Ym myd cymhleth busnes, mae dealltwriaeth o ymddygiad sefydliadol yn hanfodol. Ond beth yn union yw ymddygiad sefydliadol? Mae’n faes rhyngddisgyblaethol sy’n archwilio ymddygiad unigolion, grwpiau, a strwythurau o fewn sefydliad. Ei brif nod yw cymhwyso'r wybodaeth hon i wella effeithiolrwydd ac effeithlonrwydd sefydliad.
Tabl Cynnwys
- Beth yw Ymddygiad Sefydliadol?
- Pwysigrwydd Ymddygiad Sefydliadol
- 4 Cydrannau Allweddol Ymddygiad Sefydliadol
- Recriwtio a Dethol
- Lapio It Up
Gadewch i ni blymio i'r agweddau craidd ar ymddygiad sefydliadol a'i arwyddocâd yn y gweithle modern.
Beth yw Ymddygiad Sefydliadol?
Mae ymddygiad sefydliadol yn faes amlddisgyblaethol sy'n tynnu o seicoleg, cymdeithaseg, anthropoleg a gwyddoniaeth reoli. Ei phrif ffocws yw deall ymddygiad dynol mewn lleoliadau sefydliadol, y sefydliad ei hun, a'r rhyngweithio rhwng y ddau.
Mae'r maes astudio hwn yn ymchwilio i'r effaith y mae unigolion, grwpiau a strwythurau yn ei chael ar ymddygiad sefydliadol. Y pwrpas yw rhagfynegi ymddygiadau o'r fath a chymhwyso'r wybodaeth hon i wella effeithiolrwydd sefydliad.
Pwysigrwydd Ymddygiad Sefydliadol
Mae astudio ymddygiad sefydliadol yn hollbwysig yn yr amgylchedd busnes modern. Mae'n cyfrannu at reolaeth ac iechyd unrhyw sefydliad, gan gynnig mewnwelediadau ac offer gwerthfawr ar gyfer delio ag agweddau dynol ar y gweithle, gan arwain yn y pen draw at well effeithiolrwydd sefydliadol, effeithlonrwydd a chynaliadwyedd.
- Dealltwriaeth o Ddeinameg y Gweithlu: Mae ymddygiad sefydliadol yn rhoi mewnwelediad dwfn i sut mae pobl yn ymddwyn o fewn sefydliad. Mae deall y ddeinameg hyn yn helpu rheolwyr ac arweinwyr i ragweld a rheoli'r heriau sy'n deillio o ymddygiadau unigol a grŵp.
- Rheolaeth ac Arweinyddiaeth Effeithiol: Mae deall ymddygiad sefydliadol yn rhoi'r sgiliau i arweinwyr a rheolwyr ysgogi gweithwyr, rheoli dynameg tîm, a datrys gwrthdaro. Mae hyn yn arbennig o bwysig mewn amgylcheddau gwaith amrywiol lle mae diwylliannau a phersonoliaethau amrywiol yn rhyngweithio.
- Gwell Lles a Boddhad Gweithwyr: Mae ymddygiad sefydliadol yn cynnig mewnwelediadau sy'n helpu sefydliadau i ddeall beth sy'n ysgogi gweithwyr, beth sy'n eu gwneud yn fodlon, a sut y gallant fod yn fwy cynhyrchiol. Gweithwyr cyflogedig fel arfer yn fwy cynhyrchiol ac yn ymroddedig i'w sefydliad.
- Hwyluso Rheoli Newid: Yn y byd busnes cyflym heddiw, mae newid yn gyson. Mae OB yn darparu fframweithiau ar gyfer rheoli newid sefydliadol yn effeithiol. Mae deall sut mae pobl yn ymateb i newid a'r ffyrdd gorau o gyfathrebu newid yn hanfodol ar gyfer lleihau ymwrthedd a sicrhau trosglwyddiad esmwyth.
