Bạn có ở đây để đọc về câu hỏi mở không?
Ồ, thật ngốc nghếch, câu trả lời chắc chắn là CÓ, phải không?
Vâng, tôi nên hỏi một câu hỏi mở như thế này Bạn mong đợi điều gì sẽ thấy trong bài viết này?, vì vậy chúng ta có thể đào sâu vào chủ đề này và hiểu rõ hơn nhu cầu của bạn, thay vì đi sâu vào vấn đề đó câu hỏi có-không (đó là một câu hỏi đóng Nhân tiện.)
Ở đây chúng tôi có hướng dẫn đầy đủ với rất nhiều ví dụ về câu hỏi mở giúp bạn bắt đầu hỏi tốt hơn và mở ra những cuộc trò chuyện hấp dẫn. Hãy xem bên dưới!
Mục lục
Câu hỏi mở là gì?
Câu hỏi mở là loại câu hỏi:
💬 Không thể trả lời có / không hoặc bằng cách chọn từ các tùy chọn được cung cấp, điều này cũng có nghĩa là người trả lời cần tự nghĩ ra câu trả lời mà không cần bất kỳ lời nhắc nào.
💬 Thường bắt đầu bằng 5W1H, ví dụ:
- Điều gì bạn có nghĩ những thách thức lớn nhất đối với phương pháp này không?
- Ở đâu bạn đã nghe về sự kiện này chưa?
- Tại sao bạn đã chọn để trở thành một nhà văn?
- Thời Gian là lần cuối cùng bạn sử dụng sáng kiến của mình để giải quyết một vấn đề?
- Về sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ điều này?
- Làm thế nào bạn có thể đóng góp cho công ty không?
💬 Có thể trả lời dưới dạng dài và thường khá chi tiết.
💬 Bắt đầu bằng những câu hỏi mở mang lại một số lợi thế chiến lược:
- Họ làm ấm khán giả bằng cách khuyến khích sự thể hiện cá nhân thay vì kiểm tra kiến thức, tạo ra bầu không khí thoải mái hơn.
- Các câu hỏi mở thiết lập sự an toàn về mặt tâm lý sớm, báo hiệu rằng mọi ý kiến đều được hoan nghênh và coi trọng.
- Họ cung cấp thông tin cơ bản có giá trị về kiến thức, kỳ vọng và quan điểm của khán giả trước khi khám phá các chủ đề cụ thể hơn.
- Bắt đầu rộng rãi giúp bạn xác định các chủ đề và hiểu biết bất ngờ bạn có thể đã bỏ lỡ những câu hỏi có mục tiêu cụ thể hơn.
- Họ những người tham gia chính cho sự tham gia, chuyển họ từ người nghe thụ động sang người đóng góp tích cực ngay từ đầu.
Câu hỏi mở và câu hỏi đóng
Ngược lại với câu hỏi mở là câu hỏi đóng, chỉ có thể trả lời bằng cách chọn từ các tùy chọn cụ thể. Chúng có thể ở dạng trắc nghiệm, có hoặc không, đúng hoặc sai, hoặc thậm chí là một loạt các đánh giá trên thang điểm.
Có thể khá khó để nghĩ ra một câu hỏi mở so với một câu hỏi đóng, nhưng bạn có thể rút ngắn thời gian bằng mẹo nhỏ này 😉
Hãy thử viết một câu hỏi đóng trước rồi chuyển thành câu hỏi mở như thế này 👇
| Câu hỏi đã kết thúc | Câu hỏi mở |
| Tối nay chúng ta có món bánh lava để tráng miệng không? | Chúng ta sẽ có gì cho món tráng miệng tối nay? |
| Hôm nay bạn có mua hoa quả ở siêu thị không? | Hôm nay bạn định mua gì ở siêu thị? |
| Bạn sắp đến thăm Vịnh Marina? | Bạn sẽ tham quan những nơi nào khi đến Singapore? |
| Bạn có thích nghe nhạc không? | Bạn thích làm gì? |
| Bạn có thích làm việc ở đó không? | Hãy cho tôi biết về kinh nghiệm của bạn ở đó. |
Những điều nên và không nên khi đặt câu hỏi mở
các DO
✅ Bắt đầu với 5W1H, 'nói cho tôi về…' hoặc là 'mô tả cho tôi…'. Những câu hỏi này rất hữu ích khi đặt câu hỏi mở để bắt đầu cuộc trò chuyện.
