Cấu trúc mạng lưới trong tổ chức | Cách mới để đạt được hiệu quả vào năm 2024

Khi cơ cấu tổ chức phân cấp không còn phù hợp để các công ty đối phó với những thay đổi nhanh chóng và liên tục của thị trường, cấu trúc mạng lưới, hoạt động phi tập trung hơn và nhiều lợi ích chắc chắn sẽ phát triển mạnh. Đặc biệt, rất nhiều startup hoạt động theo cách này. 

Cơ cấu tổ chức mới hơn này ngày nay được sử dụng rộng rãi, nhưng toàn bộ khái niệm này dường như quá xa lạ đối với hầu hết mọi người. Vậy cái gì là Cấu trúc mạng lưới trong tổ chức, ưu điểm và nhược điểm của nó? Hãy cùng xem bài viết này nhé!

Mục lục

• Cấu trúc mạng lưới trong tổ chức là gì?
• Đặc điểm của cấu trúc mạng lưới trong tổ chức là gì?
• 4 loại cơ cấu tổ chức mạng
  • Mạng tích hợp
  • Mạng tương quan
  • Mạng lưới hợp đồng
  • Mạng lưới quan hệ trực tiếp
• Ví dụ về cấu trúc mạng trong tổ chức là gì?
  • Starbucks 
  • H&M (Hennes & Mauritz)
• Ưu điểm của cấu trúc mạng trong tổ chức 
• Khắc phục hạn chế của cơ cấu tổ chức mạng
• Những câu hỏi thường gặp

Cấu trúc mạng lưới trong tổ chức là gì?

Cấu trúc mạng được mô tả là ít phân cấp hơn, phi tập trung hơn và linh hoạt hơn các cấu trúc tổ chức khác. 

Nó là kiểu cơ cấu tổ chức nơi có sự tham gia tương tác với các bên nội bộ và bên ngoài để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ. Do đó, các nhà quản lý điều phối và quản lý các mối quan hệ hoặc mạng lưới cả bên trong và bên ngoài công ty, và chuỗi mệnh lệnh chạy qua một chuỗi các nhà quản lý cấp trung.

Trong cấu trúc mạng lưới của tổ chức, có một chuỗi các mối quan hệ phức tạp hơn mà mỗi cá nhân cần được kết nối:

1. Theo chiều dọc: liên quan đến các mối quan hệ địa vị (sếp/nhân viên)
2. Ngang: biểu thị mối quan hệ nhiệm vụ (đồng nghiệp/đồng nghiệp)
3. Lấy sáng kiến/bài tập làm trung tâm: đề cập đến việc thành lập và hoạt động các nhóm tạm thời để làm việc theo mục đích nhất định rồi giải tán
4. mối quan hệ của bên thứ 3: đề cập đến mối quan hệ với các nhà cung cấp hoặc nhà thầu phụ không phải là thành viên thường trực của tổ chức
5. Quan hệ đối tác: là sự hợp tác với các tổ chức khác hoặc thuê ngoài để chia sẻ lợi ích của cả hai bên.

Hơn nữa, cách tiếp cận mạng ảo cũng cần được lưu ý. Tổ chức ảo là một loại cấu trúc Mạng đặc biệt hoạt động tạm thời. Khi dự án kết thúc, mạng ảo cũng không còn nữa. Không chỉ có một công ty dẫn đầu. 

Đặc điểm của cấu trúc mạng lưới trong tổ chức là gì?

• Một cấu trúc khá không phân cấp: Như đã đề cập, cấu trúc mạng lưới trong tổ chức được xem là ít cấu trúc hơn và tương đối phẳng. Quyền ra quyết định thường được phân bổ trên toàn mạng thay vì tập trung ở cấp cao nhất.
• Mối quan hệ mạnh mẽ với gia công phần mềm: Các tổ chức có cấu trúc mạng lưới thường áp dụng gia công phần mềm và quan hệ đối tác khi họ cần một kỹ năng, chức năng và nguồn lực cụ thể. Đó có thể là dịch vụ khách hàng, PR hoặc kỹ thuật cơ khí. 
• Cấu trúc linh hoạt hơn: Bởi vì nó được phân cấp, cấu trúc mạng lưới trong tổ chức có ít tầng hơn, phạm vi kiểm soát rộng hơn và luồng ra quyết định và ý tưởng từ dưới lên.
• Tập trung vào chuyên môn hóa: Các thực thể khác nhau trong mạng chuyên về các chức năng hoặc nhiệm vụ cụ thể. Khi có một dự án mới, một số loại nhân viên nhất định sẽ được nhóm lại với nhau trên cơ sở đặc biệt dựa trên chuyên môn chung. 
• Lãnh đạo trung tâm tinh gọn: Các nhà điều hành chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề thiết kế tổ chức tổng thể và ra quyết định có tầm nhìn tổng thể. Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo được trao quyền cố gắng tránh sự quan liêu không cần thiết và sự kiểm soát quá mức đối với các thực thể mạng lưới riêng lẻ.
• Chồng chéo với cơ cấu tổ chức bộ phận: Trong một số trường hợp, các bộ phận hoặc đơn vị khác nhau trong tổ chức hoạt động như mạng lưới bán tự trị, mỗi bộ phận chuyên về lĩnh vực trọng tâm của mình. 

