Programe de formare la locul de muncă - Cele mai bune practici în 2024

Un studiu realizat de Asociația pentru Dezvoltarea Talentelor a constatat că angajații care primesc formal instruire la locul de muncă programele au de 2.5 ori mai multe șanse să se simtă împuternicite să-și facă meseria decât cei care nu primesc o astfel de pregătire.

Cu multe avantaje, tot mai multe companii își adaptează programele de formare la locul de muncă cu noi de predare și metode de antrenament precum și tehnologie pentru a asigura eficacitatea antrenamentului și a căuta mai multe talente. 

În acest articol, veți afla mai multe despre programele de formare la locul de muncă și de ce sunt identificate ca fiind una dintre modalitățile de top de a aborda lipsurile de competențe în forța de muncă și de a crește gradul de reținere a angajaților.

Cuprins

• Care este semnificația programelor de formare la locul de muncă?
• Care este scopul programelor de formare la locul de muncă?
• Care sunt cele 6 tipuri de programe de formare la locul de muncă?
• Care sunt exemplele de programe de formare la locul de muncă?
• Sfaturi pentru a construi un program de formare la locul de muncă
• Intrebari cu cheie

Sfaturi pentru o mai bună implicare

• Cum să-ți antrenezi personalul în mod eficient
• Final Instruire si Dezvoltare in MRU | Tot ce trebuie să știți în 2024
• Extinderea dvs Rețea profesională cu cele mai bune 11 strategii în 2024
• Plan personalizat de antrenament

Care este semnificația programelor de formare la locul de muncă?

Programele de formare la locul de muncă se referă la un tip de formare care are loc într-un mediu sau într-un mediu de lucru real, mai degrabă decât într-o sală de clasă sau un centru de formare.

Acest tip de formare permite angajaților să învețe aptitudinile necesare și cunoștințe pentru locul lor de muncă în timp ce își îndeplinesc sarcinile de lucru efective sub supravegherea unui coleg sau formator mai experimentat.

În plus, programele de formare la locul de muncă sunt, de asemenea, adesea folosite introduce noi angajați la politicile, procedurile și cultura unei companii, precum și pentru a oferi oportunități de formare și dezvoltare continuă angajaților existenți.

Care este scopul programelor de formare la locul de muncă?

După cum sa menționat anterior, scopul programelor de formare la locul de muncă este de a oferi angajaților cunoștințele, abilitățile și experiența de care au nevoie pentru a-și îndeplini sarcinile în mod eficient.

Această instruire este de obicei practică și permite angajaților să învețe prin practică, mai degrabă decât să asculte pur și simplu prelegeri sau să citească manuale.

Unele dintre beneficiile programelor de formare la locul de muncă includ:

• productivitate crescută: Când angajaţii primesc antrenament adecvat, sunt mai bine echipați pentru a-și îndeplini responsabilitățile de serviciu și pot lucra mai eficient.
• Reducerea erorilor și a erorilor: Instruirea adecvată poate ajuta angajații să înțeleagă cum să îndeplinească sarcinile corect și să evite erorile costisitoare.
• Îmbunătățit satisfacția profesională: Când angajații se simt încrezători în capacitatea lor de a-și îndeplini responsabilitățile de serviciu, este mai probabil să fie mulțumiți de munca lor.
• Rate mai mari de retenție: Angajații care primesc oportunități de formare și dezvoltare au șanse mai mari să rămână la angajatorul lor și să fie mai angajați în munca lor.

Care sunt cele 6 tipuri de programe de formare la locul de muncă?

Ucenicie

O ucenicie este un tip de program de formare la locul de muncă care necesită instruire la clasă. Este conceput pentru a oferi indivizilor abilitățile și cunoștințele de care au nevoie pentru a reuși într-o anumită meserie sau profesie.

În timpul programelor de ucenicie la locul de muncă, persoanele lucrează sub îndrumarea unui profesionist cu experiență, cunoscut sub numele de mentor sau calf. Ei învață abilitati practice a meseriei sau profesiei prin efectuarea de lucrări practice și respectarea tehnicilor mentorului. De asemenea, primesc instruirea la clasă, de obicei printr-o școală profesională sau un colegiu comunitar, care acoperă cunoștințele teoretice și principiile din spatele muncii.

Durata uceniciei poate varia în funcție de meserie sau profesie, dar durează în general de la unu la cinci ani. La sfârșitul programului, ucenicilor li se cere adesea să treacă un examen de certificare pentru a-și demonstra competența în domeniu.

Instruire de muncă

Un alt program popular de formare la locul de muncă, Job instruction, își propune să învețe angajații cum să îndeplinească anumite sarcini sau sarcini specifice. Implică împărțirea unui loc de muncă într-o serie de pași și apoi predarea acelor pași angajatului într-o manieră structurată și organizată.

