How is gamification used in the workplace?

Gamification in the workplace involves the integration of game elements like points, badges, leaderboards, and rewards into the workplace to make work more enjoyable and drive desired behaviours.

What is an example of gamification in the workplace?

Take A leaderboard tracking employee achievements as an example. Employees earn points or rankings for achieving specific goals or tasks, and these achievements are publicly displayed on the leaderboard.

Why is gamification good for the workplace?

Gamification in the workplace offers several benefits. It increases employee motivation, engagement, and creates more healthy internal competition. Additionally, it provides valuable data-driven insights into employee performance.

How can gamification drive workplace performance?

The competitive aspect of gamification is one of the main drivers that can encourage employees to outperform themselves and their peers.

Gamification yn y Gweithle: Y Tuedd Ddiweddaraf ar Ddyfodol Gwaith

Mae gwobr a theimlad o fuddugoliaeth bob amser yn elfennau deniadol sy'n annog gweithwyr i berfformio cynhyrchiant uwch. Ysbrydolodd y rhain fabwysiadu Gamification yn y Gweithle yn ystod y blynyddoedd diwethaf.

Mae arolygon yn dangos bod 78% o weithwyr yn credu bod hapchwarae yn gwneud eu gwaith yn fwy difyr ac atyniadol. Mae hapchwarae yn gwella lefelau ymgysylltu â gweithwyr 48%. Ac mae'r duedd o brofiad gwaith gamified yn mynd i gynyddu yn yr ychydig flynyddoedd nesaf.

Mae'r erthygl hon i gyd yn ymwneud â gamification yn y gweithle, sy'n helpu cwmnïau i gadw gweithwyr yn ymgysylltu ac yn frwdfrydig yn eu gwaith.

Tabl Cynnwys

Beth yw Hapchwarae yn y Gweithle?

Gemeiddio yn y gweithle yw cyflwyno elfennau gêm mewn cyd-destun nad yw'n gêm. Yn aml, mae profiad gwaith wedi'i gameiddio wedi'i gynllunio gyda phwyntiau, bathodynnau a chyflawniadau, ymarferoldeb bwrdd arweinwyr, bariau cynnydd, a gwobrau eraill am gyflawniadau.

Mae cwmnïau'n dod â chystadleuaeth fewnol ymhlith gweithwyr trwy fecaneg gemau trwy ganiatáu i weithwyr ennill pwyntiau am gwblhau tasgau, y gellir eu cyfnewid yn ddiweddarach am wobrau a chymhellion. Nod hyn yw annog gweithwyr i gystadlu â'i gilydd i yrru perfformiad swydd a chynhyrchiant gwell. Defnyddir gamification hefyd mewn hyfforddiant at ddiben gwneud y dysgu a broses hyfforddi yn fwy cyfforddus a llawen.

Beth yw Manteision ac Anfanteision Hapchwarae yn y Gweithle?

Mae defnyddio gamification yn y gweithle yn dangos cymysgedd o feirniaid. Mae'n fuddiol gwneud yr amgylchedd gwaith yn hwyl ac yn gystadleuol, ond gall droi allan i fod yn drychineb. Gadewch i ni weld beth yw manteision ac anfanteision profiad gwaith gamified y dylai cwmnïau roi sylw iddynt.

Manteision

Dyma rai manteision hapchwarae yn y gweithle a rhai enghreifftiau.

