Έχετε κολλήσει ποτέ σε μια ρουτίνα, ανίκανοι να δείτε μια πορεία προς τα εμπρός; Το πιθανότερο είναι ότι χρησιμοποιούσατε μόνο το μισό της σκέψης σας. Η δημιουργική επίλυση προβλημάτων χρειάζεται δύο τρόπους που να τραβούν προς αντίθετες κατευθύνσεις: την αποκλίνουσα σκέψη, η οποία ανοίγει επιλογές, και τη συγκλίνουσα σκέψη, η οποία τις περιορίζει σε μια απόφαση.
Αυτός ο οδηγός εξηγεί τι είναι το καθένα, τα παρουσιάζει δίπλα-δίπλα και καθοδηγεί σε μια διαδικασία τεσσάρων βημάτων, Ανακάλυψη, Ορισμός, Ανάπτυξη και Παράδοση, η οποία χρησιμοποιεί και τα δύο με τη σειρά.
Εξήγηση της αποκλίνουσας και συγκλίνουσας σκέψης
Ο ψυχολόγος JP Guilford εισήγαγε και τους δύο όρους το 1956, στην εργασία του με τίτλο «Η Δομή της Νοημοσύνης», για να περιγράψει δύο είδη νοητικών διεργασιών που χρησιμοποιούνται όταν αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα.
Διαφορετική σκέψη Πρόκειται για τη δημιουργία πολλών πιθανών απαντήσεων. Εξερευνάτε εκτενώς, κάνετε απροσδόκητες συνδέσεις και αποφεύγετε την κρίση σας, ώστε να αναδυθούν ιδέες. Αυτό συμβαίνει σε έναν καλό καταιγισμό ιδεών.
Συγκλίνουσα σκέψη αφορά την επιλογή. Συγκρίνετε τις επιλογές με κριτήρια όπως το κόστος, ο χρόνος, ο κίνδυνος και η καταλληλότητα και στη συνέχεια τις περιορίζετε σε μία ή δύο που είναι πιθανότερο να λειτουργήσουν.
Ο απλούστερος τρόπος για να το θυμάστε: η αποκλίνουσα σκέψη είναι εύρος, η συγκλίνουσα σκέψη είναι βάθος. Χρειάζεστε το πρώτο για να βρείτε ιδέες που αξίζει να έχετε και το δεύτερο για να μετατρέψετε μία από αυτές σε σχέδιο.
Παραδείγματα αποκλίνουσας και συγκλίνουσας σκέψης
Χρησιμοποιείτε και τα δύο συνεχώς, συνήθως με την εξής σειρά:
- Επίλυση ενός προβλήματος στην εργασία. Η ομάδα αρχικά αναφέρει κάθε ιδέα που μπορεί να σκεφτεί χωρίς κριτική (αποκλίνουσα). Στη συνέχεια, ζυγίζει τα υπέρ και τα κατά, συγχωνεύει επικαλυπτόμενες ιδέες και επιλέγει τις καλύτερες για δοκιμή (συγκλίνουσα).
- Σχεδιασμός ενός προϊόντος. Οι σχεδιαστές σκιαγραφούν πολλές διαφορετικές έννοιες (αποκλίνουσες), στη συνέχεια τις συγκρίνουν με αυτό που χρειάζονται οι χρήστες και με αυτό που μπορεί να κατασκευαστεί και στη συνέχεια βελτιώνουν μία (συγκλίνουσα).
- Συγγραφή μιας εργασίας. Ελεύθερη γραφή κάθε θέματος και επιχειρήματος που έρχεται στο μυαλό είναι αποκλίνον. Η επιλογή μιας θέσης και η τακτοποίηση των αποδεικτικών στοιχείων που τη διέπουν είναι συγκλίνουσα.
- Σχεδιασμός μιας εκδήλωσης. Η καταγραφή πιθανών θεμάτων, χώρων και δραστηριοτήτων είναι αποκλίνουσα. Η ταξινόμηση της λίστας ανά προϋπολογισμό, ημερομηνία και αριθμούς είναι συγκλίνουσα.
- Μελέτη για μια εξέταση. Το να γράφεις κάθε ερώτηση που μπορεί να προκύψει είναι αποκλίνον. Το να κάνεις αυτοκριτικές για να βρεις τα αδύναμα σημεία σου είναι συγκλίνον.
- Μαγείρεμα. Η δοκιμή ασυνήθιστων συνδυασμών συστατικών είναι αποκλίνουσα. Η επανάληψη και η προσαρμογή της συνταγής μέχρι να πετύχει είναι συγκλίνουσα.
