає підвищити авторитет вашого бренду та налагодити відносини з потенційними клієнтами.
Платна соціальна реклама: використання платної реклами через рекламні платформи, такі як Facebook/Instagram Ads, дозволяє значно збільшити охоплення вашого вмісту та кампаній.
Розбудова спільноти: сприяння залученню та двосторонній взаємодії є ще однією ефективною стратегією. Це передбачає регулярне розміщення/відповідь для стимулювання обговорень.
