Чӣ шахсро як роҳбари муассир мегардонад? Пас аз даҳсолаҳо таҳқиқот ва таҳқиқоти бешумор, ҷавоб дар бораи таваллуд шудан бо истеъдодҳои махсус нест. Роҳбарӣ маҳоратест, ки ҳар касе, ки омода аст саъю кӯшиш кунад, метавонад онро омӯзад ва инкишоф диҳад.
Новобаста аз он ки шумо як дастаи хурдро роҳбарӣ мекунед ё тамоми ташкилотро идора мекунед, фаҳмидан ва инкишоф додани хислатҳои асосии роҳбарӣ барои муваффақият муҳим аст. Тибқи иттилои Маркази роҳбарии эҷодӣ, ки беш аз 50 сол роҳбариро омӯхтааст, беҳтарин роҳбарон пайваста хислатҳо ва рафторҳои мушаххасеро нишон медиҳанд, ки эътимодро илҳом мебахшанд, дастаҳоро ҳавасманд мекунанд ва натиҷаҳоро ба даст меоранд.
Ин дастури мукаммал 18 хислати асосии роҳбариро меомӯзад, ки бо таҳқиқот ва мисолҳои воқеӣ тасдиқ шудаанд. Шумо на танҳо меомӯзед, ки ин хислатҳо чистанд, балки чӣ гуна онҳоро дар худ ва дастаи худ инкишоф додан мумкин аст.
Роҳбарии хубро чӣ муайян мекунад?
Пеш аз он ки ба хусусиятҳои мушаххас гузарем, фаҳмидани маънои роҳбарӣ дар асл муфид аст. Роҳбарӣ аз унвонҳои вазифавӣ ё салоҳиятҳо фаротар меравад. Дар асл, роҳбарӣ қобилияти таъсир расонидан ва илҳом бахшидан ба дигарон барои кор кардан ба сӯи ҳадафҳои муштарак аст ва ҳамзамон муҳите фароҳам меорад, ки дар он одамон метавонанд рушд кунанд..
Таҳқиқоти Gallup нишон медиҳад, ки роҳбарони бузург ба бунёди муносибатҳо, рушди одамон, пешбурди тағйирот ва илҳомбахшии дигарон тамаркуз мекунанд. Онҳо дар дастаҳои худ самт, ҳамоҳангӣ ва ӯҳдадориро эҷод мекунанд.
Муҳим он аст, ки роҳбарӣ аз идоракунӣ фарқ мекунад. Роҳбарон ба равандҳо, тартибот ва нигоҳдории системаҳо тамаркуз мекунанд. Роҳбарон ба дурнамо илҳом мебахшанд, навовариро тақвият медиҳанд ва одамонро дар тағирот роҳнамоӣ мекунанд. Мутахассисони самаранок ҳам малакаҳои идоракунӣ ва ҳам малакаҳои роҳбарӣро инкишоф медиҳанд.
Таҳқиқоти паси сифатҳои роҳбарӣ
Дарки роҳбарии муассир тахмин нест. Даҳсолаҳо таҳқиқот аз муассисаҳо ба монанди Мактаби тиҷоратии Ҳарвард, Маркази роҳбарии эҷодӣ ва Гэллап намунаҳои доимии роҳбарони муваффақро муайян кардаанд.
Тадқиқоти муҳиме, ки дар нашрия нашр шудааст Шарҳи коршиносии Harvard муайян карда шуд, ки гарчанде сабкҳои роҳбарӣ метавонанд фарқ кунанд, баъзе хислатҳои асосӣ дар ҳамаи роҳбарони муассир новобаста аз соҳа ё контекст зоҳир мешаванд. Инҳо ростқавлӣ, қобилияти муошират, зеҳни эмотсионалӣ ва қобилияти илҳом бахшидан ба дигаронро дар бар мегиранд.
Таҳқиқоти ахир нишон медиҳанд, ки чӣ гуна талаботи роҳбарӣ таҳаввул ёфтаанд. Роҳбарони муосир бояд дар муҳитҳои кории гибридӣ кор кунанд, дастаҳои гуногуни ҷаҳониро роҳбарӣ кунанд ва зуд ба тағйироти технологӣ мутобиқ шаванд. Ин маънои онро дорад, ки сифатҳои анъанавии роҳбарӣ муҳим боқӣ мемонанд, аммо салоҳиятҳои нав дар атрофи равонии рақамӣ ва зеҳни фарҳангӣ торафт муҳимтар мешаванд.
Услубҳои роҳбарӣ ва кай истифода бурдани онҳо
Вазъиятҳои гуногун равишҳои гуногуни роҳбарӣро талаб мекунанд. услубҳои роҳбарӣ ба шумо кӯмак мекунад, ки равиши худро вобаста ба ниёзҳои дастаатон ва мушкилоте, ки бо онҳо рӯбарӯ мешавед, мутобиқ созед.
Роҳбарияти трансформатсионӣ
Роҳбарони табдилдиҳанда дастаҳои худро тавассути биниш ва ангеза барои аз интизориҳо зиёдтар шудан илҳом мебахшанд. Онҳо барои ташкилотҳое, ки тағйиротро аз сар мегузаронанд ё ҳадафҳои бузургеро пайгирӣ мекунанд, хеле хубанд. Ин роҳбарон ба рушди одамон ва эҷоди фарҳанги инноватсия тамаркуз мекунанд.
Роҳбарии хизматгор
Роҳбарони хизматгор ниёзҳои дастаи худро аз ниёзҳои худ болотар мегузоранд. Онҳо ба тақвияти қудрат, ҳамкорӣ ва барқарор кардани муносибатҳои мустаҳкам тамаркуз мекунанд. Ин услуб махсусан дар ташкилотҳое, ки ба некӯаҳволии кормандон ва рушди дарозмуддат арзиш медиҳанд, хуб кор мекунад.
