Onboarding Cov Piv Txwv: 4 Cov Kauj Ruam, Cov Kev Ua Zoo Tshaj Plaws, Cov Ntawv Tshawb Xyuas & Cov Cuab Yeej hauv 2024

ua hauj lwm

Jane Ng 05 lub Xya hli ntuj, 2024 9 min nyeem

Rau tib neeg kev pab cuam, ob lub hlis "onboarding process" tom qab ntiav ib tus neeg ua haujlwm tshiab yeej ib txwm nyuaj. Lawv yuav tsum nrhiav ib txoj hauv kev los pab cov neeg ua haujlwm "tshiab" no ua ke nrog lub tuam txhab sai. Nyob rau tib lub sijhawm, tsim kom muaj kev sib raug zoo ntawm ob qho tib si kom cov neeg ua haujlwm pabcuam tau ntev. Yog li, dab tsi yog qhov zoo tshaj plaws onboarding txheej txheem piv txwv?

Txhawm rau daws ob qhov teeb meem no, nws yuav tsum muaj 4 kauj ruam ua ke nrog cov ntawv txheeb xyuas uas txhawb nqa Cov Txheej Txheem Onboarding tiav.

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Tus Txheej Txheem Onboarding yog dab tsi? | Qhov zoo tshaj plaws Onboarding Process piv txwv

Cov txheej txheem onboarding yog hais txog cov kauj ruam uas lub tuam txhab yuav siv los txais tos thiab koom nrog kev ntiav tshiab rau hauv lawv lub koom haum. Lub hom phiaj ntawm onboarding yog kom tau txais cov neeg ua haujlwm tshiab sai sai hauv lawv lub luag haujlwm thiab txuas nrog lub tuam txhab kab lis kev cai.

Raws li cov kws tshaj lij thiab cov kws tshaj lij HR, cov txheej txheem pib yuav tsum tau ua kom zoo - tsawg kawg ib xyoos. Lub tuam txhab qhia dab tsi hauv thawj hnub thiab lub hlis ntawm kev ua haujlwm - yuav muaj kev cuam tshuam loj rau cov neeg ua haujlwm kev paub, txiav txim siab seb lub lag luam puas tuaj yeem khaws cov neeg ua haujlwm. Cov txheej txheem onboarding zoo feem ntau suav nrog:

  • Digital Onboarding - Tshiab ntiav cov ntaub ntawv ua tiav, saib cov yeeb yaj kiab qhia, thiab teeb tsa cov nyiaj ua ntej lawv pib hnub los ntawm txhua qhov chaw.
  • Staged Start Hnub - Pab pawg ntawm 5-10 tus neeg ua haujlwm tshiab pib txhua lub lim tiam rau cov kev sib tham tseem ceeb ua ke xws li kev cob qhia kab lis kev cai.
  • 30-60-90 Hnub Npaj - Cov thawj coj tau teeb tsa lub hom phiaj meej rau kev nkag siab txog lub luag haujlwm, ntsib cov npoj yaig, thiab ua kom nrawm rau thawj 30/60/90 hnub.
  • LMS Kev cob qhia - Cov neeg ua haujlwm tshiab yuav tsum ua raws li qhov yuav tsum tau ua thiab kev cob qhia cov khoom siv kev tswj hwm kev kawm online.
  • Duab ntxoov ntxoo / Kev cob qhia - Rau thawj ob peb lub lis piam, cov neeg ua haujlwm tshiab saib xyuas cov neeg ua haujlwm tau zoo los yog koom nrog tus kws cob qhia.
  • New Hire Portal - Ib qhov chaw hauv nruab nrab hauv nruab nrab muab ib qho chaw nres tsheb rau cov cai, cov ntaub ntawv muaj txiaj ntsig, thiab FAQs rau kev siv yooj yim.
  • Thawj Hnub Zoo Siab Txais Tos - Cov thawj coj siv sijhawm los qhia lawv pab neeg, muab cov chaw ncig xyuas, thiab lwm yam kom cov neeg tuaj tshiab xav tias nyob hauv tsev.
  • Social Integration - Cov dej num tom qab ua haujlwm, noj su, thiab cov npoj yaig qhia pab cov neeg ntiav neeg ua haujlwm tshiab sab nraum cov haujlwm ua haujlwm.
  • Kev Tshawb Fawb Txog Kev Tshawb Fawb - Teem sijhawm txhua lub limtiam sawv ntsug lossis ob lub lis piam 1: 1s txuas ntxiv mus rau kev taug qab los ntawm kev teeb tsa kev sib tw thaum ntxov.
zoo onboarding txheej txheem piv txwv | AhaSlides

Cov txiaj ntsig ntawm Cov Txheej Txheem Onboarding

Cov txheej txheem onboarding tsis yog kev taw qhia ua haujlwm. Lub hom phiaj ntawm kev taw qhia yog kom tau txais cov ntaub ntawv thiab niaj hnub ua. Onboarding yog cov txheej txheem dav dav, koom tes nrog kev tswj hwm thiab cuam tshuam nrog koj cov neeg ua haujlwm, thiab tuaj yeem siv sijhawm ntev (txog 12 lub hlis).

