Os questionários são ótimos para reunir detalhes de pessoas de todos os lugares.
Embora os questionários estejam por toda parte, as pessoas ainda não têm certeza de quais tipos de consultas adicionar.
Mostraremos os tipos de questionário em pesquisa, além de como e onde usá-lo.
Vamos direto ao assunto👇
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Tipos de questionário em pesquisa
Ao fazer seu questionário, você deve pensar no tipo de informação que está tentando obter das pessoas.
Se você deseja detalhes exploratórios ricos para ajudar a provar ou desmascarar uma teoria, faça uma pesquisa qualitativa com perguntas abertas. Isso permite que as pessoas expliquem livremente seus pensamentos.
Mas se você já tem uma hipótese e só precisa de números para testá-la, um questionário quantitativo é a solução. Use perguntas fechadas onde as pessoas escolhem as respostas para obter estatísticas mensuráveis e quantificáveis.
Depois de obtê-lo, agora é hora de escolher que tipo de questionário você gostaria de incluir na pesquisa.
# 1. Pergunta abertanaire em pesquisa
As perguntas abertas são uma ferramenta valiosa na pesquisa, pois permitem que os sujeitos expressem plenamente as suas perspectivas sem limitações.
O formato não estruturado das perguntas abertas, que não fornecem opções de resposta predefinidas, torna-as adequadas para pesquisas exploratórias desde o início.
Isto permite que os investigadores descubram insights diferenciados e potencialmente identifiquem novos caminhos de investigação que não haviam sido concebidos anteriormente.
Embora as perguntas abertas gerem dados qualitativos em vez de quantitativos, exigindo métodos de codificação mais aprofundados para análise em grandes amostras, a sua força reside em revelar uma vasta gama de respostas ponderadas.
Comumente usadas como perguntas introdutórias em entrevistas ou estudos piloto para explorar fatores explicativos, as perguntas abertas são mais úteis quando um tópico precisa ser compreendido de todos os ângulos antes de elaborar pesquisas mais diretas com perguntas fechadas.
Exemplo:
Perguntas de opinião:
- O que você acha sobre [tópico]?
- Como você descreveria sua experiência com [tópico]?
Perguntas de experiência:
- Conte-me sobre uma época em que [evento] ocorreu.
- Explique-me o processo de [atividade].
Perguntas de sentimento:
- Como você se sentiu em relação a [evento/situação]?
- Que emoções são evocadas quando [estímulo] está presente?
Perguntas de recomendação:
- Como o [problema] poderia ser melhorado?
- Que sugestões você tem para [solução/ideia proposta]?
Perguntas de impacto:
- De que forma [o evento] afetou você?
- Como suas opiniões sobre [tópico] mudaram ao longo do tempo?
Perguntas hipotéticas:
- Como você acha que reagiria se [cenário]?
- Que fatores você acha que influenciariam [o resultado]?
Perguntas de interpretação:
- O que [termo] significa para você?
- Como você interpretaria a descoberta desse [resultado]?
#2. Questionário de escala de avaliação em pesquisa
As perguntas da escala de classificação são uma ferramenta valiosa na pesquisa para medir atitudes, opiniões e percepções que existem em um continuum, e não como estados absolutos.
Ao apresentar uma pergunta seguida por uma escala numerada para os entrevistados indicarem o seu nível de concordância, importância, satisfação ou outras classificações, estas perguntas captam a intensidade ou direção dos sentimentos de uma forma estruturada, mas matizada.
Tipos comuns incluem Escalas Likert envolvendo rótulos como discordo totalmente a concordo totalmente, bem como escalas visuais analógicas.
Os dados métricos quantitativos que eles fornecem podem então ser facilmente agregados e analisados estatisticamente para comparar classificações médias, correlações e relacionamentos.
As escalas de classificação são adequadas para aplicações como análise de segmentação de mercado, pré-testes e avaliação de programas pós-implementação por meio de técnicas como Teste A / B.
Embora a sua natureza redutiva possa não ter o contexto de respostas abertas, as escalas de classificação ainda avaliam de forma eficiente as dimensões do sentimento para o exame das ligações preditivas entre as facetas da atitude, quando colocadas adequadamente após a investigação descritiva inicial.
#3. Questionário fechado em pesquisa
Perguntas fechadas são comumente usadas em pesquisas para coletar dados estruturados e quantitativos por meio de opções de respostas padronizadas.