Роҳбарии бонуфуз
Набояд бо роҳбарони авторитарӣ ва бонуфуз самти равшанро муқаррар кунанд ва ҳамзамон саҳми онҳоро ташвиқ кунанд. Онҳо дурнаморо муқаррар мекунанд ва роҳнамоӣ мекунанд ва ҳамзамон ба дастаҳо мустақилият дар иҷроиш медиҳанд. Ин равиш вақте хуб кор мекунад, ки ба самти равшан ниёз дошта бошад, аммо аз таҷрибаи дастаӣ бояд истифода бурд.
Роҳбарии намояндагӣ
Роҳбарони намояндагӣ ба дастаҳои худ барои қабули қарорҳо ва ба дӯш гирифтани масъулият эътимод доранд. Онҳо захираҳо ва дастгирӣ медиҳанд, аммо аз назорати ҳаррӯза худдорӣ мекунанд. Ин услуб барои дастаҳои ботаҷриба ва худангез самаранок аст.
Роҳбарии иштирокӣ
Роҳбарони иштирокчӣ аъзои дастаро ба қабули қарорҳо фаъолона ҷалб мекунанд. Онҳо дурнамоҳои гуногунро меҷӯянд ва ба мувофиқа мерасанд. Ин равиш ҷалби кормандонро афзоиш медиҳад ва барои мушкилоти мураккабе, ки таҷрибаи гуногунро талаб мекунанд, хуб кор мекунад.
Роҳбарияти амалиётӣ
Роҳбарони муомилотӣ барои баланд бардоштани самаранокӣ аз сохторҳои равшан, мукофотҳо ва оқибатҳо истифода мебаранд. Гарчанде ки ин равиш нисбат ба роҳбарии табдилдиҳанда камтар илҳомбахш аст, он метавонад дар муҳитҳое, ки риояи қатъии равандҳо ва тартибро талаб мекунанд, самаранок бошад.
Аксари роҳбарони муассир ба як услуб часпида намемонанд, балки вобаста ба шароит мутобиқ мешаванд ва барои вазъиятҳо ва аъзоёни даста равишҳои гуногунро истифода мебаранд.
18 хислати муҳими як роҳбари хуб
1. Беайбӣ
Ростқавлӣ асоси роҳбарии муассирро ташкил медиҳад. Роҳбароне, ки ростқавлӣ доранд, амалҳои худро бо арзишҳои худ мутобиқ мекунанд, ҳатто дар вақти душвор ростқавлиро нигоҳ медоранд ва муҳити эътимодро фароҳам меоранд.
Таҳқиқоти Маркази роҳбарии эҷодӣ нишон медиҳад, ки ростқавлӣ барои роҳбарони баландпоя махсусан муҳим аст, зеро он ба фарҳанги ташкилотӣ ва ҷалби кормандон таъсир мерасонад. Вақте ки роҳбарон ростқавлиро нишон медиҳанд, эҳтимоли бештари эътимод ба қарорҳо, муоширати ошкоро ва ӯҳдадорӣ ба ҳадафҳои ташкилотӣ вуҷуд дорад.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астАрзишҳои асосии худро равшан кунед ва онҳоро ҳангоми қабули қарорҳои худ намоён созед. Вақте ки хато мекунед, онро ошкоро эътироф кунед ва шарҳ диҳед, ки чӣ гуна онро ҳал хоҳед кард. Уҳдадориҳои худро, ҳатто ӯҳдадориҳои хурдро, иҷро кунед.
2. Муоширати равшан
Роҳбарони муассир дар расонидани иттилоот ба таври возеҳ, гӯш кардани фаъол ва мутобиқ кардани услуби муоширати худ ба аудиторияҳои гуногун маҳорати баланд доранд. Муошират пайваста ҳамчун яке аз муҳимтарин малакаҳои роҳбарӣ дар ҳама соҳаҳо баҳогузорӣ мешавад.
Муоширати хуб на танҳо суханронии хубро дар бар мегирад. Он гӯш кардани фаъол, қобилияти хондани ишораҳои ғайривербалӣ ва донистани кай ва чӣ гуна расонидани паёмҳои гуногунро талаб мекунад. Роҳбарон бояд стратегияро баён кунанд, фикру мулоҳизаҳо пешниҳод кунанд, низоъҳоро ҳал кунанд ва амалро илҳом бахшанд.
Тибқи таҳқиқоте, ки дар Harvard Business Review нашр шудааст, сифати муоширати роҳбарӣ мустақиман ба фаъолияти даста ва натиҷаҳои тиҷорат таъсир мерасонад.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астГӯш кардани фаъолро машқ кунед, то пурра ба сухангӯ диққат диҳед, бе банақшагирии посухи худ. Дар бораи сабки муоширати худ фикру мулоҳиза гиред. Усулҳои муоширати худро (рӯ ба рӯ, хаттӣ, презентатсияҳо) тағйир диҳед, то ба аъзоёни гуногуни даста самаранок бирасед.
3. Худшиносӣ
Роҳбарони худшинос қувват ва заъфҳои худро, ангезаҳои эҳсосии худро ва таъсири рафтори худро ба дигарон мефаҳманд. Ин сифат ба роҳбарон имкон медиҳад, ки қувват ва заъфҳои худро истифода баранд, камбудиҳоро ҷуброн кунанд ва қарорҳои беҳтар қабул кунанд.
Таҳқиқот нишон медиҳанд, ки роҳбарони худшинос дастаҳои бештар ҷалбшударо ташкил медиҳанд ва ба натиҷаҳои беҳтар ноил мегарданд. Бо вуҷуди ин, тааҷҷубовар аст, ки як таҳқиқоти роҳбарони захираҳои инсонӣ нишон дод, ки танҳо аз панҷ як менеҷер воқеан қувват ва самтҳои рушди худро дарк мекунад.
