Việc đưa ra lựa chọn định hình mọi khía cạnh của cuộc sống nghề nghiệp, từ việc chọn chiến lược tiếp thị phù hợp đến việc quyết định dự án nào cần được ưu tiên. Cho dù bạn là trưởng nhóm đang đánh giá các phương án thay thế hay là nhân viên đang cân nhắc các lựa chọn, việc hiểu rõ quá trình ra quyết định hiệu quả thông qua các ví dụ thực tế có thể thay đổi cách bạn tiếp cận các thách thức.
Hướng dẫn này khám phá các ví dụ thực tiễn về ra quyết định trong nhiều bối cảnh khác nhau, từ những lựa chọn chiến thuật nhanh chóng đến những quyết định chiến lược phức tạp. Bạn sẽ khám phá các khuôn khổ đã được chứng minh, học hỏi từ cả những quyết định thành công và thất bại, và tìm ra các chiến lược khả thi để cải thiện quy trình ra quyết định của chính mình.
Ra quyết định là gì?
Quyết định là quá trình nhận thức lựa chọn một hướng hành động từ nhiều phương án thay thế dựa trên thông tin, giá trị và kết quả mong muốn hiện có. Quá trình này bao gồm việc xác định vấn đề, thu thập dữ liệu liên quan, đánh giá các lựa chọn và cam kết theo đuổi một con đường cụ thể.
Trong môi trường chuyên nghiệp, việc ra quyết định hiệu quả đòi hỏi sự cân bằng giữa tư duy phân tích với những ràng buộc thực tế như áp lực thời gian, thông tin không đầy đủ và nhu cầu của các bên liên quan. Nghiên cứu của McKinsey cho thấy các tổ chức có quy trình ra quyết định không hiệu quả lãng phí khoảng 250 triệu đô la mỗi năm do năng suất bị giảm sút, với việc nhân viên dành 37% thời gian cho việc ra quyết định.
Tại sao việc ra quyết định lại quan trọng trong môi trường làm việc
Kỹ năng ra quyết định mạnh mẽ tạo ra giá trị kinh doanh hữu hình. Khi các nhà lãnh đạo đưa ra những lựa chọn sáng suốt một cách nhanh chóng, các nhóm sẽ duy trì được động lực và tận dụng tối đa các cơ hội. Ngược lại, những quyết định sai lầm có thể làm gián đoạn dự án, lãng phí nguồn lực và làm tổn hại đến văn hóa tổ chức.
Những lợi ích của việc ra quyết định hiệu quả bao gồm:
- Giải quyết vấn đề nhanh hơn bằng cách xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai các giải pháp một cách hiệu quả.
- Cải thiện phân bổ nguồn lực thông qua việc đánh giá tốt hơn các ưu tiên cạnh tranh
- Sự tự tin của đội nhóm mạnh mẽ hơn khi nhân viên hiểu được lý do đằng sau các lựa chọn
- Giảm rủi ro bằng cách đánh giá một cách có hệ thống các kết quả tiềm năng trước khi cam kết.
- Kết quả tốt hơn thông qua phân tích kỹ lưỡng và ý kiến đóng góp của các bên liên quan
Các loại quyết định trong kinh doanh
Hiểu rõ các loại quyết định giúp bạn áp dụng các chiến lược phù hợp cho các tình huống khác nhau. Các quyết định kinh doanh thường thuộc ba loại chính.
Quyết định hoạt động
Những quyết định thường nhật này giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru. Các quyết định vận hành mang tính lặp đi lặp lại, thường nhật và thường do nhân viên tuyến đầu hoặc người giám sát đưa ra. Ví dụ như lập lịch ca làm việc cho nhân viên, đặt mua vật tư định kỳ hoặc phê duyệt các yêu cầu thông thường của khách hàng.
Mô hình này quen thuộc, mức độ rủi ro không cao, và quy trình ra quyết định thường có thể được chuẩn hóa thông qua các chính sách và thủ tục rõ ràng.
Quyết định chiến thuật
Các nhà quản lý cấp trung xử lý các quyết định mang tính chiến thuật nhằm thực hiện định hướng chiến lược trong các bộ phận hoặc dự án cụ thể. Những lựa chọn này đòi hỏi nhiều phân tích hơn so với các quyết định vận hành nhưng ít hơn so với các quyết định chiến lược.
