Ni estas en periodo kie cifereca komunikado estas ĉiam pli postulata elekto, kaj malgraŭ la sopiro al homa interago, ĝi ja havis iujn pozitivajn rezultojn.
Unu el ĉi tiuj estis la plibonigo de ciferecaj kapabloj de kompanioj, ĉar ili estis devigitaj transiri siajn operaciojn interrete kaj konservi efikecon.
Kvankam enpersonaj interagoj daŭre estas ĉe la supro de la listo, cifereca enŝipiĝo daŭris kiel ĝenerala praktiko por multaj organizoj pro sia oportuno.
Kio estas Cifereca Enŝipiĝo? Kio estas ĝiaj funkcioj? Kial ĝi povus esti taŭga elekto por via komerco? Ni esploru ĉi tion en ĉi tiu artikolo.
Rĝojigita: Enŝipiga Procezo ekzemploj
Enhavtabelo
Konsiletoj Por Pli bona Engaĝiĝo
Ĉu vi serĉas interagan manieron enŝipigi viajn dungitojn?
Akiru senpagajn ŝablonojn kaj kvizojn por ludi por viaj venontaj renkontiĝoj. Registriĝu senpage kaj prenu kion vi volas de AhaSlides!
🚀 Prenu Senpagan Konton
Kio estas Cifereca Enŝipiĝo?
Ĉu vi volas akceli kiel vi alportas novajn klientojn, klientojn aŭ uzantojn en la faldon? Tiam cifereca enŝipiĝo estas la vojo por iri.
Cifereca enŝipiĝo signifas utiligi la potencon de teknologio por bonvenigi homojn al via produkto aŭ servo interrete.
Anstataŭ longaj paperaj formoj kaj vizaĝ-al-vizaĝaj renkontiĝoj, novaj uzantoj povas kompletigi la tutan enŝipigan procezon de la komforto de sia sofo, uzante ajnan aparaton.
Ĝi implikas identeckonfirmon kiel vizaĝskanadon uzante la antaŭan fotilon, voĉrekonon aŭ biometrikajn fingrospurojn.
La klientoj ankaŭ devos malkaŝi siajn personajn datumojn per sia registara identigilo, pasporto aŭ telefonnumero.
Kio estas la Avantaĝoj de Fora Enŝipiĝo?
Fora enŝipiĝo disponigas plurajn avantaĝojn al kaj la klientoj kaj la organizoj. Ni rigardu, kio ili estas:
Por la Klientoj
• Pli rapida sperto - Klientoj povas plenumi surŝipajn taskojn rapide kaj facile per ciferecaj formoj kaj dokumentoj.
• Komforto - Klientoj povas kompletigi enŝipiĝon iam ajn, ie ajn de ajna aparato. Ĉi tio forigas la bezonon aliĝi al oficejaj horoj kaj certigas senpagan sperton.
• Konata teknologio - Plej multaj klientoj jam komfortas uzante ciferecajn ilojn kaj interreton, do la procezo sentas sin familiara kaj intuicia.
• Personigita sperto - Ciferecaj iloj povas adapti la enŝipiĝan sperton bazitan sur la specifaj bezonoj kaj rolo de la kliento.
• Malpli ĝeno - Klientoj ne devas trakti presadon, subskribon kaj sendadon de fizikaj dokumentoj. Ĉiuj rilataj informoj pri enŝipiĝo estas organizitaj kaj alireblaj en unu reta portalo.
Related: Kliento Enŝipiga Procezo
Por la Organizoj
• Pliigita efikeco - Cifereca enŝipiĝo plifortigas kaj aŭtomatigas taskojn, ŝparante tempon kaj rimedojn.
• Reduktitaj kostoj - Forigante la bezonon de papero, presado, poŝtado kaj enpersonaj renkontiĝoj, kostoj povas esti signife reduktitaj.
• Pli altaj kompletigprocentoj - Ciferecaj formoj certigas, ke ĉiuj postulataj kampoj estas kompletigitaj, reduktante erarojn kaj nekompletan enŝipiĝon.
