💡 想让您的活动成为热门话题吗？ 听取与会者的反馈。
尽管很难听到反馈，但获得反馈是衡量活动实际成功程度的关键。
活动后调查是您了解人们喜欢什么、什么可以做得更好以及他们最初是如何听说您的机会。
潜入看看什么 活动后调查问题 要求为您未来的活动体验带来真正的价值。
表的内容
概述
| ‘帖子’是什么意思？ | “后”的意思是“之后” |
| 为什么我们需要“事后”调查？ | 所以下一篇更好！ |
| 事后调查应该持续多长时间？ | 5-10个问题 |
更好参与的技巧
什么是活动后调查问题？
活动后调查是通过参与者的眼睛了解活动实际进展情况的好方法。 您在活动结束后从调查问题中收集的反馈可以帮助将未来的活动打造为更好的体验！
通过调查，您可以询问参与者的想法、他们在活动中的感受以及他们喜欢（或不喜欢）什么。 他们玩得开心吗？ 有什么事情困扰他们吗？ 他们的期望得到满足吗？ 您可以使用虚拟事件调查问题或现场调查问题，只要它们适合您的需求即可。
您从这些活动后调查中获得的信息很有价值，将帮助您建立自己的完美活动后评估。 它向您展示哪些内容对参与者来说效果良好，以及哪些内容需要改进。 您可能会发现一些您从未考虑过的潜在问题。
事后调查问题的类型
您可以利用多种类型的问题来提高调查的效果。 这里是其中的一些：
- 满意度问题 – 这些问题旨在衡量与会者对活动各个方面的满意度。
- 开放式问题——与会者可以用自己的话提供详细的反馈。
- 评分量表问题 – 这些问题有数字评分供与会者选择。
• 多项选择题——这些问题为受访者提供了可供选择的固定答案选项。
• 人口统计问题——这些问题收集有关与会者的信息。
• 推荐问题——这些问题决定了与会者推荐该活动的可能性。
确保制定包含开放式和封闭式问题的调查，以产生定量评级和定性答复。
数字加故事提供了将您的活动发展成为人们真正喜爱的活动所需的可行反馈。
活动后调查问题
要真正了解人们喜欢什么以及需要改进什么，请考虑下面为与会者提供的各种活动后调查问题👇
1 – 您对此次活动的整体体验有何评价？ （衡量总体满意度的评分量表问题）
2 – 这次活动您最喜欢什么？ （开放式问题以获得有关优势的定性反馈）
3 – 这次活动中您最不喜欢什么？ （开放式问题以确定潜在的改进领域）
4 – 这次活动符合您的期望吗？ 为什么或者为什么不？ （开始揭示与会者的期望以及他们是否得到满足）
5 – 您如何评价演讲者/演示者的质量？ （针对特定方面的评分量表问题）
6 – 场地合适且舒适吗？ （是/否问题来评估重要的后勤因素）
7 – 您如何评价本次活动的组织？ （评估量表问题以确定执行和计划的水平）
8 – 对于改进未来的活动，您有什么建议？ （开放式问题邀请改进建议）
9 – 您会参加我们组织主办的其他活动吗？ （是/否问题来衡量对未来事件的兴趣）
10 – 您还想提供其他反馈吗？ （开放式“包罗万象”的问题，供您提出任何其他想法）
11 – 这次活动对您来说最有价值的部分是什么？ （开放式问题，以确定与会者认为最有用的具体优势和方面）
12 – 活动内容与您的工作/兴趣的相关程度如何？ （评分量表问题以了解活动主题对与会者的适用性）
13 – 您如何评价演讲/研讨会的质量？ （评估事件关键组成部分的评分量表问题）
14 – 活动的长度是否合适？ （是/否问题以确定活动时间/持续时间是否适合与会者）
15 – 演讲者/演示者知识渊博且有吸引力吗？ （评分量表问题侧重于演讲者的表现）
16 – 活动组织得好吗？ （评估总体规划和执行的评分量表问题）
17 – 场地的布局、舒适度、工作空间和便利设施如何？ （开放式问题，邀请有关场地后勤方面的详细反馈）
18 – 食物和饮料的选择令人满意吗？ （评估重要后勤要素的评分量表问题）
19 – 这次活动符合您对此类聚会的期望吗？ （是/否问题开始评估与会者的期望）
20 – 您会向同事推荐此活动吗？ （是/否问题衡量与会者的总体满意度）
21 – 您希望在未来的活动中看到哪些其他主题？ （开放式问题收集有关内容需求的意见）
22 – 你学到了什么可以应用到你的工作中？ （开放式问题评估活动的影响和有效性）
23 – 我们如何改进活动的营销和推广？ （开放式问题邀请建议以扩大影响范围）
24 – 请描述您在活动注册和签到过程中的整体体验。 （评估物流程序的顺利程度）
