虚拟培训| 15 年实践的 2024 个以上在线培训技巧

虚拟促进将继续存在，但从面对面培训过渡到 虚拟训练 工作量往往比许多协调员意识到的要多。

这就是我们适应的原因。这份 2022 年虚拟培训课程举办指南包含 17 条提示和工具，可帮助您顺利迁移方法。无论您主持培训课程多久，我们相信您都会在下面的在线培训提示中找到一些有用的东西！

在线培训技巧指南

• 提示1：制定计划
• 技巧#2：举行虚拟会议
• 提示3：请定期休息
• 提示#4：微观管理你的时间
• 提示5：打破僵局
• 提示6：玩一些游戏
• 提示7：让他们教
• 提示＃8：使用重新制定
• 提示9：遵循10、20、30规则
• 提示10：获得视觉效果
• 提示＃11：交谈，讨论，辩论
• 提示＃12：有备份
• 提示 #13：收集信息
• 提示14：前往民意调查
• 提示15：开放式
• 提示16：问答环节
• 提示17：进行测验
• 常见问题

提高参与度的技巧

• 服务 人力资源管理培训与发展 在2024
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什么是虚拟培训？

简而言之，虚拟培训是在线进行的培训，而不是面对面的培训。 培训可以采用多种数字形式，例如 网络研讨会，YouTube流或公司内部视频通话，所有学习，练习和测试都通过视频会议和其他在线工具进行。

作为一个 虚拟主持人你的职责是确保训练按计划进行，并带领团队完成 简报, 讨论, 案例研究 和 线上活动。如果这听起来与常规训练课程没有太大区别，请尝试不使用任何实物材料，而是让一大群人盯着你的方向！

为什么要进行虚拟培训？

除了明显的防流行病奖金外，您可能还有很多原因在 2022 年寻找虚拟培训：

• 方便 - 虚拟培训可以在任何有网络连接的地方进行。在家上网绝对比早上长时间上课和两次长途通勤参加面对面培训要好得多。
• 绿色 - 没有消耗哪怕一毫克的碳排放量！
• 廉价 - 无需租用房间、无需提供餐食、无需支付交通费。
• 匿名 - 让受训人员关闭摄像头并匿名回答问题；这消除了所有对评判的恐惧，并有助于自由、开放的培训课程。
• 未来 - 随着工作越来越远程化，虚拟培训将越来越受欢迎。其好处多得令人无法忽视！

虚拟培训中最大的适应挑战

尽管虚拟培训可以为你和你的学员带来很多好处，但过渡过程很少会一帆风顺。请记住这些挑战和适应方法，直到你对自己举办在线培训的能力充满信心。

虚拟培训。 让事情变得有趣，尤其是在网络空间，真的不容易。 拥有一个包含一系列不同活动的可靠结构会让事情变得容易得多。

提示1：制定计划

我们可以为虚拟培训课程提供的最关键的建议是 通过计划定义您的结构。 您的计划是您在线课程的坚实基础； 使一切正常的事情。

如果你已经训练了一段时间，那太好了，你可能已经有了一个计划。不过， 虚拟 虚拟培训课程的一部分可能会导致您在离线环境中未曾考虑过的问题。

首先写下有关您的会话的问题，以及您将采取哪些措施以确保会话顺利进行：

完成这些后，使用您刚刚列出的操作规划课程结构。为每个部分写下关键教学点、您将使用的在线工具、时间框架、您将如何测试理解以及如果出现技术问题您将做什么。

Protip👊：查看有关计划培训课程的更多重要提示，网址为： 思维工具网。他们甚至有一个培训课程模板，您可以下载，适应您自己的虚拟培训课程并与您的参会者分享，以便他们了解课程的预期内容。