Худшиносӣ дарки онро дар бар мегирад, ки шумо худро чӣ гуна мебинед ва дигарон шуморо чӣ гуна қабул мекунанд. Ин тафаккури самимона ва омодагии қабули фикру мулоҳизаҳоро, ҳатто вақте ки нороҳат аст, талаб мекунад.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Мунтазам аз ҳамсолон, аъзоёни даста ва роҳбарон фикру мулоҳиза гиред. Арзёбиҳои шахсият ё рӯйхатгирии услуби роҳбарӣ гузаронед. Барои инъикоси қарорҳо ва натиҷаҳои онҳо рӯзнома нигоҳ доред. Кор кардан бо мураббӣ ё мураббиро баррасӣ кунед.
4. Зеҳни эҳсосӣ
Зеҳни эҳсосӣ (EQ) қобилияти шинохтан, фаҳмидан ва идора кардани эҳсосоти худ ва дар айни замон дарк ва таъсир расонидан ба эҳсосоти дигарон аст. Роҳбароне, ки EQ-и баланд доранд, дар сӯҳбатҳои душвор самараноктар мубориза мебаранд, муносибатҳои мустаҳкамтар барқарор мекунанд ва муҳити кории мусбаттарро фароҳам меоранд.
Як баррасии таҳқиқоти соли 2023 нишон дод, ки роҳбароне, ки зеҳни баланди эмотсионалӣ доранд, фаъолияти даста ва натиҷаҳои тиҷоратиро ба таври назаррас беҳтар мекунанд. Форуми иқтисодии ҷаҳонӣ зеҳни эмотсионалиро дар байни 15 малакаи серталабтарин барои ояндаи кор номбар кардааст.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астПеш аз вокуниш, эътирофи вокунишҳои эмотсионалии худро машқ кунед. Бо ба назар гирифтани фаъолонаи нуқтаи назари дигарон ҳамдардӣ инкишоф диҳед. Танзими эҳсосоти худро дар вазъиятҳои стресс тавассути усулҳо ба монанди огоҳӣ ё машқҳои нафаскашӣ омӯзед.
5. Диди
Роҳбарони бузург барои баён кардани ояндаи ҷолиб аз мушкилоти фаврӣ берун мебинанд. Биниш роҳнамоӣ медиҳад, ба садоқат илҳом мебахшад ва ба дастаҳо кӯмак мекунад, ки дарк кунанд, ки кори ҳаррӯзаи онҳо чӣ гуна ба ҳадафҳои бузургтар мусоидат мекунад.
Роҳбарии бовиҷдонона на танҳо доштани ғояҳоро дар бар мегирад. Он қобилияти расонидани ин бинишро ба тарзе талаб мекунад, ки дигарон онро дарк кунанд ва эҳсос кунанд, ки аз онҳо ангеза мегиранд. Тадқиқоти Маркази роҳбарии эҷодӣ нишон медиҳад, ки роҳбарони мақсаднок, ки вазифаҳои ҳаррӯзаро бо натиҷаҳои пурмазмун пайваст мекунанд, ба ҷалби бештар ва натиҷаҳои беҳтар ноил мегарданд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астВақтро барои андеша кардан дар бораи он ки даста ё ташкилоти шумо бояд дар 3-5 сол дар куҷо бошад, аз нигоҳи стратегӣ сарф кунед. Ин тасаввуротро бо ибораҳои содда ва ҷолиб баён кунед. Нақшҳои инфиродиро мунтазам бо ҳадафи васеътар пайваст кунед.
6. Мутобиқшавӣ
Дар муҳити тиҷоратии имрӯза, ки босуръат тағйир меёбад, мутобиқшавӣ муҳим аст. Роҳбарони мутобиқшаванда ҳангоми тағйир ёфтани шароит самаранок боқӣ мемонанд, дар ҳолати зарурӣ стратегияҳоро тағйир медиҳанд ва ба дастаҳои худ дар рафъи номуайянӣ кӯмак мерасонанд.
Қобилияти мутобиқшавӣ маънои набудани эътиқодро надорад. Баръакс, он кушода мондан ба маълумоти нав, танзими равишҳо дар асоси натиҷаҳо ва ором мондан ҳангоми тағир ёфтани нақшаҳоро дар бар мегирад.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астХудро барои санҷидани равишҳои нав барои ҳалли мушкилоти шинос даъват кунед. Аз нав дида баромадани нокомиҳо ҳамчун имкониятҳои омӯзиш машқ кунед. Бо қабули лоиҳаҳо берун аз тахассуси маъмулии худ, худро бо номуайянӣ тасаллӣ диҳед.
7. Қатъият
Роҳбарон бояд қарорҳои бешумор қабул кунанд, ки аксар вақт бо маълумоти нопурра ва зери фишори вақт мебошанд. Роҳбарони қатъӣ вазъиятро зуд таҳлил мекунанд, ба самти амал ӯҳдадор мешаванд ва бо итминон ба пеш ҳаракат мекунанд ва дар ҳолати зарурӣ барои ислоҳ омода мемонанд.
Беқарорӣ номуайяниро ба вуҷуд меорад, пешрафтро ба таъхир меандозад ва эътимод ба роҳбариро коҳиш медиҳад. Аммо, қатъият маънои қабули қарорҳои бесарусомонӣ надорад. Ин маънои ҷамъоварии зуди маълумоти мувофиқ, ба назар гирифтани омилҳои асосӣ ва қабули қарорҳои саривақтиро дорад.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астБарои баланд бардоштани эътимод, қабули қарорҳои хурдтарро зуд машқ кунед. Чаҳорчӯбаҳои қабули қарорро таъсис диҳед, то ки ҳар дафъа меъёрҳоро аз нав арзёбӣ накунед. Мӯҳлатҳои қабули қарорҳоро муқаррар кунед ва ба онҳо риоя кунед.
8. ҳисоботдиҳӣ
Роҳбарони масъул барои натиҷаҳо, ҳам мусбат ва ҳам манфӣ, масъулиятро ба дӯш мегиранд. Онҳо ҳангоми хатогиҳо дигаронро айбдор намекунанд ва пайваста ба ӯҳдадориҳояшон вафо мекунанд.
