Đối với bộ phận nhân sự, “quá trình làm quen” kéo dài hai tháng sau khi tuyển nhân viên mới luôn là thử thách. Họ phải luôn tìm cách giúp đỡ những nhân viên “mới” này hòa nhập nhanh chóng với công ty. Đồng thời, xây dựng mối quan hệ bền chặt giữa hai bên để giữ chân nhân viên phục vụ lâu hơn. Vậy điều gì là tốt nhất các ví dụ về quy trình giới thiệu?
Để giải quyết 4 vấn đề này cần có XNUMX bước kết hợp với các danh sách kiểm tra hỗ trợ quá trình Onboarding thành công.
Mục lục
- Quá trình giới thiệu là gì? | Ví dụ về quy trình giới thiệu tốt nhất
- Lợi ích của quá trình giới thiệu
- Quá trình giới thiệu nên kéo dài bao lâu?
- 4 bước của quy trình giới thiệu
- Danh sách kiểm tra kế hoạch quy trình giới thiệu
- Thêm mẹo với AhaSlides
- Các nội dung chính
Thêm mẹo với AhaSlides
Chúng tôi có sẵn các mẫu giới thiệu
Thay vì một buổi định hướng nhàm chán, hãy bắt đầu một câu đố thú vị để đào tạo nhân viên mới của bạn thành công. Đăng kí miễn phí!
🚀 Bắt đầu bài kiểm tra miễn phí ☁️
Quy trình gia nhập là gì? | Ví dụ về quy trình giới thiệu tốt nhất
Quá trình giới thiệu đề cập đến các bước mà công ty thực hiện để chào đón và tích hợp nhân viên mới vào tổ chức của họ. Mục tiêu của việc giới thiệu là nhanh chóng giúp nhân viên mới làm việc hiệu quả trong vai trò của họ và kết nối với văn hóa công ty.
Theo các chuyên gia và chuyên gia nhân sự, quá trình hội nhập phải được thực hiện một cách có chiến lược – trong ít nhất một năm. Những gì một công ty thể hiện trong những ngày tháng đầu tiên làm việc - sẽ có tác động không nhỏ đến trải nghiệm của nhân viên, quyết định liệu doanh nghiệp có giữ chân được nhân viên hay không. Các quy trình giới thiệu hiệu quả thường bao gồm:
- Tham gia kỹ thuật số - Những người mới tuyển dụng sẽ hoàn thành thủ tục giấy tờ, xem video định hướng và thiết lập tài khoản trước ngày bắt đầu từ bất kỳ địa điểm nào.
- Ngày bắt đầu theo giai đoạn - Các nhóm gồm 5-10 nhân viên mới bắt đầu mỗi tuần cho các buổi giới thiệu cốt lõi cùng nhau như đào tạo về văn hóa.
- Kế hoạch 30-60-90 ngày - Người quản lý đặt ra mục tiêu rõ ràng để hiểu rõ trách nhiệm, gặp gỡ đồng nghiệp và tăng tốc trong 30/60/90 ngày đầu tiên.
- Đào tạo LMS - Nhân viên mới phải trải qua quá trình đào tạo bắt buộc về tuân thủ và sản phẩm bằng hệ thống quản lý học tập trực tuyến.
- Theo dõi/Cố vấn - Trong vài tuần đầu tiên, những người mới tuyển sẽ quan sát các thành viên trong nhóm thành công hoặc được ghép đôi với một người cố vấn.
- Cổng thông tin tuyển dụng mới - Một trang mạng nội bộ trung tâm cung cấp nguồn tài nguyên tổng hợp về các chính sách, thông tin về lợi ích và Câu hỏi thường gặp để dễ dàng tham khảo.
- Chào mừng ngày đầu tiên - Người quản lý dành thời gian để giới thiệu nhóm của họ, tổ chức các chuyến tham quan cơ sở, v.v. để khiến những người mới đến cảm thấy như ở nhà.
- Hòa nhập xã hội - Các hoạt động sau giờ làm việc, bữa trưa và giới thiệu đồng nghiệp giúp những người mới tuyển dụng gắn kết hơn ngoài nhiệm vụ công việc chính thức.
