Sử dụng một nhóm đa chức năng là xu hướng phổ biến ở nhiều doanh nghiệp hiện nay để giải quyết các vấn đề liên quan đến sự gián đoạn.
Một cuộc khảo sát từ Garner tiết lộ rằng 53% công ty sử dụng một nhóm đa chức năng để xác định các cơ hội tối ưu hóa chi phí trên toàn doanh nghiệp. Nó cũng được báo cáo về 83% công ty trưởng thành về mặt kỹ thuật số thúc đẩy các nhóm đa chức năng.
Nhưng nó dẫn đến một vấn đề đầy thách thức khác, lãnh đạo nhóm đa chức năng. Vậy những kỹ năng và khả năng mà một nhà lãnh đạo cần có bây giờ để quản lý hiệu quả các nhóm đa chức năng là gì? Cho dù đó là những Nhà nhân sự đang tìm kiếm một ứng viên tài năng để hoàn thành vai trò mở của nhà lãnh đạo đa chức năng hay một cá nhân đang hướng tới cải thiện kỹ năng lãnh đạo, bài viết này được viết cho bạn. Hãy đi sâu vào!
Kiểm tra: Quản lý nhóm đa chức năng là gì?
Mục lục
- Tại sao các nhóm chức năng chéo lại quan trọng?
- Lãnh đạo nhóm đa chức năng là gì?
- Hơn 10 khả năng lãnh đạo nhóm đa chức năng cần phải có
- Các nội dung chính
- Những câu hỏi thường gặp
Lời khuyên cho việc đào tạo khả năng lãnh đạo
- Tạo một kế hoạch phát triển lãnh đạo để thúc đẩy thành công! Hướng dẫn tốt nhất năm 2024
- 10 ví dụ đào tạo doanh nghiệp tốt nhất cho mọi ngành năm 2024
- 18+ Phẩm Chất Của Nhà Lãnh Đạo Tốt Trong Thế Giới Hiện Đại | Cập nhật năm 2024
- Ví dụ về các nhóm chức năng chéo
- Công cụ cộng tác cho nhóm - Top 10 Lựa Chọn Sử Dụng Năm 2024.
Thu hút nhân viên của bạn tham gia
Bắt đầu thảo luận có ý nghĩa, nhận phản hồi hữu ích và giáo dục nhân viên của bạn. Đăng ký để tham gia miễn phí AhaSlides mẫu
🚀 Lấy bài kiểm tra miễn phí☁️
Tại sao các nhóm chức năng chéo lại quan trọng?
Sự thay đổi đáng kể từ cơ cấu phân cấp sang một nhóm đa chức năng là một quá trình tất yếu nhằm giúp nhiều doanh nghiệp duy trì sự phát triển của mình trong bối cảnh cạnh tranh. Với những lợi ích sau đây, chắc chắn rằng các nhóm đa chức năng liên tục là một giải pháp đầy hứa hẹn để đảm bảo các công ty phản ứng nhanh chóng và hiệu quả với những thay đổi trên thị trường.
- sự đổi mới: Họ tập hợp những quan điểm và kiến thức chuyên môn đa dạng, có thể dẫn đến những giải pháp sáng tạo.
- Hiệu quả: Các nhóm này có thể làm việc đồng thời trên nhiều khía cạnh của một dự án, giảm thời gian tiếp thị.
- Khách hàng trọng điểm: Bằng cách tập hợp mọi người từ các bộ phận chức năng khác nhau, các nhóm này có thể hiểu rõ hơn và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Học tập và trưởng thành: Các thành viên trong nhóm có thể học hỏi lẫn nhau, dẫn đến sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp.
- Linh hoạt: Các nhóm đa chức năng có thể thích ứng nhanh chóng với những thay đổi, giúp tổ chức trở nên linh hoạt hơn.
- Giải quyết vấn đề: Họ có thể giải quyết các vấn đề phức tạp đòi hỏi cách tiếp cận đa ngành.
- Phá vỡ Silo: Các nhóm này có thể giúp phá bỏ rào cản giữa các phòng ban, cải thiện khả năng giao tiếp và hợp tác.
