Rekompenco kaj sento de venko ĉiam estas allogaj elementoj, kiuj instigas dungitojn atingi pli altan produktivecon. Ĉi tiuj inspiris la adopton de Ludifikado en la Laborejo en la lastaj jaroj.
Enketoj montras, ke 78% de dungitoj kredas, ke ludado faras sian laboron pli amuza kaj alloga. Ludigo plibonigas dungitajn engaĝiĝojn je 48%. Kaj la tendenco de ludigita labora sperto pliiĝos en la venontaj kelkaj jaroj.
Ĉi tiu artikolo temas pri ludigado en la laborejo, kiu helpas kompaniojn teni dungitojn engaĝitaj kaj motivitaj en sia laboro.
Enhavtabelo
Kio estas Lumigado en la Laborejo?
Ludigo en la laborejo estas la enkonduko de ludelementoj en ne-luda kunteksto. Ludigita labora sperto ofte estas desegnita kun poentoj, insignoj kaj atingoj, rangotabulaj funkcioj, progresobretoj kaj aliaj rekompencoj por atingoj.
Firmaoj estigas internan konkurencon inter dungitoj per ludmekanikoj, permesante al dungitoj gajni poentojn pro plenumado de taskoj, kiujn poste oni povas interŝanĝi kontraŭ rekompencoj kaj instigoj. Ĉi tio celas instigi dungitojn konkuri unu kun la alia por plibonigi sian laborrendimenton kaj produktivecon. Ludifikado ankaŭ estas uzata en trejnado por faciligi la lernadon kaj... trejnada procezo pli komforta kaj ĝoja.
Kio estas la avantaĝoj kaj malavantaĝoj de ludado en la laborejo?
La uzado de ludigado en la laborejo montras miksitan aron da kritikistoj. Estas utile igi la labormedion amuza kaj konkurenciva, tamen ĝi povas montriĝi katastrofo. Ni vidu, kiaj estas la avantaĝoj kaj malavantaĝoj de ludigita labora sperto, al kiuj kompanioj devus atenti.
profitoj
Jen kelkaj avantaĝoj de laboreja ludado kaj kelkaj ekzemploj.
- Pliigi dungitan engaĝiĝonEstas evidente, ke dungitoj estas motivitaj labori forte kun pli da rekompencoj kaj instigoj. LiveOps, subkontrakta firmao por vokcentroj, atingis signifajn plibonigojn per la enkorpigo de ludigo en siajn operaciojn. Enkondukante ludelementojn por rekompenci dungitojn, ili reduktis voktempojn je 15%, pliigis vendojn je minimume 8%, kaj plibonigis klientkontentecon je 9%.
- Oferas tujan signon de progreso kaj atingo: En ludigita laborejo, dungitoj ricevas kontinuajn rendimentajn ĝisdatigojn kiam ili gajnas pli altajn rangotabelojn kaj insignojn. Ĝi estas ekscita kaj cel-orientita medio kie dungitoj kontinue antaŭeniras en sia progreso.
- Identigu la plej bonan kaj la plej malbonanRangolisto en ludigado povas helpi dungantojn rapide taksi, kiuj estas la plej bonaj dungitoj kaj kiuj ne estas engaĝitaj en la agadoj. Samtempe, anstataŭ atendi, ke manaĝeroj atentigu pri komencantaj dungitoj, aliaj nun povas mem eltrovi aferojn kaj lerni unu de la alia. Jen pri kio NTT Data kaj Deloitte laboras por igi siajn dungitojn disvolvi siajn kapablojn per ludado kun aliaj kolegoj.
- Nova speco de akreditaĵojLudifikado povas enkonduki novan manieron rekoni kaj laŭdi dungitojn pro iliaj kapabloj kaj atingoj, kio povas esti valora aldono al tradiciaj rendimentaj metrikoj. Ekzemple, la germana entreprena softvara kompanio SAP uzis poentsistemon por vicigi siajn ĉefajn kontribuantojn en la SAP Community Network (SCN) dum 10 jaroj.
defioj
Ni rigardu la malavantaĝojn de gamigita laborsperto.
- Motivigitaj dungitojLudigo ne ĉiam instigas dungitojn. "Se estas 10 000 dungitoj, kaj la rangolisto montras nur la 10 plej bonajn dungitojn, la ŝancoj, ke la averaĝa laboristo estus en la supraj 10, estas preskaŭ nulaj, kaj tio malmotivigas la ludantojn," diris Gal Rimon, ĉefoficisto kaj fondinto de GamEffective.
- Ne plu justa ludoKiam la laborpostenoj, promocioj kaj salajroaltigoj de homoj dependas de ludsimila sistemo, ekzistas forta tento trompi aŭ trovi manierojn profiti de iuj ajn kaŝpasejoj en la sistemo. Kaj eblas, ke iuj dungitoj pretas ponardi siajn kolegojn en la dorso por havi prioritaton.
