Oletko koskaan ollut umpikujassa etkä nähnyt tietä eteenpäin? Todennäköisesti käytit vain puolta ajattelukyvystäsi. Luova ongelmanratkaisu tarvitsee kaksi vastakkaisiin suuntiin vetävää ajattelutapaa: hajaantuvaa ajattelua, joka avaa vaihtoehtoja, ja konvergenttia ajattelua, joka kaventaa ne päätökseksi.
Tämä opas selittää, mitä kukin niistä on, näyttää ne rinnakkain ja käy läpi nelivaiheisen prosessin: Löydä, Määrittele, Kehitä ja Toimita, jossa molempia käytetään vuorotellen.
Divergentin ja konvergentin ajattelun selitys
Psykologi JP Guilford esitteli molemmat termit vuonna 1956 artikkelissaan "Älyrakenne" kuvaamaan kahdenlaisia henkisiä prosesseja, joita käytämme ongelman edessä.
Poikkeava ajattelu Kyse on useiden mahdollisten vastausten luomisesta. Tutkit laajasti, luot odottamattomia yhteyksiä ja pidättelet tuomitsemista, jotta ideat pääsevät pintaan. Näin hyvässä aivoriihessä tapahtuu.
Lähentyvä ajattelu Kyse on valinnasta. Vertailet vaihtoehtoja kriteerien, kuten kustannusten, ajan, riskin ja sopivuuden, perusteella ja rajaat ne sitten yhteen tai kahteen todennäköisimmin toimivaan vaihtoehtoon.
Yksinkertaisin tapa muistaa se: hajanainen ajattelu on laajuutta, konvergentti ajattelu on syvyyttä. Ensimmäisen löytääksesi ideoita, jotka ovat ajattelun arvoisia, ja toisen muuttaaksesi yhden niistä suunnitelmaksi.
Esimerkkejä divergentistä ja konvergentista ajattelusta
Käytät molempia koko ajan, yleensä tässä järjestyksessä:
- Ongelman ratkaiseminen työpaikalla. Tiimi ensin nimeää kaikki ideat, jotka se keksii ilman kritiikkiä (divergentti). Sitten se punnitsee hyvät ja huonot puolet, yhdistää päällekkäiset ideat ja valitsee testattavaksi muutaman parhaan (konvergentti).
- Tuotteen suunnittelu. Suunnittelijat luonnostelevat useita erilaisia konsepteja (divergentit), vertaavat niitä sitten käyttäjien tarpeisiin ja rakennettaviin ratkaisuihin ja tarkentavat yhtä niistä (konvergentit).
- Esseen kirjoittaminen. Jokaisen mieleen tulevan aiheen ja argumentin vapaa kirjoittaminen on hajanaista. Opinnäytetyön valitseminen ja sen alla olevan todistusaineiston järjestäminen on konvergenttia.
- Tapahtuman suunnittelu. Mahdollisten teemojen, tapahtumapaikkojen ja aktiviteettien listaaminen on vaihtelevaa. Listan karsiminen budjetin, päivämäärän ja lukumäärän mukaan on yhtenevää.
- Tenttiin opiskelua. Kaikkien mahdollisten kysymysten kirjaaminen ylös on hajanaista. Heikkojen kohtien tutkiminen itseään kohti konvergenttia.
- Ruoanlaitto. Epätavallisten ainesosayhdistelmien kokeileminen on hajanaista. Reseptin toistaminen ja säätäminen, kunnes se toimii, on konvergenttia.
Divergentti vs. konvergentti ajattelu: erot
| Lähentyvä ajattelu | Poikkeava ajattelu | |
|---|---|---|
| Focus | Etsii yhtä parasta tai oikeaa vastausta | Tutkii useita vastauksia, jotka voivat olla yhtä päteviä |
| Suunta | Etenee kohti yhtä johtopäätöstä | Haarautuu moneen suuntaan |
| Tuomio | Arvioi ideoita niiden syntyessä | Pidättää harkintaa takaisin, jotta ideat voivat syntyä |
| Luovuus | Nojaa vakiintuneisiin menetelmiin ja aiempaan tietoon | Luo uusia yhteyksiä toisiinsa liittymättömien ideoiden välille |
| Tarkoitus | Jalostaa ideoita päätökseksi | Luo laajan valikoiman vaihtoehtoja |
| Tyypilliset aktiviteetit | Kritiikki, arviointi, suunnittelu, vianmääritys | Ideointi, ajatuskartoitus, "mitä jos" -skenaariot, improvisointi |
Molempien käyttö: nelivaiheinen prosessi
Tupla-timantti, UK Design Councilin vuonna 2005 julkaisema suunnitteluprosessi, asettaa nämä kaksi toimintatapaa selkeään järjestykseen. Siinä on neljä vaihetta: Discover (löytö), Define (määrittely), Develop (kehitys) ja Deliver (toimitus). Jokainen timantti avautuu ylöspäin (hajaantuva) ja sitten sulkeutuu alaspäin (konvergentti). Sama kaava toimii lähes kaikissa projekteissa, ei vain suunnittelussa.