提示2：举行虚拟分组讨论

这是 时刻 在虚拟培训活动中鼓励讨论是个好主意，尤其是当您可以在网上小组中进行讨论时。

尽管大规模的讨论很有成效，但至少举行一次“分组会议'（在不同的小组中进行少量小规模讨论）对于激发参与度和测试理解非常有用。

Zoom 一次会议最多可进行 50 次分组讨论。除非您要培训 50 人以上，否则您不太可能需要全部 100 次分组讨论，但利用其中一些分组讨论组成 3 或 4 名学员的小组对您的结构来说是一个很好的补充。

让我们为您的虚拟分组讨论会提供一些建议：

• 变通 - 学员的学习风格各异。尽量灵活安排，让分组讨论小组从一系列活动中进行选择，以满足每个人的需求。这些活动包括简短的演讲、制作视频、重演场景等。
  
• 提供奖品 - 这对不太热情的参会者来说是一个很好的激励。承诺为最佳演讲/视频/角色扮演者提供一些神秘奖品通常会吸引更多更好的作品。
  
• 投入大量时间 - 虚拟培训课程的时间可能很宝贵，但 同伴学习的积极性 太多了，不容忽视。为每个小组提供至少 15 分钟的准备时间和 5 分钟的演示时间；这可能足以让您从您的会议中获得一些深刻的见解。

提示3：请定期休息

现在我们可能不需要解释休息的好处—— 证据无处不在.

注意计划是 尤其是在线空间的转瞬即逝 而在家训练会带来很多干扰，可能会破坏虚拟课程。 短暂而规律的休息让与会者消化信息并处理家庭生活中的必要任务。

提示#4：微观管理你的时间

在虚拟训练中，您可能想要保持空气流通，但有时却需要 冷，困难的时间管理技能 保持一切检查。

培训研讨会的主要罪过之一是几乎全都被淘汰的趋势 任何 时间。如果参加培训研讨会的人员必须多呆一小会儿，您就会开始注意到他们在椅子上不舒服地挪动，并且会瞥一眼屏幕外的时钟。

为了正确安排时间，请尝试以下提示：

• 在 现实的时间框架 每个活动。
• 做一个 试运行 与家人/朋友一起看多长时间。
• 定期更改部分 - 在网上，注意力集中的时间较短。
• 总是 遵守您分配的时间 对于每个部分 坚持分配时间 为您的研讨会！

如果一节 具有 超出时间，你应该在脑海中想好后面的部分，以便可以缩短时间。同样，如果你已经到了最后冲刺阶段，还剩下 30 分钟，那就准备一些可以填补空白的消遣方式。

在你做完所有演讲之后（当然也包括在演讲之前），你需要让你的学员 做东西. 活动不仅有助于将培训付诸实践，还有助于学员 学习，但它们也有助于巩固信息并保留信息 记住 更长时间。

提示5：打破僵局

我们确信您本人也曾参加过一场急需破冰的在线电话会议。大型团体和新技术引发了关于谁应该发言以及 Zoom 算法将为谁发声的不确定性。

这就是为什么开始破冰是 对早期成功至关重要 虚拟培训课程。 它使每个人都有发言权，可以更多地了解他们的共同参加者，并在主要课程开始之前树立信心。

您可以免费尝试以下一些破冰船：

1. 分享一个尴尬的故事 - 这不仅让与会者在会议开始前就捧腹大笑，而且 事实证明 开放他们，让他们更加参与，并鼓励他们以后提供更好的想法。 每个人都写下一个简短的段落，然后选择是否保留匿名，然后主持人将其朗读到小组中。 简单，但是非常有效。
   

2. 你来自哪里？ - 这取决于两个人意识到自己来自同一个地方时产生的地理亲和力。只需询问您的参会者他们来自哪里，然后通过一次大调查公布结果 词云 最后。

⭐ 你会发现 单击此处加载更多虚拟破冰船。我们个人喜欢通过破冰活动让虚拟会议有一个良好的开端，您也一定能找到同样的做法！

提示6：玩一些游戏

虚拟培训课程不必（也绝对不应该）是乏味、容易忘记的信息的冲击。对于一些人来说，它们是巨大的机会 团队粘接游戏; 毕竟，您要多久一次将所有员工聚集在同一个虚拟房间？

