当寻求从他人那里获得有价值的见解时，调查问卷是一个强大的研究工具。
但能力越大，责任越大——当你开始寻求理解时，不仅要考虑预先定义的框框，还要考虑不同的 问卷类型 这对于填写表格的人来说有很大的不同。
让我们看看它们是什么，以及如何在调查中有效地使用它们👇
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问卷类型
从结构化到非结构化，让我们探索一下满足您的调查需求的 10 种问卷类型：
#1. 结构化调查问卷
非结构化调查问卷使用带有预定义答案选项的封闭式问题，例如多项选择、是/否、勾选框、下拉菜单等。
问题是标准化的，所有受访者都有固定的答案，而且它们在大规模调查中最容易分析，因为答案可以直接进行数字编码。
它们最适合对可预定义的属性、行为和态度进行描述性研究。
问题的示例包括从列表中选择最喜欢的选项、按等级评分或选择时间范围。
请注意，它限制了在提供的选项之外得出意外答案的可能性，以及探索给定选项之外的定性细微差别的能力。
💡 在研究中您应该使用哪种问卷？ 探索最佳列表 这里。.
#2. 非结构化问卷
非结构化问卷完全由开放式问题组成，没有预先确定的答案。它允许受访者用自己的话灵活、详细地回答问题。
受访者可以公开回答，而不必局限于固定选项。
尽早确定主题/类别，以便日后进行结构化提问，并使用小样本来深入了解广度和深度，这很有帮助。
例子包括写出“为什么”和“如何”类型的问题的答案。
因此，它们更难分析，因为响应是非结构化文本而不是数字代码。 它们生成大量文本数据，需要更多时间进行彻底分析。
＃3。 半结构化问卷
半结构化调查问卷在一份调查问卷中结合了封闭式和开放式问题格式。
开放式问题允许个性化回答，而封闭式问题则可以进行统计分析。
例子可能包括带有评论框的带有“其他”选项的多项选择题，排名/评级量表问题，后面可以跟一个开放式的“请解释”问题，或者开头的人口统计问题可以关闭，如年龄/性别，而职业是开放的。
它是最广泛使用的类型，在结构和洞察力之间取得平衡，同时保持一定的标准化和灵活性。 对比分析.
尽管如此，试点测试问题提示、回答量表和开放部分仍然很重要，以防止出现任何缺乏背景或对问题的误解。
＃4。 混合问卷
混合问卷除了封闭式和开放式之外，还包含多种问题格式。
它可能包括评级量表、排名、语义差异和人口统计问题。 这增加了多样性，以保持受访者的参与并提供不同的见解。
例如，要求受访者对选项进行排名，然后提出一个开放式问题，或者使用属性评分量表并打开评论框进行阐述。
根据所使用的问题类型，反馈可以是数字的，也可以是描述性的。
由于格式的混合，它比结构化调查更倾向于灵活性。
使用这种类型的问卷可以增强丰富性，但也增加了导航不同分析方法的复杂性，因此，重要的是考虑如何排序和分组不同类型的问题以获得一致的结果。
＃5。 诊断问卷
诊断问卷专门设计用于评估或诊断某些状况、特征或特征。
他们的目的是评估与特定兴趣领域相关的特定症状、行为或特征，如心理健康障碍、学习方式和消费者偏好。
这些问题是根据所检查主题的既定诊断标准/指南精心设计的。
在心理学中，它们有助于诊断、治疗计划和监测疾病的进展。
在教育方面，他们深入了解学生的学习需求，以制定教学方法。
在市场研究中，他们提供有关产品、品牌和客户满意度的反馈。
它需要培训和认证才能正确管理、解释结果并采取行动。
＃6。 人口统计调查问卷
人口统计调查问卷收集受访者的基本背景信息，例如年龄、性别、地点、教育水平、职业等。
它收集有关调查参与者或人群特征的统计数据。 常见的人口统计变量包括婚姻状况、收入范围、种族和语言等。
信息用于按子组分析结果并理解任何关系。
这些问题放在开头是为了在主要内容问题之前快速收集这些事实。
它有助于确保对目标人群的相关亚组进行代表性抽样，并作为定制计划、外展或后续举措的起点。
#7. 图解问卷
图画调查问卷使用图像/图片和文字来传达问题/答案。
这可能涉及将图片与响应进行匹配、按逻辑顺序排列图片以及指向选定的图像。它适合识字能力较低或语言能力有限的参与者、儿童或有认知障碍的个人。
它为有一定限制的参与者提供了一种引人入胜、不那么令人生畏的形式。
试点测试对于确保所有年龄段/文化都能正确理解视觉效果非常重要。
＃8。 网上问卷
在线调查问卷通过网络链接分发，以便在计算机/移动设备上轻松完成。 它们为受访者提供从任何位置 24/7 全天候访问的便利。
有一些应用程序可以轻松构建和传播调查，例如 谷歌表格， AhaSlides、SurveyMonkey 或 Qualtrics。 然后，数据立即收集到数字文件中，以便进行有效分析。
尽管它们可以实时快速提供结果，但它们缺乏与面对面交流不同的非语言社交环境，并且由于受访者可以随时退出，因此提交不完整的可能性更大。
＃9。 面对面问卷调查
面对面调查问卷是在受访者和研究人员之间以现场、面对面访谈的形式进行的。
它们允许面试官通过后续问题探究更多细节或澄清，并对任何不清楚的问题提供额外的解释。
还可以观察非语言交流和反应以获得进一步的背景信息。
它们适合大声朗读复杂的、由多部分组成的问题以及回答选项，但它们需要经过培训的面试官能够一致、客观地提出问题。
＃10。 电话问卷
通过消除旅行时间和成本，它们比面对面访谈更方便，并且允许研究人员接触更广泛的地理人群。
可以向那些无法读写的人读出问题。
由于没有视觉提示，所以问题必须非常清晰，措辞简单。与面对面相比，这也更难完全吸引受访者的注意力。
使用视频通话应用程序，例如 Zoom or 谷歌会议，这种挫折可以最小化，但由于可用性和时区差异，安排呼叫可能具有挑战性。
关键精华
以上就是对主要问卷类型的概述！
无论是结构化的还是自由流动的，混合两者或更多，格式都只是一个起点。 真正的洞察力可以归结为深思熟虑的问题、相互尊重的融洽关系以及钻研每项发现的好奇心。
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常见问题解答
问卷调查的两种主要类型是什么？
问卷的两种主要类型是结构化问卷和非结构化问卷。
调查有哪 7 种类型？
主要的7类调查是满意度调查、营销研究调查、需求评估调查、意见调查、离职调查、员工调查和诊断调查。
问卷问题有哪些不同类型？
问卷中使用的一些常见问题类型可以是多项选择、复选框、评级量表、排名、开放式、封闭式、矩阵等等。
