Agar siz biznesni yoyish va daromadlarni oshirishni istasangiz, mijozlaringiz bilan tanishish juda muhimdir.
Chuqurroq qazishning eng yaxshi usuli - bu sayohatning eng zo'r vaqtida qattiq savollar berishdir.
Ushbu qo'llanma buziladi so'rov savollari turlari Siz tomoshabinlarni urishingiz mumkin, ularni so'zlash uchun eng yaxshi oqim, shuningdek, har biridan qachon va nima uchun so'rash kerak.
Buni o'qib chiqqandan so'ng, siz ularga nima kerakligini, qachon kerak bo'lishini bilib olasiz va atrofingizdagi chuqurroq aloqalarni o'rnatasiz.
Mundarija
Ko'proq maslahatlar bilan AhaSlides
- Onlayn so'rovnoma yaratuvchisi
- Xizmatchilardan fikr-mulohazalarni qabul qilish bo'yicha ajoyib maslahatlar
- So'rov uchun savollar namunalari
Uchrashuvlar paytida ko'proq qiziqarli narsalarni qidiryapsizmi?
Qiziqarli viktorina orqali jamoa a'zolaringizni to'plang AhaSlides. Bepul viktorinada qatnashish uchun roʻyxatdan oʻting AhaSlides shablon kutubxonasi!
🚀 Bepul viktorinani qo'lga kiriting☁️
So'rov savollari turlari
Quyida so'rovnoma savollarining eng keng tarqalgan turlari va ulardan so'rovnomangizning eng yaxshi asarini yaratishda qanday foydalanishingiz mumkinligi keltirilgan.
✅ Shuningdek qarang: 65+ Samarali so'rov namunalari + Bepul andozalar
#1. Ko'p tanlov
Oldindan belgilangan toifalar bo'yicha miqdoriy ma'lumotlarni olishni istasangiz, ko'p tanlov foydali bo'ladi. Bulardan biri AI onlayn viktorina yaratuvchisi | Viktorinalarni jonli qiling
📌 Batafsil ma'lumot: MCQ viktorinalarining 10 turi AhaSlides
:
Qanday ishlatish:
Variantlar: Respondent tanlashi uchun 3-5 ta javob variantini taqdim etasiz. Juda oz maʼlumotlarni cheklaydi, juda koʻp esa tanlashni qiyinlashtiradi.
Yagona javob: Odatda, faqat bitta tanlovga ruxsat beradi, agar "qo'llaniladigan barcha narsani tanlash" mumkin deb belgilanmagan bo'lsa.
Buyurtma: Variantlar noto'g'ri yoki izchil tartibda oldini olish uchun har safar tasodifiy buyurtma berish mumkin.
Majburiy: Siz uni shunday sozlashingiz mumkinki, maʼlumotlar yetishmasligi uchun davom etishni tanlash kerak.
So'z: Variantlar aniq, qisqa va bir-birini istisno qiladigan bo'lishi kerak, shunda faqat bittasi mos keladi. Salbiy/ikki javoblardan saqlaning.
Vizual formatlash: Variantlar ro'yxatda gorizontal ravishda yoki vertikal ravishda marker bilan ko'rsatilishi mumkin.
Tahlil: Javoblarni har bir variant uchun foizlar/raqamlar sifatida osongina aniqlash mumkin.
Misollar: Sevimli rang, daromad darajasi, siyosat imtiyozlari uchun ha/yo'q va ta'lim darajasi yaxshi foydalanish hisoblanadi.
Cheklovlar: Nega bu variant ochiq-oydin variantga nisbatan tanlanganligini kengaytirishga ruxsat bermaydi. Kutilmagan javoblarni o'tkazib yuborishi mumkin.
Eng yaxshisi: yopiq savollar uchun aniq belgilangan toifalar bo'yicha fikrlarning taqsimlanishini tezda tushunish.
#2. Matritsa/jadval
So'rovlardagi matritsali/jadvalli savol turi respondentlarga bir mavzu bo'yicha bir nechta yopiq savollarga javob berishga yoki atributlarni yonma-yon solishtirishga imkon beradi.