Cei patru pași ai instruirii postului sunt:

• Pregătire: Formatorul revizuiește jobul, îl descompune în părțile sale componente și pregătește o schiță a pașilor care trebuie predați.
• Despre Institutul Bruno Comby: Trainerul prezintă angajatului instrucțiunile de lucru, explicând fiecare pas în detaliu și demonstrând modul de îndeplinire a sarcinii.
• Performanţă: Angajatul exersează sarcina sub îndrumarea formatorului, cu feedback și corecție după cum este necesar.
• Urmare: Trainerul verifică munca angajatului și oferă instruire sau instruire suplimentară, după cum este necesar, pentru a se asigura că angajatul a stăpânit sarcina.

Rotația locului de muncă

Dacă programele dvs. de formare la locul de muncă se concentrează pe dezvoltarea unei strategii în care angajații sunt mutați prin diferite locuri de muncă în cadrul organizației pentru o perioadă de timp stabilită, ar trebui să fie Rotația locurilor de muncă. Această abordare îi ajută pe angajați să se expună la diferite funcții, departamente și responsabilități ale postului și îi ajută să dezvolte un set mai larg de abilități și cunoștințe.

Rotația locurilor de muncă poate lua multe forme diferite, de la misiuni pe termen scurt într-un singur departament până la misiuni pe termen lung în diferite unități de afaceri sau locații geografice. Este de obicei structurat și planificat în avans, cu scopuri și obiective specifice pentru fiecare rotație.

Substudiu

Un supleant este o persoană care este instruită să preia îndatoririle și responsabilitățile unui alt angajat în cazul în care acesta este absent sau nu își poate îndeplini locul de muncă. Substudiile sunt utilizate în mod obișnuit în producțiile de teatru în programele de formare la locul de muncă, în care un actor sau o actriță poate avea un substudent care poate interveni dacă nu poate juca din cauza unei boli sau din alte motive.

La locul de muncă, acest tip de formare profesională este adesea folosit în poziții cheie în care absența angajatului principal ar putea avea consecințe semnificative pentru organizație. De exemplu, un CEO poate avea un substudent care este instruit să intervină în cazul în care CEO-ul este temporar indisponibil.

Coaching și mentoring

În timp ce coachingul și mentoringul au unele asemănări, există unele diferențe cheie între cele două abordări. Coaching-ul se concentrează de obicei pe sarcini sau abilități specifice, în timp ce mentoratul se concentrează pe obiective mai largi de dezvoltare a carierei. Coaching-ul este adesea un angajament pe termen mai scurt, în timp ce relațiile de mentorat pot dura câțiva ani.

Coaching-ul este un proces de furnizare de feedback, îndrumare și sprijin unui individ pentru a-l ajuta să-și îmbunătățească performanța într-o anumită sarcină sau rol. Mentoratul, pe de altă parte, este un proces de a oferi îndrumare și sprijin unui individ pentru a-l ajuta să-și dezvolte obiectivele personale sau de carieră.

Stagii

Stagiul este puțin diferit față de un ucenicie. Un stagiu este o experiență de muncă temporară care este de obicei oferită studenților sau proaspeților absolvenți pentru a le oferi o pregătire practică, la locul de muncă, într-un anumit domeniu sau industrie. Stagiile pot fi plătite sau neplătite și pot dura câteva săptămâni, luni sau chiar un an.

Stagiile pot fi structurate într-o varietate de moduri, în funcție de nevoile organizației și de obiectivele stagiarului. Unele stagii pot implica lucrul la proiecte sau sarcini specifice, în timp ce altele pot implica urmărirea angajaților sau participarea la întâlniri și evenimente. În unele cazuri, stagiile pot duce la o ofertă de muncă cu organizația odată ce stagiul de formare la locul de muncă este finalizat.

Care sunt exemplele de programe de formare la locul de muncă?

Programe de formare la locul de muncă la hotel

Industria serviciilor, în special hotelurile și F&B, oferă o gamă de programe de formare la locul de muncă, în special posturi de stagiu, în fiecare an, de obicei de la 3 luni la 1 an. În prima lună, cursantul urmărea un trainer experimentat de la recepție, observând interacțiunile lor cu oaspeții, modul în care gestionează check-in-urile și check-out-urile și modul în care gestionează întrebările obișnuite ale oaspeților.

Apoi, cursantului i se va oferi oportunități de a exersa sarcini cheie, cum ar fi înregistrarea oaspeților, efectuarea rezervărilor și răspunsul la telefon. S-ar putea să lucreze cu un supervizor sau cu un recepționer mediu pentru a primi feedback și îndrumări cu privire la acestea performanță.

