为什么员工绩效评估很重要:2024 年的福利、类型和示例

工作

吴珍妮 <span>2018-01-04</span> 12 阅读分钟

员工绩效评估 对于有效管理组织的员工队伍至关重要。它不仅可以帮助管理者评估员工的表现,还可以让他们为员工提供职业发展的反馈和建议。 

然而,由于有许多不同的评估方法和工具,因此很难知道从哪里开始。在本文中,我们将仔细研究员工绩效评估的好处和员工绩效评估的类型,并分享一些入门技巧。

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什么是员工绩效评估?

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员工绩效评估!

员工绩效评估,也称为“员工绩效考核”——是对员工在一定时期内(通常是一年)的绩效进行评估的过程。

它是您的组织评估员工能力和绩效并提供有关目标实现情况、技能、领导能力和员工工作态度的一种方式。

这些评估通常由员工的主管或直接经理进行,包括 3 个要素:

  • 评估上一年为员工设定的目标。
  • 确定员工面临的问题和挑战。
  • 为来年提出计划或改进建议。

这些评估的结果经常用于制定有关员工奖励、激励或未来发展的决策。

图片: freepik

为什么员工绩效评估很重要?

员工绩效评估很重要,因为它对组织和员工都有好处。 以下是一些主要优势:

员工福利

  • 更多的了解 工作目标: 绩效评估可以帮助员工更好地理解他们的工作目标、定位他们的工作并知道需要做什么才能更好地完成工作。
  • 成长和发展的机会: 评估为员工提供了关于他们的优势和需要改进的领域的反馈,并确定了成长和发展的机会。 
  • 支持机会: 在帮助员工了解他们的优势和需要改进的地方之后,评估还帮助员工推荐提高工作绩效所需的资源和支持。
  • 认可与奖励: 员工绩效评估还可以作为认可和奖励员工辛勤工作和成就的一种方式,这可以激励他们继续保持高水平表现。
  • 加强沟通: 绩效评估也为员工及其经理提供了更有效沟通的机会。 这可以建立更牢固的工作关系,并增加组织内的信任和协作。
员工绩效评估
员工绩效评估

对雇主的好处

  • 员工绩效评估: 顾名思义,员工绩效评估帮助雇主评估工作质量并衡量员工绩效。 这有助于他们识别对组织有积极贡献的优秀员工。
  • 员工管理: 这些绩效评估为雇主提供了有关员工绩效的信息,帮助他们更有效地管理员工。此外,他们还可以就每位员工的能力发展和职业发展做出正确的决策。
  • 激励员工: 绩效评估有助于激发员工的工作积极性,使员工感到自己受到重视和支持,从而提高自身能力,提高员工对工作的投入度和贡献度,提高工作效率,提升组织产品和服务的质量。
  • 增加透明度: 员工绩效评估有助于提高组织的透明度和公平性。 他们还创造了一个专业的工作环境,避免了员工的不满。 

如何准备员工绩效评估? 

进行有效的员工绩效评估有 8 个必要步骤,包括:

图片:免费的

1/ 定义明确的评估标准

在开始评估之前,有必要定义评估员工的标准,确保这些标准明确且与其工作职责相关。

例如,如果您正在评估您的员工(一名会计)的绩效,您将需要定义以下评估标准:

  • 记账过程准确、完整。
  • 能够解释、理解和应用与会计专业相关的新会计技能和法规。
  • 按规定的质量标准按时完成会计任务。
  • 快速响应并专业地解决与会计相关的问题。

这些标准是根据会计人员的职责和工作所需的技能而制定的,并且这些标准明确而具体,以给出准确的评估结果。 

2/ 收集相关信息

您需要收集与员工绩效相关的信息和文档,例如绩效指标、项目反馈和其他相关文件。

这些信息应该是准确的、最新的并且与评估相关。

3/准备绩效评估表

一份准确和适当的评估表将帮助您快速做出评估,最大限度地减少问题的发生。 另一方面,当对同一工作岗位的员工进行统一的评价时,将保证透明度、客观性和公平性。

评估表将包括工作质量标​​准、工作流程、预期目标和员工需要改进的地方。

4/ 选择绩效评估的类型

评估员工绩效的方法有多种。 每个都有不同的优势或适用于特定的评估目标。

  • 例如,如果您需要多维度地查看员工绩效,您可以选择360度的评估方式。 相反,如果你想随着时间的推移评估员工,年中审查可能是一个合适的选择。

您可以参考本文的下一部分,为您的企业或组织选择合适的绩效评估方法。

5/ 创建议程并通知员工

在评估会议之前,制定一份议程,概述讨论的主题和会议目标。这将有助于确保对话按计划进行。 

然后您需要将此议程发送给员工,通知他们,并确保评估时间与员工的工作时间表一致。

此外,应向员工提供有关评估过程的说明和解释。

6/ 确保公平和客观

评价过程要保证公平、客观,避免凭感觉判断或得出不合理的结果。

  • 例如,如果您要评估员工的沟通能力,则应使用客观的手段(对话记录或电子邮件)来衡量其效率。您还应确保对所有员工使用的评估标准相同且公平。

客观公正地进行评价,为员工发展和晋升决策提供准确可靠的评价依据。

7/ 反馈和认可

评估员工的当前状态和绩效后,提供反馈至关重要,这将有助于他们更有效、更高效地工作。这种反馈应具有建设性且具体,突出他们的优势和需要改进的领域。通过获得明确的改进方向,员工可以努力进一步发展自己和职业。

您还可以提供培训计划、指导和必要的资源来支持员工。 

此外,评估后的认可可以采取多种形式,如奖金、加薪、福利、表扬、表彰等。 这种认可表明员工受到组织的重视和赞赏。

退房: 同事反馈示例

8种员工绩效评估方法(+示例)

