Assertive Communication ogbon | Awọn bọtini 5 lati Ko ati Awọn ibaraẹnisọrọ Ipa

Igba melo ni o fẹ pe o ti sọrọ ni ipo kan ṣugbọn kii ṣe? Tabi ro bi o jẹ ki awọn eniyan rin gbogbo lori rẹ?

Awọn iroyin ti o dara - pẹlu ikẹkọ idaniloju, o le ni igboya ninu towotowo sọrọ ọkàn rẹ.

Ninu nkan yii, a n pin awọn imọran ti o dara julọ fun idagbasoke assertive ibaraẹnisọrọ ogbon. Boya o tiraka lati gba aaye rẹ kọja tabi ṣọ lati jẹ ẹnu-ọna ẹnu-ọna, idaniloju jẹ ọgbọn ti o le kọ ẹkọ.

Atọka akoonu

• Kini Ibaraẹnisọrọ Assertive?
• Awọn 3 C ti Ibaraẹnisọrọ Assertive
• Awọn imọran 5 fun Ṣiṣe adaṣe Awọn ọgbọn Ibaraẹnisọrọ Assertive
  • #1. Lo "I" Gbólóhùn
  • #2. Ṣetọju Olubasọrọ Oju
  • #3. Sọ Ni igboya pẹlu Ohun orin Idaniloju
  • #4. Daba Awọn ojutu, Kii ṣe Awọn iṣoro nikan
  • #5. Fi Ọ̀wọ̀ Àwọn Ìwòye Àwọn Ẹlòmíràn sí
• Awọn Iparo bọtini
• Nigbagbogbo bi Ìbéèrè

Kini Ibaraẹnisọrọ Assertive?

Ibaraẹnisọrọ idaniloju jẹ ara ti ibaraẹnisọrọ nibiti o duro fun awọn ẹtọ ati awọn ero tirẹ lakoko ti o tun bọwọ fun awọn miiran.

Gbogbo wa ti wa nibẹ - ibeere kan wa si ọna rẹ ti o kere ju igbadun nipa rẹ lọ. Ṣe o iho ki o si jẹ ki resentment kọ? Tabi lọ iparun pẹlu ijusile amubina? Ọna to dara julọ wa iyẹn n ṣe abojuto awọn ibatan ati pe o ni ipade awọn iwulo gidi.

Palolo ati ibinu eniyan boya di doormats tabi run igbekele lori akoko. Ati palolo-ibinu eniyan? Awọn jabs ti o ni ibori tinrin wa ni isalẹ igbanu naa. Kò ti awọn wọnyi aza asiwaju nibikibi ti o dara.

Assertiveness ni awọn diplomat ká ona. O jẹwọ awọn iwoye mejeeji ni ifarakanra lati wa oye oye.

Nigbati o ba jẹ idaniloju, awọn ẹgbẹ mejeeji lero ti a gbọ lakoko ti ifowosowopo bori lori ija. Iṣeduro-julọ tabi ikọlu ko gba ọ nibikibi ni iyara. Wa aaye arin ti o ni igboya ni gbogbo awọn ẹgbẹ. Diplomacy gba iṣẹ ti o tọ - ati awọn ibatan mule.

jẹmọ:

• Arabara Workplace awoṣe | A 5-Igbese nwon.Mirza O Nilo Lati Mọ
• Awọn adaṣe fun Office

Awọn 3 C ti Ibaraẹnisọrọ Assertive

3'C ti ibaraẹnisọrọ idaniloju jẹ iṣakoso, mimọ ati igbẹkẹle, eyiti o pese ilana pataki kan ni ṣiṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣe adaṣe imuduro rẹ laisi akiyesi bi aibikita tabi ibinu si awọn miiran.

Iṣakoso

Ni awọn ipo aifọkanbalẹ, o rọrun lati ya tabi sọ nkan ti o banujẹ. Ṣugbọn pẹlu adaṣe, o le kọ ararẹ lati duro ni itara, tunu, ati gbigba. Simi jinna ṣaaju idahun. Gbọ ni itara laisi idajọ. Awọn tweaks kekere wọnyi jẹ ki o wa ni ijoko awakọ ti eyikeyi ibaraẹnisọrọ.