25 – 是否可以采取任何措施来提高办理登机/登记的效率？ （收集反馈以简化前端流程）
26 – 请评价您在活动之前、期间和之后收到的客户服务和支持。 （评估与会者体验的评分量表问题）
27 – 这次活动之后，您是否感觉与组织的联系更加紧密？ （是/否问题评估对与会者关系的影响）
28 – 您认为该活动所使用的在线平台有多简单或复杂？ （知道应该对在线体验进行哪些改进）
29 – 您最喜欢虚拟活动的哪些方面？ （看看虚拟平台是否提供人们喜欢的功能）
30 – 我们可以联系您以澄清或详细了解您的回复吗？ （是/否问题，以便在需要时进行跟进）
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创建活动后调查问题时要避免的常见错误
以下是需要避免的 6 个常见错误：
1 - 调查时间太长。 最多 5-10 个问题。 较长的调查会阻碍回应。
2 - 提出模糊或模棱两可的问题。 提出清晰、具体的问题，并有明确的答案。 避免“怎么样？” 短语。
3 - 仅包括满意度问题。 添加开放式、推荐和人口统计问题以获得更丰富的数据。
4 - 不激励响应。 为完成调查的人提供抽奖等奖励，以提高回复率。
5 - 等待太久才发送调查。 活动结束后几天内发送，同时 记忆犹新。
6 – 不利用调查结果来改进。 分析主题的响应和可行的建议。 与活动合作伙伴讨论并采取措施实施下次改进。
其他需要提及的错误：
• 仅包括定量问题（无开放式）
• 问带有指责意味的“为什么”问题
• 提出有意义的或引导性的问题
• 提出与事件评估无关的问题
• 未具体说明正在调查的事件或计划
• 假设所有受访者都有相同的背景/理解
• 忽视或不根据收集到的调查反馈采取行动
• 不发送提醒来提高回复率
关键是要制定一项平衡的调查，其中包括：
• 简短、清晰且具体的问题
• 开放式问题和定量问题
• 细分的人口统计问题
• 推荐和满意度问题
• 激励措施
• 任何遗漏的内容都有“评论”部分
然后根据收到的反馈分析来迭代和改进未来的活动！
活动反馈“我应该问什么问题”？
以下是活动后调查示例：
总体体验
• 您对此次活动的总体体验有何评价？ （1-5级）
• 您最喜欢这次活动的什么？
• 对于改进未来的活动，您有什么建议？
内容
• 活动内容与您的需求和兴趣的相关程度如何？ （1-5级）
• 您认为哪些会议/演讲者最有价值？ 为什么？
• 您希望在未来的活动中讨论哪些其他主题？
物流
• 您如何评价活动地点和设施？ （1-5级）
• 活动组织得好吗？
• 您如何评价所提供的食品和饮料的质量？ （1-5级）
讲师讯息
• 您如何评价演讲者/演示者的知识、准备和参与度？ （1-5级）
• 哪些演讲者/会议最引人注目，为什么？
网络相关
• 您如何评价在活动中建立联系和建立联系的机会？ （1-5级）
• 我们可以做些什么来改善未来活动中的社交前景？
图书馆推荐
• 您向同事推荐此活动的可能性有多大？ （1-5级）
• 您会参加我们组织今后举办的活动吗？
人口统计
• 你几岁？
• 您的工作角色/头衔是什么？
开放式
• 您还想提供其他反馈吗？
什么是 5 个好的调查问题？
以下是 5 个很好的调查问题，可包含在活动后反馈表中：
1 – 您对此次活动的整体体验有何评价？ （1-10 级）
这是一个简单的总体满意度问题，可让您快速了解与会者对整个活动的感受。
2 – 这次活动对您来说最有价值的部分是什么？
这个开放式问题邀请与会者分享他们认为最有用的活动的具体方面或部分。 他们的回答将确定可以发挥的优势。
3 – 对于改进未来的活动，您有什么建议？
询问与会者如何改进，可以为您提供有针对性的实施建议。 在他们的回答中寻找共同的主题。
4 – 您向其他人推荐此活动的可能性有多大？ （1-10 级）
添加推荐评级可为您提供可量化和比较的与会者总体满意度指标。
5 – 您还想提供其他反馈吗？
开放式的“包罗万象”为与会者提供了分享您在定向问题中可能遗漏的任何其他想法、疑虑或建议的机会。
希望通过这些提示，您将提出各种很棒的活动后调查问题来完成您的活动调查并成功掌握您的后续活动！
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