Ví dụ như việc lựa chọn kênh tiếp thị nào cần ưu tiên cho một chiến dịch, quyết định cách phân bổ ngân sách hàng quý cho các sáng kiến của nhóm hoặc lựa chọn giữa các đề xuất cạnh tranh từ các nhà cung cấp.
Quyết định chiến lược
Các nhà lãnh đạo cấp cao đưa ra những quyết định chiến lược định hình hướng đi tương lai của tổ chức. Những lựa chọn quan trọng này liên quan đến nguồn lực đáng kể, tác động lâu dài và thường là những cam kết không thể đảo ngược.
Các ví dụ về quyết định chiến lược bao gồm thâm nhập thị trường mới, mua lại đối thủ cạnh tranh, tái cấu trúc các bộ phận hoặc chuyển hướng mô hình kinh doanh. Những quyết định này đòi hỏi phân tích toàn diện, ý kiến đóng góp từ nhiều bên liên quan và đánh giá rủi ro cẩn thận.
Ví dụ về quá trình ra quyết định từ các doanh nghiệp thành công
Các ví dụ thực tế minh họa cách thức ra quyết định hiệu quả hoạt động như thế nào trong thực tiễn.
Netflix chuyển hướng từ DVD sang dịch vụ phát trực tuyến.
Năm 2007, Netflix đứng trước một quyết định quan trọng: tiếp tục tối ưu hóa dịch vụ cho thuê DVD sinh lời của mình hay đầu tư mạnh vào công nghệ phát trực tuyến. Ban lãnh đạo đã chọn cách "hy sinh" chính mô hình kinh doanh thành công của mình, nhận ra rằng phát trực tuyến đại diện cho tương lai bất chấp lợi nhuận không chắc chắn.
Quá trình ra quyết định bao gồm phân tích xu hướng công nghệ, đánh giá hành vi khách hàng và xem xét các mối đe dọa cạnh tranh. Bằng việc sớm tham gia vào lĩnh vực phát trực tuyến, Netflix đã giành được lợi thế tiên phong, từ đó trở thành người dẫn đầu ngành công nghiệp giải trí.
Quyết định đặt chất lượng lên hàng đầu của Toyota
Hệ thống sản xuất của Toyota là một ví dụ điển hình cho việc ra quyết định có hệ thống thông qua kỹ thuật "Năm câu hỏi tại sao". Khi vấn đề phát sinh, các nhóm liên tục đặt câu hỏi "tại sao" để xác định nguyên nhân gốc rễ thay vì chỉ điều trị triệu chứng.
Cách tiếp cận này đã làm thay đổi ngành sản xuất ô tô bằng cách trao quyền cho công nhân tuyến đầu đưa ra các quyết định về chất lượng. Nếu bất kỳ nhân viên nào phát hiện ra lỗi, họ có thể dừng toàn bộ dây chuyền sản xuất để giải quyết vấn đề ngay lập tức, ngăn ngừa các vấn đề tốn kém phát sinh.
Phản ứng nhanh chóng của Starbucks trước COVID
Khi đại dịch bùng phát vào đầu năm 2020, Starbucks đã nhanh chóng điều chỉnh hoạt động kinh doanh của mình. Ban lãnh đạo quyết định tạm thời đóng cửa khu vực ngồi tại quán cà phê, đẩy nhanh việc ứng dụng công nghệ đặt hàng qua điện thoại di động và cấu hình lại các cửa hàng để phục vụ việc nhận hàng không tiếp xúc.
Những quyết định chiến thuật này cân bằng giữa sự an toàn của nhân viên, nhu cầu của khách hàng và sự liên tục hoạt động kinh doanh. Bằng cách hành động dứt khoát dựa trên dữ liệu thay đổi liên tục, Starbucks đã duy trì hoạt động trong khi các đối thủ cạnh tranh phải vật lộn với phản ứng chậm hơn.
Các phương pháp ra quyết định: tập trung so với phi tập trung
Cách thức các tổ chức phân bổ quyền ra quyết định có tác động đáng kể đến sự linh hoạt và khả năng đổi mới.
Ra quyết định tập trung
Trong các cấu trúc tập trung, lãnh đạo cấp cao giữ quyền quyết định đối với hầu hết các vấn đề quan trọng. Cách tiếp cận này đảm bảo tính nhất quán, tận dụng chuyên môn và duy trì sự phù hợp về chiến lược.