Matritsali savolning tarmoqqa o'xshash tuzilishi vizual taqqoslash va naqshlarni aniqlashni respondentlar va tahlilchilar uchun muammosiz qiladi.
Qanday ishlatish:
Format: savol satrlari va javob ustunlari bo'lgan panjara yoki jadvalga o'xshaydi yoki aksincha.
Savollar: Odatda turli xil narsalar haqida bir xil savol bering yoki bir xil atributlardagi narsalarni solishtiring.
Javoblar: Satrlar/ustunlar bo'ylab bir xil o'lchovni saqlash kabi javoblarni izchil saqlang. Odatda reyting shkalasi, ha/yo'q, kelishuv shkalasi va boshqalardan foydalaning.
Tahlil: Respondentlar har bir element yoki atributni boshqalar bilan solishtirganda qanday ko'rganligi yoki baholaganlik namunalarini aniqlash oson. Natijalarni aniqlay oladi.
Misollar: 5 ta xususiyatning ahamiyatini baholash, 3 nomzod uchun bayonotlar bilan kelishuvni solishtirish, mahsulot atributlarini baholash.
Foyda: Respondentlar to'g'ridan-to'g'ri variantlarni taqqoslashlari mumkin, bu esa bir-biridan farqli va alohida savollarni kamaytiradi. Vaqtni tejaydi va takrorlash.
Cheklovlar: Ko'p qatorlar/ustunlar bilan murakkab bo'lishi mumkin, shuning uchun uni oddiy saqlang. Cheklangan sonli aniq belgilangan elementlarni baholash uchun eng yaxshi ishlaydi.
Eng yaxshi foydalanish: To'g'ridan-to'g'ri fikrlar, reytinglar yoki atributlarni taqqoslashda mustaqil qarashlar emas, balki nisbiy afzalliklar yoki baholashlarni tushunish muhimdir.
#3. Likert shkalasi
The Likert shkalasi oddiy kelishuv savollariga nisbatan munosabatni yanada nozik o'lchash imkonini beradi. U asosiy yopiq savollarni o'tkazib yuboradigan intensivlikni qamrab oladi.
Qanday ishlatish:
Skala: Odatda kelishuv/kelishmovchilik intensivligini o'lchash uchun 5 yoki 7 balldan iborat tartibli javoblar shkalasidan foydalanadi, masalan, "To'liq roziman"dan "To'liq rozi emasman".
Darajalar: Toq sonli darajalar (shu jumladan neytral o'rta nuqta) ijobiy yoki salbiy javob berish uchun eng yaxshisidir.
Bayonotlar: Savollar deklarativ bayonotlar shaklida bo'lib, respondentlar roziligini baholaydilar.
Tahlil: O'rtacha reytinglarni va fikrlarni osonlikcha aniqlashga rozi/qo'shilmaganlar foizini aniqlay oladi.
Tuzilishi: So'z oddiy, bir ma'noli bo'lishi va ikki tomonlama salbiydan qochish kerak. Tarozilar to'g'ri belgilanishi va doimiy ravishda buyurtma qilinishi kerak.
Qo'llanilishi: Qattiqlik o'lchovlariga ega bo'lgan tushunchalar, siyosatlar, munosabatlar va fikrlarga nisbatan hissiyot darajasini tushunish uchun foydalaniladi.
Cheklovlar: javoblar ortidagi sabablarni oshkor etmaydi. Ko'proq nuansli reytinglarni ochiq savollarga nisbatan o'tkazib yuborish mumkin.
Misollar: Ishdan qoniqish darajasi, mijozlarga xizmat ko'rsatish tajribasi, siyosiy masalalar bo'yicha fikrlar yoki nomzodlarning xususiyatlari.
Foyda: Oddiy kelishuvdan tashqari, mavzulardagi his-tuyg'ularning intensivligini batafsilroq tushunish imkonini beradi. Osonlik bilan hisoblash mumkin.