• Plibonigita observo - Ciferecaj iloj povas aŭtomatigi observ-rilatajn taskojn, plenumi KYC, CDD kaj AML-devojn por certaj landoj, en kiuj la kompanio funkcias, kaj provizi reviziajn spurojn.
• Pli bona datuma aliro - Ĉiuj klientdatenoj estas kaptitaj kaj stokitaj en centralizitaj sistemoj por facila aliro kaj raportado.
• Plibonigita spurado - Taskoj kaj dokumentoj povas esti aŭtomate spuritaj por certigi, ke ĉio estas kompletigita ĝustatempe.
• Analitiko - Ciferecaj iloj provizas analizojn por identigi botelojn, plibonigi procezojn kaj mezuri kontentigon de klientoj.
Kiel Vi Kreas Virtualan Enŝipiĝon?
Ĉi tiuj paŝoj donos al vi bonan superrigardon pri kiel plani kaj efektivigi efikan virtualan enŝipigan solvon por viaj klientoj:
#1 - Difinu celojn kaj amplekson. Determinu, kion vi volas atingi per cifereca enŝipiĝo por klientoj, kiel rapideco, komforto, pli malaltaj kostoj, ktp. Klarigu tion, kio devas esti kompletigita dum enŝipiĝo.
#2 - Kolektu dokumentojn kaj formojn. Kolektu ĉiujn koncernajn klientinterkonsentojn, demandarojn, konsentformularojn, politikojn, ktp, kiuj devas esti plenigitaj dum enŝipiĝo.
#3 - Krei interretajn formojn. Konvertu paperajn formojn en redakteblajn ciferecajn formojn, kiujn klientoj povas plenigi interrete. Certigu, ke ĉiuj postulataj kampoj estas klare markitaj.
#4 - Desegni eniĝan portalon. Konstruu intuician portalon, kie klientoj povas aliri informojn, dokumentojn kaj formojn pri enŝipiĝo. La portalo devus havi simplan navigadon kaj gvidi klientojn tra ĉiu paŝo.
#5 - Inkluzivi e-subskribojn. Integri solvon de elektronika subskribo por ke klientoj povu cifere subskribi postulatajn dokumentojn dum enŝipiĝo. Ĉi tio forigas la bezonon de presi kaj sendi dokumentojn.
#6 - Aŭtomatigu taskojn kaj laborfluojn. Uzu aŭtomatigon por deĉenigi sekvajn taskojn, sendi dokumentojn al klientoj kaj instigi ilin kompletigi iujn ajn elstarajn erojn en ilia kontrolo.
#7 - Ebligu identeckontrolon. Efektivigu kontrolajn ilojn por konfirmi la identecojn de klientoj ciferece dum enŝipiĝo por certigi sekurecon kaj konformecon.
#8 - Provizu 24/7 aliron kaj subtenon. Certigu, ke klientoj povas kompletigi enŝipiĝon iam ajn de iu ajn aparato. Ankaŭ, havu subtenon disponebla se klientoj havas demandojn aŭ problemojn.
#9 - Kolektu komentojn. Sendu klientojn enketon post enŝipiĝo por kolekti komentojn pri kiel la cifereca sperto povus esti plibonigita. Faru ripetojn bazitajn sur ĉi tiu enigo.
#10 - Klare komuniku ŝanĝojn. Klarigu al klientoj antaŭe kiel funkcios la procezo de cifereca enŝipiĝo. Provizu gvidmaterialojn kaj trejnajn filmetojn laŭbezone.
Kvankam ĉiu organizo povus havi specifan bezonon, la ŝlosilo estas certigi, ke la taŭgaj formoj/dokumentoj estas kolektitaj, intuicia portalo kaj laborfluoj estas dezajnitaj, kaj klientoj havas la necesan subtenon por plenumi enigajn taskojn efike.
