Jeste li se ikada našli u kolotečini i niste mogli vidjeti put naprijed? Vjerojatno ste koristili samo polovicu svog razmišljanja. Kreativno rješavanje problema zahtijeva dva načina razmišljanja koja idu u suprotnim smjerovima: divergentno razmišljanje, koje otvara mogućnosti, i konvergentno razmišljanje, koje ih sužava na odluku.
Ovaj vodič objašnjava što je svaki od njih, prikazuje ih jedan pored drugog i vodi kroz proces u četiri koraka: Otkrivanje, Definiranje, Razvoj i Isporuka, koji koristi oba redom.
Objašnjenje divergentnog i konvergentnog mišljenja
Psiholog JP Guilford uveo je oba termina 1956. godine u svom radu "Struktura intelekta" kako bi opisao dvije vrste mentalnih procesa koje koristimo kada se suočimo s problemom.
Divergentno razmišljanje Radi se o generiranju mnogih mogućih odgovora. Široko istražujete, stvarate neočekivane veze i suzdržavate se od prosuđivanja kako bi ideje mogle izaći na površinu. To se događa u dobroj brainstormingu.
Konvergentno razmišljanje Radi se o odabiru. Uspoređujete opcije prema kriterijima kao što su trošak, vrijeme, rizik i prikladnost, a zatim ih sužavate na jednu ili dvije koje će najvjerojatnije funkcionirati.
Najjednostavniji način da to zapamtite: divergentno razmišljanje je širina, konvergentno razmišljanje je dubina. Prvo vam je potrebno da pronađete ideje vrijedne truda, a drugo da jednu od njih pretvorite u plan.
Primjeri divergentnog i konvergentnog mišljenja
Oboje koristite cijelo vrijeme, obično ovim redoslijedom:
- Rješavanje problema na poslu. Tim prvo bez kritike iznosi svaku ideju koja mu padne na pamet (divergentno). Zatim važe prednosti i nedostatke, spaja ideje koje se preklapaju i odabire nekoliko najboljih za testiranje (konvergentno).
- Dizajniranje proizvoda. Dizajneri skiciraju mnogo različitih koncepata (divergentni), zatim ih uspoređuju s onim što korisnici trebaju i što se može izgraditi te jedan usavršavaju (konvergentni).
- Pisanje rada. Slobodno pisanje svake teme i argumenta koji vam padnu na pamet je divergentno. Odabir teze i slaganje dokaza ispod nje je konvergentno.
- Planiranje događaja. Nabrajanje mogućih tema, mjesta i aktivnosti je divergentno. Rezanje popisa prema proračunu, datumu i brojkama je konvergentno.
- Učenje za test. Zapisivanje svakog pitanja koje bi se moglo pojaviti je divergentno. Ispitivanje sebe kako biste pronašli svoje slabe točke je konvergentno.
- Kuhanje. Isprobavanje neobičnih kombinacija sastojaka je divergentno. Ponavljanje i prilagođavanje recepta dok ne uspije je konvergentno.
Divergentno naspram konvergentnog mišljenja: razlike
| Konvergentno razmišljanje | Divergentno razmišljanje | |
|---|---|---|
| Fokus | Traži jedan najbolji ili točan odgovor | Istražuje mnoge odgovore koji mogu biti jednako valjani |
| Smjer | Kreće se prema jednom zaključku | Grana se u mnogim smjerovima |
| osuda | Procjenjuje ideje kako se pojavljuju | Suzdržava osuđivanje kako bi se ideje mogle pojaviti |
| Kreativnost | Oslanja se na utvrđene metode i prethodno znanje | Stvara nove veze između nepovezanih ideja |
| Svrha | Prerađuje ideje u odluku | Generira širok raspon opcija |
| Tipične aktivnosti | Kritika, evaluacija, planiranje, rješavanje problema | Brainstorming, mapiranje uma, scenariji "što ako", improvizacija |
Kako koristiti oboje: postupak u četiri koraka
The Dupli dijamant, proces dizajniranja koji je 2005. godine objavilo Vijeće za dizajn Ujedinjenog Kraljevstva, stavlja dva načina u jasan slijed. Ima četiri faze: Otkrivanje, Definiranje, Razvoj i Isporuka. Svaki dijamant se otvara (divergentan), a zatim zatvara (konvergentan). Isti obrazac funkcionira za gotovo svaki projekt, ne samo za dizajn.