- Hyrwyddo Gwell Diwylliant Sefydliadol: Mae diwylliant sefydliadol yn effeithio'n sylweddol ar ymddygiad gweithwyr a pherfformiad sefydliadol. Mae diwylliant cryf yn cyd-fynd â gwerthoedd ac amcanion y sefydliad ac yn hyrwyddo ymdeimlad o hunaniaeth a pherthyn ymhlith gweithwyr.
- Yn cefnogi Amrywiaeth a Chynhwysiant: Gyda gweithleoedd yn dod yn fwyfwy amrywiol, mae deall ymddygiad sefydliadol yn helpu sefydliadau i werthfawrogi ac integreiddio safbwyntiau amrywiol. Mae hyn nid yn unig yn hybu cynhwysiant ond hefyd yn ysgogi arloesedd a chreadigrwydd.
- Gwneud Penderfyniadau Strategol: Mae egwyddorion ymddygiad sefydliadol yn helpu i wneud penderfyniadau strategol gwell trwy ystyried yr elfen ddynol ym mhob strategaeth sefydliadol. Mae hyn yn sicrhau bod penderfyniadau yn fwy tebygol o gael eu derbyn a'u gweithredu'n llwyddiannus.
4 Cydrannau Allweddol Ymddygiad Sefydliadol
Mae ymddygiad sefydliadol yn faes cymhleth ac amlochrog y gellir ei rannu'n fras yn bedair cydran allweddol. Mae pob un o'r cydrannau hyn yn chwarae rhan hanfodol wrth ddeall a gwella gweithrediad sefydliadau.
Ymddygiad Unigol
Mae'r gydran hon yn canolbwyntio ar ymddygiad, agweddau a pherfformiad gweithwyr unigol o fewn sefydliad. Mae'r agwedd hon yn hanfodol oherwydd bod pob aelod o sefydliad yn dod â'u personoliaeth, eu profiadau a'u safbwyntiau unigryw i'r gweithle, gan ddylanwadu ar sut maent yn rhyngweithio ag eraill, eu perfformiad swydd, a'u cyfraniad cyffredinol i'r sefydliad.
Mae meysydd diddordeb allweddol yn cynnwys:
- Personoliaeth: Sut mae nodweddion a nodweddion unigryw unigolyn yn dylanwadu ar eu hymddygiad a'u rhyngweithiadau yn y gwaith.
- Canfyddiad: Sut mae unigolion yn dehongli ac yn gwneud synnwyr o amgylchedd eu sefydliad.
- Cymhelliant: Beth sy'n gyrru unigolion i ymddwyn mewn ffyrdd arbennig a sut i wella eu cymhelliant i wella perfformiad.
- Dysgu a Datblygu: Y prosesau a ddefnyddir gan weithwyr i gaffael neu addasu sgiliau, gwybodaeth ac ymddygiadau.
- Agweddau: Dyma'r gwerthusiadau y mae gweithwyr yn eu cynnal am wahanol agweddau ar eu hamgylchedd gwaith, megis eu swydd, eu cydweithwyr, neu'r sefydliad ei hun.
- Gwneud Penderfyniadau a Datrys Problemau: Mae hyn yn cynnwys deall gwahanol arddulliau gwneud penderfyniadau, y defnydd o farn, a chymhwyso sgiliau meddwl yn feirniadol.
Ymddygiad Grŵp
Mae ymddygiad grŵp mewn lleoliadau sefydliadol yn cyfeirio at y gweithredoedd, y rhyngweithio a'r ddeinameg sy'n digwydd ymhlith unigolion pan fyddant yn dod at ei gilydd mewn grwpiau neu dimau. Mae deall ymddygiad grŵp yn hanfodol i sefydliadau oherwydd gall effeithio'n sylweddol ar berfformiad cyffredinol, boddhad gweithwyr, a chyflawni nodau sefydliadol.