✅ Nghĩ ra câu hỏi có-không (vì nó dễ hơn nhiều). Hãy xem các ví dụ về câu hỏi mở ở phần trước, chúng được chuyển đổi từ câu hỏi đóng.
✅ Sử dụng các câu hỏi mở làm phần tiếp theo để tìm hiểu thêm thông tin. Ví dụ, sau khi hỏi 'bạn có phải là fan của Taylor Swift không?'(câu hỏi đóng), bạn có thể thử'tại sao tại sao không?' hoặc là 'anh ấy / cô ấy đã thúc đẩy bạn như thế nào?'(chỉ khi câu trả lời là có 😅).
✅ Đặt câu hỏi mở để bắt đầu cuộc trò chuyện là một ý tưởng tuyệt vời, thường là khi bạn muốn bắt đầu một cuộc nói chuyện hoặc đi sâu vào một chủ đề. Nếu bạn không có nhiều thời gian và chỉ muốn một số thông tin thống kê cơ bản thì sử dụng các câu hỏi đóng là quá đủ.
✅ Hãy cụ thể hơn khi đặt câu hỏi nếu bạn muốn nhận được câu trả lời ngắn gọn và trực tiếp. Khi mọi người có thể trả lời thoải mái, đôi khi họ có thể nói quá nhiều và lạc đề.
✅ Cho mọi người biết tại sao bạn đang hỏi những câu hỏi mở trong một số tình huống. Nhiều người ngại chia sẻ, nhưng có lẽ họ sẽ mất cảnh giác và sẵn sàng trả lời hơn nếu biết lý do bạn hỏi.
Những điều KHÔNG NÊN làm
❌ Hỏi một cái gì đó quá cá nhân. Ví dụ, những câu hỏi như 'kể cho tôi nghe về khoảng thời gian bạn rất đau lòng / chán nản nhưng vẫn cố gắng hoàn thành công việc của mình' khu vực cực kỳ không!
❌ Đặt những câu hỏi mơ hồ hoặc không rõ ràng. Mặc dù câu hỏi mở không cụ thể như loại kết thúc đóng, bạn nên tránh mọi thứ tương tự như 'mô tả kế hoạch cuộc sống của bạn'. Đó là một thách thức thực sự để trả lời thẳng thắn và bạn ít có khả năng nhận được thông tin hữu ích.
❌ Đặt câu hỏi hàng đầu. Ví dụ, 'thật tuyệt vời khi ở tại khu nghỉ mát của chúng tôi?'. Loại giả định này không có chỗ cho các ý kiến khác, nhưng toàn bộ điểm của một câu hỏi mở là những người trả lời của chúng tôi mở khi trả lời, phải không?
❌ Nhân đôi câu hỏi của bạn. Bạn chỉ nên đề cập đến một chủ đề trong 1 câu hỏi, đừng cố gắng bao quát mọi thứ. Những câu hỏi như 'bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu chúng tôi cải thiện các tính năng của mình và đơn giản hóa các thiết kế?' có thể khiến người trả lời cảm thấy quá tải và khó trả lời rõ ràng.
80 câu hỏi mở Ví dụ
Câu hỏi mở cho Khảo sát
- Công ty/nhóm của chúng tôi có thể thực hiện thay đổi nào để cải thiện đáng kể trải nghiệm hàng ngày của bạn?