4 loại cơ cấu tổ chức mạng

Có bốn loại cấu trúc mạng lưới trong tổ chức:

1. Mạng tích hợp: 

Mạng tích hợp trong một tổ chức thường đề cập đến một cấu trúc trong đó các thành phần hoặc đơn vị khác nhau phối hợp chặt chẽ với nhau và chia sẻ thông tin, tài nguyên và quy trình một cách liền mạch. Ví dụ về mạng tích hợp bao gồm một chuỗi bán lẻ với các địa điểm cửa hàng khác nhau hoặc một công ty sản xuất có các nhà máy khác nhau.

2. Mạng tương quan

Nó tuyên bố rằng các bộ phận hoặc đơn vị khác nhau của tổ chức bằng cách nào đó được kết nối với nhau hoặc có liên quan với nhau theo một cách nào đó, chẳng hạn như các nhu cầu và mục tiêu chung, và họ phải cộng tác để đạt được chúng. Họ có thể có tính cạnh tranh tự nhiên trong một tổ chức nhưng có chung mối quan tâm đến các khía cạnh nhất định của doanh nghiệp. Lấy các nhà sản xuất ô tô làm ví dụ, họ có nhiều dòng sản phẩm nhưng chia sẻ quản lý chuỗi cung ứng và hợp tác phát triển công nghệ mới.

3. Mạng lưới hợp đồng

Kiểu cấu trúc mạng lưới này đề cập đến các đối tác độc lập đã thiết lập các thỏa thuận và hợp đồng chính thức với công ty, chẳng hạn như nhượng quyền thương mại, nhượng quyền hoặc hợp đồng để làm việc cùng nhau. Một chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh hoạt động thông qua các thỏa thuận nhượng quyền thương mại là một trong những ví dụ điển hình.

4. Mạng lưới quan hệ trực tiếp

Luôn có những lợi ích kinh tế giữa các tổ chức và chính trị, tôn giáo không thể dễ dàng thay thế được. Những mạng lưới này thường không chính thức và có thể được hình thành dựa trên các kết nối cá nhân hoặc xã hội. Ví dụ, đó có thể là một đảng chính trị với các chi nhánh khác nhau hoặc một tổ chức tôn giáo nằm trong các hội đồng khác nhau. 

Ví dụ về cấu trúc mạng trong tổ chức là gì?

Học hỏi từ những người thành công trước đây rất hữu ích cho những công ty muốn bước vào một chân trời mới về cơ cấu tổ chức. Có một số công ty có danh tiếng tốt về quản lý cấu trúc mạng của họ. Họ đang: 

Starbucks

Là một trong những chuỗi cà phê phát triển mạnh nhất với 35,711 cửa hàng tại 80 quốc gia, Starbucks còn được biết đến là công ty tiên phong trong việc tuân theo cơ cấu tổ chức mạng lưới. Công ty thúc đẩy một mạng lưới các cửa hàng được sở hữu và điều hành độc lập có giấy phép. Nó cũng trao quyền cho các nhà quản lý khu vực đưa ra các quyết định phù hợp với sở thích của khách hàng địa phương và xu hướng thị trường. Tất cả các cửa hàng đều được hưởng lợi từ các dịch vụ chia sẻ được cung cấp trên toàn tập đoàn, chẳng hạn như các chiến dịch tiếp thị và phát triển sản phẩm.

H&M (Hennes & Mauritz)

Để nhanh chóng đáp ứng các xu hướng thời trang và duy trì hoạt động tiết kiệm chi phí, H&M, nhà bán lẻ quần áo đa quốc gia của Thụy Điển cũng xây dựng cơ cấu tổ chức dựa trên mạng lưới. Thời gian quay vòng nhanh chóng của công ty từ thiết kế đến lên kệ cửa hàng đã tạo nên sự khác biệt cho công ty trong ngành thời trang. Ví dụ: công ty thuê ngoài một công ty Trung tâm cuộc gọi ở New Zealand, một công ty Kế toán ở Úc, một công ty Phân phối ở Singapore và một công ty Sản xuất ở Malaysia.

