Хүний нөөц бол аливаа амжилттай бизнесийн гол тулгуур юм. Ажиллах хүчийг үр дүнтэй удирдах нь ялангуяа байгууллагууд илүү төвөгтэй, олон талт болж байгаа үед хэцүү ажил байж болох юм. Энд Хүний нөөцийн менежмент (HRM) гарч ирдэг. Хүний нөөцийн нөөц бол аливаа байгууллагын хувьд зөв авъяас чадварыг татах, хөгжүүлэх, хадгалахад тусалдаг амин чухал үүрэг юм.
Энэ нийтлэлд бид үүнийг судлах болно Хүний нөөцийн удирдлагын 4 чиг үүрэг бизнесийн амжилтыг хангахад тэдний ач холбогдол. Та хүний нөөцийн мэргэжилтэн, бизнесийн удирдагч эсвэл ажилтан ч бай эдгээр чиг үүргийг ойлгох нь зорилго, зорилтоо биелүүлэхэд маш чухал юм.
Ажилчидтайгаа харьц.
Уйтгартай чиг баримжаа олгохын оронд шинэ өдрийг сэргээхийн тулд хөгжилтэй асуулт хариултыг эхлүүлцгээе. Үнэгүй бүртгүүлээд загвар номын сангаас хүссэн зүйлээ аваарай!
🚀 Үүл рүү ☁️
За, эхэлцгээе!
- Хүний нөөцийн менежмент гэж юу вэ?
- Хүний нөөцийн менежмент ба стратегийн хүний нөөцийн менежментийн ялгаа юу вэ?
- Хүний нөөцийн удирдлагын 4 функц
- Хүний нөөцийн менежментийн 5 алхам
- Хүний нөөцийн менежментэд шаардлагатай ур чадвар
- Хүний нөөцийн ажилтнууд ба менежерүүдийн ялгаа
- Корпорац дахь HRM-ийн ач холбогдол
Компанийн ажилтны бүтэн тойргийг шалгана уу
Танд гайхалтай зүйл хэрэгтэй болно элсүүлэх үйл явц шинэ ажилтны хувьд амжилттай ажиллахад нь зөв зорилт тавь (KPI ба OKR)! Сургалтыг төлөвлөх Ажилтнууд ажиллаж байх хугацаандаа компанийн зорилго, зорилгод нийцэж байгаа эсэхийг шалгах нь маш чухал юм!
Дараа нь хүний нөөцийн менежерүүд маш их зүйлийг хийж чадна ажилчдын оролцооны судалгаа, тонноор нэмэгдэнэ ажилтныг хадгалах гайхалтай цэвэр сурталчилгааны оноо
Жилийн дундуур эсвэл оны сүүлээр ажилчдад зориулсан бэлэг санаанууд ба түүнээс дээш ажилчдын талархлын бэлэг санаанууд ажилчдын хүчин чармайлтыг үнэлж өгөх ёстой!
Ажлын цагаар ажилчид хувийн асуудлаас шалтгаалан чөлөө авч болно, үүнд: амралтын чөлөө, FMLA явах (Эмнэлгийн чөлөө), яаж хийхийг сур жилийн чөлөө тооцох.
Гарах: Хажуугийн ашиг тусын жишээБолон Зургаан сигма гэж юу вэ Манлайлал ба HRM чиглэлээр?
Хүний нөөцийн менежмент гэж юу вэ?
Хүний нөөцийн менежмент (HRM) нь байгууллагын ажиллах хүчийг удирддаг хэлтэс юм.
HRM нь ажилчдын бүтээмж, гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ ажлын эерэг орчныг бүрдүүлэхэд чиглэсэн олон төрлийн үйл ажиллагааг хамардаг.