Αποκλίνουσα έναντι συγκλίνουσας σκέψης: οι διαφορές
| Συγκλίνουσα σκέψη | Διαφορετική σκέψη | |
|---|---|---|
| Συγκέντρωση | Αναζητά μία καλύτερη ή σωστή απάντηση | Εξερευνά πολλές απαντήσεις που μπορεί να είναι εξίσου έγκυρες |
| Tοποθεσία | Προχωρά προς ένα μόνο συμπέρασμα | Διακλαδίζεται προς πολλές κατευθύνσεις |
| Απόφαση | Αξιολογεί ιδέες καθώς προκύπτουν | Αποφεύγει την κρίση, ώστε να μπορούν να αναδυθούν ιδέες |
| Δημιουργικότητα | Βασίζεται σε καθιερωμένες μεθόδους και προηγούμενη γνώση | Δημιουργεί νέες συνδέσεις μεταξύ άσχετων ιδεών |
| Σκοπός | Βελτιώνει τις ιδέες σε μια απόφαση | Δημιουργεί μια ευρεία γκάμα επιλογών |
| Τυπικές δραστηριότητες | Κριτική, αξιολόγηση, σχεδιασμός, αντιμετώπιση προβλημάτων | Καταιγισμός ιδεών, χαρτογράφηση μυαλού, σενάρια τύπου "τι θα γινόταν αν", αυτοσχεδιασμός |
Πώς να χρησιμοποιήσετε και τα δύο: μια διαδικασία τεσσάρων βημάτων
The Διπλό Diamond, μια διαδικασία σχεδιασμού που δημοσιεύτηκε από το Συμβούλιο Σχεδιασμού του Ηνωμένου Βασιλείου το 2005, τοποθετεί τις δύο λειτουργίες σε μια σαφή ακολουθία. Έχει τέσσερα στάδια: Ανακάλυψη, Ορισμός, Ανάπτυξη και Παράδοση. Κάθε διαμάντι ανοίγει (αποκλίνον) και στη συνέχεια κλείνει (συγκλίνον). Το ίδιο μοτίβο λειτουργεί για σχεδόν οποιοδήποτε έργο, όχι μόνο για το σχεδιασμό.
1. Ανακαλύψτε (αποκλίνουσα)
Ξεκινήστε από την αρχή. Στόχος είναι να κατανοήσετε το πρόβλημα από πολλές οπτικές γωνίες προτού αποφασίσετε περί τίνος πρόκειται. Συζητήστε με τους ανθρώπους που επηρεάζονται, παρακολουθήστε πώς λειτουργούν σήμερα, διαβάστε τα υπάρχοντα δεδομένα και ρωτήστε ανοιχτές ερωτήσειςΜην βιάζεστε να βρείτε λύσεις ακόμα και μην φιλτράρετε αυτά που ακούτε.
Με μια ομάδα, μια ζωντανή σύννεφο λέξης είναι ένας γρήγορος τρόπος για να το κάνετε αυτό. Όλοι απαντούν από το τηλέφωνό τους ταυτόχρονα, επομένως οι πιο ήσυχοι άνθρωποι συνεισφέρουν εξίσου εύκολα με τους πιο σίγουρους, και τα πιο συνηθισμένα θέματα μεγαλώνουν στην οθόνη.
2. Ορισμός (συγκλίνον)
Τώρα περιορίστε το. Αναζητήστε μοτίβα σε αυτά που βρήκατε, ομαδοποιήστε τα σχετικά σημεία (η χαρτογράφηση συγγένειας λειτουργεί καλά) και αποφασίστε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα. Ολοκληρώστε με μια σύντομη δήλωση προβλήματος στην οποία συμφωνεί όλη η ομάδα. Εάν τα ευρήματα δεν υποδεικνύουν ένα σαφές πρόβλημα, επιστρέψτε και συγκεντρώστε περισσότερα.
3. Ανάπτυξη (αποκλίνουσα)
Ανοίξτε ξανά τα μάτια σας, αυτή τη φορά σε λύσεις. Κάντε καταιγισμό ιδεών σχετικά με τη δήλωση του προβλήματος, στοχεύστε στην ποσότητα έναντι της ποιότητας και καλωσορίστε τις τρελές ιδέες, γιατί μια ανόητη ιδέα συχνά οδηγεί σε μια καλή. Αποφύγετε την κριτική μέχρι το επόμενο στάδιο.