Cấu trúc chỉ huy quân sự Ví dụ điển hình cho việc ra quyết định tập trung. Các chỉ huy đưa ra mệnh lệnh ràng buộc dựa trên các mục tiêu chiến lược, và cấp dưới thực thi các quyết định đó với sai lệch tối thiểu. Sự rõ ràng này tỏ ra thiết yếu khi sự phối hợp và phản ứng nhanh chóng là điều quan trọng nhất.
Chuỗi bán lẻ lớn Các quyết định về bán hàng, định giá và tiếp thị thường được tập trung hóa. Trụ sở chính của công ty quyết định sản phẩm nào được bày bán trong cửa hàng, chiến lược khuyến mãi và định vị thương hiệu để duy trì trải nghiệm khách hàng nhất quán trên tất cả các địa điểm.
Hệ thống chăm sóc sức khỏe Tập trung hóa các quyết định liên quan đến phác đồ điều trị, mua sắm thiết bị và tuân thủ quy định. Giám đốc y tế thiết lập các tiêu chuẩn dựa trên bằng chứng mà các bác sĩ cá nhân tuân theo, đảm bảo chất lượng và giảm sự khác biệt trong chăm sóc bệnh nhân.
Ưu điểm: Trách nhiệm rõ ràng, tính nhất quán chiến lược, giảm thiểu sự trùng lặp, tận dụng chuyên môn.
Thách thức: Thời gian phản hồi chậm hơn, khả năng mất kết nối với thực tế tuyến đầu, giảm sự đổi mới từ những người trực tiếp đối mặt với vấn đề.
Ra quyết định phi tập trung
Các tổ chức phi tập trung trao quyền cho các nhóm và cá nhân gần gũi nhất với những thách thức cụ thể. Cách tiếp cận này giúp đẩy nhanh phản hồi và khuyến khích sự đổi mới.
Phát triển phần mềm Agile Các nhóm là ví dụ điển hình cho việc ra quyết định phi tập trung. Chủ sở hữu sản phẩm, nhà phát triển và nhà thiết kế cùng nhau xác định các tính năng, mức độ ưu tiên và phương pháp kỹ thuật trong mỗi sprint. Các nhóm tự tổ chức thay vì chờ đợi chỉ đạo từ cấp trên.
Valve Corporation Công ty hoạt động mà không có hệ thống phân cấp quản lý truyền thống. Nhân viên tự chọn dự án để làm việc, thành lập nhóm xoay quanh các sáng kiến mà họ thấy hấp dẫn và cùng nhau xác định hướng phát triển sản phẩm. Sự phân quyền triệt để này đã tạo ra những trò chơi và công nghệ đột phá.
các khoa nghiên cứu học thuật Phân bổ quyền quyết định cho từng nhà nghiên cứu, những người sẽ xác định phương pháp nghiên cứu, chiến lược xuất bản và đối tác hợp tác. Các nhà nghiên cứu chính quản lý các khoản tài trợ và hướng dẫn các trợ lý nghiên cứu với sự giám sát hành chính tối thiểu.
Ưu điểm: Phản hồi nhanh hơn, khả năng sáng tạo cao hơn, tinh thần làm việc được cải thiện, các quyết định được đưa ra dựa trên kinh nghiệm thực tiễn.
Thách thức: Khả năng xảy ra sự không nhất quán, khó khăn trong phối hợp, nguy cơ lựa chọn trái ngược giữa các nhóm.
Các khuôn khổ ra quyết định chung
Mặc dù bài viết hiện tại đã đề cập khá đầy đủ về các phương pháp tập trung và phi tập trung, dưới đây là một số khuôn khổ bổ sung mà các chuyên gia thường sử dụng:
Khung RAPID
Được phát triển bởi Bain & Company, RAPID làm rõ vai trò của từng bên trong quá trình ra quyết định: Đề xuất (đề nghị các phương án), Đồng ý (phải phê duyệt), Thực hiện (thi hành), Đóng góp ý kiến (cung cấp chuyên môn), Quyết định (đưa ra quyết định cuối cùng). Sự rõ ràng này giúp tránh nhầm lẫn về quyền sở hữu quyết định.
Ma trận quyết định
Khi đánh giá nhiều lựa chọn dựa trên nhiều tiêu chí, ma trận quyết định cung cấp cấu trúc. Liệt kê các lựa chọn theo hàng, các tiêu chí theo cột và chấm điểm cho mỗi lựa chọn theo từng tiêu chí. Các tiêu chí có trọng số phản ánh tầm quan trọng khác nhau, tạo ra sự so sánh định lượng để hướng dẫn việc lựa chọn.