Kiel Cifereca Enŝipiĝo Malsama de Tradicia Enŝipiĝo?
| Tradicia Enŝipiĝo | Cifereca Enŝipiĝo | |
| Rapido kaj efikeco | uzas paper-bazitan enŝipiĝon | uzas retajn formojn, e-subskribojn kaj elektronikajn dokumentojn alŝutojn |
| komforto | postulas ĉeesti fizike ĉe la oficejo | povas esti kompletigita de ajna loko iam ajn |
| kostojn | postulas pli altajn kostojn por pagi por paper-bazitaj formoj, presado, afranko kaj dungitaro | forigas la kostojn asociitajn kun presado kaj stokado de fizika papero |
| efikeco | eraroj povas okazi dum manaj kontrolaj proceduroj | reduktas la riskon de eraroj kaj prokrastoj kun aŭtomata datumkaptado |
Kio estas Ekzemplo de Cifereca Enŝipiĝo?
Multaj kompanioj nun uzas ciferecan enŝipiĝon, kio estas maniero por novaj dungitoj aŭ klientoj komenci sen la tuta papero kaj atendi ĉirkaŭe. Estas pli facile por ĉiuj implikitaj kaj ankaŭ ŝparas tempon!
• Financaj servoj - Bankoj, hipotekaj pruntedonantoj, asekurkompanioj kaj investaj firmaoj uzas ciferecan enŝipiĝon por nova konto malfermo kaj kliento-akreditado. Ĉi tio inkluzivas kolektadon KYC (konu vian klienton) informojn, kontrolante identecojn kaj subskribante elektronikajn interkonsentojn.
• Sanprovizantoj - Hospitaloj, klinikoj kaj sanretoj uzas ciferecajn portalojn por enŝipigi novajn pacientojn. Ĉi tio implikas kolekti demografiajn kaj asekurajn informojn, medicinan historion kaj konsentformularojn. Ciferecaj iloj plifaciligas ĉi tiun procezon.
• ECommerce-kompanioj - Multaj interretaj podetalistoj uzas ciferecajn sistemojn por rapide enŝipigi novajn klientojn. Ĉi tio inkluzivas krei klientajn profilojn, starigi kontojn, oferti ciferecajn kuponojn/reklamojn kaj provizi detalojn pri mendo.
• Telekomunikadoj - Poŝtelefono, interreto kaj kablaj kompanioj ofte havas ciferecajn enŝipajn portalojn por novaj abonantoj. Klientoj povas revizii planojn, enigi kontajn kaj fakturajn informojn kaj administri servajn elektojn interrete.
• Kompanioj pri vojaĝoj kaj gastamaj kompanioj - Flugkompanioj, hoteloj kaj feriaj luaj administraj kompanioj uzas ciferecajn solvojn por enŝipigi novajn gastojn kaj klientojn. Ĉi tio inkluzivas fari rezervojn, kompletigi profilojn, subskribi rezignilojn kaj sendi pagajn informojn.
• Edukaj institucioj - Lernejoj, altlernejoj kaj trejnaj kompanioj uzas ciferecajn portalojn por aliĝo de studentoj kaj lernantoj. Studentoj povas kandidatiĝi interrete, sendi dokumentojn, registriĝi por klasoj, agordi pagplanojn kaj subskribi enskribiĝajn interkonsentojn ciferece.
Resume, organizoj kiuj alportas novajn klientojn, klientojn, pacientojn, studentojn aŭ abonantojn povas uzi ciferecajn ilojn por simpligi la procezon. La avantaĝoj de pli rapida rapideco, pliigita efikeco kaj pli malaltaj kostoj, kiujn provizas cifereca dungito enŝipiĝo, validas ankaŭ por kliento enŝipiĝo.
Ciferecaj Enŝipiĝaj Platformoj por Kontroli
Cifereca platformo por enŝipigi novajn dungitojn devas esti intuicia, facile navigebla kaj facila uzi kaj integri kun la ekzistanta laborfluo. Konsiderante tion, jen niaj rekomendoj por ĉefaj ciferecaj enigaj platformoj, kiujn kompanioj amas:
- BambooHR - Plena aro HRIS kun fortaj enigaj iloj kiel kontrollistoj, subskriboj, dokumentoj ktp. Integrigas firme kun HR-procezoj.