在整个课程中穿插一些游戏可以帮助每个人保持清醒，并有助于巩固他们已经学到的信息。

以下是一些您可以适应虚拟训练的游戏：

1. 杰帕迪 - 使用免费服务 危险实验室网站，您可以根据所教授的主题创建一个 Jeopardy 板。只需设置 5 个或更多类别，每个类别设置 5 个或更多问题，问题难度逐渐增加。将您的参赛者分成几组，看看谁能获得最高分！

2. 虚构人物 - 给出你刚刚教过的一个术语，并要求你的玩家给出这个词的正确含义。这可以是开放式问题，如果很难，也可以是多项选择题。

⭐ 我们有 还有更多适合您的游戏。 您可以调整列表中的任何内容以适应虚拟培训的主题，甚至可以为获奖者添加奖品。

提示7：让他们教

让学生教授他们刚刚学到的东西是一种很好的方式 巩固信息 在他们心中。

在完成虚拟培训课程的一部分之后，鼓励受训人员自愿总结主要观点。 这可以是他们想要的任意长短，但是主要目的是了解要点。

有几种方法可以做到这一点：

• 将参加者分成 虚拟分组讨论，向他们提供某些方面的信息，进行总结并给他们 15 分钟的时间进行介绍。
• 招募志愿者 在没有准备时间的情况下总结要点。这是一种比较粗略的方法，但可以更准确地测试某人的理解能力。

之后，如果志愿者老师遗漏了什么，你可以问小组的其他人，或者你可以自己填补空白。

提示＃8：使用重新制定

我们在这里刻意避免使用“角色扮演”这个词。每个人都害怕角色扮演的必要之恶，但“重新制定' 使其更具吸引力。

在重新制定法规时，您可以给学员组更多的控制权。 你让 他们 选择他们想重演的情况，谁想扮演重演的角色和角色。

您可以通过以下方式在线执行此操作：

1. 让您的与会者进入 分组讨论.
2. 给他们几分钟时间互相讨论一下他们想要重演的情景。
3. 给他们一些时间来完善脚本和动作。
4. 将每个分组讨论带回主室进行表演。
5. 公开讨论每个小组的正确做法以及每个小组如何改进。

提供更多控制权通常会让学员更多地参与进来，并更加投入到传统上被视为培训课程中最糟糕的部分。它让每个人都有自己熟悉的角色和情况，因此对发展非常有帮助。

在虚拟培训课程中，将摄像机牢牢固定在 。 无论您进行了多么出色的小组工作，所有与会者都将看着您以及您提供的信息以寻求指导。 因此，您的演示需要有力且有效。 通过摄像机而不是房间里的人来呈现面孔是一种截然不同的游戏。

提示9：遵循10、20、30规则

不要觉得你的与会者注意力不集中。过度使用 Powerpoint 会导致一种非常现实的瘟疫，称为 Powerpoint的死亡，并影响 每个幻灯片查看器，而不仅仅是营销主管。

最好的解药是 Guy Kawasaki 的 10，20，30 排除。原则是，演讲最多不超过10张幻灯片，时间不超过20分钟，使用的字体不得小于30号。

为什么要使用10、20、30规则？

• 更高的参与度 - 在网络世界中，注意力跨度往往会更小，因此，专注于10、20、30次演示更为重要。
• 少废话 - 关注真正必要的信息意味着与会者不会被那些不重要的内容所困扰。
• 更令人难忘 - 以上两点结合起来，形成一次令人震撼、令人难忘的演讲。

提示10：获得视觉效果

几乎只有一种情况，人们会使用全部文字，而不是视觉效果 - 懒惰。事实一再证明，视觉效果是吸引观众并激发他们记忆信息的最佳方式。

• 与纯文本相比，受众阅读优质信息图表的可能性高30倍。 （Kissmetrics)
• 通过视觉媒体（而不是纯文本）进行的说明可以清晰323％。 （施普林格林克)
• 将科学主张放到简单图表中，可以使人们的信任度从68％提高到97％（美国康奈尔大学)