Quy tắc 10-10-10
Đối với những quyết định mang nặng cảm xúc, hãy xem xét hậu quả ở ba mốc thời gian: 10 phút, 10 tháng và 10 năm nữa. Góc nhìn này giúp phân biệt phản ứng tức thời với tác động lâu dài, đặc biệt hữu ích khi sự khó chịu ngắn hạn có thể dẫn đến kết quả cuối cùng tốt hơn.
Những sai lầm cần tránh khi đưa ra quyết định
Học hỏi từ những sai lầm thường gặp giúp nâng cao chất lượng quyết định.
Tê liệt phân tích Điều này xảy ra khi việc thu thập thêm thông tin trở thành cái cớ để tránh việc lựa chọn. Thông tin hoàn hảo hiếm khi tồn tại. Hãy đặt ra thời hạn, thiết lập ngưỡng thông tin tối thiểu và cam kết khi đạt được chúng.
suy nghĩ theo nhóm Điều này xảy ra khi các nhóm ưu tiên sự hòa hợp hơn là đánh giá trung thực. Thảm họa tàu con thoi Columbia năm 2003 một phần là do các vấn đề kỹ thuật bị kìm nén để duy trì sự đồng thuận. Hãy khuyến khích các quan điểm trái chiều và chỉ định vai trò "người phản biện".
Khẳng định xác nhận Điều này dẫn đến việc người ra quyết định ưu tiên thông tin ủng hộ niềm tin sẵn có trong khi bác bỏ bằng chứng trái ngược. Hãy chủ động tìm kiếm dữ liệu phản bác và xem xét các giả thuyết thay thế trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Ngụy biện chi phí chìm Việc này khiến các nhóm mắc kẹt trong việc tiếp tục các sáng kiến thất bại do các khoản đầu tư trước đó. Hãy đánh giá các quyết định dựa trên lợi nhuận trong tương lai, chứ không phải chi phí trong quá khứ. Nếu một dự án không còn hiệu quả, việc thay đổi hướng đi sẽ giúp bảo toàn nguồn lực cho những cơ hội tốt hơn.
Làm thế nào để cải thiện kỹ năng ra quyết định của bạn
Việc phát triển khả năng ra quyết định tốt hơn đòi hỏi sự luyện tập và suy ngẫm có chủ đích.
Làm chậm quá trình Ban đầu, ngay cả với những quyết định nhỏ như ưu tiên công việc, hãy chủ động thực hiện quy trình xác định, lựa chọn thay thế, đánh giá và lựa chọn. Điều này xây dựng các mô hình tư duy, cuối cùng sẽ thúc đẩy các lựa chọn trực quan.
Tìm kiếm những quan điểm đa dạng Trước khi đưa ra các quyết định cuối cùng quan trọng, các đồng nghiệp có nền tảng, chuyên môn hoặc vị trí khác nhau thường phát hiện ra những khía cạnh bạn đã bỏ sót. Hãy tạo không gian cho những ý kiến đóng góp trung thực mà không tỏ ra phòng thủ.
Hãy ghi lại lý do của bạn. Tại thời điểm đưa ra quyết định, hãy xem xét lại kết quả sau đó. Bạn đã có những thông tin gì? Những giả định nào đã được chứng minh là đúng hoặc sai? Quá trình tự phản tỉnh này giúp xác định các mô hình trong điểm mạnh và điểm yếu khi đưa ra quyết định của bạn.
Thực hành với các quyết định có mức độ rủi ro thấp hơn Cần xây dựng các khuôn khổ trước khi áp dụng chúng vào các quyết định quan trọng. Địa điểm ăn trưa nhóm, hình thức họp hoặc kênh giao tiếp cung cấp môi trường thực hành an toàn cho các kỹ thuật ra quyết định hợp tác.
Giúp việc ra quyết định nhóm trở nên hấp dẫn hơn với AhaSlides
Các quyết định hợp tác sẽ hiệu quả hơn khi áp dụng các quy trình toàn diện, thu thập ý kiến đóng góp xác thực đồng thời duy trì động lực.
bỏ phiếu tương tác Tính năng thăm dò ý kiến của AhaSlides cho phép các nhóm nhanh chóng xác định sở thích mà không cần tranh luận dài dòng. Khi đánh giá các ý tưởng chiến dịch tiếp thị, hãy hiển thị các lựa chọn trực quan và cho phép người tham gia bỏ phiếu theo thời gian thực, từ đó tiết lộ sở thích của đa số và những ý kiến ngoại lệ đáng thảo luận.