- Lecione - Specialiĝas pri plenumado kaj trejnado de mildaj kapabloj dum enŝipiĝo. Proponas allogajn videolecionojn kaj moveblan alireblecon.
- UltiPro - Granda platformo por administrado de HR, salajro kaj profitoj. La enŝipiga modulo aŭtomatigas paperaĵojn kaj subskribojn.
- Labortago - Potenca nuba HCM-sistemo por HR, salajro-etato kaj avantaĝoj. La enŝipiga ilaro havas ekzamenajn dokumentojn kaj sociajn funkciojn por novaj dungitoj.
- Forcejo - Varbado de programaro kun enŝipigaj iloj kiel oferto-akcepto, referencaj kontroloj kaj novaj dungitaj enketoj.
- Coupa - Font-al-pagplatformo inkluzivas Enŝipan modulon por senpaperaj HR-taskoj kaj direkti novajn dungitajn laborojn.
- ZipRecruiter - Preter laborposteno, ĝia Enŝipa solvo celas reteni novajn dungitojn kun kontrollistoj, mentorado kaj sugestoj.
- Sapling - Specialigita enŝipiĝo kaj engaĝiĝplatformo dizajnita por esti tre intuicia por novaj dungitoj.
- AhaSlides - Interaga prezenta platformo, kiu malpli enuigas trejnadon per amuzaj kaj facile uzeblaj vivaj balotenketoj, kvizoj, Q&A funkcioj kaj multaj pli.
malsupra Linio
Ciferecaj surbordaj iloj kaj procezoj permesas al kompanioj plifaciligi la novan klientan sperton kaj plibonigi efikecon. De novaj bankkonto-malfermoj ĝis retkomercaj aliĝoj ĝis paciencaj sanportaloj, ciferecaj formoj, elektronikaj subskriboj kaj alŝutado de dokumentoj fariĝas la normo por plej multaj klientaj enŝipiĝo.
Enŝipigu viajn dungitojn kun AhaSlides.
Konatigu ilin kun ĉio per amuza kaj alloga prezento. Ni havas aliĝajn ŝablonojn por komenci vin🎉
Oftaj Demandoj
Ĉu virtuala enŝipiĝo efika?
Jes, se bone farita per la taŭga teknologio, virtuala enŝipiĝo povas signife plibonigi spertojn reduktante kostojn per oportuno, efikeco kaj preparado. Organizoj devas taksi siajn specifajn bezonojn kaj rimedojn por determini kiom multe utiligi virtualajn enigajn ilojn.
Kio estas la du specoj de enŝipiĝo?
Estas du ĉefaj specoj de enŝipiĝo - funkcia kaj socia. Funkcia enŝipiĝo temigas la loĝistikon por starigi novajn dungitojn inkluzive de kompletigado de papero, eldonado de dungitaj iloj kaj klarigado de laborproceduroj. Socia enŝipiĝo koncentriĝas pri igi novajn dungitojn sentiĝi bonvenaj kaj integritaj en la kompanian kulturon per agadoj kiel enkondukoj, asignado de mentoroj, firmaaj eventoj kaj ligado de ili kun dungitoj.
Kiel fari interretan enŝipiĝon?
Estas pluraj paŝoj por realigi efikan interretan enŝipiĝon: Kreu interretajn kontojn por novaj dungitoj kaj asignu antaŭeniĝajn taskojn. Havu novajn dungitojn kompletigu elektronikajn formojn, uzu e-subskribojn kaj alŝutu dokumentojn ciferece. Aŭtomate direktu informojn pri novaj dungitoj al la koncernaj fakoj. Provizu kontrolan panelon por spuri progreson. Faciligu interretan trejnadon kaj konduku virtualajn kunvenojn por reprodukti personajn interagojn. Proponu teknikan subtenon por helpi novajn dungitojn. Sendu statusajn ĝisdatigojn kiam la enŝipiĝo finiĝas.