#4.Reyting shkalasi
Baholash shkalasi respondentlar tushunishi va tahlilchilar o'lchashlari uchun sodda, miqdoriy formatda baholovchi fikr-mulohazalarni taqdim eting.
Qanday ishlatish:
Skala: Baholash baholari yoki reytinglarini yozish uchun pastdan yuqoriga (masalan: 1 dan 10 gacha) raqamlangan shkaladan foydalanadi.
Savollar: Respondentlardan biror narsani belgilangan mezon (ahamiyat, qoniqish va boshqalar) asosida baholashlarini so'rang.
Raqamlar: Juft raqamlangan shkala (masalan: 1 dan 5 gacha, 1 dan 10 gacha) neytral oʻrta nuqtaga nisbatan ijobiy yoki salbiy baho beradi.
Tahlil: O'rtacha, taqsimot va foizlarni aniqlash oson. Guruhlar bo'yicha reytinglarni solishtirishi mumkin.
Afzalliklari: Dichotomous javoblardan ko'ra ko'proq nozik ma'lumotlarni taqdim etadi. Respondentlar masshtab tushunchasi bilan tanish.
Quyidagi hollarda yaxshi ishlaydi: tavsifiy fikr-mulohazalarni talab qilmaydigan sub'ektiv baholashlar, baholashlar yoki ustuvorliklarni so'rash.
Cheklovlar: ochiq javob konteksti hali ham mavjud emas. Baholash mezonlarini aniq belgilash qiyinroq.
Misollar: 1-10 shkala bo'yicha mahsulotdan qoniqishni baholang. 10 ta omilning ahamiyatini 1 (past) dan 5 (yuqori) gacha baholang.
Qurilish: oxirgi nuqtalarni va har bir raqam nimani anglatishini aniq belgilang. Doimiy og'zaki va raqamli yorliqlardan foydalaning.
#5.Ochiq tugagan
Ochiq savollar sifatli tushunchalarga ega bo'lish uchun porlaydi, lekin yopiq formatdagi savollarga nisbatan ko'proq tahlil xarajatlari bilan birga keladi.
Qanday ishlatish:
Format: Respondent xohlagancha ko'p yoki oz yozishi uchun bo'sh yoki matn maydonini qoldiradi. Tavsiya etilgan javoblar yo'q.
Tahlil: miqdoriy emas, balki sifatli ma'lumotlarni taqdim etadi. Mavzular va naqshlarni aniqlash uchun chuqurroq matn tahlilini talab qiladi.
Afzalliklar: oldindan belgilangan variantlardan tashqari nuances, kutilmagan va batafsil javoblar olish imkonini beradi. Yangi g'oyalar yoki tushunchalarni yaratishi mumkin.
Qo'llanilishi: tadqiqot, g'oyalar yaratish, mulohazalarni tushunish va respondentning o'z so'zlari bilan aniq fikr-mulohaza yoki shikoyatlarni olish uchun yaxshi.
Cheklovlar: javoblarni hisoblash qiyinroq, tahlil qilish uchun ko'proq harakat talab etiladi. Javob stavkalari pastroq bo'lishi mumkin.
So'zlar: Savollar kerakli ma'lumot turini yo'naltirish uchun etarli darajada aniq bo'lishi kerak, ammo javobni olib bormasdan.
Misollar: fikrga oid savollar, takomillashtirish sohalari, reytinglarni tushuntirish, yechimlar va umumiy sharhlar.
Maslahatlar: Savollarga diqqatni jamlang. Katta matn qutilari tafsilotlarni rag'batlantiradi, lekin kichikroq hali ham moslashuvchanlikni ta'minlaydi. Ixtiyoriy va talabni ko'rib chiqing.
#6. Demografik
Demografik ma'lumotlar turli manfaatdor tomonlar nuqtai nazaridan natijalarni tahlil qilishga yordam beradi. Ularning kiritilishi tadqiqot ehtiyojlari va muvofiqlik nuqtai nazariga bog'liq.
Qanday ishlatish:Maqsad: Yosh, jins, joylashuv, daromad darajasi va boshqalar kabi respondentlar haqida ma'lumot to'plash.