以下是根据性质分类的 8 种员工绩效评估类型:

图片:免费的

正式审查

#1 - 年中回顾示例

年中考核是员工绩效考核的一种形式,通常在每年的六月或七月进行。这是管理人员和员工评估实现年度目标的进展情况并确定实现目标必须解决的问题的机会。

此外,本次回顾有助于员工更好地了解自己的工作表现,找到下半年的调整方向。 

通过使用 年中回顾示例,管理人员可以更好地了解如何进行有效的年中审查,员工可以更好地了解如何准备和参与审查过程。

这些示例为年中审查问题、目标和响应提供了宝贵的指南,确保管理人员和员工配备了成功审查过程所需的工具。

#2 - 年终回顾示例

年终回顾是在 XNUMX 月或 XNUMX 月初进行的年度绩效评估。 它为员工提供了他们全年绩效的概览,包括成就、需要改进的领域以及来年的增长机会。

年终回顾范例 包括评估员工绩效、确定改进领域、设定来年目标以及讨论员工对组织的整体贡献的指南。 

通过使用它,经理和员工可以一起工作以确保有效和成功的审查。

图片:免费的

#3 - 评价评论

提供有效的评估意见对于确保员工收到有关其绩效的宝贵反馈至关重要。 清晰和建设性的反馈可以激励您的员工继续改进并实现组织目标。 

没有有效 鉴定意见,您的员工可能不清楚他们的表现如何或他们需要做什么来改进。 这可能会导致员工的困惑和不满,从而对他们的积极性和生产力产生负面影响。 

因此,管理者必须提供详细、准确的考核意见,以确保员工得到有价值的反馈,帮助他们提高和成长。

#4 – 绩效评估示例

绩效评估是衡量和评估个人、团体或组织针对既定目标的绩效的过程。 它有助于确定优势和劣势,提供反馈,并制定计划以提高绩效。

这些 绩效评估实例 将使管理人员和员工更好地了解如何进行有效的绩效评估、设定有意义的目标、提供建设性反馈以及制定改进行动计划。 

通过这些例子,组织还可以确保他们的绩效评估是公平、一致和透明的。

退房: 评估的工作目标示例

照片:免费图片

非正式审查

#5 - 经理反馈示例

向管理者提供反馈对于任何组织的成功都至关重要。 有效的反馈可以帮助他们确定需要改进的地方,认识到他们的优势,并了解他们的团队成员如何看待他们。

为了帮助员工轻松地向他们的经理提供反馈, 经理反馈示例 包括对他们的沟通技巧、决策能力、领导风格和整体表现的具体评论。 

通过参考这些反馈示例,经理和员工将创造一个积极的工作环境。

#6 - 给同事的反馈示例

向同事提供反馈对于创造积极和富有成效的工作环境至关重要。 反馈帮助个人了解他们的长处和短处,并为他们提供提高绩效的机会。 它还有助于建立信任并加强同事之间的关系。

反馈给同事的例子 包括建设性的批评、积极的强化和具体的改进建议。 应用这些示例可以帮助您的企业营造开放沟通和相互尊重的文化。 

这可以促进协作,提高士气,并最终改善组织的成果。

照片:免费图片

多人评议

#7-360度反馈

360 度反馈是一种审查过程,它从多个来源收集反馈,包括经理、同事、下属甚至外部利益相关者,以提供个人绩效的整体视图。 

它是确定需要改进的领域、认识优势以及更全面地了解个人对组织的影响的有效方法。 

360度反馈 将帮助您有效地进行此类评估,并包括有关领导素质、解决问题的能力、沟通技巧等的反馈示例。这有助于避免传统的单人绩效评估中可能出现的偏见和盲点。 

自我检讨

#8 - 自我评价示例

自我评估是员工评估自己工作绩效的过程,通常作为整体绩效评估系统的一部分。 它为员工提供了反思他们的成就、挑战和需要改进的领域的机会。

自我评估是必不可少的,因为它可以让员工对自己的绩效和发展负起责任。 

此外,通过参考 自我评价的例子管理者可以洞悉员工的自我意识和发现改进领域的能力。它促进员工与管理者之间的开放沟通和信任,从而提高绩效和工作满意度。

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关键精华

评估员工绩效非常重要。 它的作用是确保员工发展他们的能力并有效地为组织做出贡献。 适合您需要的8种员工绩效评估方法如下:

  • 年中回顾示例 - 在年中进行,提供反馈,确定需要改进的领域并设定目标。
  • 年终回顾范例 - 概述员工的成就和需要改进的领域,并设定来年的目标。
  • 评价意见 - 在正式的绩效评估过程中提供建设性的反馈,以帮助员工改进。
  • 绩效评估示例 - 根据设定的目标评估员工绩效,以确定优势和需要改进的领域。
  • 经理反馈示例- 经理就员工的表现、行为和生产力提供的反馈。
  • 反馈给同事的例子 - 一位同事向另一位同事提供的有关其表现、行为或生产力的反馈。
  • 360度反馈ck - 全面的绩效评估,收集员工主管、同事、下属和客户的反馈。
  • 自我评价的例子 - 员工评估自己的表现并对自己的优势和需要改进的领域提供反馈。

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常见问题

什么是员工绩效评估?

员工绩效评估是评估员工在一定时期内(通常是一年)绩效的过程。

员工绩效评估的目的是什么?

员工绩效评估的目的是向员工提供有关其工作的反馈,以提高他们的绩效并发展他们的技能。 这些评估的结果用于做出有关未来员工奖励、激励或发展的决策。

谁进行员工绩效评估?

员工绩效评估通常由与被评估员工密切合作的经理或主管进行。 但是,在某些情况下,员工也可能由一个团队或一组同事进行评估。