Bạn cảm thấy mệt mỏi với việc quản lý vi mô mọi khía cạnh công việc của nhân viên? Bạn đã bao giờ cân nhắc việc trao cho nhân viên của mình quyền quyết định và nắm quyền sở hữu công việc của họ chưa? Trao quyền cho nhân viên có thể tạo ra một môi trường làm việc độc đáo giúp nâng cao tính chủ động, sáng tạo và trách nhiệm giải trình.
Nếu bạn đang dự tính khái niệm này nhưng không biết bắt đầu như thế nào, chúng ta sẽ thảo luận về hướng dẫn từng bước để trao quyền cho nhân viên cùng với những lợi ích to lớn mà việc này mang lại. Vậy hãy bắt đầu!
Mục lục
Mẹo với AhaSlides
Cần cách để trao quyền cho nhân viên của bạn?
Cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên, khiến nhóm của bạn trò chuyện với nhau tốt hơn bằng bài kiểm tra thú vị trên AhaSlides. Đăng ký để làm bài kiểm tra miễn phí từ thư viện mẫu AhaSlides!
🚀 Lấy bài kiểm tra miễn phí☁️
Trao quyền cho nhân viên là gì?
Trao quyền cho nhân viên của bạn có thể giống như việc chứng kiến con bạn lớn lên và trở nên tự lập. Với tư cách là người quản lý, bạn đóng vai trò là người giám hộ và hướng dẫn họ từng bước làm chủ công việc của mình.
Nói cách khác, trao quyền cho nhân viên có nghĩa là trao cho nhân viên quyền ra quyết định, quyền tự chủ về tài chính và trách nhiệm quản lý.
Bằng cách cung cấp cho nhân viên của bạn các nguồn lực, thông tin, đào tạo và hỗ trợ phù hợp, họ có thể trở nên tự tin hơn và có khả năng thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả. Và bạn, tất nhiên, cũng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi tập trung vào những thứ quan trọng hơn là chỉ giám sát mỗi nhiệm vụ công việc của họ!
Lợi ích của việc trao quyền cho nhân viên
Đừng ngại trao quyền cho nhân viên của bạn vì nó có thể mang lại những lợi thế, bao gồm:
- Thúc đẩy sự sáng tạo và năng suất của nhân viên: Nhân viên của bạn không cần phải chịu áp lực hay ánh mắt dò hỏi khi đưa ra quyết định hay thể hiện sự sáng tạo trong công việc. Họ sẽ có động lực để làm tốt nhất công việc của mình và đạt được hiệu quả tốt hơn.
- Nâng cao trách nhiệm của nhân viên: Bằng cách nắm quyền sở hữu công việc của họ, nhân viên của bạn sẽ có trách nhiệm và cam kết hơn với công việc của họ. Họ sẽ không chỉ thực hiện nhiệm vụ được giao mà còn chủ động đưa ra các quyết định, giải pháp để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Tăng động lực cho nhân viên: Ai không muốn làm việc trong một môi trường tích cực và năng động? Bằng cách trao quyền cho nhân viên của bạn, họ sẽ cảm thấy được đánh giá cao và tin tưởng, điều này có thể làm tăng động lực và tinh thần làm việc tích cực.
- Tạo ra một môi trường làm việc tích cực có lợi cho tất cả mọi người: Trao quyền cho nhân viên mang lại cho họ sự tự do để nhân viên có thể đóng góp vào bầu không khí thân thiện và tích cực hơn cho toàn bộ tổ chức của bạn.
8 bước tốt nhất để trao quyền cho nhân viên
Vậy làm thế nào để trao quyền cho nhân viên tại nơi làm việc? Dưới đây là 8 bước tốt nhất để giúp nhân viên của bạn làm chủ công việc:
#1 – Học cách lắng nghe – Các bước trao quyền cho nhân viên
Bước đầu tiên để trao quyền cho nhân viên là học cách lắng nghe.
Bằng cách lắng nghe nhân viên của mình, bạn có thể hiểu rõ hơn nhu cầu, ý tưởng và mối quan tâm của họ. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn, cải thiện giao tiếp và trao quyền cho nhân viên làm chủ công việc của họ.
Dưới đây là một số mẹo để nghe hiệu quả:
- Có mặt: Khi một nhân viên đến gặp bạn để nói chuyện, hãy có mặt đầy đủ và tham gia. Tránh đa nhiệm hoặc nhìn vào điện thoại của bạn trong khi họ đang nói.
- Thể hiện Long cảm thông: Cố gắng hiểu quan điểm và cảm xúc của nhân viên. Phản ánh những gì bạn đang nghe để cho thấy rằng bạn đang lắng nghe và hiểu.
