Uboreshaji Mahali pa Kazi: Mwenendo wa Hivi Punde kuhusu Mustakabali wa Kazi

Zawadi na hisia ya ushindi daima ni vipengele vya kuvutia vinavyowahimiza wafanyakazi kufanya tija ya juu. Haya yalihimiza kupitishwa kwa Gamification Mahali pa Kazi katika miaka ya hivi majuzi. 

Tafiti zinaonyesha 78% ya wafanyikazi wanaamini kuwa uboreshaji wa mchezo hufanya kazi yao kuwa ya kufurahisha na ya kuvutia zaidi. Uboreshaji huboresha viwango vya ushiriki wa wafanyikazi kwa 48%. Na hali ya uzoefu wa kazi iliyoimarishwa itaongezeka katika miaka michache ijayo. 

Nakala hii inahusu uboreshaji wa mchezo mahali pa kazi, ambayo husaidia kampuni kuweka wafanyikazi kushiriki na kuhamasishwa katika kazi zao.

Orodha ya Yaliyomo

Gamification katika Mahali pa Kazi ni nini?

Uboreshaji mahali pa kazi ni utangulizi wa vipengele vya mchezo katika muktadha usio wa mchezo. Uzoefu wa kazi ulioimarishwa mara nyingi hutengenezwa kwa pointi, beji na mafanikio, utendaji wa ubao wa wanaoongoza, pau za maendeleo na zawadi nyinginezo za mafanikio. 

Makampuni huleta ushindani wa ndani miongoni mwa wafanyakazi kupitia mbinu za mchezo kwa kuwaruhusu wafanyakazi kupata pointi za kukamilisha kazi, ambazo zinaweza kubadilishwa baadaye kwa zawadi na motisha. Hii inalenga kuhamasisha wafanyakazi kushindana wao kwa wao ili kuendesha utendaji bora wa kazi na tija. Gamification pia hutumika katika mafunzo kwa madhumuni ya kufanya kujifunza na mchakato wa mafunzo raha zaidi na furaha. 

Je, ni Faida na Hasara gani za Uboreshaji Mahali pa Kazi?

Kutumia gamification mahali pa kazi inaonyesha mfuko mchanganyiko wa wakosoaji. Ni vyema kufanya mazingira ya kazi kuwa ya kufurahisha na ya ushindani, lakini inaweza kugeuka kuwa janga. Wacha tuone ni faida na hasara gani za uzoefu wa kazi ulioimarishwa ni ambazo kampuni zinapaswa kuzingatia. 

Faida

Hapa kuna faida kadhaa za uboreshaji wa mahali pa kazi na mifano kadhaa. 

• Kuongeza ushiriki wa wafanyikazi: Ni dhahiri kwamba wafanyakazi wanahamasishwa kufanya kazi kwa bidii na zawadi na motisha zaidi. LiveOps, kampuni ya kutoa huduma ya kituo cha simu, ilipata maboresho makubwa kwa kujumuisha uboreshaji katika shughuli zake. Kwa kuanzisha vipengele vya mchezo ili kuwazawadia wafanyikazi, walipunguza muda wa kupiga simu kwa 15%, waliongeza mauzo kwa kiwango cha chini cha 8%, na kuboresha kuridhika kwa wateja kwa 9%.
• Inatoa ishara ya papo hapo ya maendeleo na mafanikio: Katika sehemu ya kazi iliyoimarishwa, wafanyakazi hupokea masasisho ya mara kwa mara ya utendakazi wanapopata viwango vya juu na beji. Ni mazingira ya kusisimua na yenye mwelekeo ambapo wafanyakazi wanaendelea kusonga mbele katika maendeleo yao.
• Tambua bora na mbaya zaidi: Ubao wa wanaoongoza katika uchezaji unaweza kuwasaidia waajiri kutathmini kwa haraka ni nani kati ya wafanyakazi nyota, na ambao hawajajishughulisha na shughuli. Wakati huo huo, badala ya kungoja wasimamizi watoe tahadhari kwa waajiriwa wanaoanza, wengine sasa wanaweza kufikiria mambo yao wenyewe na kujifunza kutoka kwa kila mmoja. Ni data ya NTT na Deloitte wanafanyia kazi ili kuwafanya wafanyikazi wao kukuza ujuzi wao kupitia uchezaji wa michezo na wenzao wengine. 
• Aina mpya ya vitambulisho: Uboreshaji wa Gamification unaweza kuanzisha njia mpya ya kutambua na kutoa mikopo kwa wafanyakazi kwa ujuzi na mafanikio yao, ambayo inaweza kuwa nyongeza muhimu kwa vipimo vya kawaida vya utendakazi. Kwa mfano, kampuni ya programu ya biashara ya Ujerumani SAP imetumia mfumo wa pointi ili kuorodhesha wachangiaji wake wakuu kwenye Mtandao wa Jamii wa SAP (SCN) kwa miaka 10. 

Changamoto

Wacha tuangalie ubaya wa uzoefu wa kufanya kazi ulioboreshwa.