Эҷоди фарҳанги масъулиятшиносӣ бо намунаи худи роҳбарон оғоз мешавад. Вақте ки роҳбарон хатогиҳоро эътироф мекунанд, тафаккури худро шарҳ медиҳанд ва ба беҳбудиҳо саъй мекунанд, аъзоёни даста худро бехатартар ҳис мекунанд, ки масъулияти якхеларо ба дӯш мегиранд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астВақте ки чизе хато мешавад, аз худ бипурсед, ки пеш аз дидани омилҳои беруна чӣ кор карда метавонистед. Ҳадафҳои худро ошкоро мубодила кунед ва мунтазам дар бораи пешрафт гузориш диҳед. Вақте ки шумо ӯҳдадориҳоро иҷро накардаед, эътироф кунед ва нақшаи худро барои беҳтар кардан шарҳ диҳед.
9. Ҳамдардӣ
Ҳамдардӣ ба роҳбарон имкон медиҳад, ки эҳсосоти дигаронро дарк кунанд ва бо ҳам мубодила кунанд. Роҳбарони ҳамдард муносибатҳои мустаҳкамтарро барқарор мекунанд, муҳити фарогиртарро фароҳам меоранд ва ба ниёзҳои аъзои даста самараноктар посух медиҳанд.
Гарчанде ки ҳамдардӣ замоне ҳамчун маҳорати "нарм" ҳисобида мешуд, ҳоло таҳқиқот нишон медиҳанд, ки он барои роҳбарии муассир муҳим аст. Роҳбарии ҳамдардӣ бо некӯаҳволии кормандон сахт алоқаманд аст ва метавонад роҳбаронро тавассути баланд бардоштани худшиносӣ ва малакаҳои гӯш кардан самараноктар гардонад.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин аст: Бе он ки фавран барои ҳалли мушкилот кӯшиш кунед, гӯш кардани фаъолро машқ кунед. Пеш аз мубодилаи назари худ саволҳо диҳед, то нуқтаи назари дигаронро фаҳмед. Ба назар гиред, ки қарорҳо чӣ гуна ба аъзоёни гуногуни даста таъсир мерасонанд.
10. Хайати вакилон
Роҳбарони муассир мефаҳманд, ки онҳо наметавонанд ҳама чизро худашон анҷом диҳанд. Намояндагӣ аъзоёни дастаро инкишоф медиҳад, бори корро дуруст тақсим мекунад ва кафолат медиҳад, ки роҳбарон метавонанд ба масъулиятҳои афзалиятнок тамаркуз кунанд.
Намояндагии хуб на танҳо аз додани вазифаҳо иборат аст. Он фаҳмидани малакаҳо ва ҳадафҳои рушди аъзои даста, пешниҳоди интизориҳои возеҳ, пешниҳоди дастгирии мувофиқ ва эътимод ба одамонро барои иҷрои онҳо талаб мекунад.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астМуайян кардани вазифаҳое, ки дигарон метавонанд иҷро кунанд (ҳатто агар шумо дар аввал онҳоро зудтар иҷро карда тавонед). Ҳангоми супоридани вазифаҳо контекст ва интизориҳои равшанро пешниҳод кунед. Пас аз супоридани масъулият, аз хоҳиши идоракунии хурд худдорӣ кунед.
11. Устуворӣ
Роҳбарони устувор аз мушкилот бармегарданд, дар зери фишор оромиро нигоҳ медоранд ва ба дастаҳои худ дар рафъи мушкилот кӯмак мекунанд. Онҳо ба мушкилот ҳамчун имкониятҳо барои рушд менигаранд, на монеаҳои бартарафнашаванда.
Устуворӣ дар муҳити тиҷоратии имрӯза, ки бо тағйироти босуръат, номуайянӣ ва халалдоркуниҳои ғайричашмдошт тавсиф мешавад, махсусан муҳим аст. Роҳбароне, ки устуворӣ нишон медиҳанд, дастаҳои худро барои истодагарӣ дар мубориза бо мушкилот илҳом мебахшанд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астМушкилотро ҳамчун таҷрибаҳои омӯзишӣ аз нав дида бароед. Шабакаи дастгирии ҳамсолон ва мураббиёнро таъсис диҳед. Амалияҳои солим барои идоракунии стрессро ба монанди машқ, хоби кофӣ ва вақти андеша инкишоф диҳед.
12. Ҷасорат
Роҳбарони далеру шуҷоъ қарорҳои душвор қабул мекунанд, сӯҳбатҳои душвор анҷом медиҳанд ва дар ҳолати зарурӣ хатарҳои ҳисобшударо ба дӯш мегиранд. Онҳо ҳатто вақте ки маъруф нестанд, аз дурустии корҳо дифоъ мекунанд ва омодаанд, ки осебпазир бошанд.
Шуҷоат маънои набудани тарсро надорад. Ин маънои андешидани чораҳоро сарфи назар аз тарс ё нороҳатӣ дорад. Таҳқиқот нишон медиҳанд, ки роҳбароне, ки амнияти равониро - ки дар он аъзои даста худро дар хатар ҳис мекунанд ва бо андешидани чораҳо ва изҳори ақида озод ҳис мекунанд - тарғиб мекунанд ва дастаҳои инноватсионӣ ва самараноктарро эҷод мекунанд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астБарои эҷоди эътимод бо амалҳои хурди ҷасорат оғоз кунед. Вақте ки шумо нуқтаи назари дигар доред, дар ҷаласаҳо садо баланд кунед. Ба ҷои он ки аз сӯҳбатҳои душвор канорагирӣ кунед, мушкилотро мустақиман ҳал кунед.
13. Омӯзиши пайваста
Беҳтарин роҳбарон ба омӯзиш ва рушди пайваста саъй мекунанд. Онҳо кунҷкованд, донишҳои нав меҷӯянд ва равишҳои худро дар асоси он чизе, ки меомӯзанд, мутобиқ мекунанд.