4. Παράδοση (συγκλίνουσα)
Περιορίστε για τελευταία φορά. Ελέγξτε κάθε ιδέα με βάση τα κριτήρια που έχετε συμφωνήσει εκ των προτέρων: λύνει το πρόβλημα, είναι εφικτό, ποιοι είναι οι κίνδυνοι και ποια είναι η προσπάθεια σε σύγκριση με τον αντίκτυπο; Ένας πίνακας αντίκτυπου και προσπάθειας ή μια απλή ψηφοφορία βοηθά την ομάδα να αποφασίσει. Οι ιδέες μπορούν να συνδυαστούν ή να επαναδιατυπωθούν στην πορεία. Ολοκληρώστε με μία σύσταση και ένα σαφές επόμενο βήμα.
Ένα live ψηφοφορία ταιριάζει σε αυτό το στάδιο, επειδή επιτρέπει σε κάθε άτομο να ψηφίσει χωρίς η πιο δυνατή φωνή να καθορίζει την κατεύθυνση.
Κοινά λάθη
- Κρίνοντας πολύ νωρίς. Η κριτική στις ιδέες κατά τη διάρκεια ενός σταδίου απόκλισης απομονώνει τους ανθρώπους. Κρατήστε τους δύο τρόπους μακριά.
- Ποτέ δεν συγκλίνουν. Μια μακρά λίστα ιδεών δεν αποτελεί απόφαση. Ορίστε ένα χρονικό όριο για το στάδιο της απόκλισης.
- Συγκλίνουν πολύ νωρίς. Αν επιλέξεις την πρώτη εφαρμόσιμη ιδέα, σημαίνει ότι δεν θα δεις ποτέ την καλύτερη.
- Αφήνοντας μια φωνή να κυριαρχήσει. Συλλέξτε ιδέες ανώνυμα ή ταυτόχρονα, ώστε η αρχαιότητα να μην αποφασίζει τι θα ακουστεί.
Βασικά καραβάνια
Η αποκλίνουσα σκέψη σας δίνει επιλογές και η συγκλίνουσα σκέψη τις μετατρέπει σε επιλογή. Η εναλλαγή μεταξύ τους και η διατήρησή τους ξεχωριστά σας βοηθά να αποφύγετε τόσο την ρουτίνα όσο και την ατελείωτη καταιγίδα ιδεών. Δοκιμάστε τα τέσσερα βήματα στο επόμενο πρόβλημά σας και προσπαθήστε AhaSlides δωρεάν στο presenter.ahaslides.com για να εκτελέσετε τα στάδια Ανακάλυψης και Παράδοσης ζωντανά με την ομάδα σας.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι ένα παράδειγμα αποκλίνουσας σκέψης;
Καταγράψτε όσο το δυνατόν περισσότερες χρήσεις ενός συνδετήρα ή σκεφτείτε δεκάδες ονόματα για ένα νέο προϊόν προτού κρίνετε οποιοδήποτε από αυτά.
Ποιο είναι ένα παράδειγμα συγκλίνουσας σκέψης;
Λαμβάνοντας υπόψη μια λίστα με πέντε ονόματα προϊόντων και επιλέγοντας ένα, ελέγχοντας ποια είναι διαθέσιμα, εύκολα στην έκφραση και σχετικά με το προϊόν.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αποκλίνουσας, συγκλίνουσας και πλευρικής σκέψης;
Η αποκλίνουσα σκέψη δημιουργεί πολλές επιλογές και η συγκλίνουσα σκέψη επιλέγει μεταξύ αυτών. Η πλάγια σκέψη, ένας όρος που επινοήθηκε από τον Edward de Bono, είναι ένας σκόπιμος τρόπος προσέγγισης ενός προβλήματος από μια απροσδόκητη οπτική γωνία, γεγονός που την καθιστά μια τεχνική που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο στάδιο της αποκλίνουσας σκέψης.
Τι είναι καλύτερο, η αποκλίνουσα ή η συγκλίνουσα σκέψη;
Κανένα από τα δύο. Η δημιουργική επίλυση προβλημάτων χρειάζεται και τα δύο, διαδοχικά. Η αποκλίνουσα σκέψη χωρίς συγκλίνουσα σκέψη δεν καταλήγει ποτέ σε μια απόφαση, και η συγκλίνουσα σκέψη χωρίς αποκλίνουσα σκέψη απλώς βελτιώνει την αρχική ιδέα.