- Đặt câu hỏi mở: Khuyến khích nhân viên chia sẻ suy nghĩ và ý tưởng của họ bằng cách đặt câu hỏi mở. Tránh dẫn dắt các câu hỏi hoặc làm gián đoạn chúng.
- Thực hành lắng nghe tích cực: Kỹ năng lắng nghe tích cực liên quan đến việc bạn dành toàn bộ sự chú ý cho người nói, tập trung vào thông điệp của họ và đưa ra phản hồi. Nó cho nhân viên thấy rằng bạn coi trọng đầu vào và ý tưởng của họ.
#2 – Cung cấp phản hồi – Các bước trao quyền cho nhân viên
Phản hồi và trao quyền có mối quan hệ chặt chẽ. Đưa ra phản hồi trung thực là điều cần thiết để nhân viên hiểu vị trí của họ và cách họ có thể cải thiện hiệu suất công việc. Nhưng đừng chỉ thốt ra bất cứ điều gì nảy ra trong đầu! Bạn nên:
- Hãy cụ thể: Không có tuyên bố mơ hồ, xin vui lòng! Hãy cụ thể về hành vi hoặc hành động bạn đang giải quyết. Tránh đưa ra những nhận xét chung chung mà mỗi người có thể hiểu khác nhau.
- Mang tính xây dựng: Phản hồi sẽ giúp nhân viên cải thiện và không cảm thấy tồi tệ về bản thân. Cung cấp phản hồi một cách xây dựng, tập trung vào hành vi hoặc hành động và không chỉ trích cá nhân nhân viên.
- Hãy nhất quán: Cung cấp phản hồi một cách nhất quán cho tất cả nhân viên và đảm bảo rằng các tiêu chuẩn giống nhau được áp dụng cho mọi người. Bạn không muốn có bất kỳ sự thiên vị nào ở nơi làm việc, phải không?
- Hãy cởi mở để phản hồi: Đó không chỉ là việc đưa ra phản hồi mà còn là việc tiếp nhận nó. Khuyến khích nhân viên đưa ra phản hồi cho người quản lý của họ và cởi mở để nhận phản hồi của chính bạn. Rốt cuộc, đó là một con đường hai chiều!
#3 – Học cách Tin tưởng – Các bước Trao quyền cho Nhân viên
Tin tưởng vào nhân viên của bạn cũng có nghĩa là cởi mở với những ý tưởng và quan điểm mới, cho phép họ chấp nhận rủi ro và phạm sai lầm mà không sợ bị trừng phạt hoặc bị trả thù. Khi bạn trao quyền cho nhân viên đưa ra quyết định, bạn có thể tăng cường sự đổi mới và sáng tạo khi nhân viên cảm thấy thoải mái hơn khi chia sẻ ý tưởng và thử nghiệm các phương pháp tiếp cận mới.
Tuy nhiên, lòng tin không phải là thứ có thể xây dựng trong một sớm một chiều. Cần có thời gian và hành động nhất quán từ các nhà quản lý để cho thấy rằng họ tin tưởng nhân viên của mình. Một số cách để xây dựng lòng tin bao gồm cung cấp phản hồi thường xuyên, công nhận và khen thưởng hiệu suất tốt cũng như minh bạch và trung thực trong giao tiếp.
#4 – Xác định rõ vai trò và trách nhiệm – Các bước trao quyền cho nhân viên
Xác định rõ ràng vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong nhóm giống như đặt ra các quy tắc của một trò chơi. Khi mọi người biết họ nên làm gì, họ có thể chơi tốt phần của mình và nhắm đến chiến thắng.
Tương tự như vậy, khi nhân viên của bạn hiểu rõ những gì được mong đợi ở họ, họ có thể kiểm soát công việc tốt hơn và cảm thấy có trách nhiệm với hiệu suất của mình.
Để xác định vai trò và trách nhiệm một cách hiệu quả, bạn nên làm việc với nhân viên của mình để đặt ra các mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường được, phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể. Điều này sẽ giúp nhân viên thấy công việc của họ phù hợp với bức tranh lớn như thế nào và có thể thúc đẩy họ làm việc tốt nhất.
#5 – Dẫn đầu bằng ví dụ – Các bước trao quyền cho nhân viên
Trở thành một nhà lãnh đạo giống như trở thành một hình mẫu trong một chương trình truyền hình thực tế. Điều đó có nghĩa là bạn nên cư xử theo cách mà bạn mong muốn nhân viên của mình cư xử.
- Ví dụ: nếu bạn muốn nhân viên của mình đúng giờ và đáp ứng thời hạn, bạn nên làm gương bằng cách đến đúng giờ trong các cuộc họp và hoàn thành công việc đúng hạn.