- Hãy nghĩ về thời điểm mà bạn cảm thấy đặc biệt được coi trọng ở đây. Cụ thể điều gì đã xảy ra và nó khiến bạn cảm thấy thế nào?
- Nếu bạn có nguồn lực vô hạn để giải quyết một thách thức mà chúng ta đang phải đối mặt, bạn sẽ giải quyết điều gì và bằng cách nào?
- Bạn cho rằng có điều gì hiện tại chúng tôi chưa đo lường mà chúng tôi nên chú ý đến không?
- Mô tả một tương tác gần đây vượt quá mong đợi của bạn. Điều gì làm cho nó nổi bật?
- Bạn muốn nhóm/tổ chức của mình phát triển tốt hơn kỹ năng hoặc khả năng nào?
- Nếu bạn được giao nhiệm vụ trong một ngày, ưu tiên hàng đầu của bạn sẽ là gì và tại sao?
- Có vẻ như chúng ta đang đưa ra một giả định nào đó về khách hàng/người dùng mà có thể không chính xác?
- Khi nghĩ về văn hóa của chúng ta, điều gì bạn hy vọng sẽ không bao giờ thay đổi và điều gì bạn hy vọng sẽ phát triển?
- Câu hỏi nào chúng ta nên hỏi trong cuộc khảo sát này nhưng không hỏi?
Mẫu miễn phí với các câu hỏi khảo sát được tạo sẵn cho bạn tại AhaSlides
Câu hỏi mở cho trẻ em
Đặt câu hỏi mở là một cách tuyệt vời để giúp trẻ khơi dậy nguồn sáng tạo, phát triển ngôn ngữ và thể hiện ý kiến của mình nhiều hơn.
Dưới đây là một số cấu trúc đơn giản bạn có thể sử dụng trong cuộc trò chuyện với những người nhỏ:
- Bạn đang làm gì đấy?
- Cậu đã làm thế nào vậy?
- Làm thế nào bạn có thể làm điều này theo cách khác?
- Điều gì đã xảy ra trong ngày của bạn ở trường?
- Bạn đã làm gì sáng nay?
- Bạn muốn làm gì vào cuối tuần này?
- Hôm nay ai ngồi cạnh bạn?
- Yêu thích của bạn là gì… và tại sao?
- Sự khác biệt giữa…?
- Chuyện gì sẽ xảy ra nếu…?
- Nói cho tôi về…?
- Cho tôi biết tại sao…?
Ví dụ về câu hỏi mở dành cho học sinh
Cho học sinh thêm một chút tự do để nói lên và chia sẻ ý kiến của mình trong lớp. Bằng cách này, bạn có thể mong đợi những ý tưởng bất ngờ từ trí óc sáng tạo của các em, thúc đẩy tư duy của các em và khuyến khích thảo luận trong lớp và tranh luận.
- Giải pháp của bạn cho điều này là gì?
- Làm thế nào để trường học của chúng ta thân thiện hơn với môi trường?
- Trái đất nóng lên ảnh hưởng đến Trái đất như thế nào?
- Tại sao điều quan trọng là phải biết về sự kiện này?
- Kết quả / hậu quả có thể có của… là gì?
- Bạn nghĩ về điều gì…?
- Bạn cảm thấy thế nào về…?
- Tại sao bạn nghĩ rằng…?
- Điều gì có thể xảy ra nếu…?
- Làm thế nào bạn làm điều này?
Câu hỏi mở cho phỏng vấn
Yêu cầu ứng viên của bạn chia sẻ nhiều hơn về kiến thức, kỹ năng hoặc đặc điểm tính cách của họ bằng những câu hỏi này. Bằng cách này, bạn có thể hiểu họ hơn và tìm ra mảnh ghép còn thiếu của công ty bạn.
- Bạn sẽ giới thiệu về bản thân như thế nào?
- Sếp / đồng nghiệp của bạn mô tả về bạn như thế nào?
- Động lực của bạn là gì?