Дар соҳаҳои босуръат тағйирёбанда, таҷрибаи дирӯза зуд кӯҳна мешавад. Роҳбароне, ки ба омӯзиш афзалият медиҳанд, барои дастаҳои худ намуна нишон медиҳанд ва кафолат медиҳанд, ки онҳо метавонанд дар мушкилоти нав самаранок роҳнамоӣ кунанд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астБарои худ ҳадафҳои мунтазами омӯзишӣ муқаррар кунед. Дар соҳаи худ ва соҳаҳои ҳамшафати он ба таври васеъ мутолиа кунед. Таҷрибаҳоеро ҷустуҷӯ кунед, ки тафаккури кунунии шуморо зери суол мебаранд. Фикру мулоҳизаҳоро пурсед ва дар асл онро барои беҳтар кардан истифода баред.
14. Шукргузорӣ
Роҳбароне, ки самимона миннатдорӣ баён мекунанд, дастаҳои бештар фаъол ва ангезандаро эҷод мекунанд. Миннатдорӣ муносибатҳоро мустаҳкам мекунад, рӯҳияро баланд мебардорад ва талошҳои пайвастаро ташвиқ мекунад.
Таҳқиқот нишон медиҳанд, ки кормандоне, ки худро қадрдонӣ ҳис мекунанд, самараноктаранд ва эҳтимоли тарк кардани ташкилотҳои худро камтар доранд. Бо вуҷуди ин, бисёре аз роҳбарон нодида мегиранд, ки қадрдонии онҳо барои аъзои даста то чӣ андоза муҳим аст.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астҚадрдонии дақиқ ва саривақтиро ба одат табдил диҳед. Ҳам дастовардҳои бузург ва ҳам талошҳои ҳаррӯзаро мушоҳида ва эътироф кунед. Дар ҳолати зарурӣ ба одамон дар назди мардум ошкоро ва дар ҳолати зарурӣ ба таври хусусӣ ташаккур гӯед.
15. Ҳамкорӣ
Роҳбарони ҳамкорӣ эътироф мекунанд, ки беҳтарин натиҷаҳо аз дурнамоҳои гуногун ба даст меоянд, ки якҷоя кор мекунанд. Онҳо барои ноил шудан ба ҳадафҳои муштарак байни дастаҳо, шӯъбаҳо ва ташкилотҳои гуногун пулҳо месозанд.
Дар муҳити тиҷоратии имрӯза, ки ба ҳам пайваст аст, қобилияти ҳамкорӣ дар саросари марзҳо торафт муҳимтар мегардад. Роҳбарон бояд бо одамоне, ки аз заминаҳо, маконҳо ва соҳаҳои гуногуни тахассусӣ ҳастанд, самаранок кор кунанд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астҲангоми қабули қарорҳо фаъолона аз манбаъҳои гуногун маълумот гиред. Имкониятҳоро барои кори байнисоҳавӣ фароҳам оваред. Рафтори ҳамкорӣ бо мубодилаи эътибор ва такя ба ғояҳои дигаронро намуна гузоред.
16. Тафаккури стратегӣ
Роҳбарони стратегӣ вазъиятро аз паҳлӯҳои гуногун таҳлил мекунанд, мушкилот ва имкониятҳои ояндаро пешбинӣ мекунанд ва роҳи беҳтарини пешрафтро муайян мекунанд. Онҳо ниёзҳои кӯтоҳмуддатро бо ҳадафҳои дарозмуддат мувозинат мекунанд.
Тафаккури стратегӣ дарки таъсири мутақобилаи омилҳои гуногун, шинохти нақшҳо ва барқарор кардани робитаҳоеро дар бар мегирад, ки дигарон метавонанд аз даст диҳанд. Ин барои дидани тасвири васеътар аз амалиёти ҳаррӯза даст кашиданро талаб мекунад.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астМунтазам вақтро барои тафаккури стратегӣ, дур аз вазифаҳои ҳаррӯза, ҷудо кунед. Тамоюлҳои соҳаи худро омӯзед ва пешбинӣ кунед, ки онҳо чӣ гуна метавонанд ба ташкилоти шумо таъсир расонанд. Банақшагирии сенарияҳоро барои ояндаҳои гуногуни имконпазир машқ кунед.
17. Аттестатсия
Роҳбарони асил суханони худро бо амалҳояшон мувофиқ мекунанд ва аз худ будан наметарсанд. Онҳо тавассути пайвастагӣ ва шаффофият дар бораи арзишҳо ва ниятҳои худ эътимодро ба вуҷуд меоранд.
Аслӣ будан маънои мубодилаи ҳама чиз ё надоштани маҳдудиятҳои касбӣ надорад. Ин маънои самимӣ будан дар муошират, эътироф кардани он ки вақте ки шумо ҳамаи ҷавобҳоро надоред ва аз арзишҳои воқеии худ роҳнамоӣ карданро дорад, ба ҷои он ки кӯшиш кунед, ки касе бошед, ки нестед.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астАрзишҳои асосии худро муайян ва баён кунед. Дар бораи қувват ва маҳдудиятҳои худ ростқавл бошед. Қиссаҳои шахсии мувофиқеро нақл кунед, ки ба дастаи шумо дар фаҳмидани нуқтаи назар ва ангезаҳои шумо кӯмак мекунанд.
18. Боварӣ
Роҳбарони боэътимод ба қобилиятҳои худ бовар доранд ва ба дигарон низ ҳамин эътимодро илҳом мебахшанд. Онҳо ҳадафҳои бузург мегузоранд, бо мушкилот рӯ ба рӯ мешаванд ва ҳатто дар вазъиятҳои номуайян кафолати иҷрои онҳоро таъмин мекунанд.
Эътимод аз такаббур фарқ мекунад. Роҳбарони боэътимод он чизеро, ки намедонанд, эътироф мекунанд, аз дигарон фикру мулоҳиза меҷӯянд ва барои хато кардан омодаанд. Эътимоднокии онҳо аз худшиносӣ ва муваффақиятҳои гузашта бармеояд, на аз худписандии аз ҳад зиёд.