Mae hyn yn cynnwys astudio:
- Dynameg Tîm: Sut mae unigolion yn rhyngweithio, yn cydweithredu ac yn cyflawni nodau o fewn tîm.
- Patrymau Cyfathrebu: Llif gwybodaeth o fewn grwpiau, gan gynnwys rhwystrau i gyfathrebu effeithiol.
- Arddulliau Arwain a Rheoli: Sut mae gwahanol ddulliau arwain a rheoli yn effeithio ar ymddygiad a pherfformiad grŵp.
- Gwrthdaro a Negodi: Deinameg gwrthdaro o fewn grwpiau a strategaethau ar gyfer negodi a datrys gwrthdaro.
- Normau a Chydymffurfiaeth Grwp: Mae grwpiau'n datblygu eu normau eu hunain, sef y safonau ymddygiad a rennir y disgwylir i aelodau eu dilyn.
- Grym a Gwleidyddiaeth mewn Grwpiau: Gall deinameg pŵer o fewn grŵp, megis pwy sy'n dal yr awdurdod a sut mae'n cael ei arfer, effeithio ar ymddygiad grŵp.
Strwythur a Diwylliant Sefydliadol
Mae'r rhain yn ddwy agwedd sylfaenol ar ymddygiad sefydliadol sy'n dylanwadu'n sylweddol ar sut mae cwmni'n gweithredu ac yn perfformio. Mae'r ddau yn chwarae rhan hanfodol wrth lunio ymddygiad ac agweddau gweithwyr, ac mae eu deall yn hanfodol ar gyfer rheolaeth ac arweinyddiaeth effeithiol.
Mae elfennau allweddol ymddygiad grŵp yn cynnwys:
- Cynllun a Strwythur Sefydliadol: Sut mae strwythur y sefydliad yn effeithio ar ei weithrediadau ac ymddygiad gweithwyr.
- Diwylliant Sefydliadol: Y gwerthoedd, credoau a normau a rennir sy'n siapio'r amgylchedd cymdeithasol ac ymddygiad o fewn sefydliad.
- Grym a Gwleidyddiaeth: Rôl deinameg pŵer ac ymddygiad gwleidyddol wrth siapio bywyd sefydliadol.
Prosesau Sefydliadol a Rheoli Newid
Mae'r maes hwn yn canolbwyntio ar ddeinameg newid o fewn sefydliad a'r prosesau amrywiol sy'n cefnogi neu'n llywio'r newidiadau hyn. Mae'r maes hwn yn hanfodol i sicrhau bod sefydliadau'n addasu'n llwyddiannus i heriau a chyfleoedd mewnol ac allanol.
Gadewch i ni ymchwilio i'r pynciau allweddol yn y maes hwn:
- Rheoli Newid: Rheoli newid delio â strategaethau a phrosesau ar gyfer rheoli newid sefydliadol yn effeithiol.
- Prosesau Gwneud Penderfyniadau: Sut y gwneir penderfyniadau o fewn sefydliadau a'r ffactorau sy'n dylanwadu ar y prosesau hyn.
- Arloesi a Chreadigrwydd: Meithrin amgylchedd sy'n annog arloesi a datrys problemau yn greadigol.
Dylanwad Ymddygiad Sefydliadol ar Arferion AD
Mae ymddygiad sefydliadol yn dylanwadu ar agweddau amrywiol ar weithgareddau AD, o recriwtio a dethol i hyfforddi, datblygu a rheoli perfformiad. Dyma esboniad manwl o sut mae ymddygiad sefydliadol yn siapio arferion AD:
Recriwtio a Dethol
Mae ymddygiad sefydliadol yn pwysleisio pwysigrwydd paru personoliaeth a gwerthoedd unigolyn â'r swydd a diwylliant sefydliadol. Mae'r ddealltwriaeth hon yn helpu gweithwyr AD proffesiynol i greu disgrifiadau swydd mwy effeithiol, dewis sianeli recriwtio priodol, a dylunio prosesau cyfweld sy'n asesu nid yn unig sgiliau ond hefyd addasrwydd diwylliannol a swydd.