- Mô tả môi trường làm việc lý tưởng của bạn.
- Làm thế nào để bạn nghiên cứu / đối phó với các tình huống xung đột hoặc căng thẳng?
- Điểm mạnh / điểm yếu của bạn là gì?
- bạn tự hào về điều gì?
- Bạn biết gì về công ty của chúng tôi / ngành công nghiệp / vị trí của bạn?
- Hãy kể cho tôi nghe thời điểm bạn gặp sự cố và cách bạn xử lý nó.
- Tại sao bạn quan tâm đến vị trí / lĩnh vực này?
Câu hỏi mở cho các cuộc họp nhóm
Một số câu hỏi mở có liên quan có thể định hình cuộc trò chuyện, giúp bạn bắt đầu các cuộc họp nhóm và khiến mọi thành viên lên tiếng và được lắng nghe. Hãy xem một số câu hỏi mở để hỏi sau bài thuyết trình và thậm chí trong và trước các buổi hội thảo.
- Bạn muốn giải quyết vấn đề gì trong cuộc họp hôm nay?
- Điều bạn muốn hoàn thành sau cuộc họp này là gì?
- Nhóm có thể làm gì để giữ cho bạn gắn bó / có động lực?
- Điều quan trọng nhất bạn đã học được từ nhóm / tháng / quý / năm trước là gì?
- Các dự án cá nhân bạn đang làm gần đây là gì?
- Lời khen tốt nhất mà bạn nhận được từ nhóm của mình là gì?
- Điều gì đã khiến bạn vui / buồn / hài lòng tại nơi làm việc tuần trước?
- Bạn muốn thử điều gì vào tháng / quý tới?
- Thách thức lớn nhất của bạn / của chúng tôi là gì?
- Làm thế nào chúng ta có thể cải thiện cách chúng ta làm việc cùng nhau?
- Những yếu tố cản trở lớn nhất mà bạn / chúng tôi có là gì?
Câu hỏi mở phá băng
Làm mọi thứ trở nên sôi động hơn với một vòng trò chơi câu hỏi mở nhanh. Chỉ mất 5-10 phút và giúp cuộc trò chuyện diễn ra trôi chảy. Dưới đây là 10 gợi ý hàng đầu giúp bạn phá vỡ rào cản và giúp mọi người hiểu nhau hơn!
- Điều thú vị bạn đã học là gì?
- Bạn muốn có siêu năng lực nào và tại sao?
- Bạn sẽ đặt câu hỏi nào để biết thêm về một người trong phòng này?
- Bạn đã học được điều gì mới về bản thân?
- Lời khuyên mà bạn muốn dành cho tuổi 15 của mình là gì?
- Bạn muốn mang theo những gì khi đến một hoang đảo?
- Món ăn vặt yêu thích của bạn là gì?
- Sự kết hợp thực phẩm kỳ lạ của bạn là gì?
- Nếu có thể, bạn muốn trở thành nhân vật nào trong phim?
- Giấc mơ hoang dã nhất của bạn là gì?
Phá vỡ băng với các slide làm sẵn
Kiểm tra AhaSlides thư viện mẫu để sử dụng các mẫu tuyệt vời của chúng tôi và tiết kiệm thời gian của bạn.
Câu hỏi mở trong nghiên cứu
Dưới đây là 10 câu hỏi điển hình cho các cuộc phỏng vấn sâu để có thêm hiểu biết về quan điểm của người được phỏng vấn khi thực hiện một dự án nghiên cứu.
- Bạn quan tâm nhất đến khía cạnh nào của vấn đề này?
- Nếu có cơ hội, bạn muốn thay đổi điều gì?
- Bạn không muốn thay đổi điều gì?
- Bạn nghĩ vấn đề này có thể ảnh hưởng đến dân số vị thành niên như thế nào?
- Theo ông, các giải pháp khả thi là gì?
- 3 vấn đề lớn nhất là gì?