Lãnh đạo nhóm đa chức năng là gì?
Như đã đề cập ở trên, các tổ chức nên chú ý đến việc lãnh đạo nhóm đa chức năng. Quản lý một nhóm đa chức năng có thể khó khăn. Việc lãnh đạo một nhóm người đến từ nhiều phòng ban khác nhau đòi hỏi nhiều kỹ năng và khả năng hơn. Nếu những người lãnh đạo nhóm đa chức năng không cẩn thận, họ có thể vô tình làm kiệt sức các thành viên trong nhóm của mình hoặc trở thành ưu tiên cuối cùng.
Hơn 10 khả năng lãnh đạo nhóm đa chức năng cần phải có
Điều gì quan trọng nhất đối với việc lãnh đạo và quản lý nhóm đa chức năng? Lãnh đạo không chỉ là một kỹ năng duy nhất, một nhà lãnh đạo giỏi phải sở hữu nhiều kiến thức, kỹ năng và khả năng. Dưới đây là những kỹ năng và khả năng quan trọng nhất để quản lý loại nhóm này một cách hiệu quả.
1. Giao tiếp xuất sắc
Một trong những phần quan trọng nhất của lãnh đạo nhóm đa chức năng là giao tiếp. Đây là khả năng truyền đạt thông tin và mong đợi một cách rõ ràng, lắng nghe hiệu quả và thúc đẩy đối thoại cởi mở. Mục tiêu là thiết lập sự hiểu biết lẫn nhau, điều này rất quan trọng đối với các cá nhân từ các bộ phận khác nhau làm việc vì cùng một mục đích.
2. Giải quyết xung đột
Xung đột, tranh chấp hoặc bất đồng xảy ra nhiều hơn trong các nhóm đa chức năng. Người lãnh đạo cần có khả năng xác định nguyên nhân gốc rễ của xung đột và tìm ra giải pháp làm hài lòng tất cả các bên liên quan càng nhanh càng tốt vì xung đột có tác động tiêu cực đến việc quản lý dự án.
3. Giải quyết vấn đề
Lãnh đạo nhóm đa chức năng không thể thiếu khả năng nghĩ nghiêm túc, phân tích các tình huống từ các quan điểm khác nhau và đưa ra quyết định sáng suốt. Những vấn đề bất ngờ hoặc những cơ hội mới thường xuyên xuất hiện và người lãnh đạo sẽ cần phải hành động nhanh chóng. Nó bao gồm việc sử dụng đúng chiến thuật và đúng người để giải quyết vấn đề.
4. Kết nối nhóm
Trong cùng một tổ chức, việc những người từ các phòng ban hiện tại kết nối với những người khác đến từ các phòng ban khác thậm chí còn khó khăn hơn. Nếu không quen thuộc, họ có thể thiếu sự tin tưởng, điều này khiến hợp tác nhóm khó. Vì vậy, người lãnh đạo của các nhóm đa chức năng nên tạo ra một môi trường nơi mọi người cảm thấy có giá trị và được hòa nhập, điều này có thể dẫn đến tăng năng suất và tinh thần.
5. Trao quyền
Tự chủ là xu hướng quản lý nhóm trong những năm gần đây. Nó đòi hỏi sự lãnh đạo của nhóm đa chức năng để thúc đẩy một môi trường nơi các thành viên trong nhóm cảm thấy có giá trị và có khả năng. Điều này liên quan đến việc tạo cơ hội phát triển, đưa ra phản hồi mang tính xây dựng và nuôi dưỡng ý thức làm chủ
6. Kỹ năng tổ chức
Các nhóm được tổ chức tốt thường làm việc trước thời hạn vì các kế hoạch, nhiệm vụ được xử lý và phân công hiệu quả, tối đa hóa năng suất và phân bổ nguồn lực. Khả năng lãnh đạo tốt của nhóm đa chức năng thường bao gồm việc thiết lập các ưu tiên, quản lý thời gian và nguồn lực cũng như nỗ lực phối hợp giữa các thành viên trong nhóm.