Động não bằng đám mây từ khóa Công cụ này tạo ra các phương án thay thế một cách hiệu quả. Hãy đặt một câu hỏi mở như "Những trở ngại nào có thể ngăn cản sự thành công của dự án này?" và các thành viên nhóm sẽ đóng góp ý tưởng một cách ẩn danh. Biểu đồ đám mây từ khóa trực quan hóa các chủ đề chung và các quan điểm độc đáo cùng một lúc.
Phiên hỏi đáp trực tiếp Tạo cơ hội cho các thành viên ít nói hơn trong nhóm được lên tiếng trong quá trình ra quyết định. Thay vì chi phối các cuộc thảo luận, những người hướng ngoại có thể đưa ra các câu hỏi giúp định hướng suy nghĩ của nhóm. Người ra quyết định sẽ tiếp cận được nhiều quan điểm đa dạng mà họ có thể bỏ lỡ nếu không có cách tiếp cận này.
Vòng quay may mắn Phương pháp này loại bỏ sự thiên vị khỏi một số lựa chọn nhất định. Khi chọn thành viên nhóm nào trình bày trước, ưu tiên phỏng vấn khách hàng nào hoặc phát triển tính năng nào tiếp theo (trong số các lựa chọn có giá trị ngang nhau), việc chọn ngẫu nhiên thể hiện sự công bằng và giúp đưa ra quyết định nhanh hơn, tránh các cuộc tranh luận vòng vo.
Những công cụ tương tác này đặc biệt hiệu quả đối với các nhóm làm việc phân tán, nơi việc nhập liệu không đồng bộ và quy trình minh bạch giúp xây dựng niềm tin vào các quyết định hợp tác.
Ví dụ về quy trình ra quyết định dành cho sinh viên và những người mới vào nghề.
Những người mới bắt đầu sự nghiệp phải đối mặt với những tình huống quyết định độc đáo:
Lựa chọn khóa học Việc đưa ra quyết định cần cân bằng giữa sở thích, yêu cầu tốt nghiệp, hạn chế về thời gian và mục tiêu nghề nghiệp. Các phương pháp hiệu quả bao gồm nghiên cứu kết quả (sinh viên tốt nghiệp các khóa học này thường theo đuổi những nghề nghiệp nào?), tham khảo ý kiến cố vấn và duy trì sự linh hoạt khi sở thích thay đổi.
Cơ hội thực tập và việc làm Việc này đòi hỏi phải cân nhắc giữa mức lương, cơ hội học tập, văn hóa công ty, địa điểm và lộ trình phát triển sự nghiệp. Việc tạo ra ma trận quyết định với các tiêu chí được trọng số hóa giúp so sánh một cách khách quan các cơ hội khác nhau về bản chất.
Quản lý thời gian Dưới áp lực của các hạn chót chồng chéo, việc ưu tiên công việc hàng ngày trở nên cần thiết. Sử dụng các khuôn khổ như Ma trận Eisenhower (phân loại khẩn cấp/quan trọng) hoặc phương pháp "ăn con ếch" (giải quyết nhiệm vụ khó khăn nhất trước) tạo ra các hệ thống giúp giảm mệt mỏi khi phải đưa ra quyết định.
Việc đưa ra quyết định có trách nhiệm trong thực tiễn
Các yếu tố đạo đức định hình cách các chuyên gia tiếp cận những quyết định có tác động rộng lớn hơn.
Quyết định về môi trường Yếu tố này ngày càng ảnh hưởng đến các quyết định kinh doanh. Các công ty quyết định có nên đầu tư vào bao bì bền vững hay không bất chấp chi phí cao hơn, nhận ra giá trị thương hiệu dài hạn và xu hướng quy định ngay cả khi lợi nhuận ngắn hạn bị ảnh hưởng.
Lựa chọn về quyền riêng tư dữ liệu Việc này đòi hỏi sự cân bằng giữa thông tin kinh doanh và lòng tin của khách hàng. Các tổ chức quyết định thu thập dữ liệu nào, bảo mật dữ liệu ra sao và khi nào công bố các hoạt động của họ, hiểu rằng tính minh bạch sẽ xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Công bằng và hòa nhập Thông tin hữu ích cho các quyết định tuyển dụng, thăng tiến và phân bổ nguồn lực. Những nhà lãnh đạo biết cân nhắc một cách có hệ thống về tác động của các lựa chọn đến các bên liên quan khác nhau sẽ đưa ra những quyết định củng cố văn hóa và hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Các câu hỏi thường gặp
Các ví dụ ra quyết định cho sinh viên là gì?