Чӣ тавр онро инкишоф додан мумкин астТавассути омодагӣ ва машқ салоҳиятро инкишоф диҳед. Муваффақиятҳои худро ҷашн гиред, то эътимоди мусбат ба худатонро тақвият диҳед. Ҳангоми кор кардан барои рушди нуқтаҳои заъф ба нуқтаҳои қавии худ диққат диҳед. Мавқеъҳоеро ҷустуҷӯ кунед, ки қобилиятҳои шуморо тадриҷан васеъ мекунанд.
Чӣ тавр инкишоф додани хислатҳои роҳбарӣ
Дарки ин хислатҳо танҳо қадами аввал аст. Рушди онҳо саъю кӯшиши мақсаднок ва машқро талаб мекунад. Дар ин ҷо равишҳои асосёфта ба далелҳо барои рушди қобилиятҳои роҳбарии шумо оварда шудаанд:
Таҷрибаҳои гуногунро ҷустуҷӯ кунед
Лоиҳаҳоеро берун аз минтақаи бароҳати худ иҷро кунед. Дар дастаҳои байнисоҳавӣ ихтиёрӣ кор кунед. Супоришҳои тӯлонӣ қабул кунед, ки шуморо барои рушди малакаҳои нав водор мекунанд. Тадқиқотҳо нишон медиҳанд, ки таҷрибаҳои гуногун аз ҷумлаи роҳҳои муассиртарини рушди қобилиятҳои роҳбарӣ мебошанд.
Мураббиён ва намунаҳоро пайдо кунед
Роҳбаронеро, ки ба онҳо эҳтиром мегузоред, мушоҳида кунед ва таҳлил кунед, ки чӣ онҳоро самаранок мегардонад. Мураббиёнеро ҷустуҷӯ кунед, ки метавонанд роҳнамоӣ ва фикру мулоҳизаҳо пешниҳод кунанд. Барои дастгирии рушди инфиродӣ бо мураббии касбӣ ҳамкорӣ карданро баррасӣ кунед.
Машқ кардани тафаккури бошуурона
Мунтазам дар бораи таҷрибаҳои роҳбарии худ фикр кунед. Чӣ хуб гузашт? Шумо чӣ кор карда метавонистед, ки дигар хел кунед? Амалҳои шумо ба дигарон чӣ гуна таъсир мерасонанд? Нигоҳ доштани рӯзномаи роҳбарӣ метавонад ба шумо дар омӯхтани ҳам аз муваффақиятҳо ва ҳам аз мушкилот кӯмак кунад.
Ба омӯзиши расмӣ сармоягузорӣ кунед
Барномаҳои омӯзишии роҳбарӣ, семинарҳо ё ҳатто дараҷаҳои пешрафтаро дар соҳаи роҳбарӣ ё идоракунӣ баррасӣ кунед. Таҳсилоти расмӣ чаҳорчӯбаҳо, абзорҳо ва имкониятҳои омӯзиши ҳамсолонро фароҳам меорад, ки рушдро суръат мебахшанд.
Ҳалқаҳои бозгаштро эҷод кунед
Аз аъзоёни даста, ҳамкорон ва роҳбарон фаъолона фикру мулоҳизаҳои худро гиред. Барои фаҳмидани он ки дигарон роҳбарии шуморо чӣ гуна дарк мекунанд, аз арзёбиҳои 360-дараҷа истифода баред. Муҳимтар аз ҳама, мувофиқи фикру мулоҳизаҳои гирифташуда амал кунед.
Аз ҷое, ки ҳастед, оғоз кунед
Барои инкишоф додани хислатҳои роҳбарӣ ба шумо унвони роҳбарӣ лозим нест. Имкониятҳоеро барои нишон додани роҳбарӣ дар вазифаи кунунии худ ҷустуҷӯ кунед, хоҳ роҳбарии лоиҳа, хоҳ роҳнамоӣ кардани ҳамкорон ё ташаббус нишон додан барои ҳалли мушкилот.
Мушкилоти маъмули роҳбарӣ ва роҳҳои ҳалли онҳо
Ҳатто роҳбарони ботаҷриба бо мушкилоти такроршаванда рӯбарӯ мешаванд. Дарки ин монеаҳои маъмулӣ ва роҳҳои ҳалли онҳо метавонад рушди роҳбарии шуморо суръат бахшад.
Мушкилот: Мувозинат кардани ҳамдардӣ бо масъулият
ҳалҲамдардӣ ва масъулият муқобил нестанд. Дар бораи фаъолият сӯҳбатҳои самимӣ кунед ва ҳамзамон нишон диҳед, ки ба одамон ҳамчун шахс ғамхорӣ мекунед. Интизориҳои возеҳро муқаррар кунед ва дар айни замон барои расидан ба онҳо дастгирӣ намоед.
Мушкилот: Қабули қарорҳо бо маълумоти нопурра
ҳалҚабул кунед, ки шумо кам маълумоти комил хоҳед дошт. Меъёрҳои қабули қарорро пешакӣ муқаррар кунед. Муҳимтарин маълумотро дар доираи маҳдудиятҳои вақти худ ҷамъоварӣ кунед ва сипас барои қабули қарор омода бошед ва дар айни замон барои ислоҳи маълумотҳои нав омода бошед.
Мушкилот: Супоридани ваколатҳо вақте ки шумо метавонед ин корро худатон зудтар анҷом диҳед
ҳалДар хотир доред, ки ҳадафи ваколатдиҳӣ на танҳо иҷрои вазифаҳо, балки рушди даста аст. Сармоягузории аввалия барои ваколатдиҳӣ тавассути афзоиши қобилияти даста ва имкониятҳои озодшудаи шумо фоида меорад.
Мушкилот: Нигоҳ доштани тавозуни кор ва ҳаёт ҳангоми роҳбарӣ
ҳалБарои дастаи худ марзҳои солимро намунавӣ кунед. Вақтро барои тафаккури стратегӣ ва навсозии шахсӣ ҳифз кунед. Дар хотир доред, ки роҳбарии устувор нигоҳубини худ ва инчунин дастаро талаб мекунад.