Ib txoj hauv kev zoo onboarding yuav coj cov txiaj ntsig hauv qab no:

  • Txhim kho kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm

Yog tias cov neeg ua haujlwm tsis xis nyob, lawv tsis nyiam qhov kev paub dhau los thiab kev coj noj coj ua ntawm cov tuam txhab, yog li lawv tuaj yeem nrhiav tau lwm lub sijhawm tsim nyog.

Kev pib ua haujlwm zoo yog txhua yam hais txog kev teeb tsa lub suab rau tag nrho cov neeg ua haujlwm kev paub dhau los. Kev tsom mus rau kev coj noj coj ua ntawm cov neeg ua haujlwm kom ntseeg tau tias kev txhim kho cov neeg ua haujlwm yog txoj hauv kev los xyuas kom cov neeg ua haujlwm thiab cov neeg siv khoom muaj kev paub dhau los thaum sib cuag nrog lub hom.

Onboarding Process Piv txwv - Image: freepik
  • Txo tus nqi hloov pauv

Txhawm rau txo qis cov kev txhawj xeeb ntawm kev hloov pauv, cov txheej txheem pib ua haujlwm yuav coj thiab tsim cov xwm txheej zoo tshaj plaws rau cov neeg ua haujlwm ua haujlwm thiab loj hlob, yog li tsim kev ntseeg siab thiab koom nrog lawv ntau dua nrog lub koom haum.

 Yog tias kev nrhiav neeg ua haujlwm tau siv zog ntau los tsim cov kev paub zoo tshaj plaws rau cov neeg sib tw los hloov cov neeg sib tw muaj peev xwm mus rau cov neeg ua haujlwm raug sim rau kev lag luam. Tom qab ntawd onboarding yog cov txheej txheem "kaw muag" kom coj cov neeg ua haujlwm puv sijhawm raws li qhov xav tau.

  • Txaus siab rau cov txuj ci yooj yim

Cov txheej txheem kev koom ua ke muab kev koom tes nrog cov neeg ua haujlwm uas pab cov tswv lag luam khaws cov txuj ci thiab nyiam cov neeg sib tw muaj zog.

Tsis tas li, nco ntsoov suav nrog cov neeg ua haujlwm tshiab hauv koj txoj haujlwm xa mus rau cov neeg ua haujlwm, yog li lawv tuaj yeem yooj yim nthuav tawm cov txuj ci zoo los ntawm kev ua haujlwm hauv network. Txoj kev xa mus rau cov neeg ua haujlwm paub tias yuav nrawm dua thiab tsis tshua kim dua li kev siv cov kev pabcuam, yog li nws yog ib txoj hauv kev zoo rau kev nrhiav cov neeg sib tw zoo.

Ntev npaum li cas Cov Txheej Txheem Onboarding yuav siv sijhawm?

Raws li tau hais, tsis muaj kev cai nruj heev txog cov txheej txheem onboarding. Txawm li cas los xij, nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum tau ua kom tiav thaum lub sijhawm ua haujlwm no kom ua tiav cov neeg ua haujlwm koom nrog thiab txo qis cov neeg ua haujlwm hloov pauv.

Ntau lub tuam txhab muaj cov txheej txheem xa mus tsuas yog ib hlis lossis ob peb lub lis piam. Qhov no ua rau cov neeg ua haujlwm tshiab xav tias nyuaj siab rau lub luag haujlwm tshiab thiab tsis muaj kev cuam tshuam los ntawm lwm lub tuam txhab.

Txhawm rau kom cov neeg ua haujlwm muaj peev txheej lawv xav tau kom paub txog lub tuam txhab, cob qhia sab hauv thiab xis nyob ua lawv txoj haujlwm raws li qhov xav tau. Ntau tus kws tshaj lij HR pom zoo tias cov txheej txheem yuav siv li 30, 60 90 onboarding plan hnub, thaum qee qhov pom zoo kom ncua nws mus ntev li ib xyoos. 