7. Tư duy chiến lược
Các nhà lãnh đạo hiệu quả là nhà tư tưởng chiến lược. Họ có thể dự đoán các xu hướng và thách thức trong tương lai và phát triển các kế hoạch để giải quyết chúng. Họ hiểu được bức tranh toàn cảnh hơn và điều chỉnh nỗ lực của nhóm mình theo mục tiêu của tổ chức. Các nhóm thành công cần nhiều đổi mới hơn và một nhà lãnh đạo có tư duy chiến lược có thể thách thức tư duy thông thường.
8. Năng lực văn hóa
Toàn cầu hóa diễn ra nhanh chóng, các nhóm giờ đây không bị giới hạn bởi biên giới và nhiều công ty lớn tạo điều kiện thuận lợi đội nối mạng với một thành viên đến từ các nền văn hóa và nền tảng khác nhau. Bạn có thể có các thành viên trong nhóm đến từ Ấn Độ, Mỹ, Việt Nam, Đức, v.v. Đó là lý do tại sao nhiều công ty mong đợi người lãnh đạo có năng lực văn hóa, người hiểu và tôn trọng các nền văn hóa khác nhau cũng như nhận thức được những thành kiến của chính họ.
9. Trí tuệ cảm xúc
Bộ kỹ năng này cần thiết hơn các kỹ năng kỹ thuật và cứng. Cảm xúc ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi làm việc, hiệu suất và năng suất. Nó không chỉ liên quan đến khả năng nhận biết và quản lý cảm xúc của chính họ cũng như của các thành viên trong nhóm. Các nhà lãnh đạo có trình độ cao Trí tuệ cảm xúc thường tốt hơn trong việc động viên và hiểu các thành viên trong nhóm của họ.
10. Phán quyết và ra quyết định
Cuối cùng nhưng không kém, ra quyết định là cốt lõi của việc lãnh đạo nhóm đa chức năng vì các nhà lãnh đạo thường được yêu cầu đưa ra những quyết định khó khăn. Nó bao gồm các phán đoán và quyết định mang tính quyết định và không thiên vị dựa trên kiến thức, kinh nghiệm và tư duy hợp lý. Đó là việc đưa ra quyết định đúng ngay cả khi tình huống phức tạp hoặc không chắc chắn.
Các nội dung chính
💡Làm thế nào để cải thiện khả năng lãnh đạo nhóm đa chức năng? Tham gia cùng hơn 12 tổ chức nổi tiếng đang sử dụng AhaSlides để mang lại hiệu quả và sự tham gia vào chương trình đào tạo Lãnh đạo và Doanh nghiệp của họ. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng các công cụ trình bày tương tác như AhaSlides để cải thiện sự hợp tác và hiệu suất của nhóm.
Những câu hỏi thường gặp
Ví dụ về một nhóm đa chức năng hàng đầu là gì?
Cisco, một công ty công nghệ, đã chuyển đổi cơ cấu tổ chức của mình từ hệ thống chỉ huy và kiểm soát sang môi trường làm việc hợp tác và hữu cơ. Chiến lược nhân sự của họ bao gồm ý kiến đóng góp của người quản lý cấp thấp hơn trong quá trình ra quyết định cấp cao nhất, nuôi dưỡng văn hóa hợp tác.
Vai trò của một nhóm chức năng chéo là gì?
Hầu hết các công ty đều thành lập một nhóm đa chức năng cho một dự án, trong đó nhiều tổ chức hoặc bộ phận hợp tác để đạt được cùng mục tiêu trong khung thời gian được chỉ định.
Tại sao việc lãnh đạo một nhóm đa chức năng lại đầy thách thức?
Không quen thuộc, giao tiếp sai và không sẵn sàng thích nghi với môi trường mới là một số vấn đề phổ biến mà các nhóm đa chức năng đang phải đối mặt hiện nay. Khi nhóm có nhiều người từ chối lắng nghe hoặc hợp tác với các đồng nghiệp mới và lãnh đạo mới, điều đó khiến việc lãnh đạo trong tình huống này trở nên khó khăn hơn.
Tham khảo: thử nghiệmgorilla | HBR | HBS