Мушкилот: Пешсафӣ тавассути тағйирот ва номуайянӣ
ҳал: Дар бораи он чизе, ки медонед ва намедонед, зуд-зуд ва самимона муошират кунед. Дастаи худро дар ҳалли мушкилот ҷалб кунед. Ҳангоми эътироф кардани номуайянӣ, ба он чизе, ки шумо метавонед назорат кунед, диққат диҳед.
Роҳбарӣ дар кории муосир
Хусусияти кор дар солҳои охир ба таври назаррас тағйир ёфтааст ва роҳбарӣ бояд бо он таҳаввул ёбад. Роҳбарони имрӯза бо мушкилоти беназире рӯбарӯ мешаванд, ки мутобиқ кардани сифатҳои анъанавии роҳбариро ба шароити нав талаб мекунанд.
Дастаҳои пешбари гибридӣ ва дурдаст
Роҳбарони муосир бояд ягонагӣ ва фарҳанги дастаро бидуни муоширати ҳаррӯзаи рӯ ба рӯ нигоҳ доранд. Ин муоширати мақсадноктар, равишҳои эҷодӣ ба ташкили даста ва эътимод ба қобилияти аъзоёни дастаро барои кори мустақилона талаб мекунад.
Роҳбарии муассири дурдаст муоширати аз ҳад зиёд, фароҳам овардани имкониятҳои сохторӣ барои муоширати расмӣ ва ғайрирасмӣ ва бештар қасдан будан дар эътирофи саҳмҳоро дар бар мегирад.
Қабули гуногунрангӣ ва фарогирӣ
Роҳбарони имрӯза бо дастаҳое кор мекунанд, ки фарҳангҳо, наслҳо, заминаҳо ва дурнамоҳои гуногунро дар бар мегиранд. Ин гуногунрангӣ як нуқтаи қавиест, аммо аз роҳбарон талаб мекунад, ки зеҳни фарҳангиро инкишоф диҳанд ва муҳитҳои воқеан фарогирро эҷод кунанд, ки дар он ҳамаи овозҳо шунида мешаванд.
Паймоиш дар табдили рақамӣ
Ҳангоме ки технология тарзи иҷрои корро аз нав шакл медиҳад, роҳбарон бояд дастаҳои худро дар тағйироти пайваста роҳнамоӣ кунанд. Ин талаб мекунад, ки аз тамоюлҳои технологӣ огоҳ бошед ва ҳамзамон ба унсурҳои инсонии идоракунии тағйирот тамаркуз кунед.
Дастгирии некӯаҳволӣ ва пешгирии хастагии музмин
Марзҳои байни кор ва ҳаёти шахсӣ норавшан шудаанд, ки некӯаҳволии кормандонро ба як масъалаи муҳими роҳбарӣ табдил додааст. Роҳбарон бояд некӯаҳволии худро дар ҷои аввал гузоранд ва дар айни замон муҳитҳоеро фароҳам оранд, ки дар он аъзои даста метавонанд устуворона рушд кунанд.
Арзёбии рушди роҳбарии шумо
Чӣ тавр шумо медонед, ки оё шумо ҳамчун роҳбар беҳтар шуда истодаед? Дар ҳоле ки рушди роҳбарӣ як сафар аст, на як макони таъйиншуда, ин нишондиҳандаҳо метавонанд ба шумо дар арзёбии пешрафт кумак кунанд:
Беҳтар шудани фаъолияти даста: Оё аъзоёни дастаи шумо бо мурури замон ба натиҷаҳои беҳтар ноил мегарданд? Оё онҳо ташаббус ва масъулияти бештарро ба дӯш мегиранд?
Ҷалб ва нигоҳдорӣОё одамон мехоҳанд бо шумо кор кунанд? Оё дастаи шумо ба кори худ машғул аст? Оё шумо иҷрокунандагони хубро нигоҳ медоред?
Тамоюлҳои бозхонд: Вақте ки шумо бо мурури замон фикру мулоҳизаҳоро меҷӯед, оё шумо дар соҳаҳое, ки ба рушди онҳо диққат додаед, беҳбудиҳоро мушоҳида мекунед?
Таҷрибаи худи шумоОё шумо дар ҳалли мушкилоти роҳбарӣ худро боэътимодтар ҳис мекунед? Оё вазъиятҳои душвор идорашавандатар ба назар мерасанд?
Пешравии касб: Оё ба шумо масъулият ва имкониятҳои роҳбарӣ бештар дода мешаванд?
Дар хотир доред, ки мушкилот муқаррарӣ аст. Рушди роҳбарӣ якранг нест ва ҳама бо мушкилот рӯ ба рӯ мешаванд. Муҳим он аст, ки шумо ба такмили пайваста саъю кӯшиш мекунед.
Суолҳои
Муҳимтарин сифати роҳбари хуб кадом аст?
Гарчанде ки ҳама хислатҳои роҳбарӣ муҳиманд, таҳқиқот пайваста ростқавлиро ҳамчун асоси асосӣ нишон медиҳанд. Бе ростқавлӣ ва эътимоднокӣ, дигар хислатҳои роҳбарӣ самаранокии худро камтар мекунанд. Аммо, муҳимтарин хислат метавонад вобаста ба замина ва он чизе, ки дастаи мушаххаси шумо бештар ба он ниёз дорад, фарқ кунад.
Оё пешвоён таваллуд мешаванд ё сохта мешаванд?
Таҳқиқотҳо нишон медиҳанд, ки роҳбарӣ метавонад омӯхта ва инкишоф дода шавад. Дар ҳоле ки баъзе одамон метавонанд майлҳои табиии худро ба баъзе хислатҳои роҳбарӣ дошта бошанд, ҳар кас метавонад тавассути таҷриба, рушди мақсаднок ва амалия як роҳбари муассир гардад. Таҳқиқоти беш аз 50-солаи Маркази роҳбарии эҷодӣ тасдиқ мекунад, ки роҳбарӣ маҳоратест, ки онро инкишоф додан мумкин аст.