- Risko de malengaĝiĝo: Jen la afero. La firmao povas investi en ludsimilan sistemon, sed kiom longe dungitoj ludos ĝis ili enuiĝos estas neantaŭvidebla. Kiam la tempo venos, homoj jam ne plu partoprenas la ludon.
- Multekosta disvolvi: "Ludado sukcesos aŭ malsukcesos surbaze de kiu havas kontribuon al la dezajno de la ludo, kio estas la plej bona determinanto de kiom bone ĝi estas dizajnita," diris Mike Brennan, prezidanto kaj ĉefserva oficiro ĉe Leapgen. Ne nur ludoj estas multekostaj por disvolvi, sed ili ankaŭ kostas konservi.
Ekzemploj de Ludigado en la Laborejo
Kiel kompanioj ludas la labormedion? Ni rigardu la kvar plej bonajn ekzemplojn de laboreja ludado.
AhaSlides Kviz-bazitaj Ludoj
Simplaj sed efikaj, Kviz-bazitaj Ludoj de AhaSlides povas esti adaptitaj al ajna temo por ajna tipo de kompanio. Ĝi estas virtuala reta kvizo kun ludigaj elementoj kaj partoprenantoj povas ludi ĝin per sia telefono tuj. Rangolisto permesas al vi kontroli vian nunan staton kaj poentojn iam ajn. Kaj vi povas ĝisdatigi la novajn demandojn por refreŝigi la ludon ĉiam. Ĉi tiu ludo estas ofta en preskaŭ ĉiuj kompaniaj trejnadoj kaj teamkonstruaj agadoj.
Mia Marriott Hotelo
Jen simuladludo, kiun Marriott International disvolvis por varbi novulojn. Ĝi ne sekvas ĉiujn elementojn de klasika ludigado, sed ĝi igas ĝin virtuala komerca ludo, kiu postulas, ke ludantoj desegnu sian propran restoracion, administru inventaron, trejnu dungitojn kaj servu gastojn. Ludantoj gajnas poentojn bazitajn sur sia klienta servo, kun poentoj donitaj por kontentaj klientoj kaj deprenoj por malbona servo.
Enŝipiĝo ĉe Deloitte
Deloitte transformis la klasikaĵon enŝipiĝa procezo per PowerPoint en pli interesan ludadon, kie novaj dungitoj kunlaboras kun aliaj komencantoj kaj lernas pri privateco, plenumo de regularoj, etiko kaj proceduroj interrete. Ĉi tio estas kostefika kaj instigas kunlaboron kaj senton de aparteno inter novuloj.
Bluewolf promocias #GoingSocial por Brand Awareness
Bluewolf lanĉis la #GoingSocial-programon, uzante teknologion por akceli dungitan engaĝiĝon kaj la interretan ĉeeston de la firmao. Ili instigis dungitojn kunlabori, atingi Klout-poentaron de 50 aŭ pli alta, kaj skribi blog postenoj por la funkciulo de la firmao blog. En esenco, ĝi estis reciproke utila aliro por kaj dungitoj kaj la firmao.
Kiel Alporti Ludifikadon al la Laborejo
Ekzistas multaj manieroj enkonduki ludigadon en la laborejon; la plej simpla kaj ofta maniero estas engaĝi ĝin en trejnado, teamkonstruado kaj la enkonduka procezo.
Anstataŭ investi en fortan ludbazitan sistemon, malgrandaj kompanioj kaj malproksimaj teamoj povas uzi ludigajn platformojn kiel AhaSlides por antaŭenigi amuzajn trejnadojn kaj teamkonstruajn agadojn per kviz-bazita ludigado. Verdire, ĝi estas sufiĉe bela.
Oftaj Demandoj
Kiel estas uzata ludado en la laborejo?
Ludigado en la laborejo implikas la integradon de ludelementoj kiel poentoj, insignoj, ranglistoj kaj rekompencoj en la laborejon por igi laboron pli plaĉa kaj instigi deziratajn kondutojn.
Kio estas ekzemplo de ludado en la laborejo?
Prenu gvidtabulo spuranta dungitajn atingojn kiel ekzemplon. Dungitoj gajnas poentojn aŭ rangotabelojn por atingi specifajn celojn aŭ taskojn, kaj ĉi tiuj atingoj estas publike montrataj sur la gvidtabulo.
Kial ludado estas bona por la laborejo?
Ludado en la laborejo ofertas plurajn avantaĝojn. Ĝi pliigas dungitan motivadon, engaĝiĝon kaj kreas pli sanan internan konkuradon. Aldone, ĝi disponigas valorajn datumojn-movitajn komprenojn pri dungita efikeco.
Kiel ludigado povas plibonigi laborejan rendimenton?
La konkurenciva aspekto de ludado estas unu el la ĉefaj ŝoforoj, kiuj povas instigi dungitojn superi sin kaj siajn kunulojn.
Referenco: rapida kompanio | ŜRM | HR-tendenca instituto