我们可以继续，但我们可能已经表达了我们的观点。视觉效果使你的信息更有吸引力、更清晰、更可靠。

我们在这里谈论的不仅仅是图表、民意调查和图表。 视觉效果 包括任何让眼睛从文字墙中脱颖而出的图像或视频，这些图像或视频可以比单词更好地说明要点。

事实上，在虚拟培训课程中 更容易 利用视觉效果。您还可以通过相机上的道具来表现概念和情况，例如...

• 要解决的情况（例如两个人偶在争论）。
• 遵循的安全规程（例如桌上的碎玻璃）。
• 要提出的道德观点（例如 释放一群蚊子 发表有关疟疾的声明）。

提示＃11：交谈，讨论，辩论

我们都经历过这样的情况：演讲者只是读着演示文稿上的文字，没有添加任何额外内容。他们这样做是因为 隐藏在技术背后比提供即兴见解更容易.

同样，我们也可以理解为什么虚拟主持人会倾向于使用大量在线工具：它们非常容易设置和执行，对吧？

好吧，就像虚拟培训课程中的任何事情一样， 很容易做得过头。请记住，好的演示不仅仅是屏幕上的一堆文字；而是活跃的讨论和引人入胜的辩论，涉及许多不同的观点。

这里有一些小提示，可以让您的演示变得口头化......

• 定期暂停 问一个开放性问题。
• 鼓励 有争议的观点 （您可以通过匿名演示文稿幻灯片来完成此操作）。
• 要求 例子 现实情况以及如何解决这些问题。

提示＃12：有备份

尽管现代技术正在改善我们的生活和训练课程，但它们并不是镀金的保证。

为软件彻底失效做规划可能看起来有些悲观，但这也是 扎实的策略 确保您的会话能够正常运行。

对于每个在线培训工具来说，最好都配备一两个可以在必要时提供帮助的工具。 其中包括你的...

• 视频会议软件
• 互动软件
• 实时轮询软件
• 测验软件
• 在线白板软件
• 视频分享软件

我们列出了一些很棒的免费工具 在这里。 每种都有许多替代选择，因此请做一些研究并确保备份的安全！

我们已经远远超越了过去单向的讲课方式；现代的虚拟培训课程是一种 双向对话 使观众始终参与其中。 交互式演示可提高对主题的记忆力，并提供更具个性化的方法。

注意⭐ 下面的5条提示都是在 AhaSlides，这是一款免费的演示，轮询和测验软件，专门研究交互性。 所有问题的答案均​​由参与者在现场活动中提交。

提示13：通过词云收集信息

如果你正在寻找短时间的回应，现场直播 词云 是要走的路。 通过查看哪些词最常出现以及哪些词与其他词相关，您可以对受训者有一个可靠的整体感觉。

词云基本上是这样的：

• 您提出一个提示一个或两个单词的答案的问题。
• 您的听众发表自己的话。
• 所有单词都以彩色的“云”形式显示在屏幕上。
• 文字最大的单词是最受欢迎的材料。
• 单词越少，提交的单词就越少。

这是一个在会话开始时（甚至之前）使用的很好的例子：

词云幻灯片中的此类问题可以帮助您轻松地直观地了解小组中大多数人的学习风格。看到像“要积极。'，'活动'和'活泼'因为最常见的答案会告诉你，你应该以围绕 做东西.