At hynny, mae mewnwelediadau o astudiaethau ymddygiad sefydliadol am fanteision gweithlu amrywiol yn arwain AD wrth weithredu strategaethau recriwtio cynhwysol, gyda'r nod o adeiladu gweithlu sy'n dod ag amrywiaeth o safbwyntiau a dulliau datrys problemau.
Hyfforddiant a Datblygiad
Mae damcaniaethau ymddygiad sefydliadol, megis arddulliau dysgu ac egwyddorion dysgu oedolion, yn llywio'r gwaith o gynllunio rhaglenni hyfforddi. Mae AD yn defnyddio'r mewnwelediadau hyn i greu hyfforddiant sydd nid yn unig yn seiliedig ar sgiliau ond sydd hefyd yn canolbwyntio ar wella cyfathrebu, gwaith tîm ac arweinyddiaeth.
Mae ymddygiad sefydliadol hefyd yn caniatáu dealltwriaeth o ddyheadau gyrfa a chymhellion gweithwyr cyflogedig, maes allweddol mewn OB, sy'n galluogi AD i deilwra cynlluniau datblygu unigol a chynllunio ar gyfer olyniaeth yn fwy effeithiol.
Rheoli Perfformiad
Mae ymddygiad sefydliadol yn darparu damcaniaethau amrywiol o gymhelliant (ee, hierarchaeth anghenion Maslow, damcaniaeth dau ffactor Herzberg) y gall AD eu defnyddio i ddylunio systemau rheoli perfformiad. Nod y systemau hyn yw ysgogi gweithwyr trwy gydnabyddiaeth, gwobrau a chyfleoedd datblygu gyrfa.
At hynny, mae ymddygiad sefydliadol yn pwysleisio pwysigrwydd adborth effeithiol. Mae AD yn ymgorffori hyn trwy ddatblygu systemau gwerthuso perfformiad sy'n adeiladol, yn rheolaidd, ac yn cyd-fynd â nodau unigol a sefydliadol.
Cysylltiadau â Chyflogeion
Mae ymddygiad sefydliadol yn cynnig cipolwg ar reoli gwrthdaro a strategaethau datrys gwrthdaro. Mae AD yn defnyddio'r strategaethau hyn i ymdrin ag anghydfodau yn y gweithle, gan sicrhau amgylchedd gwaith cytûn.
Rheoli Newid
Mae ymddygiad sefydliadol yn darparu fframweithiau ar gyfer deall sut mae gweithwyr yn ymateb i newid. Mae AD yn defnyddio'r wybodaeth hon i gynllunio mentrau newid, gan sicrhau cyfathrebu clir, hyfforddiant a chefnogaeth i gyflogeion er mwyn hwyluso trawsnewidiadau a lleihau ymwrthedd.
Ei lapio!
Mae'r synergedd rhwng ymddygiad sefydliadol ac adnoddau dynol yn hanfodol ar gyfer datblygiad cyfannol a rheolaeth gweithlu sefydliad. Er bod ymddygiad sefydliadol yn darparu'r sylfaen ddamcaniaethol ar gyfer deall ymddygiad gweithwyr, mae adnoddau dynol yn trosi'r mewnwelediadau hyn yn strategaethau ac arferion ymarferol.
Mae deall beth yw ymddygiad sefydliadol a'i bwysigrwydd yn hanfodol i unrhyw sefydliad sy'n ceisio gwella effeithlonrwydd yn y gweithle, gwella boddhad gweithwyr, a meithrin amgylchedd gwaith cadarnhaol a chynhyrchiol. Mae'r wybodaeth hon yn galluogi arweinwyr a rheolwyr i lywio cymhlethdodau rhyngweithio ac ymddygiadau dynol yn effeithiol o fewn y sefydliad.