Хүний нөөцийн удирдлагын 5 элемент нь:
- Ажилд авах ба сонгон шалгаруулах
- Сургалт ба хөгжил
- Гүйцэтгэлийн удирдлага
- Нөхөн олговор ба ашиг тус
- Ажилтны харилцаа
Жишээлбэл, хэрэв компани ажилчдын эргэлтийн түвшин өндөр байгаа бол. Хүний нөөцийн хэлтэс нь эргэлтийн үндсэн шалтгааныг тодорхойлж, асуудлыг шийдвэрлэх стратеги боловсруулах үүрэгтэй. Үүнд ажлаасаа халагдаж буй ажилтнуудтай ярилцлага хийх, санал хүсэлт цуглуулах, нөхөн олговор, тэтгэмжийн хөтөлбөрүүдийг хянаж үзэх, ажилчдын оролцоог сайжруулах хөтөлбөр боловсруулах зэрэг багтаж болно.
Хүний нөөцийн менежмент ба стратегийн хүний нөөцийн менежментийн ялгаа юу вэ?
Стратегийн хүний нөөцийн менежмент (SHRM) ба Хүний нөөцийн менежмент (HRM) нь хоорондоо нягт холбоотой боловч үндсэн ялгаа бүхий хоёр ойлголт юм.
| Хүний нөөцийн менежмент (HRM) | Стратеги Хүний нөөцийн менежмент (SHRM) | |
| Фокус | HRM нь үйл ажиллагааны үр ашиг, хууль эрх зүйн шаардлагыг дагаж мөрдөхөд анхаардаг | SHRM нь хүний нөөцийн стратегийг байгууллагын ерөнхий стратегийн зорилго, зорилтуудтай уялдуулахад чиглэдэг. |
| Хамрах хүрээ | HRM нь хүний нөөцийн өдөр тутмын үйл ажиллагааг удирдахтай холбоотой байдаг | SHRM нь тогтвортой өрсөлдөх давуу талыг бий болгохын тулд байгууллагын хүний нөөцийг ажиллуулахад анхаардаг |
| Цаг хугацаа | HRM нь богино хугацаанд чиглэсэн байдаг | SHRM нь урт хугацааны чиг баримжаатай |
| ач холбогдол | Хүний нөөцийн үйл ажиллагаа нь хүний нөөцийн үйл ажиллагааг жигд явуулахад чухал үүрэгтэй | SHRM нь байгууллагын урт хугацааны амжилтанд чухал үүрэгтэй |
Дүгнэж хэлэхэд HRM болон SHRM аль аль нь байгууллагын хүний нөөцийг удирдахад зайлшгүй шаардлагатай байдаг бол SHRM нь хүний нөөцийн стратегийг байгууллагын ерөнхий стратегийн зорилтуудтай уялдуулан хүний нөөцийг удирдахад илүү стратеги, урт хугацааны хандлагыг баримталдаг.
Хүний нөөцийн удирдлагын 4 функц
Хүний нөөцийн удирдлагын дөрвөн чиг үүрэг нь:
1/ Худалдан авах функц – 4 Хүний нөөцийн удирдлагын чиг үүрэг
Худалдан авах үйл ажиллагаа нь байгууллагын авъяас чадварын хэрэгцээг тодорхойлох, зөв нэр дэвшигчдийг татах төлөвлөгөө боловсруулах, ажилд авах үйл явцыг хэрэгжүүлэх явдал юм. Энд зарим үйл ажиллагаа орно:
- Ажлын байрны тодорхойлолт, тодорхойлолтыг бий болгох
- Эх сурвалжийн стратеги боловсруулах
- Боломжит нэр дэвшигчидтэй харилцаа холбоо тогтоох
- Ажилд авах маркетингийн кампанит ажлыг хөгжүүлэх
Байгууллагуудын хувьд шилдэг авьяастныг хайж, элсүүлэхийн тулд энэ функц зайлшгүй шаардлагатай. Гэсэн хэдий ч, авъяас чадварыг олж авах стратеги боловсруулах нь байгууллагын ерөнхий бизнесийн стратеги, зорилгод нийцэх ёстой гэдгийг санах нь зүйтэй.
2/ Сургалт, хөгжлийн чиг үүрэг – 4 Хүний нөөцийн удирдлагын чиг үүрэг
Сургалт, хөгжлийн үйл явц нь дараах хоёр үе шатыг шаарддаг.