Wípé

Ọpọ ede aiyede tobẹẹ ti wa lati ede aiduro tabi ọrọ ibinu. Ge nipasẹ awọn iporuru nipa jije taara ati towotowo upfront. Sọ awọn iwulo ati awọn iwo rẹ ni pipe nipa lilo awọn alaye “I” laisi ẹsun. Fi aaye kankan silẹ fun awọn ifiranṣẹ alapọpọ nigbati o ba sọ otitọ rẹ kedere.

igbekele

Lati fi ara rẹ mulẹ ni imunadoko tumọ si iduro ga ni ẹni ti o jẹ ati ohun ti o mu wa si tabili. Mọ iye rẹ ki o sọrọ pẹlu idaniloju ti o wa lati igbaradi. Ni awọn otitọ rẹ taara ati ki o maṣe tiju nipa pinpin awọn ọgbọn rẹ. Jẹ ki ede ara rẹ ati ohun orin ba poise laarin.

Awọn imọran 5 fun Ṣiṣe adaṣe Awọn ọgbọn Ibaraẹnisọrọ Assertive

Lakoko ti oju iṣẹlẹ kọọkan jẹ alailẹgbẹ, awọn imọran wọnyi yẹ ki o ran ọ lọwọ lati mu awọn ọgbọn ibaraẹnisọrọ idaniloju rẹ di ati di diplomat ti ilọsiwaju:

#1. Lo "I" Gbólóhùn

Nitorinaa o rii ararẹ nigbagbogbo bibu awọn ori pẹlu awọn alabaṣiṣẹpọ tabi rilara ti a ko gbọ ni awọn ipade. O ṣeese, o n gbe ẹbi lori yiyan ọrọ rẹ lairotẹlẹ.

Wipe "O ṣe eyi" tabi "Iwọ ko ṣe bẹ" nfa igbeja yiyara ju ti o le sọ "Ta ni mi?". Dipo, gbiyanju yiyọ awọn ẹsun kuro nipa lilo awọn alaye “I”.

Nipa sisọ awọn nkan lati oju ti ara rẹ ju ki o kọlu awọn ẹlomiran, o dinku iwọn otutu lesekese.

Fun apẹẹrẹ, dipo sisọ "O ti pẹ ni gbogbo igba!", gbiyanju idaniloju diẹ sii sibẹsibẹ diplomatic "Mo ni ibanujẹ nigbati awọn akoko ipari ko ba pade".

Eniyan ko le jiyan pẹlu bi o iwongba ti lero inu. Ati pe wọn ni itẹwọgba diẹ sii si wiwa awọn ojutu nigba ti wọn ko ni rilara ẹsun. Titunto si iyipada ọrọ “I” ti o rọrun yii yoo gba ọ ni ọpọlọpọ awọn ija ni iṣẹ.

apeere:

Nigbati o ba n pese esi:

• "Mo lero pe awọn ipade ẹgbẹ wa le jẹ iṣelọpọ diẹ sii ti a ba duro ni idojukọ lori awọn nkan agbese."

Nigbati o beere fun iranlọwọ:

• "Mo n rilara pupọ pẹlu iṣẹ yii. Ṣe o le ṣe iranlọwọ fun mi pẹlu..."

Nigbati o ba fi awọn iṣẹ-ṣiṣe ranṣẹ:

• "Emi yoo dupẹ lọwọ rẹ ti o ba le mu kikan si awọn alabara nipa iyipada akoko ipari”

Nigbati o ba ṣeto awọn aala:

• "Mo nilo o kere ju akiyesi ọjọ kan fun awọn iyipada iṣeto lati rii daju pe Mo le gba wọn"

Nigbati o ko ni ibamu pẹlu ipinnu:

• "Emi ko gba pẹlu ọna yẹn nitori ninu iriri mi..."

#2. Ṣetọju Olubasọrọ Oju

Njẹ o lero bi ifiranṣẹ rẹ ti sọnu nigbati o ba sọrọ ni ibi iṣẹ? O le jẹ nitori awọn ilana ibaraẹnisọrọ ti ko tọ bii idiwo wiwo rẹ.

Olubasọrọ oju, tabi aini rẹ, sọ awọn ipele pupọ nipa ipele igbẹkẹle rẹ. Nigbati o ba ṣe olubasọrọ oju ti o lagbara lakoko awọn ibaraẹnisọrọ, o ṣe afihan pe o gbagbọ ninu ohun ti o n sọ ati pe ko bẹru lati duro nipa awọn iwo rẹ.