- 3 tác động chính là gì?
- Bạn nghĩ chúng tôi có thể cải thiện các tính năng mới của mình như thế nào?
- Bạn sẽ mô tả trải nghiệm của mình khi sử dụng như thế nào? AhaSlides?
- Tại sao bạn lại chọn sử dụng sản phẩm A thay vì các sản phẩm khác?
Câu hỏi mở cho cuộc trò chuyện
Bạn có thể tham gia vào một số cuộc trò chuyện nhỏ (không có sự im lặng ngượng ngùng) với một số câu hỏi mở đơn giản. Chúng không chỉ là những câu mở đầu cuộc trò chuyện hay mà còn tuyệt vời để bạn tạo dựng mối quan hệ với người khác.
- Phần tuyệt vời nhất trong chuyến đi của bạn là gì?
- Kế hoạch của bạn cho kỳ nghỉ là gì?
- Tại sao bạn quyết định đến hòn đảo đó?
- Tác giả yêu thích của bạn là ai?
- Hãy cho tôi biết thêm về kinh nghiệm của bạn.
- Con vật cưng của bạn bị trộm gì?
- Bạn thích / không thích điều gì về…?
- Làm thế nào bạn có được vị trí đó trong công ty của bạn?
- Suy nghĩ của bạn về xu hướng mới này là gì?
- Điều tuyệt vời nhất khi trở thành học sinh tại trường của bạn là gì?
3 Công cụ Hỏi & Đáp Trực tiếp để Lưu trữ Câu hỏi Mở
Thu thập phản hồi trực tiếp từ hàng nghìn người với sự trợ giúp của một số công cụ trực tuyến. Chúng phù hợp nhất cho các cuộc họp, hội thảo trên web, bài học hoặc hangout khi bạn muốn cho cả nhóm có cơ hội tham gia.
AhaSlides
AhaSlides là một nền tảng tương tác để nâng cao mức độ tương tác với khán giả của bạn.
Các slide 'OpenEnded' và 'Type Answer' cùng với 'Word Cloud' là lựa chọn tốt nhất để tạo câu hỏi mở và thu thập câu trả lời theo thời gian thực, có thể ẩn danh hoặc không.
Đám đông của bạn chỉ cần tham gia bằng điện thoại của họ để bắt đầu tạo ra những cuộc trò chuyện sâu sắc và ý nghĩa cùng nhau.
❤️ Bạn đang tìm kiếm lời khuyên về sự tham gia của khán giả? Của chúng tôi Hướng dẫn hỏi đáp trực tiếp năm 2025 đưa ra các chiến lược chuyên môn để khiến khán giả của bạn nói chuyện! 🎉
Thăm dò mọi nơi
Thăm dò mọi nơi là một công cụ thu hút khán giả sử dụng thăm dò ý kiến tương tác, đám mây từ ngữ, tường văn bản, v.v.
Nó tích hợp với nhiều ứng dụng trình chiếu và họp video, thuận tiện hơn và tiết kiệm thời gian chuyển đổi giữa các nền tảng khác nhau. Các câu hỏi và câu trả lời của bạn có thể được hiển thị trực tiếp trên trang web, ứng dụng di động, Keynote hoặc PowerPoint.
gần vỏ
gần vỏ là một nền tảng giáo dục để giáo viên thực hiện các bài học tương tác, tổng hợp kinh nghiệm học tập và tổ chức các hoạt động trong lớp.
Tính năng câu hỏi mở của nó cho phép học sinh trả lời bằng câu trả lời bằng văn bản hoặc âm thanh thay vì chỉ trả lời bằng văn bản.
Tóm lại...
Chúng tôi đã trình bày khá chi tiết các ví dụ về cách thực hiện và câu trả lời mở cho các câu hỏi mở. Tôi hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần và giúp bạn cảm thấy thoải mái hơn khi hỏi loại câu hỏi này.