- Ажилчдын сургалтын хэрэгцээг тодорхойлох. Ажилчдын ур чадварын түвшинг үнэлж, цаашдын сургалтанд хамрагдах чиглэлийг тодорхойлох (үйл ажиллагааны үнэлгээ, ажилчдын санал хүсэлт эсвэл бусад үнэлгээний аргуудаар).
- Үр дүнтэй сургалтын хөтөлбөрүүдийг бий болгох. Сургалтын хэрэгцээг тодорхойлсны дараа хүний нөөцийн баг тухайн асуудлын мэргэжилтнүүдтэй хамтран тэдгээр хэрэгцээг хангах зорилготой сургалтын хөтөлбөрүүдийг бий болгодог. Сургалт, хөгжлийн хөтөлбөрүүд нь ажлын байран дээрх сургалт, танхимын сургалт, цахим сургалт, дасгалжуулагч, зөвлөгч, ажил мэргэжлийн өсөлт зэрэг янз бүрийн хэлбэртэй байж болно.
- Сургалтын хөтөлбөрүүдийг явуулах. Сургалтын хөтөлбөрийг гаргасны дараа хүний нөөцийн баг сургалтын цагийн хуваарийг гаргах, нөөц, материалаар хангах, сургалтын үр нөлөөг үнэлэх замаар хэрэгжүүлдэг.
- Хяналт. Ажилтнууд сурсан ур чадвар, мэдлэгээ ажил дээрээ хэрэгжүүлэхийн тулд байнгын санал хүсэлт, хяналт нь чухал юм.
Практик сургалт, хөгжлийн хөтөлбөрүүд нь ажилчдын гүйцэтгэл, бүтээмжийг дээшлүүлж, шилжилт хөдөлгөөнийг бууруулж, байгууллагын өөрчлөгдөж буй бизнесийн хэрэгцээнд дасан зохицох чадварыг сайжруулдаг.
3/ Мотивацийн функц – 4 Хүний нөөцийн удирдлагын чиг үүрэг
Урам зоригийн функц нь ажилчдыг хамгийн сайн үр дүнд хүргэх урам зориг, урамшуулах ажлын эерэг орчныг бүрдүүлэхэд чиглэдэг. Một số điểm chính của chức năng này như:
- Ажилчдыг татан оролцуулах, урамшуулах стратеги боловсруулах.
HRM нь урамшуулал, албан тушаал ахих, өргөмжлөл олгох хөтөлбөр зэрэг урамшуулал олгож, мэргэжил дээшлүүлэх, албан тушаал ахих боломжийг бий болгож чадна. Жишээлбэл, HRM нь гүйцэтгэлийн хүлээлтээс давсан эсвэл тодорхой зорилгод хүрсэн ажилчдад шагнал санал болгож болно.
Нэмж дурдахад HRM нь ажилтнуудад шинэ ур чадвар, мэдлэг олж авахад нь туслах зорилгоор хүлээн зөвшөөрөх хөтөлбөрүүд болон хөгжлийн хөтөлбөрүүдээр хангаж, тэдний ажлын сэтгэл ханамж, урам зоригийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
- Хамтын ажиллагаа, итгэлцэл, харилцан хүндэтгэлийг бий болгох соёлыг бий болго.
Үүнд ажилчдад санаа, санал бодлоо хуваалцах боломжийг олгох, багаар ажиллах, харилцаа холбоог дэмжих зэрэг орно. Ажилчид үнэлэгдэж, үнэлэгдэж байгааг мэдэрвэл тэд хамгийн сайнаараа ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй байх магадлалтай.
Ерөнхийдөө үр дүнтэй урам зориг өгөх стратеги нь ажилчдын оролцоо, ажлын сэтгэл ханамж, бүтээмжийг сайжруулахад тусалдаг бөгөөд энэ нь эцсийн дүндээ байгууллагад ашиг тусаа өгөх болно.
4/ Засвар үйлчилгээ – 4 Хүний нөөцийн удирдлагын чиг үүрэг
Засвар үйлчилгээ нь дараахь зүйлийг багтаасан чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
- Ажилчдын тэтгэмжийг удирдах
- Ажилчдын харилцааг удирдах
- Ажилчдын сайн сайхан байдлыг дэмжих
- Бүх зүйл хууль эрх зүйн болон зохицуулалтын шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай.
