Đào tạo Khách sạn tự học

AhaSlides chính thức

Khóa đào tạo này bao gồm cách chào đón khách, giao tiếp trung thực, bán hàng hiệu quả, ngôn ngữ tích cực, xử lý khiếu nại, ấn tượng đầu tiên và sự nhạy cảm về văn hóa trong ngành dịch vụ khách sạn.

Danh Mục

Nhân viên kiểm tra Onboard nhân viên mới Hội thảo

Trang trình bày (15)

1 -

2 -

3 -

Yếu tố quan trọng nhất trong ấn tượng đầu tiên trong ngành dịch vụ khách sạn là gì?

4 -

5 -

Đúng hay Sai: Bạn nên luôn nói "Không vấn đề gì" khi khách cảm ơn bạn về dịch vụ.

6 -

7 -

Một vị khách phàn nàn rằng phòng của họ quá ồn ào. Phản ứng ĐẦU TIÊN của bạn là gì?

8 -

Xếp hạng các hành động này theo thứ tự ưu tiên khi ứng phó với khách khó chịu:

9 -

Hoàn thành câu sau: "Khi khách yêu cầu giới thiệu, tôi nên luôn luôn..."

10 -

Một vị khách đến từ Nhật Bản cúi chào bạn. Câu trả lời phù hợp nhất là gì?

11 -

12 -

Một vị khách đặt phòng tiêu chuẩn cho ngày kỷ niệm của họ. Phương pháp bán thêm TỐT NHẤT là gì?

13 -

14 -

Đúng hay Sai: Nếu bạn không biết câu trả lời cho câu hỏi của khách, tốt hơn là nên đoán thay vì thừa nhận là bạn không biết.

15 -

Mẫu tương tự

Những câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để sử dụng các mẫu AhaSlides?

Truy cập vào Template trên trang web AhaSlides, sau đó chọn bất kỳ mẫu nào bạn muốn sử dụng. Sau đó, nhấp vào Nút Lấy mẫu để sử dụng mẫu đó ngay lập tức. Bạn có thể chỉnh sửa và trình bày ngay lập tức mà không cần phải đăng ký. Tạo tài khoản AhaSlides miễn phí nếu bạn muốn xem tác phẩm của mình sau này.

Tôi có cần phải trả tiền để đăng ký không?

Dĩ nhiên là không! Tài khoản AhaSlides miễn phí 100% với quyền truy cập không giới hạn vào hầu hết các tính năng của AhaSlides, với tối đa 50 người tham gia trong gói miễn phí.

Nếu bạn cần tổ chức các sự kiện với nhiều người tham gia hơn, bạn có thể nâng cấp tài khoản của mình lên gói phù hợp (vui lòng xem các gói của chúng tôi tại đây: Bảng giá đầy đủ - AhaSlides) hoặc liên hệ với nhóm CS của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Tôi có cần trả tiền để sử dụng các mẫu AhaSlides không?

Không có gì! Các mẫu AhaSlides được cung cấp miễn phí 100%, với số lượng mẫu không giới hạn mà bạn có thể truy cập. Khi bạn ở trong ứng dụng người thuyết trình, bạn có thể truy cập Templates phần để tìm các bản trình bày đáp ứng nhu cầu của bạn.

Mẫu AhaSlides có tương thích với Google Slides và Powerpoint?

Hiện tại, người dùng có thể nhập tệp PowerPoint và Google Slides đến AhaSlides. Vui lòng tham khảo các bài viết này để biết thêm thông tin:

Sử dụng AhaSlides với Google Slides

Sử dụng AhaSlides với PowerPoint

Tôi có thể tải xuống các mẫu AhaSlides không?

Vâng, nó chắc chắn là có thể! Hiện tại, bạn có thể tải xuống các mẫu AhaSlides bằng cách xuất chúng dưới dạng tệp PDF.