Joylashtirish: Odatda, fikr-mulohazalarni buzmaslik uchun boshida yoki oxirida kiritiladi.
Savollar: Ob'ektiv, faktik savollar bering. Subyektiv sifatlardan qoching.
Formatlar: bir nechta tanlov, standartlashtirilgan javoblar uchun ochiladigan menyular. Ochiq maydonlar uchun matn.
Majburiy: Ko'pincha qulaylik va yakunlash tezligini oshirish uchun ixtiyoriy.
Tahlil: javoblarni segmentlash va guruhlar o'rtasidagi tendentsiyalarni yoki farqlarni aniqlash uchun muhim.
Misollar: yoshi, jinsi, kasbi, ta'lim darajasi, uy xo'jaligi kattaligi, texnologiyadan foydalanish.
Foyda: Namuna populyatsiyalari orasidagi farqlarni tushunish uchun kontekstni taqdim eting.
Cheklovlar: Respondentlar savollarni juda shaxsiy deb bilishlari mumkin. Standartlashtirilgan javoblarni talab qiling.
Qurilish: Faqat tegishli savollarni bering. Barcha kerakli maydonlarni aniq belgilang. Qochish ikki barrelli savollar.
Muvofiqlik: Qaysi ma'lumotlar to'planishi va ular qanday saqlanishi/xabar qilinishida maxfiylik qonunlariga rioya qiling.
👆 Maslahatlar: a.dan foydalaning tasodifiy jamoa generatori jamoangizni bo'lish uchun!
#7. Rost/noto‘g‘ri
To'g'ri / noto'g'ri faktik bilimlarni baholash uchun eng yaxshisidir, lekin ko'proq kashfiyot so'rovi savollari kontekstiga ega emas. Sinovdan oldingi/keyin o'zgarishlar uchun yaxshi.
Qanday ishlatish:Format: respondent rost yoki yolgʻonni tanlagan bayonot sifatida taqdim etiladi.
Tahlil: Har bir javobni tanlashda foizlar bo'yicha miqdoriy ma'lumotlarni taqdim etadi.
Bayonotlar: Bu aniq to'g'ri javobga ega bo'lgan faktik, aniq da'volar bo'lishi kerak. Fikrga asoslangan bayonotlardan saqlaning.
Foyda: oddiy ikkilik javob formati respondentlar uchun tez va oson. Haqiqiy bilimlarni baholash uchun yaxshi.
Cheklovlar: Bu tushuntirish yoki noaniqlikka yo'l qo'ymaydi. To'g'ri javoblarni tasodifiy taxmin qilish xavfi.
Joylashtirish: bilim yangi bo'lsa, boshidan eng yaxshisi. Formatni takrorlashdan charchashdan saqlaning.
So'z: Bayonotlarni ixcham saqlang va ikki tomonlama salbiydan saqlaning. Aniqlik uchun pilot sinovi.
Misollar: mahsulot xususiyatlari, tarixiy voqealar, klinik sinov natijalari va siyosat tafsilotlari haqidagi faktik daʼvolar.
Qurilish: To'g'ri va noto'g'ri javob variantlarini aniq belgilang. "Ishonmayman" variantini ko'rib chiqing.
Yong'in tekshiruvlarini yarating bilan AhaSlides'tayyor so'rov shablonlari!
tez-tez so'raladigan savollar
5 ta yaxshi so'rov savoli nima?
Tadqiqotingiz uchun qimmatli fikr-mulohazalarni keltirib chiqaradigan 5 ta yaxshi so'rov savollari - bu qoniqish savollari, ochiq fikr-mulohazalar, Likert shkalasi reytinglari, demografik savollar va promouter savollari.
Anketa uchun nimani so'rashim kerak?
Mijozlarni ushlab turish, yangi mahsulot g'oyalari va marketing tushunchalari kabi savollarni maqsadlaringizga moslang. Yopiq/ochiq va sifat/miqdoriy savollar aralashmasini kiriting. Va birinchi navbatda so'rovingizni sinovdan o'tkazing!