Энэ чиг үүрэг нь ажилтны сэтгэл ханамжийг дэмжих, ажлын байрыг хадгалах эерэг орчныг бүрдүүлэхийн зэрэгцээ байгууллагыг хууль эрх зүйн эрсдэлээс хамгаалах зорилготой.
Ажилчдын тэтгэмжид эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ, жилийн чөлөө багтаж болно, FMLA явах, амралтын чөлөө, хөнгөлөлт, урамшуулалт, тэтгэвэрт гарах төлөвлөгөө болон бусад төрлийн нөхөн олговор. HRM нь сэтгэцийн эрүүл мэндийн үйлчилгээ, эрүүл мэндийн хөтөлбөр, ажилтнуудад туслах хөтөлбөр гэх мэт ажилчдын сайн сайхны төлөө нөөц, дэмжлэг үзүүлж болно.
Нэмж дурдахад HRM нь зөрчилдөөнийг зохицуулж, ажлын эерэг соёлыг сурталчлах ёстой. Хүний нөөцийн менежмент нь ажлын байрны асуудлыг шийдвэрлэх бодлого, журам боловсруулж, зөрчилдөөнийг үр дүнтэй шийдвэрлэх талаар менежер, ажилчдад сургалтын хөтөлбөрөөр хангаж болно.
HRM нь хөдөлмөрийн тухай хууль, хөдөлмөр эрхлэлтийн дүрэм журам, аюулгүй байдлын стандарт зэрэг хууль эрх зүйн болон зохицуулалтын шаардлагыг дагаж мөрдөх үүрэгтэй.
Хүний нөөцийн менежментийн 5 алхам
Хүний нөөцийн удирдлагын алхмууд нь байгууллага болон хүний нөөцийн чиг үүргийн тодорхой зорилго, зорилтоос хамааран өөр өөр байдаг. Гэсэн хэдий ч ерөнхийдөө хүний нөөцийн менежментийн үндсэн алхмууд нь дараах байдалтай байна.
1/ Хүний нөөцийн төлөвлөлт
Энэ алхам нь байгууллагын одоогийн болон ирээдүйн ажиллах хүчний хэрэгцээг үнэлэх, ажилчдын эрэлт, нийлүүлэлтийг урьдчилан таамаглах, дутагдлыг нөхөх стратеги боловсруулах зэрэг орно.
2/ Ажилд авах, сонгон шалгаруулах
Энэ алхам нь боломжтой ажлын байруудад хамгийн чадварлаг нэр дэвшигчдийг татах, сонгох, ажилд авахыг шаарддаг. Үүнд ажлын байрны тодорхойлолтыг боловсруулах, ажлын байрны шаардлагыг тодорхойлох, ажил горилогчдыг хайх, ярилцлага хийх, хамгийн сайн ажил горилогчдыг сонгох зэрэг орно.
3/ Сургалт, хөгжил
Энэ алхам нь ажилтнуудын сургалтын хэрэгцээг үнэлэх, сургалтын хөтөлбөрийг боловсруулж, хэрэгжүүлэх, тэдгээрийн үр нөлөөг үнэлэх явдал юм.
3/ Гүйцэтгэлийн удирдлага
Энэ алхам нь гүйцэтгэлийн стандартыг тогтоох, ажилчдын гүйцэтгэлийг үнэлэх, санал хүсэлт өгөх, шаардлагатай бол засч залруулах арга хэмжээг эхлүүлэх явдал юм.
4/ Нөхөн олговор, тэтгэмж
Энэ алхам нь ажилчдыг татах, хадгалах, урамшуулах нөхөн олговор, тэтгэмжийн хөтөлбөрүүдийг боловсруулж хэрэгжүүлэхэд оршино. Үүнд зах зээлийн чиг хандлагад дүн шинжилгээ хийх, цалингийн бүтцийг төлөвлөх, тэтгэмжийн багцыг боловсруулах, нөхөн олговор, тэтгэмжийн хөтөлбөрүүд хууль эрх зүйн шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулах зэрэг орно.