Cynyddu ymgysylltiad gweithwyrMae'n amlwg bod gweithwyr yn cael eu cymell i weithio'n galed gyda mwy o wobrau a chymhellion. Cyflawnodd LiveOps, cwmni allanoli canolfannau galwadau, welliannau sylweddol trwy ymgorffori gamification yn ei weithrediadau. Trwy gyflwyno elfennau gêm i wobrwyo gweithwyr, fe wnaethant leihau amseroedd galwadau 15%, cynyddu gwerthiannau o leiaf 8%, a gwella boddhad cwsmeriaid 9%.
Yn cynnig arwydd ar unwaith o gynnydd a chyflawniad: Mewn gweithle wedi'i hapchwarae, mae gweithwyr yn derbyn diweddariadau perfformiad parhaus wrth iddynt ennill safleoedd a bathodynnau uwch. Mae'n amgylchedd cyffrous sy'n canolbwyntio ar nodau lle mae gweithwyr yn symud ymlaen yn barhaus yn eu cynnydd.
Nodwch y gorau a'r gwaethafGall bwrdd arweinwyr mewn gamification helpu cyflogwyr i werthuso'n gyflym pa un yw'r gweithwyr gorau, a phwy sydd wedi ymddieithrio o'r gweithgareddau. Ar yr un pryd, yn hytrach nag aros i reolwyr dynnu sylw at weithwyr newydd, gall eraill nawr ddarganfod pethau ar eu pen eu hunain a dysgu oddi wrth ei gilydd. Dyma beth mae NTT Data a Deloitte yn gweithio arno i wneud i'w gweithwyr ddatblygu eu sgiliau trwy chwarae gemau gyda chydweithwyr eraill.
Math newydd o gymwysterauGall gamification gyflwyno ffordd newydd o gydnabod a rhoi clod i weithwyr am eu sgiliau a'u cyflawniadau, a all fod yn ychwanegiad gwerthfawr at fetrigau perfformiad traddodiadol. Er enghraifft, mae'r cwmni meddalwedd menter Almaenig SAP wedi defnyddio system bwyntiau i restru ei gyfranwyr gorau ar Rwydwaith Cymunedol SAP (SCN) ers 10 mlynedd.

Heriau

Gadewch i ni edrych ar anfanteision profiad gwaith gamified.

Gweithwyr heb gymhelliantNid yw gamification yn ysgogi gweithwyr drwy'r amser. "Os oes 10,000 o weithwyr, a dim ond y 10 gweithiwr sy'n perfformio orau sy'n cael eu dangos ar y bwrdd arweinwyr, mae'r siawns y byddai'r gweithiwr cyffredin yn y 10 uchaf bron yn sero, ac mae hynny'n dad-gymhelliant y chwaraewyr," meddai Gal Rimon, Prif Swyddog Gweithredol a sylfaenydd GamEffective.
Ddim yn gêm chwarae teg mwyachPan fydd swyddi, dyrchafiadau a chodiadau cyflog pobl yn dibynnu ar system debyg i gêm, mae temtasiwn cryf i dwyllo neu ddod o hyd i ffyrdd o fanteisio ar unrhyw fylchau yn y system. Ac mae'n bosibl bod rhai gweithwyr yn fodlon trywanu eu cydweithwyr yn y cefn i gael blaenoriaeth.
Risg o ymddieithrio: Dyma’r peth. Gall y cwmni fuddsoddi mewn system debyg i gêm, ond mae pa mor hir y bydd gweithwyr yn chwarae nes iddyn nhw ddiflasu yn anrhagweladwy. Pan ddaw’r amser, nid yw pobl yn cymryd rhan yn y gêm mwyach.
Drud i'w ddatblygu: "Bydd gamification yn llwyddo neu'n methu yn seiliedig ar bwy sydd â mewnbwn i ddyluniad y gêm, sef y penderfynydd gorau o ba mor dda y'i cynlluniwyd," meddai Mike Brennan, llywydd a phrif swyddog gwasanaeth yn Leapgen. Nid yn unig y mae gemau'n gostus i'w datblygu, ond maent hefyd yn gostus i'w cynnal.

Enghreifftiau o Gamification yn y Gweithle

Sut mae cwmnïau'n addasu'r amgylchedd gwaith? Gadewch i ni edrych ar y pedair enghraifft orau o hapchwarae yn y gweithle.

Gemau Seiliedig ar Gwis AhaSlides

Gellir teilwra Gemau syml ond effeithiol sy'n seiliedig ar Gwisiau gan AhaSlides i unrhyw bwnc ar gyfer unrhyw fath o gwmni. Mae'n gwis ar-lein rhithwir gydag elfennau gamification a gall cyfranogwyr ei chwarae trwy eu ffôn ar unwaith. Mae bwrdd arweinwyr yn caniatáu ichi wirio'ch statws a'ch pwyntiau cyfredol unrhyw bryd. A gallwch ddiweddaru'r cwestiynau newydd i adnewyddu'r gêm drwy'r amser. Mae'r gêm hon yn gyffredin ym mron pob gweithgaredd hyfforddi a meithrin tîm cwmni.