O le ma lero adayeba ni akọkọ ti o ba lo lati wo isalẹ tabi ni ayika yara naa. Ṣugbọn pa oju rẹ mọ eniyan ti o n sọrọ si, ati pe o mu igbẹkẹle rẹ pọ si lẹsẹkẹsẹ.

Olutẹtisi naa rii ọ bi aṣẹ diẹ sii niwọn igba ti o ti n ba wọn ṣe ni kikun. Ni akoko pupọ, idaniloju lati oju olubasọrọ tun bẹrẹ lati ni rilara otitọ diẹ sii.

Nitorinaa koju ararẹ lori awọn ijiroro ti o nira ti ko ṣeeṣe ti o wa niwaju - mu igboya lati wo awọn miiran ni oju.

????Tips: Wo laarin awọn oju wọn, kii ṣe taara sinu awọn ọmọ ile-iwe, ti iwo kikun ba kan lara pupọ.

#3. Sọ Ni igboya pẹlu Ohun orin Idaniloju

Ifiranṣẹ rẹ yẹ lati gbọ ni ariwo ati kedere - kii ṣe mumbled sinu ipele rẹ! Lakoko ti igbẹkẹle ko ṣẹlẹ ni alẹ kan, o le bẹrẹ yiyi aṣa ibaraẹnisọrọ rẹ pada loni nipa didojukọ lori bii o ṣe lo ohun rẹ.

Sọ ni iwọn ti o duro ati iyara nigba idasi si awọn ijiroro tabi mimu awọn ibaraẹnisọrọ to nira. Ohun orin ti o ni idaniloju fihan pe o gbagbọ ninu irisi rẹ ati pe o ni ẹtọ lati gbọ.

Ti awọn ara ba kọlu, gbe ẹmi jin si awọn ọrọ gbigbọn dada ṣaaju ki o to wọ inu. Pẹlu adaṣe, ohun alaṣẹ yoo di deede tuntun rẹ.

Awọn ẹlẹgbẹ ati awọn alabara bakanna ni o jẹ nipa ti ara nipasẹ awọn ẹni-kọọkan ti o ṣe agbero igbẹkẹle nipasẹ ifijiṣẹ ohun wọn. Nitorinaa ni itunu lati jẹ ki ohun gidi rẹ dun jade.

Botilẹjẹpe o nilo lilọ si ita ti agbegbe itunu rẹ, a ṣe ileri pe iwọ yoo rii ipa ti o ṣe. Awọn imọran rẹ tọsi igboya yẹn nitõtọ. Gbekele pe awọn imọran ironu rẹ yẹ pẹpẹ ti o ni agbara.

#4. Daba Awọn ojutu, Kii ṣe Awọn iṣoro nikan

A ti sọ gbogbo sise pẹlu ti onibaje complainer - awọn ọkan ti o kan nitpicks isoro lai pitching atunse.

Fun mi ni isinmi, otun? Lakoko ti awọn ifiyesi sisọ jẹ ododo, mimu nirọrun laisi idasi n di arugbo ni iyara. Gẹgẹbi olubaraẹnisọrọ idaniloju, darí iyipada rere ti o fẹ lati rii.

Nigbati nkan kan ba ṣaṣeyọri, maṣe gbe awọn ọran dide nikan. Ṣe afihan awọn atunṣe ti o ni agbara paapaa lati fihan pe o jẹ oṣere ẹgbẹ ti o da lori ojutu dipo kokoro alamọdaju.

Fun apẹẹrẹ, ti o ba ni aniyan nipa akoko ipari kan ti ṣoro ju, daba awọn iṣẹ ṣiṣe atunto dipo ki o kan ni aapọn airotẹlẹ. Iṣawọle rẹ di omi diẹ sii nigba ti a ba so pọ pẹlu awọn ero pragmatic dipo atako sofo.

Kuku ju polarizing pẹlu awọn ẹdun ọkan, mu eniyan jọ ni ayika awọn ojutu. Ibanujẹ tunu rogbodiyan bi ẹgbẹ mejeeji ṣe n ṣiṣẹ si win-win.