1. Löydä (erilainen)
Aloita laajasti. Tavoitteena on ymmärtää ongelma monesta näkökulmasta ennen kuin päätät, mikä se on. Keskustele asianosaisten kanssa, seuraa heidän työskentelyään tänään, lue olemassa olevaa dataa ja kysy avoimet kysymyksetÄlä vielä hyppää ratkaisuihin äläkä suodata kuulemaasi.
Ryhmän kanssa, livenä sana pilvi on nopea tapa tehdä tämä. Kaikki vastaavat puhelimestaan samaan aikaan, joten hiljaisemmat ihmiset osallistuvat yhtä helposti kuin itsevarmatkin, ja yleisimmät teemat suurenevat näytöllä.
2. Määrittele (konvergentti)
Rajaa nyt. Etsi löydöksistäsi säännönmukaisuuksia, ryhmittele toisiinsa liittyvät kohdat (affiniteettikartoitus toimii hyvin) ja päätä, mikä todellinen ongelma on. Päätä lyhyellä ongelmanmäärittelyllä, josta koko tiimi on samaa mieltä. Jos löydökset eivät viittaa selkeään ongelmaan, palaa takaisin ja kerää lisää.
3. Kehitä (erilainen)
Avaudu uudelleen, tällä kertaa ratkaisuille. Pohdi ongelmankuvausta, pyri määrään laadun sijaan ja toivota tervetulleeksi villejä ideoita, sillä hölmö idea johtaa usein hyvään ideaan. Pidättäydy kritiikistä seuraavaan vaiheeseen asti.
4. Toimita (konvergentti)
Rajaa viimeistä kertaa. Testaa jokaista ideaa etukäteen sovittujen kriteerien perusteella: ratkaiseeko se ongelman, onko se toteuttamiskelpoinen, mitkä ovat riskit ja mikä on työmäärä verrattuna vaikutukseen? Vaikutus- ja työmäärämatriisi tai yksinkertainen äänestys auttavat ryhmää päätöksenteossa. Ideoita voidaan yhdistää tai työstää uudelleen matkan varrella. Päätä yhteen suositukseen ja selkeään seuraavaan vaiheeseen.
Livenä äänestys sopii tähän vaiheeseen, koska se antaa jokaisen äänestää ilman, että kovimman äänen tulisi asettaa suuntaa.
Kun jokainen haaste tarvitsee oman ratkaisunsa yhden voittajan sijaan, Vastaava kyselydia antaa kaikille mahdollisuuden yhdistää haasteet parhaiten toimivaksi katsomaansa ratkaisuun ja näyttää parituksen, josta ryhmä on useimmiten samaa mieltä.
Yleiset virheet
- Liian aikaista tuomitsemista. Ideoiden kritisointi hajaantuvassa vaiheessa lannistaa ihmisiä. Pidä nämä kaksi tilaa erillään.
- Ei koskaan konvergoi. Pitkä idealista ei ole päätös. Aseta aikaraja hajaantuvalle vaiheelle.
- Liian aikaisin yhdistyvät. Ensimmäisen toimivan idean valitseminen tarkoittaa, ettet koskaan näe parempaa.
- Yhden äänen antaminen hallita. Kerää ideoita nimettömästi tai samanaikaisesti, jotta ikäluokka ei ratkaise, mitä kuullaan.
Avaimet
Divergentti ajattelu antaa vaihtoehtoja, ja konvergentti ajattelu muuttaa ne valinnaksi. Niiden välillä vuorotteleminen ja erillään pitäminen auttaa välttämään sekä umpikujaa että loputonta aivoriihiä. Kokeile neljää vaihetta seuraavan ongelmasi kanssa ja yritä... AhaSlides ilmaiseksi osoitteessa esittäjä.ahaslides.com suorittaaksesi Tutustu- ja Toimita-vaiheet reaaliajassa tiimisi kanssa.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Mikä on esimerkki erilaisesta ajattelusta?
Listaa mahdollisimman monta käyttötarkoitusta paperiliittimelle tai ideoi kymmeniä nimiä uudelle tuotteelle ennen kuin tuomitset niistä.
Mikä on esimerkki konvergentista ajattelusta?
Otetaan viiden tuotteen nimen esivalintalista ja valitaan niistä yksi tarkistamalla, mitkä ovat saatavilla, helposti sanottavia ja relevantteja tuotteelle.
Mitä eroa on divergentin, konvergentin ja lateraalisen ajattelun välillä?
Divergentti ajattelu tuottaa monia vaihtoehtoja, ja konvergentti ajattelu valitsee niiden välillä. Lateraalinen ajattelu, Edward de Bonon keksimä termi, on harkittu tapa lähestyä ongelmaa odottamattomasta näkökulmasta, mikä tekee siitä yhden tekniikan, jota voit käyttää divergentin vaiheen sisällä.
Kumpi on parempi, divergentti vai konvergentti ajattelu?
Kumpikaan. Luova ongelmanratkaisu tarvitsee molempia, peräkkäin. Divergentti ajattelu ilman konvergenttia ajattelua ei koskaan johda päätökseen, ja konvergentti ajattelu ilman divergenttiä ajattelua vain hioo ensimmäistä ideaa.