5/ Хүний нөөцийн стратеги ба төлөвлөлт
Энэ алхамд байгууллагын ерөнхий стратегийн зорилго, зорилтод нийцсэн хүний нөөцийн стратеги, төлөвлөгөөг боловсруулах зэрэг орно. Үүнд хүний нөөцийн тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох, хүний нөөцийн зорилго, зорилтуудыг боловсруулах, түүнд хүрэхэд шаардлагатай нөөцийг тодорхойлох зэрэг орно.
Хүний нөөцийн менежментэд шаардлагатай ур чадвар
Хүний нөөцийн менежмент нь амжилтанд хүрэхийн тулд өргөн хүрээний ур чадвар шаарддаг. Хэрэв та Хүний нөөцийн менежментийн чиглэлээр ажиллахыг хүсвэл дараах гол ур чадваруудыг эзэмшсэн байх шаардлагатай.
- Харилцааны чадвар: Ажилчид, удирдлага, гадны оролцогч талуудтай үр дүнтэй харилцахын тулд та харилцааны маш сайн ур чадвартай байх ёстой.
- Хэлний ур чадвар: Ажилчидтай харилцаа тогтоох, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх, ажлын эерэг орчныг дэмжихийн тулд хүн хоорондын харилцааны хүчтэй ур чадвар хэрэгтэй.
- Асуудлыг шийдвэрлэх чадвар: Асуудлыг хурдан тодорхойлж, шийдвэрлэх арга замыг боловсруулах хэрэгтэй.
- Шинжилгээний ур чадвар: Та ажилд авах чиг хандлага, ажилчдын оролцоо, гүйцэтгэлийн менежменттэй холбоотой өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийж, өгөгдөлд суурилсан шийдвэр гаргах чадвартай байх ёстой.
- Стратегийн сэтгэлгээ: Хүний нөөцийн мэргэжилтэн болохын тулд байгууллагын зорилго, зорилтод нийцүүлэх стратегийн сэтгэлгээ хэрэгтэй.
- Дасан зохицох чадвар: Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд өөрчлөгдөж буй бизнесийн хэрэгцээ, тэргүүлэх чиглэлүүдэд дасан зохицох ёстой.
- Технологийн ур чадвар: Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд хүний нөөцийн мэдээлэл, өргөдөл гаргагчийн хяналтын системийг багтаасан хүний нөөцийн технологи, программ хангамжийг ашиглах чадвартай байх ёстой.
Хүний нөөцийн ажилтнууд ба менежерүүдийн ялгаа
Хүний нөөцийн ажилтнууд болон менежерүүдийн гол ялгаа нь тэдний байгууллагын үүрэг, хариуцлагад оршдог.
Хүний нөөцийн ажилтнууд ажилчдыг сонгон шалгаруулах, ажилд авах, сургах гэх мэт хүний нөөцийн чиг үүрэгтэй холбоотой өдөр тутмын захиргааны ажлыг гүйцэтгэх үүрэгтэй. Тэд мөн ажилчдын бүртгэл хөтөлж, хүний нөөцийн бодлого, журамд нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулж болно.
Нөгөө талаар хүний нөөцийн менежерүүд хүний нөөцийн ерөнхий чиг үүргийг хянаж, байгууллагын зорилго, зорилтод нийцсэн хүний нөөцийн стратегийг боловсруулж хэрэгжүүлэх үүрэгтэй. Тэд дээд түвшний шийдвэр гаргахад оролцдог бөгөөд хүний нөөцийн ажилтнуудын багийг удирдах үүрэгтэй байж болно.
Өөр нэг гол ялгаа нь хүний нөөцийн ажилтнууд менежерүүдээс бага эрх мэдэл, шийдвэр гаргах эрх мэдэлтэй байдаг. Хүний нөөцийн менежерүүд ажилчдын цалин хөлс, тэтгэмж, гүйцэтгэлийн менежменттэй холбоотой шийдвэр гаргах эрх мэдэлтэй байж болно. Үүний эсрэгээр, HRM-ийн ажилтнууд бага эрх мэдэлтэй байж болох тул дээд түвшний менежерүүдээс зөвшөөрөл авах шаардлагатай болдог.