• Wafanyakazi waliopunguzwa kazi: Uboreshaji wa mchezo hauwachochei wafanyikazi kila wakati. "Ikiwa kuna wafanyikazi 10,000, na ubao wa wanaoongoza unaonyesha wafanyikazi 10 bora wanaofanya kazi vizuri, uwezekano kwamba mfanyakazi wa wastani atakuwa katika 10 bora ni karibu sifuri, na hiyo inashusha wachezaji daraja," alisema Gal Rimon, Mkurugenzi Mtendaji na mwanzilishi wa GamEffective.   
• Sio mchezo wa kucheza tena wa haki: Wakati kazi za watu, upandishaji vyeo, ​​na nyongeza za mishahara zinategemea mfumo unaofanana na mchezo, kuna kishawishi kikubwa cha kudanganya au kutafuta njia za kuchukua fursa ya mianya yoyote katika mfumo. Na inawezekana kwamba baadhi ya wafanyakazi wako tayari kuwachoma visu wafanyakazi wenzao mgongoni ili kuchukua kipaumbele. 
• Hatari ya kujitenga: Hili hapa jambo. Kampuni inaweza kuwekeza katika mfumo unaofanana na mchezo, lakini wafanyikazi watacheza kwa muda gani hadi wapate kuchoka haitabiriki. Wakati ukifika, watu hawashiriki tena kwenye mchezo. 
• Ghali kuendeleza: "Gamification itafaulu au itashindwa kulingana na ni nani aliye na mchango katika muundo wa mchezo, ambayo ni kiashiria bora zaidi cha jinsi mchezo umeundwa," alisema Mike Brennan, rais na afisa mkuu wa huduma huko Leapgen. Sio tu kwamba michezo ni ya gharama kubwa kukuza, lakini pia ni ghali kuitunza.

Mifano ya Uboreshaji katika Mahali pa Kazi

Je, makampuni yanaigaje mazingira ya kazi? Wacha tuangalie mifano minne bora ya uboreshaji wa mahali pa kazi. 

Michezo ya Maswali ya AhaSlides

Michezo rahisi lakini yenye ufanisi, inayotokana na Maswali kutoka kwa AhaSlides inaweza kubadilishwa kulingana na mada yoyote ya aina yoyote ya kampuni. Ni maswali ya mtandaoni yenye vipengele vya uchezaji na washiriki wanaweza kuicheza kupitia simu zao papo hapo. Ubao wa wanaoongoza hukuruhusu kuangalia hali yako ya sasa na pointi wakati wowote. Na unaweza kusasisha maswali mapya ili kuonyesha upya mchezo wakati wote. Mchezo huu ni wa kawaida katika karibu mafunzo yote ya kampuni na shughuli za ujenzi wa timu. 

Hoteli yangu ya Marriott 

Huu ni mchezo wa kuiga ambao umetengenezwa na Marriott International ili kuajiri wapya. Haifuati vipengele vyote vya uchezaji wa kawaida, lakini inaufanya mchezo wa biashara pepe unaohitaji wachezaji kubuni mkahawa wao wenyewe, kudhibiti orodha, kutoa mafunzo kwa wafanyakazi na kuwahudumia wageni. Wachezaji hupata pointi kulingana na huduma yao kwa wateja, na pointi zinazotolewa kwa wateja walioridhika na makato kwa huduma duni.

Kupanda kwenye Deloitte 

Deloitte amebadilisha classic mchakato wa kuingia kwenye bodi ukitumia PowerPoint katika uchezaji wa kuvutia zaidi, ambapo wafanyakazi wapya huungana na waanzilishi wengine na kujifunza kuhusu faragha, utiifu, maadili na taratibu mtandaoni. Hii ni ya gharama nafuu na inahimiza ushirikiano na hisia ya kuhusishwa kati ya wanaoanza. 

Bluewolf inakuza #GoingSocial kwa Uhamasishaji wa Biashara

Bluewolf ilianzisha mpango wa #GoingSocial, kwa kutumia teknolojia ili kuongeza ushiriki wa wafanyakazi na uwepo wa kampuni mtandaoni. Walihimiza wafanyikazi kushirikiana, kufikia alama ya Klout ya 50 au zaidi, na kuandika blog machapisho kwa afisa wa kampuni blog. Kwa asili, ilikuwa njia ya manufaa kwa wafanyakazi na kampuni.

Jinsi ya Kuleta Gamification Mahali pa Kazi

Kuna njia nyingi za kuleta gamification mahali pa kazi; njia rahisi na ya kawaida ni kuihusisha katika mafunzo, ujenzi wa timu, na mchakato wa kupanda. 

Badala ya kuwekeza katika mfumo dhabiti wa mchezo, kampuni ndogo na timu za mbali zinaweza kutumia majukwaa ya uchezaji kama AhaSlides kukuza mafunzo ya kufurahisha na shughuli za kuunda timu kwa mchezo wa kujibu maswali. Kuwa waaminifu, ni pretty kutosha. 

maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Ref: kampuni ya kufunga | SHRM | Taasisi ya mwenendo wa HR