Ganjaran sareng rasa kameunangan mangrupikeun unsur anu pikaresepeun anu ngadorong karyawan pikeun ngalakukeun produktivitas anu langkung luhur. Ieu diideuan nyoko Gamification di Gawé dina taun panganyarna.
Survey nunjukkeun 78% karyawan yakin yén gamification ngajadikeun karyana langkung ngahibur sareng pikaresepeun. Gamification ngaronjatkeun tingkat Dursasana pagawe ku 48%. Sareng tren pangalaman gawé gamified bakal ningkat dina sababaraha taun ka hareup.
Artikel ieu sadayana ngeunaan gamification di gaw, nu mantuan pausahaan tetep karyawan aktipitas tur ngamotivasi dina karya maranéhanana.
Daptar eusi
Naon Dupi Gamification di Gawé?
Gamification di gaw mangrupa bubuka elemen kaulinan dina konteks non-kaulinan. Pangalaman kerja Gamified sering dirarancang nganggo poin, lencana sareng prestasi, fungsionalitas leaderboard, bar kamajuan, sareng ganjaran sanés pikeun prestasi.
Pausahaan mawa kompetisi internal diantara pagawé ngaliwatan mékanika kaulinan ku ngidinan karyawan earn titik pikeun ngarengsekeun tugas, nu engké bisa disilihtukeurkeun pikeun ganjaran jeung insentif. Hal ieu ditujukeun pikeun ngadorong pagawé pikeun bersaing pikeun ngadorong kinerja sareng produktivitas padamelan anu langkung saé. Gamification ogé dipaké dina latihan pikeun tujuan nyieun learning jeung prosés latihan leuwih nyaman jeung gumbira.
Naon Naros sareng Kontra Gamification di Tempat Gawé?
Ngamangpaatkeun gamification di gaw nembongkeun kantong dicampur tina kritik. Mangpaat pikeun ngajantenkeun lingkungan kerja senang sareng kompetitif, tapi éta tiasa janten musibah. Hayu urang tingali naon kaunggulan sareng kalemahan tina pangalaman kerja gamified anu kedah diperhatoskeun ku perusahaan.
mangpaat
Ieu sababaraha kaunggulan gamification gaw sareng sababaraha conto.
- Ningkatkeun papacangan karyawan: Ieu atra yén pagawé anu ngamotivasi pikeun digawé teuas kalawan leuwih ganjaran jeung insentif. LiveOps, firma outsourcing call center, ngahontal perbaikan signifikan ku cara ngasupkeun gamification kana operasi na. Ku ngawanohkeun elemen kaulinan pikeun ganjaran karyawan, aranjeunna ngurangan kali panggero kalawan 15%, ngaronjat jualan ku minimum 8%, sarta ngaronjatkeun kapuasan customer kalawan 9%.
- Nawarkeun tanda instan kamajuan sareng prestasi: Dina gaw gamified, karyawan narima apdet kinerja kontinyu sabab earn rankings luhur jeung badges. Éta lingkungan anu pikaresepeun sareng berorientasi tujuan dimana karyawan terus-terusan maju dina kamajuanana.
- Identipikasi pangalusna jeung awon: Leaderboard di gamification bisa mantuan dunungan gancang evaluate nu salah sahiji karyawan béntang, jeung anu disengaged kana kagiatan. Dina waktos anu sami, tinimbang ngantosan manajer pikeun nengetan ngamimitian karyawan, anu sanés ayeuna tiasa terangkeun nyalira sareng diajar masing-masing. Éta naon NTT Data sareng Deloitte diusahakeun pikeun ngajantenkeun karyawanna ngembangkeun kaahlianna ku midangkeun sareng kolega anu sanés.
- Hiji tipe anyar tina credentials: Gamification bisa ngenalkeun cara novél recognizing na crediting karyawan pikeun kaahlian jeung prestasi maranéhna, nu bisa jadi tambahan berharga pikeun metrics kinerja tradisional. Salaku conto, perusahaan parangkat lunak perusahaan Jerman SAP parantos nganggo sistem titik pikeun pangkat kontributor pangluhurna dina SAP Community Network (SCN) salami 10 taun.
tantangan
Hayu urang tingali kalemahan pangalaman gawé gamified.
- karyawan demotivated: Gamification henteu memotivasi karyawan sepanjang waktos. "Upami aya 10,000 karyawan, sareng papan pamimpin ngan ukur nunjukkeun 10 karyawan anu berprestasi, kamungkinan yén rata-rata pagawé bakal aya dina 10 luhur ampir enol, sareng anu ngademotivasi pamaén," saur Gal Rimon, CEO sareng pangadeg GamEffective.
- Taya deui kaulinan fair play: Nalika padamelan, promosi, sareng naékna gaji gumantung kana sistem sapertos kaulinan, aya godaan anu kuat pikeun curang atanapi milarian cara pikeun ngamangpaatkeun sagala celah dina sistem. Jeung kamungkinan yén sababaraha pagawé daék tusuk coworkers maranéhanana di tukang pikeun nyokot prioritas.