Ao fornecer um conjunto restrito de opções de resposta para os sujeitos selecionarem, como verdadeiro/falso, sim/não, escalas de avaliação ou respostas de múltipla escolha predefinidas, as perguntas fechadas geram respostas que podem ser mais facilmente codificadas, agregadas e analisadas estatisticamente. em amostras grandes em comparação com perguntas abertas.
Isto torna-os adequados durante as fases posteriores de validação, após factores já terem sido identificados, tais como testes de hipóteses, medição de atitudes ou percepções, classificações de assuntos e inquéritos descritivos baseados em dados baseados em factos.
Embora a limitação das respostas simplifique o inquérito e permita a comparação directa, corre-se o risco de omitir questões imprevistas ou de perder o contexto para além das alternativas dadas.
#4. Questionário de múltipla escolha em pesquisa
As questões de múltipla escolha são uma ferramenta útil na pesquisa quando administradas adequadamente por meio de questionários fechados.
Eles apresentam aos entrevistados uma pergunta junto com quatro a cinco opções de resposta predefinidas para seleção.
Este formato permite fácil quantificação de respostas que podem ser analisadas estatisticamente em grandes grupos de amostras.
Embora rápidas para os participantes completarem e simples de codificar e interpretar, as questões de múltipla escolha também apresentam algumas limitações.
Mais notavelmente, eles correm o risco de ignorar nuances importantes ou perder opções relevantes se não forem cuidadosamente testados de antemão.
Para minimizar o risco de preconceito, as escolhas de respostas devem ser mutuamente exclusivas e coletivamente exaustivas.
Com considerações sobre a redação e as opções, as questões de múltipla escolha podem produzir com eficiência dados descritivos mensuráveis quando as principais possibilidades são pré-identificadas, como para classificar comportamentos e perfis demográficos ou avaliar o conhecimento sobre tópicos onde as variações são conhecidas.
#5. Questionário em escala Likert em pesquisa
A escala Likert é um tipo de escala de classificação comumente usada em pesquisas para medir quantitativamente atitudes, opiniões e percepções sobre vários tópicos de interesse.
Utilizando um formato de resposta simétrico concordo-discordo, onde os participantes indicam o seu nível de concordância com uma afirmação, as escalas Likert normalmente apresentam um design de 5 pontos, embora mais ou menos opções sejam possíveis, dependendo da sensibilidade necessária da medição.
Ao atribuir valores numéricos a cada nível da escala de resposta, os dados Likert permitem a análise estatística de padrões e relações entre variáveis.
Isto produz resultados mais consistentes do que simples perguntas sim/não ou abertas para certos tipos de perguntas destinadas a avaliar a intensidade dos sentimentos num continuum.
Embora as escalas Likert forneçam dados métricos facilmente coletáveis e sejam diretas para os respondentes, a sua limitação é simplificar excessivamente pontos de vista complexos, embora ainda ofereçam informações valiosas quando aplicadas corretamente na investigação.
Exemplo
Um pesquisador deseja compreender a relação entre satisfação no trabalho (variável dependente) e fatores como remuneração, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e qualidade da supervisão (variáveis independentes).
Uma escala Likert de 5 pontos é usada para perguntas como:
- Estou satisfeito com meu salário (discordo totalmente a concordo totalmente)
- Meu trabalho permite um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional (Discordo totalmente a Concordo totalmente)
- Meu supervisor é solidário e é um bom gestor (discordo totalmente a concordo totalmente)
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Principais lições
Esses tipos de questionário em pesquisa são normalmente comuns e fáceis de preencher.
Quando suas dúvidas são fáceis de entender e suas opções são uniformes, todos estão na mesma página. As respostas são compiladas perfeitamente, quer você tenha recebido uma resposta ou um milhão.
O segredo é garantir que os entrevistados sempre saibam exatamente o que você está perguntando, para que as respostas deles se encaixem perfeitamente na montagem dos resultados da pesquisa.
Perguntas Frequentes
Quais são os 4 tipos de questionário em pesquisa?
Os quatro principais tipos de questionários utilizados na pesquisa são questionários estruturados, questionários não estruturados, pesquisas e entrevistas. O tipo apropriado depende dos objetivos da pesquisa, do orçamento, do cronograma e se os métodos qualitativos, quantitativos ou mistos são mais adequados.
Quais são os 6 principais tipos de perguntas da pesquisa?
Os seis principais tipos de perguntas da pesquisa são perguntas fechadas, perguntas abertas, perguntas da escala de classificação, perguntas da escala de classificação, perguntas demográficas e questões comportamentais.
Quais são os três tipos de questionários?
Os três principais tipos de questionários são questionários estruturados, questionários semiestruturados e questionários não estruturados.