- Kiểm tra tiến độ - Lên lịch cho các cuộc họp độc lập hàng tuần hoặc 1:1 hai tuần một lần giúp quá trình triển khai đi đúng hướng bằng cách sớm gắn cờ các thử thách.
Lợi ích của quá trình giới thiệu
Quá trình giới thiệu không phải là công việc định hướng. Mục đích của việc định hướng là để hoàn thành các thủ tục và quy trình giấy tờ. Giới thiệu là một quá trình toàn diện, liên quan sâu đến cách bạn quản lý và liên hệ với đồng nghiệp của mình và có thể kéo dài trong một thời gian dài (lên đến 12 tháng).
Một quy trình giới thiệu hiệu quả sẽ mang lại những lợi ích sau:
- Cải thiện trải nghiệm của nhân viên
Nếu nhân viên cảm thấy không thoải mái, không thích trải nghiệm và văn hóa doanh nghiệp, họ có thể dễ dàng tìm một cơ hội khác phù hợp hơn.
Giới thiệu hiệu quả là tất cả về việc thiết lập giai điệu cho toàn bộ trải nghiệm của nhân viên. Tập trung vào văn hóa doanh nghiệp để đảm bảo sự phát triển của nhân viên là cách đảm bảo trải nghiệm của cả nhân viên và khách hàng khi tiếp xúc với thương hiệu.
- Giảm tỷ lệ doanh thu
Để giảm thiểu số lượng doanh nghiệp đáng lo ngại, quy trình giới thiệu sẽ hướng dẫn và tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên làm việc và phát triển, từ đó tạo dựng niềm tin và gắn bó họ sâu sắc hơn với tổ chức.
Nếu công tác tuyển dụng đã tốn rất nhiều công sức nhằm tạo trải nghiệm tốt nhất cho ứng viên để biến ứng viên tiềm năng thành nhân viên thử việc cho doanh nghiệp. Sau đó, quá trình giới thiệu là quá trình "chốt bán hàng" để mang lại những nhân viên toàn thời gian chính thức mong muốn.
- Thu hút nhân tài dễ dàng
Quá trình tích hợp mang lại trải nghiệm hấp dẫn cho nhân viên, giúp chủ doanh nghiệp giữ chân nhân tài và thu hút các ứng viên mạnh.
Ngoài ra, hãy đảm bảo đưa những nhân viên mới vào chương trình giới thiệu nhân viên của bạn, để họ có thể dễ dàng giới thiệu những tài năng tuyệt vời từ bên trong mạng lưới công việc. Phương thức giới thiệu nhân viên được biết là nhanh hơn và ít tốn kém hơn so với sử dụng dịch vụ, vì vậy nó là một kênh hiệu quả để tìm kiếm nguồn ứng viên chất lượng.
Quá trình giới thiệu nên kéo dài bao lâu?
Như đã đề cập, không có quy tắc nghiêm ngặt nào về quá trình giới thiệu. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải thực hiện kỹ lưỡng trong quá trình này để tối đa hóa sự gắn kết của nhân viên và giảm thiểu tỷ lệ luân chuyển nhân viên.
Nhiều công ty có quy trình giới thiệu chỉ kéo dài một tháng hoặc vài tuần. Điều này khiến nhân viên mới cảm thấy quá tải với những trách nhiệm mới và bị ngắt kết nối với phần còn lại của công ty.
Để đảm bảo nhân viên có các nguồn lực cần thiết để tìm hiểu về công ty, đào tạo nội bộ và cảm thấy thoải mái khi thực hiện công việc của họ như mong đợi. Nhiều chuyên gia nhân sự khuyến nghị rằng quá trình này mất khoảng 30, 60 90 ngày lập kế hoạch giới thiệu, trong khi một số khuyến nghị kéo dài đến một năm.
4 bước của quy trình giới thiệu
Bước 1: Chuẩn bị trước
Pre-onboarding là giai đoạn đầu tiên của quá trình hội nhập, bắt đầu từ khi ứng viên chấp nhận lời mời làm việc và thực hiện các thủ tục cần thiết để làm việc tại công ty.
Trong giai đoạn trước khi giới thiệu, hãy giúp nhân viên hoàn thành tất cả các thủ tục giấy tờ cần thiết. Đây có thể gọi là thời điểm nhạy cảm nhất của ứng viên, trước rất nhiều lựa chọn. Đảm bảo dành nhiều thời gian cho ứng viên vì họ có thể rời công ty cũ.
Các phương pháp giới thiệu tốt nhất
- Hãy minh bạch về các chính sách của công ty có ảnh hưởng sâu sắc đến nhân viên, bao gồm chính sách lập lịch trình, chính sách làm việc từ xa và chính sách nghỉ phép.
- Xem xét các quy trình, thủ tục và chính sách tuyển dụng của bạn với nhóm nhân sự nội bộ của bạn hoặc với các công cụ bên ngoài như các cuộc điều tra và các cuộc thăm dò ý kiến.
- Giao cho nhân viên tiềm năng một nhiệm vụ hoặc bài kiểm tra để bạn có thể biết họ đang làm việc như thế nào và họ có thể biết bạn mong đợi họ làm việc như thế nào.
Bước 2: Định hướng – Chào đón nhân viên mới
Giai đoạn thứ hai của quá trình hội nhập để chào đón nhân viên mới vào ngày đầu tiên làm việc, vì vậy họ sẽ cần được cung cấp định hướng để bắt đầu thích nghi.
Hãy nhớ rằng họ có thể chưa biết ai trong tổ chức hoặc biết cách thực hiện công việc hàng ngày của mình. Đó là lý do tại sao HR phải đưa ra một bức tranh rõ ràng về tổ chức trước khi họ bắt đầu công việc.
Ngày đầu tiên đi làm tốt nhất là nên giữ đơn giản. Trong quá trình định hướng, hãy giúp nhân viên mới hiểu rõ hơn về văn hóa tổ chức và cho họ thấy công việc của họ có thể phù hợp với văn hóa này như thế nào.
Các phương pháp giới thiệu tốt nhất:
- Gửi một thông báo tuyển dụng mới hoành tráng.
- Lên lịch “gặp gỡ và chào hỏi” với các cộng tác viên và nhóm trên toàn công ty.
- Tiến hành thông báo và thảo luận về thời gian nghỉ, chính sách chấm công, chấm công, bảo hiểm y tế và thanh toán.
- Chỉ cho nhân viên các điểm đỗ xe, phòng ăn và cơ sở y tế. Sau đó, giới thiệu bản thân với nhóm làm việc và các bộ phận liên quan khác.
- Trong thời gian cuối của giai đoạn thứ hai, bộ phận nhân sự có thể tổ chức một cuộc họp nhanh với nhân viên mới để đảm bảo rằng nhân viên mới cảm thấy thoải mái và thích nghi tốt.
(Lưu ý: Bạn thậm chí có thể giới thiệu cho họ cả quy trình giới thiệu và kế hoạch giới thiệu để họ hiểu họ đang ở đâu trong quy trình.)
Bước 3: Đào tạo theo vai trò cụ thể
Giai đoạn đào tạo đang trong quá trình hội nhập để nhân viên nắm được cách làm việc, đồng thời công ty có thể kiểm tra năng lực của nhân viên.
Tốt hơn hết, hãy đặt ra các mục tiêu thông minh để giúp nhân viên hình dung những gì cần phải làm, làm thế nào để thành công, và chất lượng và năng suất công việc phải như thế nào. Sau một tháng hoặc một quý, bộ phận nhân sự có thể tiến hành đánh giá hiệu quả công việc để ghi nhận những nỗ lực của họ và giúp họ cải thiện hiệu quả công việc.
Các phương pháp giới thiệu tốt nhất:
- Thực hiện các chương trình khác nhau như đào tạo tại chỗ và đưa ra các bài kiểm tra, câu đố, động não và các công việc nhỏ để nhân viên quen với áp lực.
- Thiết lập danh sách các nhiệm vụ thường xuyên, mục tiêu năm đầu tiên, mục tiêu kéo dài và các chỉ số hiệu suất chính.
Mọi tài liệu đào tạo tích hợp cần được lưu trữ an toàn để nhân viên có thể dễ dàng truy cập và tham khảo khi cần.
Bước 4: Gắn kết nhân viên & Xây dựng nhóm đang diễn ra
Giúp nhân viên mới xây dựng mối quan hệ bền chặt với tổ chức và đồng nghiệp của họ. Đảm bảo rằng họ tự tin, thoải mái và hòa nhập tốt với doanh nghiệp cũng như sẵn sàng đưa ra phản hồi về quá trình giới thiệu.
Các phương pháp giới thiệu tốt nhất:
- Tổ chức sự kiện xây dựng nhóm và hoạt động gắn kết tập thể để giúp người mới hòa nhập tốt hơn.
- Hoàn thành đăng ký kế hoạch giới thiệu nhân viên mới 30 60 90 ngày để tìm hiểu cảm giác chung của những người mới thuê và tìm hiểu xem họ có cần hỗ trợ, tài nguyên và thiết bị cụ thể hay không.
- Ghép đôi ngẫu nhiên nhân viên mới với những người trong toàn công ty để trò chơi họp nhóm ảo.
- Tạo và gửi khảo sát trải nghiệm ứng viên hoặc các cuộc thăm dò ý kiến để bạn biết quy trình của mình như thế nào.
Danh sách kiểm tra kế hoạch quy trình giới thiệu
Sử dụng các chiến lược đó cùng với các mẫu giới thiệu và danh sách kiểm tra sau đây để xây dựng quy trình giới thiệu của riêng bạn.
Giới thiệu danh sách kiểm tra cho nhân viên mới từ xa
- Gitlab: Hướng dẫn giới thiệu từ xa cho nhân viên mới
- điểm trung tâm: Cách tiếp cận nhân viên từ xa
- Con đường Tơ Lụa: Tạo một WoKế hoạch tích hợp từ xa của rld-Class
Giới thiệu danh sách kiểm tra cho người quản lý mới
- Hoàn toàn khả thi Cập nhật danh sách kiểm tra dành cho người quản lý mới
- Công việc: Danh sách kiểm tra cần thực hiện của bạn để giới thiệu những người quản lý mới
Giới thiệu danh sách kiểm tra để giới thiệu bán hàng
- Bảng thông minh: Mẫu kế hoạch giới thiệu 90 ngày để bán hàng
- điểm trung tâm: Hướng dẫn & Mẫu Đào tạo Bán hàng cho Người mới Tuyển dụng
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo quy trình gia nhập Google hoặc quy trình gia nhập Amazon để xây dựng chiến lược hiệu quả cho mình.
Chìa khóas
Hãy coi quá trình giới thiệu của bạn như một chương trình 'kinh doanh' cần được thực hiện, triển khai các ý tưởng mới bằng cách thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng. Theo thời gian, bạn sẽ thấy được nhiều lợi ích hơn cho cả bộ phận và doanh nghiệp khi triển khai chương trình đào tạo – hội nhập hiệu quả.
AhaSlide sẽ giúp bạn lập kế hoạch, thu hút người khác và đo lường trải nghiệm gia nhập nhân viên mới của bạn nhanh hơn, tốt hơn và đơn giản hơn. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay và khám phá một thư viện các mẫu sẵn sàng để tùy chỉnh và sử dụng.
Những câu hỏi thường gặp
Tại sao việc giới thiệu lại quan trọng?
Những nhân viên mới trải qua quá trình làm quen kỹ lưỡng sẽ đạt được năng suất tối đa nhanh hơn. Họ tìm hiểu những gì được mong đợi và cần thiết để bắt kịp tốc độ nhanh hơn.
Quá trình giới thiệu có nghĩa là gì?
Quá trình giới thiệu đề cập đến các bước mà công ty thực hiện để chào đón và làm quen với nhân viên mới khi họ lần đầu gia nhập tổ chức.