4 Cov Kauj Ruam ntawm Cov Txheej Txheem Onboarding

Kauj ruam 1: Pre-onboarding

Pre-onboarding yog thawj theem ntawm kev sib koom ua ke, pib thaum tus neeg sib tw lees txais txoj haujlwm thiab ua cov txheej txheem tsim nyog los ua haujlwm ntawm lub tuam txhab.

Nyob rau theem ua ntej xa mus, pab tus neeg ua haujlwm ua tiav tag nrho cov ntaub ntawv tsim nyog. Qhov no tuaj yeem hu ua lub sijhawm rhiab tshaj plaws rau tus neeg sib tw, nrog ntau txoj kev xaiv ua ntej. Nco ntsoov muab sijhawm rau tus neeg sib tw kom ntau npaum li lawv yuav tawm hauv lawv lub tuam txhab yav dhau los.

Cov kev coj ua zoo tshaj plaws nyob rau hauv

  • Ua pob tshab txog lub tuam txhab cov cai uas cuam tshuam rau cov neeg ua haujlwm, suav nrog kev teem sijhawm cov cai, cov cai hauv xov tooj, thiab cov cai tawm mus.
  • Tshawb xyuas koj cov txheej txheem ntiav, cov txheej txheem, thiab cov cai nrog koj pab pawg HR sab hauv lossis nrog cov cuab yeej sab nraud xws li kev tshawb fawb thiab kev xaiv tsa.
  • Muab cov neeg ua haujlwm muaj peev xwm ua haujlwm lossis sim ua kom koj pom tias lawv ua li cas, thiab lawv tuaj yeem pom tias koj xav kom lawv ua li cas.

Kauj Ruam 2: Kev Taw Qhia - Txais tos cov neeg ua haujlwm tshiab

Qhov thib ob ntawm cov txheej txheem kev koom ua ke rau kev txais tos cov neeg ua haujlwm tshiab rau lawv thawj hnub ntawm kev ua haujlwm, yog li lawv yuav tsum tau muab kev taw qhia kom pib hloov pauv.

Nco ntsoov tias tej zaum lawv yuav tsis paub leej twg hauv lub koom haum tseem tsis tau paub, lossis paub yuav ua li cas lawv ua haujlwm ib hnub. Yog vim li cas HR yuav tsum tau qhia meej txog lub koom haum ua ntej lawv pib ua haujlwm.

Thawj hnub ntawm kev ua haujlwm yog qhov zoo tshaj plaws khaws cia yooj yim. Thaum kev taw qhia, pab cov neeg ua haujlwm tshiab kom nkag siab zoo txog lub koom haum kab lis kev cai thiab qhia lawv tias lawv txoj haujlwm yuav haum rau hauv kab lis kev cai no.

Cov txheej txheem pib ua piv txwv - Duab: Storyset

Cov kev coj ua zoo tshaj plaws nyob rau hauv:

  • Xa tawm ib daim ntawv tshaj tawm tshiab ntiav.
  • Teem caij "sib ntsib thiab tos txais" nrog cov neeg koom tes thiab pab pawg thoob plaws lub tuam txhab.
  • Ua cov ntawv ceeb toom thiab kev sib tham txog lub sijhawm so, sijhawm ua haujlwm, tuaj koom, pov hwm kev noj qab haus huv, thiab cov cai them nyiaj.
  • Qhia cov neeg ua haujlwm chaw nres tsheb, chav noj mov, thiab chaw kho mob. Tom qab ntawd qhia koj tus kheej rau pawg neeg ua haujlwm thiab lwm lub chaw haujlwm.
  • Thaum kawg ntawm theem thib ob, HR tuaj yeem tuav lub rooj sib tham ceev nrog cov neeg ua haujlwm tshiab kom ntseeg tau tias tus neeg ua haujlwm tshiab tau xis nyob thiab kho kom zoo.

(Faj seeb: Koj tuaj yeem qhia lawv rau ob qho tib si onboarding flow thiab onboarding txoj kev npaj, yog li lawv nkag siab qhov lawv nyob rau hauv tus txheej txheem.)

Onboarding Process Piv txwv - Diam duab: tiarchardz

Kauj Ruam 3: Kev cob qhia lub luag haujlwm tshwj xeeb

Cov theem kev cob qhia yog nyob rau hauv cov txheej txheem kev koom ua ke kom cov neeg ua haujlwm tuaj yeem nkag siab txog kev ua haujlwm, thiab lub tuam txhab tuaj yeem kuaj xyuas cov neeg ua haujlwm muaj peev xwm.