Ưu điểm của cấu trúc mạng trong tổ chức

• Tăng tính linh hoạt và khả năng thích ứng, dễ dàng thích ứng với những thay đổi của thị trường hoặc bối cảnh kinh doanh. 
• Khuyến khích nhân viên cởi mở với những thay đổi và đổi mới, do họ ít bị ràng buộc về mặt cảm xúc hơn với hệ thống phân cấp và quy trình công việc cụ thể.
• Khuyến khích giảm chi phí vì việc thành lập và điều hành một bộ phận sẽ tốn kém hơn nhiều so với việc thuê ngoài quy trình đó. Tiết kiệm chi phí tiếp thị, R&D và chuỗi cung ứng vì chúng là nguồn lực được chia sẻ từ các công ty mẹ.
• Giảm rủi ro do hạn chế hoặc sự không chắc chắn từ bên ngoài bằng cách giảm bớt các nguồn.

Khắc phục hạn chế của cơ cấu tổ chức mạng

Việc duy trì một cấu trúc mạng lưới hiệu quả trong một tổ chức phải đối mặt với nhiều thách thức. Nó bắt đầu với việc kiểm soát các hoạt động và nguồn lực của nó rất khó khăn. Nhiều công ty ngày càng phụ thuộc vào các tổ chức khác về nguồn lực hoặc chuyên môn, điều này có thể dẫn đến các lỗ hổng. Có thể rò rỉ thông tin vì thông tin được chia sẻ giữa những người tham gia. 

Hơn nữa, cơ cấu tổ chức mạng lưới trong quản lý cũng khác với hoạt động truyền thống. Các nhà quản lý phải nỗ lực nhiều hơn để duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao trên toàn mạng. Các hệ thống khuyến khích truyền thống có thể không hiệu quả trong các cấu trúc mạng lưới đòi hỏi các nhà quản lý phải đổi mới các ưu đãi và phần thưởng mới. 

Mẹo hay nhất từ AhaSlides

• Hướng Dẫn Huấn Luyện Nhân Viên | Định nghĩa, Trách nhiệm và Kỹ năng cần thiết, được cập nhật vào năm 2023
• Công ty đi chơi | 20 cách tuyệt vời để rút lui nhóm của bạn vào năm 2023
• Ảo Não | Thực hiện những ý tưởng tuyệt vời với nhóm trực tuyến vào năm 2023

💡Bạn đang tìm kiếm thêm những ý tưởng hay ho để tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh cho nhân viên nhằm phát triển cơ cấu mạng lưới trong tổ chức? AhaSlides có thể mang lại những cách đào tạo và làm việc nhóm sáng tạo với các công cụ trình bày tương tác cho tất cả các chủ đề và quy mô công ty với chi phí thấp. 

Những câu hỏi thường gặp

Chức năng của cấu trúc tổ chức mạng là gì?

Cấu trúc mạng lưới trong tổ chức được thiết kế để thúc đẩy sự hợp tác, tính linh hoạt và luồng thông tin trong tổ chức. Trong khi hỗ trợ các chức năng hoặc bộ phận chuyên biệt, nó giúp duy trì mức độ tích hợp cao.

4 loại cơ cấu tổ chức là gì?

Bốn loại cơ cấu tổ chức phổ biến là:

• Cấu trúc chức năng: Được tổ chức theo chức năng hoặc phòng ban chuyên môn.
• Cấu trúc phòng ban: Được chia thành các bộ phận bán tự trị dựa trên sản phẩm, thị trường hoặc khu vực địa lý.
• Cấu trúc bằng phẳng: Có ít lớp phân cấp và khuyến khích giao tiếp cởi mở.
• Cấu trúc ma trận: Kết hợp các yếu tố của cơ cấu chức năng và bộ phận, thường sử dụng các nhóm đa chức năng.

Ba loại cấu trúc mạng là gì?

Cấu trúc mạng trong tổ chức có thể được phân loại theo nhiều cách khác nhau, các loại phổ biến nhất là nội bộ, ổn định và năng động.

• Mạng nội bộ là các cơ sở linh hoạt về tài sản và đơn vị kinh doanh được bao gồm trong một công ty duy nhất và chịu sự điều chỉnh của các lực lượng thị trường. Một ví dụ về cấu trúc này là cổ phần.
• Mạng ổn định đề cập đến các công ty có mối quan hệ lâu dài với các nhà cung cấp bên ngoài, những người mang chuyên môn vào công ty cốt lõi. Những người tham gia thường được tổ chức xung quanh một công ty lớn duy nhất, ví dụ như nhà sản xuất ô tô Nhật Bản. 
• Mạng động là những liên minh tạm thời hơn của các công ty có kỹ năng chính thường được hệ thống hóa xung quanh một công ty dẫn đầu hoặc công ty môi giới. Mỗi đơn vị có xu hướng độc lập và hợp tác trong một dự án hoặc cơ hội riêng biệt. Lấy việc liên doanh trong ngành thời trang làm ví dụ.

Tham khảo: Ceopedia | Masterclass | Cổng nghiên cứu | AIHR