Jeki ohun-ìmọ sibẹsibẹ idaniloju iwa pípe ifowosowopo kuku ju ẹsùn. Pẹlu awọn iṣoro ati awọn igbero papọ ni idaniloju, o ṣe iwuri ifowosowopo kuku ju ire. Bẹrẹ iyipada lati alariwisi si ayase iṣẹ loni!

Awọn apẹẹrẹ ti bii o ṣe le dabaa awọn ojutu ni ibi iṣẹ:

• Ti awọn iṣẹ akanṣe ba ni idaduro nigbagbogbo, daba imuse PMS kan lati ṣe iranlọwọ pẹlu siseto ati titele awọn akoko ipari.
• Ti awọn ipade ba ti gbẹ nigbagbogbo, dabaa ẹrọ fifọ yinyin tabi ẹya ajọṣepọ ajọṣepọ lati jẹ ki gbogbo eniyan ṣiṣẹ.
• Ti ibaraẹnisọrọ laarin awọn ẹka ko ba ni, ṣeduro bẹrẹ awọn ipade imudojuiwọn deede tabi eto iwe iṣẹ akanṣe kan.
• Ti iwuwo iṣẹ ba dabi pe o pin kaakiri, dabaa ṣiṣe iṣayẹwo iṣẹ-ṣiṣe lati rii daju pe awọn ojuse jẹ asọye ni kedere ati pin ni deede.
• Ti awọn apọju isuna jẹ iṣoro, daba awọn idiyele idiyele ni kutukutu ati awọn aaye ayẹwo ifọwọsi fun awọn inawo nla.
• Ti igbero igba pipẹ ko ba ni, funni lati dẹrọ awọn akoko igbero ilana deede lati ṣe maapu awọn ibi-afẹde ati awọn pataki pataki.
• Ti awọn eto imulo ba dabi aibikita, ṣeduro awọn ilana ṣiṣe alaye pẹlu iwe afọwọkọ oṣiṣẹ tabi wiki iwe eto imulo.

#5. Fi Ọ̀wọ̀ Àwọn Ìwòye Àwọn Ẹlòmíràn sí

Gbogbo wa ti wa ninu awọn ibaraẹnisọrọ ọkan-ẹgbẹ nibiti ẹni miiran ko ṣe gbọ rara.

Ó bani nínú jẹ́ pé ó ṣeé ṣe kí àwa náà ṣe bẹ́ẹ̀ nígbà tí ọkàn wa bá ń sáré ṣáájú ohun tá a máa sọ tẹ̀ lé e. Ṣugbọn Titunto si awọn ibaraẹnisọrọ idaniloju pipe iṣẹ ọna ti gbigbọ ti nṣiṣe lọwọ - o jẹ bọtini lati sopọ ni otitọ lori awọn iyatọ.

Nigbati awọn miiran ba sọrọ, fi awọn idajọ si apakan ki o gbiyanju lati rii ni oju-iwoye wọn. Gbọ awọn iwo ni kikun laisi awọn atunwi iṣelọpọ inu.

Ṣe akiyesi ede ara ati ohun orin - gbogbo rẹ mu oye pọ si. Koju awọn alaye “iyẹwo-otitọ” inu paapaa.

Ni kete ti o ti pari, dupẹ lọwọ agbọrọsọ fun pinpin. Imoore fihan pe o bọwọ fun oju-iwoye wọn paapaa ti ko ba gba nigbamii. Awon eniyan lero gbọ ati bayi siwaju sii receptive si ojo iwaju awọn ijiroro. Gbigbọ ko tumọ si gbigba ẹgbẹ rẹ boya - o tumọ si ni ifowosowopo yanju awọn ọran lati awọn ipo alaye.

Awọn Iparo bọtini

Ifarabalẹ gba adaṣe lati dagbasoke nipa ti ara, ṣugbọn Titari kọja eyikeyi aibalẹ akọkọ - agbawi ti ara ẹni ati awọn ibatan yoo ni okun sii fun rẹ.

Maṣe bẹru lati pin awọn iwoye rẹ ni ijọba ilu. Ati ki o maṣe gbagbe lati tẹtisi ni itara lati loye awọn iwoye miiran paapaa.

Iwọ yoo yà ọ bawo ni ipa pupọ, iṣelọpọ ati itẹlọrun iṣẹ yoo dagba bi abajade.

Nigbagbogbo bi Ìbéèrè