Sinh viên thường xuyên phải đối mặt với những quyết định về việc chọn môn học (cân bằng giữa sở thích và yêu cầu), quản lý thời gian (ưu tiên bài tập và hoạt động ngoại khóa), phương pháp học tập (lựa chọn cách tiếp cận hiệu quả), cơ hội thực tập và kế hoạch sau tốt nghiệp. Mỗi quyết định đều đòi hỏi việc thu thập thông tin, xem xét các lựa chọn thay thế và cam kết theo đuổi mục tiêu.
Các ví dụ về việc ra quyết định có trách nhiệm là gì?
Những quyết định có trách nhiệm cần xem xét các khía cạnh đạo đức và tác động rộng hơn đến các bên liên quan. Ví dụ bao gồm việc lựa chọn nhà cung cấp bền vững bất chấp chi phí cao hơn, thực hiện các biện pháp bảo mật dữ liệu minh bạch, đảm bảo quy trình tuyển dụng công bằng, giải quyết xung đột thông qua các thủ tục công bằng và duy trì tính liêm chính học thuật khi đối mặt với áp lực.
Làm thế nào để đưa ra những quyết định tốt hơn trong công việc?
Cải thiện các quyết định tại nơi làm việc bằng cách xác định rõ vấn đề trước khi giải quyết, thu thập ý kiến từ những người bị ảnh hưởng, đánh giá các lựa chọn dựa trên các tiêu chí rõ ràng, xem xét cả hậu quả ngắn hạn và dài hạn, ghi lại lý do của bạn và xem xét lại kết quả để học hỏi từ cả thành công và sai lầm.
Sự khác biệt giữa quyết định chiến lược và quyết định vận hành là gì?
Các quyết định chiến lược định hình hướng đi dài hạn và đòi hỏi nguồn lực đáng kể (gia nhập thị trường mới, tái cấu trúc tổ chức). Các quyết định vận hành duy trì các hoạt động hàng ngày với các quy trình đã được thiết lập (lập kế hoạch, phê duyệt thường xuyên). Các lựa chọn chiến lược hiếm khi xảy ra và có rủi ro cao; các quyết định vận hành thường xuyên hơn và có rủi ro thấp hơn.
Khi nào bạn nên sử dụng khung ra quyết định?
Hãy áp dụng các khuôn khổ chính thức cho những quyết định quan trọng có hậu quả đáng kể, nhiều yếu tố phức tạp hoặc có nhiều bên liên quan. Những lựa chọn thường nhật không cần quy trình cầu kỳ. Chỉ nên sử dụng các phương pháp có cấu trúc trong những trường hợp mà tác động của quyết định xứng đáng với thời gian đầu tư và khi sự rõ ràng về vai trò và quy trình giúp tránh nhầm lẫn.
Những điểm chính
Việc ra quyết định hiệu quả là sự kết hợp giữa tư duy hệ thống và khả năng phán đoán thực tiễn. Hiểu rõ các loại quyết định khác nhau, áp dụng các khuôn khổ phù hợp, học hỏi từ các ví dụ thực tế và tránh những sai lầm thường gặp đều góp phần mang lại kết quả tốt hơn.
Chất lượng các quyết định của bạn sẽ được tích lũy theo thời gian. Mỗi lựa chọn tạo ra bối cảnh cho các quyết định trong tương lai, do đó việc cải thiện kỹ năng này đặc biệt có giá trị. Cho dù bạn đang đánh giá các phương án một cách riêng lẻ hay hỗ trợ các quyết định nhóm, những nguyên tắc được đề cập ở đây sẽ cung cấp nền tảng cho những lựa chọn tự tin và hiệu quả.
Bằng cách nghiên cứu cách các tổ chức thành công đưa ra quyết định, tránh những sai lầm phổ biến và sử dụng các công cụ cộng tác như AhaSlides để thu thập thông tin hiệu quả, bạn có thể phát triển các phương pháp ra quyết định giúp đạt được kết quả tốt hơn trong bất kỳ bối cảnh chuyên nghiệp nào.
.webp)