1. Otkrijte (divergentno)
Započnite široko. Cilj je razumjeti problem iz više kutova prije nego što odlučite o čemu se radi. Razgovarajte s pogođenim ljudima, promatrajte kako danas rade, pročitajte postojeće podatke i pitajte ih... otvorena pitanjaNemojte još donositi rješenja i nemojte filtrirati ono što čujete.
S grupom, uživo oblak riječi je brz način da to učinite. Svi odgovaraju sa svog telefona u isto vrijeme, pa tiši ljudi doprinose jednako lako kao i samouvjereniji, a najčešće teme postaju veće na ekranu.
2. Definirajte (konvergentno)
Sada suzite. Potražite uzorke u onome što ste pronašli, grupirajte povezane točke (mapiranje afiniteta dobro funkcionira) i odlučite koji je pravi problem. Završite kratkom izjavom o problemu s kojom se slaže cijeli tim. Ako nalazi ne ukazuju na jasan problem, vratite se i prikupite još.
3. Razviti (divergentno)
Ponovno se otvorite, ovaj put prema rješenjima. Razmislite o problemu, težite kvantiteti umjesto kvaliteti i pozdravite lude ideje, jer glupa ideja često vodi do dobre. Odgodite kritiku do sljedeće faze.
4. Isporuka (konvergentna)
Suzite posljednju temu. Testirajte svaku ideju prema kriterijima koje ste unaprijed dogovorili: rješava li problem, je li izvediva, koji su rizici i koliki je trud u usporedbi s utjecajem? Matrica utjecaja i truda ili jednostavno glasanje pomažu grupi u odluci. Ideje se mogu kombinirati ili prerađivati tijekom procesa. Završite s jednom preporukom i jasnim sljedećim korakom.
A uživo anketa odgovara ovoj fazi jer omogućuje svakoj osobi da glasa bez da najglasniji glas određuje smjer.
Kada svaki izazov treba svoje rješenje, a ne jednog pobjednika, Odgovarajući slajd ankete omogućuje svima da spoje izazove s rješenjem za koje misle da najbolje funkcionira i pokazuje uparivanje oko kojeg se grupa najviše slaže.
Uobičajene pogreške
- Prerano suditi. Kritiziranje ideja tijekom divergentne faze isključuje ljude. Držite ta dva načina razdvojena.
- Nikada ne konvergirajući. Dugi popis ideja nije odluka. Postavite vremenski rok za divergentnu fazu.
- Prebrzo konvergiranje. Prihvaćanje prve izvedive ideje znači da nikada nećete vidjeti bolju.
- Dopuštanje da jedan glas dominira. Prikupljajte ideje anonimno ili istovremeno, kako senioritet ne bi odlučivao o tome što će se čuti.
Ključni postupci
Divergentno razmišljanje vam daje mogućnosti, a konvergentno razmišljanje ih pretvara u izbor. Izmjenjivanje između njih i njihovo odvajanje pomaže vam da izbjegnete i kolotečinu i beskrajnu brainstorming. Isprobajte četiri koraka na sljedećem problemu i pokušajte AhaSlides besplatno u voditelj.ahaslides.com kako biste faze Otkrivanja i Isporuke pokrenuli uživo sa svojim timom.
Često postavljana pitanja
Što je primjer divergentnog razmišljanja?
Navedite što više načina upotrebe spajalice za papir ili smislite desetke naziva za novi proizvod prije nego što osudite bilo koji od njih.
Koji je primjer konvergentnog mišljenja?
Uzimanje užeg popisa od pet naziva proizvoda i odabir jednog provjerom koji su dostupni, lako izgovorljivi i relevantni za proizvod.
Koja je razlika između divergentnog, konvergentnog i lateralnog mišljenja?
Divergentno razmišljanje generira mnoge mogućnosti, a konvergentno razmišljanje odabire među njima. Lateralno razmišljanje, termin koji je skovao Edward de Bono, namjeran je način pristupanja problemu iz neočekivanog kuta, što ga čini jednom od tehnika koje možete koristiti unutar divergentne faze.
Što je bolje, divergentno ili konvergentno razmišljanje?
Ni jedno ni drugo. Kreativno rješavanje problema zahtijeva oboje, redom. Divergentno razmišljanje bez konvergentnog razmišljanja nikada ne donosi odluku, a konvergentno razmišljanje bez divergentnog razmišljanja samo usavršava prvu ideju.