Program de formare la locul de muncă pentru asistent didactic

În programele de asistenți didactici de formare la locul de muncă, stagiarului i se vor acorda aranjamente pentru a practica asistența la clasă, cum ar fi ajutarea studenților cu sarcinile sau supravegherea lor în timpul activităților.

În plus, atunci când stagiarul își arată îmbunătățirea în timpul formării medii la locul de muncă, este probabil să fie instruit pentru sarcini mai complicate, cum ar fi acordarea de sprijin studenților care au nevoie de ajutor sau atenție suplimentară, de exemplu, studenții cu nevoi speciale sau care se luptă cu anumite subiecte.

Programe de formare IT la locul de muncă

În funcție de nevoile organizației și de rolul profesioniștilor IT, aceștia pot primi programe specializate de formare la locul de muncă în diferite domenii, cum ar fi securitatea cibernetică, administrarea rețelei sau dezvoltarea de software.

Profesionist IT ar primi în curs de desfășurare dezvoltare profesională oportunități de a rămâne la curent cu cele mai recente tehnologii, cele mai bune practici și tendințele din industrie.

Sfaturi pentru a construi un program de formare la locul de muncă

Construirea unui program eficient de formare la locul de muncă necesită o planificare și execuție atentă. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să creați un program de succes:

Identificați obiectivele de învățare

La început, managerii trebuie să determine abilitățile și cunoștințele pe care angajații trebuie să le dobândească prin programul de formare. Acest lucru vă va ajuta să creați un program de antrenament mai concentrat și mai eficient.

Creați un plan de antrenament

De asemenea, este important să dezvoltați un plan cuprinzător care să includă scopurile, obiectivele și calendarul programului de formare. Acest lucru vă va ajuta să rămâneți pe drumul cel bun și să vă asigurați că antrenamentul este finalizat în timpul alocat.

Oferă experiență practică

Formarea la locul de muncă se referă la experiență practică. Asigurați-vă că programul dvs. de formare oferă angajaților oportunități ample de a practica ceea ce au învățat.

Atribuiți mentori

Atribuiți cu atenție mentori sau formatori care pot ghida angajații în timp ce se pregătesc pentru un loc de muncă, deoarece nu toți seniorii sunt buni la coaching și mentorat. Mentorii pot ajuta să răspundă la întrebări, să ofere feedback și să ofere sprijin pe tot parcursul programului de formare.

Utilizați scenarii din lumea reală

Asigurați-vă că compania dvs. folosește scenarii din lumea reală pentru a ajuta cursanții să aplice ceea ce au învățat la formare în situații din viața reală. Acest lucru va ajuta la consolidarea învățării și va asigura că angajații sunt mai bine pregătiți pentru a face față provocărilor de la locul de muncă.

Furnizați feedback

Cel mai important, antrenorii trebuie să ofere regulat feedback-ul angajaților cu privire la progresul și performanța lor în timpul programului de formare, ceea ce îi ajută să rămână motivați și implicați în procesul de învățare.

Evaluați programul

Evaluarea eficacității programului de formare este, de asemenea, crucială pentru îmbunătățirea și dezvoltarea acestora. Ajută la identificarea zonelor de îmbunătățire și la efectuarea modificărilor necesare pentru a se asigura că programul răspunde atât nevoilor angajaților, cât și ale organizației.

Adunați sondaje

Pe lângă oferirea de evaluări de performanță pentru cursanți, este important să îi întrebați despre experiența și opiniile lor pe parcursul întregului program de formare la locul de muncă. Ca diferiți cursanți vor avea ritmuri diferiți în învățare și exersare. Unii chiar ar putea întâmpina dificultăți și le este frică să vorbească.

AhaSlides șablonul de sondaj poate fi o soluție excelentă pentru organizația dvs. în ceea ce privește furnizarea de sondaje și sondaje live.

Adoptă noi tehnologii pentru programele de formare la locul de muncă

În era digitalului, este benefic să utilizați noi tehnologii în formarea dvs., de exemplu, utilizarea AhaSlides test și șablon pentru a testa cursanții cu privire la ceea ce au învățat, fără a le supune prea multă presiune. Sau folosind AhaSlides instrument de brainstorming pentru a ajuta toți cursanții să împărtășească șanse egale de a-și arăta opiniile și ideile creative.

Intrebari cu cheie

Programele de formare la locul de muncă reprezintă o investiție valoroasă în dezvoltarea angajaților, care poate aduce roade în multe feluri atât pentru angajați, cât și pentru angajatori. Deși sunt printre cele mai eficiente modalități de a instruirea angajaților, organizațiile trebuie încă să își actualizeze și să-și avanseze formarea frecvent, astfel încât să nu fie depășite și mai adaptabile pentru noua generație.

Ref: Forbes | HBR | ETC

Întrebări frecvente: