באַלוינונג און אַ געפיל פון זיג זענען שטענדיק אַפּילירנדיקע עלעמענטן וואָס מוטיקן עמפּלוייז צו דורכפירן העכערע פּראָדוקטיוויטעט. דאָס האָט ינספּירירט די אַדאָפּציע פון גאַמיפיקאַציע אין דער אַרבעטספּלאַץ אין די לעצטע יאָרן.
סערווייז ווייַזן 78% פון עמפּלוייז גלויבן אַז גאַמיפיקאַטיאָן מאכט זייער אַרבעט מער פֿאַרוויילערישע און ענגיידזשינג. גאַמיפיקאַטיאָן ימפּרוווז אָנגעשטעלטער באַשטעלונג לעוועלס מיט 48%. און דער גאַנג פון גאַמאַפייד אַרבעט דערפאַרונג וועט פאַרגרעסערן אין די קומענדיק ביסל יאָרן.
דער אַרטיקל איז אַלע וועגן גאַמיפיקאַציע אין דער אַרבעטספּלאַץ, וואָס העלפֿט פֿירמעס האַלטן עמפּלוייז פֿאַרבונדן און מאָטיווירט אין זייער אַרבעט.
טיש פון קאָנטענץ
וואָס איז גאַמיפיקאַטיאָן אין די ווערקפּלייס?
גאַמיפיקאַציע אין דער אַרבעטספּלאַץ איז די הקדמה פון שפּיל עלעמענטן אין אַ ניט-שפּיל קאָנטעקסט. גאַמיפיצירטע אַרבעט דערפאַרונג איז אָפט דיזיינד מיט פונקטן, באַדזשעס און דערגרייכונגען, לידערבאָרד פאַנגקשאַנאַליטי, פּראָגרעס באַרס, און אנדערע באַלוינונגען פֿאַר דערגרייכונגען.
פירמעס ברענגען אינערליכע קאנקורענץ צווישן ארבייטער דורך שפיל מעכאניק דורך ערלויבן ארבייטער צו פארדינען פונקטן פארן ענדיגן אויפגאבעס, וואס קענען שפעטער אויסגעטוישט ווערן פאר באלוינונגען און אינסענטיוון. דאס האט צום ציל צו מוטיקן ארבייטער צו קאנקורירן איינער מיטן צווייטן כדי צו פארבעסערן די ארבעטס-פארשטעלונג און פראדוקטיוויטעט. גאמיפיקאציע ווערט אויך גענוצט אין טרענירונג מיטן צוועק צו מאכן דאס לערנען און טריינינג פּראָצעס מער באַקוועם און פריידיק.
וואָס זענען די פּראָס און קאָנס פון גאַמיפיקאַטיאָן אין די ווערקפּלייס?
ניצן גיימיפיקאציע אין דער ארבעטס-ארט ווייזט א געמיש פון קריטיקער. עס איז נוצלעך צו מאכן די ארבעטס-אומגעבונג שפּאַסיק און קאָנקורענטפֿעיִק, אָבער עס קען זיך אַרויסדרייען צו זיין אַ קאַטאַסטראָפֿע. לאָמיר זען וואָס די מעלות און חסרונות פון גיימיפיצירטער ארבעטס-ערפֿאַרונג זענען אויף וועלכע פֿירמעס זאָלן אָפּמערקן.
בענעפיץ
דאָ זענען עטלעכע אַדוואַנטידזשיז פון ווערקפּלייס גיימינג און עטלעכע ביישפילן.
- פאַרגרעסערן אָנגעשטעלטער באַשטעלונגעס איז קלאָר אז ארבייטער זענען מאָטיווירט צו אַרבעטן שווער מיט מער באַלוינונגען און אינסענטיוון. לייוואָפּס, אַ קאָל צענטער אַוטסאָרסינג פירמע, האָט דערגרייכט באַדייטנדיקע פֿאַרבעסערונגען דורך אײַנפֿירן גאַמיפיקאַציע אין אירע אָפּעראַציעס. דורך אײַנפֿירן שפּיל עלעמענטן צו באַלוינען ארבייטער, האָבן זיי פֿאַרקלענערט די רוף צײַט מיט 15%, פֿאַרגרעסערט פֿאַרקויף מיט מינדעסטנס 8%, און פֿאַרבעסערט קונה צופֿרידנקייט מיט 9%.
- אָפפערס רעגע צייכן פון פּראָגרעס און דערגרייה: אין אַ גאַמאַפייד ווערקפּלייס, עמפּלוייז באַקומען קעסיידערדיק פאָרשטעלונג דערהייַנטיקונגען ווי זיי פאַרדינען העכער ראַנגקינגז און באַדזשיז. עס איז אַ יקסייטינג און ציל-אָריענטיד סוויווע ווו עמפּלוייז זענען קאַנטיניואַסלי פאָרויס אין זייער פּראָגרעס.
- ידענטיפיצירן די בעסטער און די ערגסטא לידערבאָרד אין גיימיפיקאַציע קען העלפֿן אַרבעטגעבער שנעל אָפּשאַצן וועלכער איז שטערן-אַרבעטער, און וועלכער איז נישט אינטערעסירט אין די אַקטיוויטעטן. אין דער זעלבער צייט, אַנשטאָט וואַרטן אויף מאַנאַדזשערס צו צוציען אויפֿמערקזאַמקייט צו די אָנהייבנדיקע אַרבעטער, קענען אַנדערע איצט אַליין אויסגעפינען זאַכן און לערנען איינער פֿון דעם אַנדערן. דאָס איז וואָס NTT Data און Deloitte אַרבעטן אויף צו מאַכן זייערע אַרבעטער אַנטוויקלען זייערע סקילז דורך גאַמעפּלייַ מיט אַנדערע קאָלעגן.
- א נייַע טיפּ פון קראַדענטשאַלזגאַמיפיקאַציע קען אײַנפֿירן אַ נײַעם וועג פֿון דערקענען און קרעדיטירן אַרבעטער פֿאַר זייערע פֿעיִקייטן און דערגרייכונגען, וואָס קען זײַן אַ ווערטפֿולע צוגאָב צו טראַדיציאָנעלע פּערפֿאָרמאַנס מעטריקס. למשל, די דײַטשע פֿירמע SAP האָט שוין 10 יאָר גענוצט אַ פּונקטן־סיסטעם צו ראַנגירן אירע שפּיץ בײַשטײַערער אויף דער SAP קאַמיוניטי נעטוואָרק (SCN).
טשאַלאַנדזשיז
זאל ס נעמען אַ קוק אין די דיסאַדוואַנטידזשיז פון גאַמאַפייד אַרבעט דערפאַרונג.
- דעמאָטיוואַטעד עמפּלוייזגאַמיפיקאַציע מאָטיווירט נישט עמפּלוייז אַלע מאָל. "אויב עס זענען 10,000 עמפּלוייז, און די לידערבאָרד ווייזט נאָר די שפּיץ 10 עמפּלוייז וואָס אַרבעטן גוט, די שאַנסן אַז דער דורכשניטלעכער אַרבעטער וואָלט זיין אין די שפּיץ 10 זענען כּמעט נול, און דאָס דעמאָטיווירט די שפּילער," האָט געזאָגט גאל רימון, סעאָ און גרינדער פון גאַםעפפעקטיוו.
- ניט מער אַ שיין שפּיל שפּילווען מענטשנס דזשאבס, העכערונגען, און געהאלט העכערונגען זענען אפהענגיק פון א שפיל-ענלעכער סיסטעם, איז דא א שטארקע פארזוכונג צו שווינדלען אדער צו געפינען וועגן צו אויסנוצן יעדע לעכער אין סיסטעם. און עס איז מעגלעך אז עטלעכע ארבייטער זענען גרייט צו שטעכן זייערע קאלעגן אין רוקן כדי צו נעמען פריאריטעט.
- ריזיקירן פון אָפּרוען: דאָ איז די זאַך. די פירמע קען אינוועסטירן אין אַ שפּיל-ענלעכע סיסטעם, אָבער ווי לאַנג עמפּלוייז וועלן שפּילן ביז זיי ווערן באָרד איז נישט פאָרויסזאָגבאר. ווען די צייט קומט, נעמען מענטשן מער נישט אָנטייל אין שפּיל.
- טייַער צו אַנטוויקלען: "גאַמיפיקאַטיאָן וועט זיין געראָטן אָדער דורכפאַל באזירט אויף ווער האט אַרייַנשרייַב אין די פּלאַן פון די שפּיל, וואָס איז דער בעסטער דיטערמאַנאַנט פון ווי גוט עס איז דיזיינד," האט געזאגט Mike Brennan, פּרעזידענט און הויפּט סערוויס אָפיציר אין Leapgen. שפּילערייַ איז נישט בלויז טייַער צו אַנטוויקלען, אָבער זיי זענען אויך טייַער צו טייַנען.
ביישפילן פון גאַמיפיקאַטיאָן אין די ווערקפּלייס
ווי טאָן קאָמפּאַניעס גאַאַמי די אַרבעט סוויווע? לאָמיר נעמען אַ קוק אין די פיר בעסטער ביישפילן פון ווערקפּלייס גיימינג.
AhaSlides קוויז-באזירט שפּילערייַ
פּשוט אָבער עפעקטיוו, קוויז-באַזירטע שפּילן פֿון AhaSlides קענען ווערן צוגעפּאַסט צו יעדער טעמע פֿאַר יעדער טיפּ פֿירמע. דאָס איז אַ ווירטועל אָנליין קוויז מיט גאַמיפיקאַציע עלעמענטן און די באַטייליקטע קענען עס שפּילן דורך זייער טעלעפֿאָן אינסטאַנטלי. אַ לידערבאָרד אַלאַוז איר צו קאָנטראָלירן דיין קראַנט סטאַטוס און פונקטן ווען איר ווילט. און איר קענט דערהייַנטיקן די נייַע פֿראגן צו דערפרישן די שפּיל אַלע מאָל. דאָס שפּיל איז געוויינטלעך אין כּמעט אַלע פֿירמע טריינינג און מאַנשאַפֿט-בויען אַקטיוויטעטן.
מיין מעריאָט האטעל
דאָס איז די סימולאַציע שפּיל וואָס איז דעוועלאָפּעד געוואָרן דורך Marriott International צו רעקרוטירן נייַע שפּילער. עס גייט נישט נאָך אַלע עלעמענטן פון קלאַסישער גאַמיפיקאַציע, אָבער עס מאַכט עס אַ ווירטועל געשעפט שפּיל וואָס פארלאנגט פון שפּילער צו דיזיינען זייער אייגענעם רעסטאָראַן, פירן אינווענטאַר, טרענירן עמפּלוייז און באַדינען געסט. שפּילער פאַרדינען פונקטן באַזירט אויף זייער קונה סערוויס, מיט פונקטן געגעבן פֿאַר צופֿרידענע קאַסטאַמערז און אַראָפּרעכענונגען פֿאַר שלעכטן סערוויס.
אָנבאָאַרדינג אין דעלאָיטטע
דעלאָיטטע האט פארוואנדלען דעם קלאַסיש אָנבאָאַרדינג פּראָצעס מיט פּאַוערפּאָינט אין אַ מער אינטערעסאַנטן גאַמעפּלייַ, וואו נײַע מיטאַרבעטער אַרבעטן צוזאַמען מיט אַנדערע אָנפֿאַנגער און לערנען זיך וועגן פּריוואַטקייט, קאָנפאָרמאַנס, עטיק און פּראָצעדורן אָנליין. דאָס איז קאָסטן-עפֿעקטיוו און דערמוטיקט מיטאַרבעט און אַ געפֿיל פֿון צוגעהערן צווישן אָנפֿאַנגער.
Bluewolf פּראַמאָוץ #GoingSocial פֿאַר סאָרט וויסיקייַט
Bluewolf ינטראָודוסט די #GoingSocial פּראָגראַם, ניצן טעכנאָלאָגיע צו בוסט אָנגעשטעלטער באַשטעלונג און די פירמע 'ס אָנליין בייַזייַן. זיי ינקעראַדזשד עמפּלוייז צו מיטאַרבעטן, דערגרייכן אַ קלאַוט כעזשבן פון 50 אָדער העכער, און שרייַבן blog הודעות פֿאַר די פירמע 'ס באַאַמטער blog. אין עסאַנס, עס איז געווען אַ מיוטשואַלי וווילטויק צוגאַנג פֿאַר ביידע עמפּלוייז און די פירמע.
ווי אזוי צו ברענגען גאַמיפיקאַציע צום אַרבעטספּלאַץ
עס זענען דא אסאך וועגן צו ברענגען גאַמיפיקאַציע אין דער אַרבעטספּלאַץ; דער פשוטסטער און געוויינטלעכער וועג איז עס צו נוצן אין טריינינג, מאַנשאַפֿט-בויען, און דעם אָנבאָאַרדינג פּראָצעס.
אנשטאט צו אינוועסטירן אין א שטארקע שפּיל-באזירטע סיסטעם, קענען קליינע פירמעס און ווייטע טימז נוצן גאַמיפיקאַציע פּלאַטפאָרמעס ווי AhaSlides צו העכערן שפּאַסיקע טריינינג און מאַנשאַפֿט-בויען אַקטיוויטעטן מיט קוויז-באזירטע גאַמיפיקאַציע. צו זיין ערלעך, איז עס שיין גענוג.
אָפֿט געשטעלטע פֿראגן
ווי איז גאַמיפיקאַטיאָן געניצט אין די ווערקפּלייס?
גאַמיפיקאַציע אין דער אַרבעטספּלאַץ באַשטייט פון די אינטעגראַציע פון שפּיל עלעמענטן ווי פונקטן, בעדזשעס, לידערבאָרדז און באַלוינונגען אין דער אַרבעטספּלאַץ צו מאַכן אַרבעט מער ענדזשויאַבאַל און פירן צו געוואונטשענע נאַטורן.
וואָס איז אַ ביישפּיל פון גאַמיפיקאַטיאָן אין די ווערקפּלייס?
נעמען א לעאַדערבאָאַרד טראַקינג אָנגעשטעלטער דערגרייכונגען ווי אַ בייַשפּיל. עמפּלוייז פאַרדינען פונקטן אָדער ראַנגקינגז פֿאַר אַטשיווינג ספּעציפיש גאָולז אָדער טאַסקס, און די דערגרייכונגען זענען עפנטלעך געוויזן אויף די לעאַדערבאָאַרד.
פארוואס איז גאַמיפיקאַטיאָן גוט פֿאַר די ווערקפּלייס?
גאַמיפיקאַטיאָן אין די ווערקפּלייס אָפפערס עטלעכע בענעפיץ. עס ינקריסאַז אָנגעשטעלטער מאָוטאַוויישאַן, באַשטעלונג און קריייץ מער געזונט ינערלעך פאַרמעסט. אַדדיטיאָנאַללי, עס גיט ווערטפול דאַטן-געטריבן ינסייץ אין אָנגעשטעלטער פאָרשטעלונג.
ווי קען גאַמיפיקאַציע פֿאַרבעסערן די פאָרשטעלונג אין דער אַרבעטספּלאַץ?
די קאַמפּעטיטיוו אַספּעקט פון גאַמיפיקאַטיאָן איז איינער פון די הויפּט דריווערס וואָס קענען מוטיקן עמפּלוייז צו העכערן זיך און זייער פּירז.
Ref: פאַסטקאָמפּאַני | SHRM | HR גאַנג אינסטיטוט