Qhov zoo dua, teeb tsa lub hom phiaj ntse los pab cov neeg ua haujlwm pom qhov yuav tsum tau ua, yuav ua li cas kom ua tiav, thiab qhov ua tau zoo thiab kev tsim khoom yuav tsum yog. Tom qab ib hlis lossis ib lub hlis twg, HR department tuaj yeem ua qhov kev tshuaj xyuas kev ua haujlwm kom lees paub lawv cov kev siv zog thiab pab lawv txhim kho lawv cov kev ua tau zoo.

Cov kev coj ua zoo tshaj plaws nyob rau hauv:

  • Siv cov kev pab cuam sib txawv xws li kev cob qhia ua haujlwm thiab muab kev xeem, xeem ntawv, kev tawm tswv yim, thiab kev ua haujlwm me me rau cov neeg ua haujlwm kom tau txais kev siv zog. 
  • Tsim ib daim ntawv teev cov haujlwm niaj hnub ua, cov hom phiaj thawj xyoo, cov hom phiaj nthuav dav, thiab cov cim qhia ua haujlwm tseem ceeb.

Txhua cov ntaub ntawv qhia kev sib koom ua ke yuav tsum tau muab khaws cia kom ruaj ntseg uas cov neeg ua haujlwm tuaj yeem nkag tau yooj yim thiab xa mus rau lawv raws li xav tau.

Kauj Ruam 4: Kev Koom Tes Ua Haujlwm Tsis Txaus Siab & Pab Pawg Ua Haujlwm 

Pab cov neeg ua haujlwm tshiab tsim kev sib raug zoo nrog lub koom haum thiab lawv cov npoj yaig. Xyuas kom lawv muaj kev ntseeg siab, xis nyob, thiab koom nrog kev lag luam zoo thiab npaj siab los muab cov lus teb rau cov txheej txheem onboarding.

Cov kev coj ua zoo tshaj plaws nyob rau hauv:

  • Npaj team-building txheej xwm thiab kev sib koom tes ua ke los pab cov neeg tuaj tshiab koom ua ke zoo dua.
  • Ua kom tiav cov neeg ua haujlwm tshiab 30 60 90-hnub onboarding plan check-ins kom paub seb cov neeg ua haujlwm tshiab xav li cas thiab paub seb lawv puas xav tau kev txhawb nqa tshwj xeeb, peev txheej, thiab khoom siv.
  • Random khub tus neeg ua haujlwm tshiab nrog cov neeg thoob plaws lub tuam txhab rau virtual pab pawg sib tham ua si
  • Tsim thiab xa ib daim ntawv ntsuam xyuas kev paub los yog kev xaiv tsa kom koj paub tias koj cov txheej txheem zoo li cas.
cov neeg ua haujlwm nyob deb ua si AhaSlides quiz rau daim ntawv cog lus
Ib qho kev ua si ua dej khov sai sai kom tua cov neeg coob coob

Onboarding Process Plan Checklist

Siv cov tswv yim no nrog rau cov qauv xa mus thiab cov npe hauv qab no los tsim koj tus kheej cov txheej txheem xa mus.

Cov ntawv txheeb xyuas rau cov neeg ua haujlwm tshiab nyob deb

Onboarding checklists rau cov thawj tswj tshiab

Onboarding checklists rau kev muag khoom onboarding

Qhov zoo tshaj plaws Onboarding txheej txheem nrog AhaSlides - Onboarding Txheej Piv Txwv - Duab: rawpixel

Tsis tas li ntawd, koj tuaj yeem xa mus rau Google onboarding txheej txheem lossis Amazon onboarding txheej txheem los tsim lub tswv yim zoo rau koj.

Ntsiab Tauj Tawms

Kho koj cov txheej txheem onboarding raws li 'kev lag luam' txoj haujlwm uas yuav tsum tau ua, siv cov tswv yim tshiab los ntawm kev sib sau cov lus tawm tswv yim los txhim kho qhov zoo. Sij hawm dhau mus, koj yuav pom cov txiaj ntsig ntau dua rau ob lub tuam tsev thiab cov lag luam thaum siv qhov kev cob qhia zoo - kev sib koom ua ke.

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Cov Lus Nug

Vim li cas kev nce qib tseem ceeb?

Cov neeg ua haujlwm tshiab uas dhau los ntawm cov txheej txheem pib ua haujlwm tiav nce mus txog kev tsim khoom sai dua. Lawv kawm yam uas xav tau thiab yuav tsum tau nce kom nrawm dua.

Tus txheej txheem onboarding txhais li cas?

Cov txheej txheem onboarding yog hais txog cov kauj ruam uas lub tuam txhab siv los txais tos thiab ua kom cov neeg ua haujlwm tshiab thaum lawv xub koom nrog lub koom haum.