Bằng cách này, bạn có thể tạo ra một nền văn hóa nơi làm việc tích cực, nơi tinh thần trách nhiệm và trách nhiệm được đánh giá cao. Nó cũng giúp xây dựng niềm tin và sự tôn trọng giữa nhân viên và người quản lý, vì họ thấy rằng các nhà lãnh đạo của họ thực hành những gì họ giảng dạy.
Và nếu một nhân viên không đáp ứng được kỳ vọng, bạn có thể sử dụng hành vi của chính mình làm tài liệu tham khảo để cho họ thấy tiêu chuẩn mong muốn. Nó giống như nói, “Thấy tôi đang làm thế nào không? Đây là những gì chúng tôi mong đợi từ mọi người.”
Làm gương là điều cần thiết để lãnh đạo hiệu quả và có thể làm cho nơi làm việc trở nên thú vị hơn cho mọi người.
#6 – Giao nhiệm vụ và trách nhiệm – Các bước trao quyền cho nhân viên
Với tư cách là người quản lý, việc giao nhiệm vụ và trách nhiệm giống như tập hợp một đội thể thao chiến thắng. Bạn cần đặt mỗi người chơi vào đúng vị trí và cung cấp cho họ những công cụ phù hợp để thành công. Bằng cách giao nhiệm vụ, bạn có thể đảm bảo rằng nhân viên của mình có thể sử dụng tối đa các kỹ năng và thế mạnh của họ.
Để ủy quyền hiệu quả, trước tiên bạn nên đánh giá kỹ năng, điểm mạnh của nhân viên và phân công nhiệm vụ phù hợp. Sau đó, bạn có thể cung cấp hướng dẫn và kỳ vọng rõ ràng cũng như các nguồn lực và hỗ trợ cần thiết.
Và giống như một huấn luyện viên tin tưởng đội của họ sẽ giành chiến thắng trong trò chơi, bạn nên thể hiện sự tin tưởng của mình vào khả năng của nhân viên.
#7 – Cung cấp Hỗ trợ và Tài nguyên – Các bước Trao quyền cho Nhân viên
Khi nhân viên của bạn có quyền truy cập vào các tài nguyên và công cụ họ cần, họ có thể làm việc hiệu quả và năng suất hơn. Điều này cũng có thể giúp giảm bớt sự thất vọng và căng thẳng, điều này có thể cải thiện sự hài lòng trong công việc và sức khỏe tổng thể.
Các nhà quản lý nên đảm bảo rằng nhân viên có quyền truy cập vào công nghệ, thiết bị và đào tạo cần thiết để thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả. Điều này có thể bao gồm phần mềm, phần cứng, tài liệu đào tạo hoặc hỗ trợ từ các thành viên khác trong nhóm.
Ngoài ra, các nhà quản lý cũng nên sẵn sàng trả lời các câu hỏi và cung cấp hướng dẫn khi cần thiết, thể hiện cam kết hỗ trợ nhân viên của họ.
#8 – Thể hiện sự đánh giá cao và công nhận – Các bước trao quyền cho nhân viên
Hãy cho tín dụng! Khi nhân viên cảm thấy có giá trị và được công nhận vì những đóng góp của họ, họ có nhiều khả năng cảm thấy có động lực và gắn bó với công việc hơn.
Bạn có thể thể hiện sự đánh giá cao và công nhận theo nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như cung cấp phản hồi bằng lời nói hoặc bằng văn bản, đưa ra các khuyến khích hoặc phần thưởng hoặc chỉ đơn giản là nói “cảm ơn” vì đã hoàn thành tốt công việc.
Ngoài việc công nhận từng nhân viên, bạn có thể thúc đẩy văn hóa đánh giá cao và công nhận trong toàn bộ nhóm. Điều này có thể được thực hiện thông qua các hoạt động xây dựng nhóm, kỷ niệm các cột mốc hoặc thành tích hoặc tạo ra một hệ thống công nhận ngang hàng.
Chìa khóa chính
Chúng tôi hy vọng rằng 8 bước trao quyền cho nhân viên mà chúng tôi đã cung cấp có thể giúp bạn khai phá tiềm năng của nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
Hãy nhớ rằng AhaSlide coi trọng tầm quan trọng của việc trao quyền cho nhân viên và xây dựng văn hóa hợp tác tại nơi làm việc. Nền tảng của chúng tôi được thiết kế để khuyến khích giao tiếp và tương tác, cho phép bạn và nhân viên của mình làm việc cùng nhau một cách liền mạch và hiệu quả. Với AhaSlides mẫu tạo sẵn và tính năng tương tác, các nhóm có thể làm việc cộng tác trong thời gian thực, trao đổi ý kiến và cung cấp phản hồi, tất cả trong khi cảm thấy được trao quyền để đóng góp các kỹ năng và quan điểm độc đáo của họ.
Những câu hỏi thường gặp
Có một câu hỏi? Chúng tôi đã có câu trả lời.