Корпорац/Аж ахуйн нэгж дэх хүний нөөцийн ач холбогдол
Хүний нөөцийн менежмент нь тухайн байгууллагад зөв үүрэг гүйцэтгэх зөв хүмүүстэй байхаас гадна аливаа корпораци, аж ахуйн нэгжийн амжилтанд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Энд байгаа зарим гол шалтгаанууд:
1/ Шилдэг авьяастныг өөртөө татах, хадгалах
Хүний нөөцийн менежмент нь ажилд авах стратеги боловсруулж, өрсөлдөхүйц цалин, тэтгэмж санал болгож, ажлын эерэг орчныг бүрдүүлэх замаар шилдэг ажилчдыг татах, хадгалахад чухал үүрэгтэй.
2/ Чадварлаг боловсон хүчнийг хөгжүүлж, тогтвортой байлгана
HRM нь ажилчдыг ажлаа үр дүнтэй гүйцэтгэхэд шаардлагатай ур чадвар, мэдлэгтэй байхыг баталгаажуулдаг. Үүнд сургалт, хөгжлийн хөтөлбөр, байнгын дасгалжуулалт, зөвлөгөө, карьераа хөгжүүлэх боломжууд орно.
3/ Ажилтны гүйцэтгэлийг сайжруулах
HRM нь менежерүүдэд гүйцэтгэлийн асуудлуудыг тодорхойлж, шийдвэрлэх, гүйцэтгэлийн зорилтуудыг тодорхойлох, ажилчдын байнгын санал хүсэлтийг хангахад тусалдаг гүйцэтгэлийн удирдлагын арга хэрэгсэл, процессоор хангадаг.
4/ Ажлын эерэг соёлыг сурталчлах
HRM нь байгууллагын үнэт зүйл, зорилгод нийцсэн ажлын эерэг соёлыг дэмждэг. Үүнд дэмжлэг үзүүлэх, хамтран ажиллах ажлын орчинг бүрдүүлэх, ажил амьдралын тэнцвэрт байдлыг дэмжих, ажилчдаа оруулсан хувь нэмрийг нь үнэлж, урамшуулах зэрэг орно.
5/ Хууль эрх зүйн болон зохицуулалтын шаардлагын хэрэгжилтийг хангуулах
Хүний нөөцийн удирдлагын байгууллага нь хөдөлмөр эрхлэлтийн тэгш байдлын тухай хууль, цалин хөлс, цагийн тухай хууль, эрүүл мэнд, аюулгүй байдлын дүрэм зэрэг хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөхийг баталгаажуулдаг.
Ерөнхийдөө хүний нөөцийн менежмент нь аливаа корпорац, аж ахуйн нэгжийн амжилтад маш чухал бөгөөд учир нь тухайн байгууллагад зөв ур чадвар, мэдлэгтэй зөв хүмүүс ажиллаж, бүтээмж, оролцоо, ажилчдын сайн сайхан байдлыг дэмжсэн ажлын эерэг соёлыг бий болгодог.
Дүгнэлт
Дүгнэж хэлэхэд аливаа корпорац, аж ахуйн нэгжийн амжилтад хүний нөөцийн менежмент чухал үүрэгтэй. Үүнд стратегийн төлөвлөлт, үр дүнтэй сонгон шалгаруулах, сонгон шалгаруулах, байнгын сургалт, хөгжил, гүйцэтгэлийн удирдлага, нөхөн олговор, тэтгэмж, ажилчдын харилцаа зэрэг орно.
Хүний нөөцийн удирдлагын нэг хэсэг болохыг хүсвэл хүний нөөцийн удирдлагын 4 функцийг ойлгож, олон төрлийн ур чадвараа дээшлүүлэх хэрэгтэй.
Мөн AhaSlides-ийн давуу талыг ашиглахаа бүү мартаарай захиалгат загварын номын сан сургалтын төлөвлөгөө, хөтөлбөрөө илүү интерактив, бүтээлч, хөгжилтэй болгох!