Барои инкишоф додани хислатҳои роҳбарӣ чӣ қадар вақт лозим аст?
Рушди роҳбарӣ як сафари пайваста аст, на як макони муқарраршуда. Шумо метавонед дар тӯли моҳҳо бо саъю кӯшиши мақсаднок дар соҳаҳои мушаххас беҳбудиҳоро мушоҳида кунед, аммо барои як роҳбари ҳамаҷониба шудан одатан солҳои таҷрибаҳои гуногун лозим аст. Аксари рушди роҳбарӣ тавассути таҷрибаи корӣ дар якҷоягӣ бо андеша ва омӯзиши расмӣ сурат мегирад.
Оё интровертҳо метавонанд роҳбарони муваффақ бошанд?
Албатта. Роҳбарони интроверт аксар вақт дар гӯш кардан, фикр кардан аз нигоҳи стратегӣ ва барқарор кардани муносибатҳои амиқи як ба як бартарӣ доранд. Сифатҳои гуногуни роҳбарӣ ба намудҳои гуногуни шахсият мувофиқанд. Калиди асосӣ дарки қувваҳои табиии шумо ва рушди малакаҳои мукаммал аст.
Фарқи байни роҳбар ва менеҷер чист?
Роҳбарон ба илҳомбахшии биниш, пешбурди тағйирот ва рушди одамон тамаркуз мекунанд. Роҳбарон ба равандҳо, иҷрои нақшаҳо ва нигоҳдории системаҳо тамаркуз мекунанд. Беҳтарин мутахассисон ҳам қобилиятҳои роҳбарӣ ва ҳам қобилиятҳои идоракуниро инкишоф медиҳанд ва ҳар яки онҳоро вобаста ба вазъият татбиқ мекунанд.
Чӣ тавр ман метавонам роҳбарӣ кунам, бе нақши расмии роҳбарӣ?
Шумо метавонед новобаста аз мавқеи худ, бо ташаббус нишон додан дар лоиҳаҳо, роҳнамоӣ кардани дигарон, ҳалли фаъолонаи мушкилот ва таъсир расонидан ба тағйироти мусбат, роҳбариро нишон диҳед. Имкониятҳои роҳбарии дастаҳои ғайрирасмӣ, ихтиёрӣ кор кардан дар лоиҳаҳои байнисоҳавӣ ё ба ӯҳда гирифтани масъулият барои беҳбудиҳо дар минтақаи худро ҷустуҷӯ кунед.
Чӣ мешавад, агар ман табиатан аз баъзе хислатҳои роҳбарӣ маҳрум бошам?
Ҳар як шахс дорои қувваҳои табиӣ ва соҳаҳое мебошад, ки ба рушд ниёз доранд. Калиди асосӣ худшиносӣ аст: камбудиҳои худро дарк кунед ва қасдан барои рушди ин соҳаҳо кор кунед ва ҳамзамон аз қувваҳои худ истифода баред. Шарикиро бо дигарон баррасӣ кунед, ки қувваҳои онҳо қувваҳои шуморо пурра мекунанд.
Чӣ тавр ман медонам, ки кадом услуби роҳбарӣ бояд истифода шавад?
Роҳбарони муассиртарин сабки худро ба вазъият мутобиқ мекунанд. Сатҳи таҷрибаи дастаи худ, фаврияти вазъият, мураккабии мушкилот ва он чизеро, ки ба рушди дастаи шумо беҳтар хизмат мекунад, ба назар гиред. Таҷриба ва андеша ба шумо кӯмак мекунад, ки ин қарорҳоро бо мурури замон зудтар қабул кунед.
Андешидани калидҳо
Роҳбари муассир шудан сафари омӯзиш ва рушди пайваста аст. Нуктаҳои муҳиме, ки бояд дар хотир дошт, инҳоянд:
- Роҳбарӣ як маҳорати омӯхташуда аст, ки ҳар кас метавонад онро тавассути таҷриба, андеша ва амалияи мақсаднок инкишоф диҳад
- 18 хислати асосии роҳбарӣ иборатанд аз ростқавлӣ, муошират, худшиносӣ, зеҳни эҳсосӣ, биниш, мутобиқшавӣ ва ғайра.
- Услубҳои гуногуни роҳбарӣ ба вазъиятҳои гуногун мувофиқанд; беҳтарин роҳбарон равиши худро вобаста ба замина мутобиқ мекунанд
- Роҳбарияти муосир идоракунии кори гибридӣ, қабули гуногунрангӣ ва дастгирии некӯаҳволии дастаро талаб мекунад
- Рушди роҳбарӣ тавассути таҷрибаҳои гуногун, ҷустуҷӯи фикру мулоҳизаҳо, амалияи инъикосӣ ва омӯзиши расмӣ сурат мегирад.
- Барои оғоз кардани рушд ва нишон додани хислатҳои роҳбарӣ ба шумо унвони расмии роҳбарӣ лозим нест.
Роҳбароне, ки таъсири бештар мерасонанд, онҳое ҳастанд, ки ба такмили пайваста саъй мекунанд, ба арзишҳои худ содиқ мемонанд ва ҳамзамон ба рушди дигарон тамаркуз мекунанд ва ҳамзамон худро рушд медиҳанд.
Аввал бо муайян кардани 2-3 хислате, ки бояд инкишоф дода шаванд, оғоз кунед. Имкониятҳоро барои амалӣ кардани онҳо ҷустуҷӯ кунед. Дар бораи таҷрибаҳои худ фикру мулоҳизаҳо ҷамъ кунед. Ва дар хотир доред, ки ҳар як пешвои бузург маҳз аз он ҷое, ки шумо ҳоло ҳастед, оғоз кардааст - барои беҳтар шудан саъй кардааст.