- Résiko dipisahkeun: Ieu hal. Perusahaan tiasa investasi dina sistem sapertos kaulinan, tapi sabaraha lami karyawan bakal maén dugi ka bosen teu tiasa diprediksi. Lamun waktuna datang, jalma euweuh kalibet dina kaulinan.
- Mahal pikeun ngembangkeun: "Gamification bakal sukses atawa gagal dumasar kana anu boga input kana rarancang kaulinan, nu mangrupakeun determinant pangalusna kumaha ogé éta dirancang,"Sa Mike Brennan, Presiden jeung lulugu perwira layanan dina Leapgen. Henteu ngan éta kaulinan ongkosna mahal pikeun ngembangkeun, tapi aranjeunna ogé mahal pikeun ngajaga.
Conto Gamification di Gawé
Kumaha perusahaan ngagampangkeun lingkungan kerja? Hayu urang tingali dina opat conto pangalusna gamification gaw.
AhaSlides Kuis basis Kaulinan
Basajan tapi efektif, Kaulinan dumasar Kuis ti AhaSlides tiasa disaluyukeun sareng topik naon waé pikeun jinis perusahaan naon waé. Éta mangrupikeun kuis online virtual sareng elemen gamification sareng pamilon tiasa maénkeun éta langsung via teleponna. A leaderboard ngidinan Anjeun pikeun pariksa status anjeun ayeuna jeung titik iraha wae. Sareng anjeun tiasa ngapdet patarosan énggal pikeun nyegerkeun kaulinan salamina. Kaulinan ieu umum di ampir sadaya latihan perusahaan sareng kagiatan ngawangun tim.
Hotel Marriott kuring
Ieu mangrupikeun kaulinan simulasi anu dikembangkeun ku Marriott International pikeun ngarékam pemula. Éta henteu nuturkeun sadaya unsur gamification klasik, tapi ngajadikeun éta kaulinan bisnis virtual anu meryogikeun pamaén mendesain réstoran sorangan, ngatur inventaris, ngalatih karyawan, sareng ngalayanan tamu. Pamaén earn titik dumasar kana layanan palanggan maranéhna, kalawan titik dileler pikeun konsumén wareg jeung deductions pikeun layanan goréng.
Onboarding di Deloitte
Deloitte parantos ngarobih klasik prosés onboarding kalawan PowerPoint kana midangkeun leuwih narik, dimana staf anyar tim up kalawan starters sejen tur diajar ngeunaan privasi, patuh, etika jeung prosedur online. Ieu biaya-éféktif jeung nyorong kolaborasi jeung rasa milik diantara newbies.
Bluewolf promosikeun #GoingSocial pikeun Kasadaran Brand
Bluewolf ngenalkeun program #GoingSocial, ngagunakeun téknologi pikeun naekeun papacangan karyawan sareng ayana online perusahaan. Aranjeunna ngadorong karyawan pikeun kolaborasi, ngahontal skor Klout 50 atanapi langkung luhur, sareng nyerat blog tulisan pikeun pejabat perusahaan blog. Intina, éta mangrupikeun pendekatan anu saling mangpaat pikeun karyawan sareng perusahaan.
Kumaha Bawa Gamification ka Gawé
Aya loba cara pikeun mawa gamification kana gaw nu; Cara pangbasajanna sareng umum nyaéta ngalaksanakeun éta dina palatihan, ngawangun tim, sareng prosés onboarding.
Tinimbang investasi dina sistem basis kaulinan anu kuat, perusahaan leutik sareng tim terpencil tiasa nganggo platform gamification sapertos AhaSlides pikeun ngamajukeun latihan anu pikaresepeun sareng kagiatan ngawangun tim kalayan gamification dumasar kuis. Mun jujur, éta cukup geulis.
Patarosan remen tanya
Kumaha gamification dipaké di gaw?
Gamification di gaw ngalibatkeun integrasi elemen kaulinan kawas titik, badges, leaderboards, sarta ganjaran kana gaw sangkan gawé leuwih nikmat tur ngajalankeun kabiasaan dipikahoyong.
Naon conto gamification di gaw?
Candak A leaderboard nyukcruk prestasi pagawe salaku conto. Karyawan earn titik atawa ranking pikeun achieving gol husus atawa tugas, sarta prestasi ieu dipintonkeun umum dina leaderboard nu.
Naha gamification hadé pikeun gaw?
Gamification di gaw nawarkeun sababaraha mangpaat. Éta ningkatkeun motivasi karyawan, papacangan, sareng nyiptakeun persaingan internal anu langkung séhat. Salaku tambahan, éta nyayogikeun wawasan anu didorong ku data anu berharga kana kinerja karyawan.
Kumaha gamification tiasa ngajalankeun kinerja gaw?
Aspék kalapa tina gamification mangrupikeun salah sahiji panggerak utama anu tiasa nyorong karyawan pikeun ngaunggulan diri sareng peers.
Ruj: gancang | SHRM | Institut trend HR