Gwesty fy Marriott

Dyma'r gêm efelychu sydd wedi'i datblygu gan Marriott International i recriwtio dechreuwyr. Nid yw'n dilyn pob elfen o gamification clasurol, ond mae'n ei gwneud yn gêm fusnes rithwir sy'n gofyn i chwaraewyr ddylunio eu bwyty eu hunain, rheoli rhestr eiddo, hyfforddi gweithwyr a gweini gwesteion. Mae chwaraewyr yn ennill pwyntiau yn seiliedig ar eu gwasanaeth cwsmeriaid, gyda phwyntiau'n cael eu dyfarnu am gwsmeriaid bodlon a didyniadau am wasanaeth gwael.

Ar fwrdd yn Deloitte

Mae Deloitte wedi trawsnewid y clasur proses fyrddio gyda PowerPoint i mewn i gameplay mwy diddorol, lle mae staff newydd yn ymuno â dechreuwyr eraill ac yn dysgu am breifatrwydd, cydymffurfiaeth, moeseg a gweithdrefnau ar-lein. Mae hyn yn gost-effeithiol ac yn annog cydweithio ac ymdeimlad o berthyn ymhlith dechreuwyr.

Cyflwynodd Bluewolf y rhaglen #GoingSocial, gan ddefnyddio technoleg i hybu ymgysylltiad gweithwyr a phresenoldeb ar-lein y cwmni. Fe wnaethant annog gweithwyr i gydweithio, cyflawni sgôr Klout o 50 neu uwch, ac ysgrifennu blog swyddi ar gyfer swyddog y cwmni blog. Yn ei hanfod, roedd yn ddull a oedd o fudd i'r gweithwyr a'r cwmni fel ei gilydd.

sut i weithredu gamification yn y gweithle — *Sut i weithredu gamification yn y gweithle*?

Sut i Ddod â Gamification i'r Gweithle

Mae yna lawer o ffyrdd o ddod â gamification i'r gweithle; y ffordd symlaf a chyffredin yw ei ddefnyddio mewn hyfforddiant, adeiladu tîm, a'r broses ymsefydlu.

Yn hytrach na buddsoddi mewn system gref sy'n seiliedig ar gemau, gall cwmnïau bach a thimau o bell ddefnyddio llwyfannau gamification fel AhaSlides i hyrwyddo hyfforddiant hwyliog a gweithgareddau adeiladu tîm gyda gamification sy'n seiliedig ar gwisiau. A dweud y gwir, mae'n ddigon tlws.

Cwestiynau Cyffredin

Sut mae gamification yn cael ei ddefnyddio yn y gweithle?

Mae gamification yn y gweithle yn cynnwys integreiddio elfennau gêm fel pwyntiau, bathodynnau, byrddau arweinwyr a gwobrau i'r gweithle i wneud gwaith yn fwy pleserus a gyrru ymddygiadau dymunol.

Beth yw enghraifft o gamification yn y gweithle?

Cymerwch A leaderboard olrhain cyflawniadau gweithwyr fel enghraifft. Mae gweithwyr yn ennill pwyntiau neu safleoedd ar gyfer cyflawni nodau neu dasgau penodol, ac mae'r cyflawniadau hyn yn cael eu harddangos yn gyhoeddus ar y bwrdd arweinwyr.

Pam mae hapchwarae yn dda i'r gweithle?

Mae gamification yn y gweithle yn cynnig nifer o fanteision. Mae'n cynyddu cymhelliant ac ymgysylltiad gweithwyr, ac yn creu cystadleuaeth fewnol fwy iach. Yn ogystal, mae'n darparu mewnwelediadau gwerthfawr sy'n cael eu gyrru gan ddata i berfformiad gweithwyr.