提示👊： 您可以点击中心最流行的单词来删除它。它将被下一个最流行的单词替换，因此您始终能够看出响应之间的流行程度排名。

提示14：前往民意调查

我们之前提到过，视觉效果很吸引人，但它们 更 如果视觉效果是由观众自己提交的，则很吸引人。

怎么样做？ 好吧，举行民意测验会让您的与会者有机会 可视化自己的数据。 它使他们可以看到自己与他人有关的意见或结果，所有这些都以彩色图表突出显示。

以下是一些您可以使用的民意调查的想法：

• 在这种情况下你会做的第一件事是什么？ （多项选择）
• 您认为其中哪些是最大的火灾隐患？ （图像选择）
• 您说您的工作场所如何促进安全食品准备的这些方面？ （规模）

这类封闭式问题非常适合从您的小组获取定量数据。它们可以帮助您轻松地直观地了解您想要测量的内容，并可以将其放入图表中，以方便您和您的与会者。

提示15：开放式

对于简单，快速的数据收集而言，尽最大的问题可能是最大的，但确实值得 打开端 在您的投票中。

我们讨论的问题无法通过投票或简单的“是”或“否”来回答。开放式问题可以引发更深入、更个性化的回答，并可以成为更长久、更富有成效的对话的催化剂。

在主持下一个虚拟培训课程时，请尝试以下开放式问题：

• 您想从这次会议中学到什么？
• 您今天最想讨论什么主题？
• 您在工作场所面临的最大挑战是什么？
• 如果您是客户，您希望在餐厅得到怎样的待遇？
• 您如何看待本次会议？

提示16：问答环节

在虚拟培训课程的某个时间点，你需要留出一些时间让参会者进行测验 .

这是直接解决学员所担心问题的绝好机会。 问答环节不仅对发问的人有用，而且对听众也有用。

问答幻灯片不仅增加了匿名性，而且还可以通过以下几种方式帮助您安排问答环节：

• 与会者可以向您提交他们的问题，然后对他们也希望得到解答的其他人的问题“点赞”。
• 您可以按时间顺序或受欢迎程度订购问题。
• 您可以固定重要的问题，稍后再解决。
• 您可以将问题标记为已回答，以将其发送至“已回答”选项卡。

提示17：进行测验

一个又一个的提问会变得乏味，快速。 但是，进行测验可以抽血，并且可以像其他任何事情一样使虚拟训练更加活跃。 它也促进 健康竞争，这 已经证明 增加动力和精力。

进行突击测验是检查学员对您提供的信息理解程度的绝佳方式。我们建议在在线培训课程的每个重要部分之后进行一次快速测验，以确保学员已掌握内容。

看看这些想法，引发一场吸引注意力并巩固信息的测验：

• 多项选择 - 这些快速解答问题非常适合检查具有明确答案的方案的理解。
• 输入答案 - 这是多项选择题的更难版本。“输入答案”问题不会提供可供选择的答案列表；它们要求与会者真正集中注意力，而不仅仅是猜测。
• 声音的 - 有两种在测验中使用音频的超级有用的方法。 一种是模拟论点，询问与会者如何应对，甚至是播放音频危险并要求与会者挑选危险。

虚拟培训的免费工具

如果你正在考虑举办虚拟培训课程，那么你可以放心，现在 大量的工具 可供您使用。 这里有一些免费的工具，可帮助您从离线迁移到在线。

米罗 - 虚拟白板，您可以在其中说明概念、制作流程图、管理便签等。您的学员也可以做出贡献，可以在另一块白板上，也可以在您使用的同一块白板上。

心灵工具 - 有关课程计划的很好的建议，并附有可下载的模板。

守望先锋 - 一种跨不同连接同步视频的工具，这意味着您团队中的每个人都可以同时观看说明或培训视频。

Zoom/Microsoft Teams - 当然，这是举办虚拟培训课程的两种最佳解决方案。两者都可以免费使用（尽管它们有各自的局限性），并且都允许您为小组活动创建分组讨论室。

AhaSlides - 一款可让您创建交互式演示文稿、民意调查、测验、游戏等的工具。您可以使用易于使用的编辑器创建演示文稿，放入民意调查或测验幻灯片，然后查看观众在手机上的反应或表现。

特色图片由 英国安全委员会

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