入職流程示例:4 年的 2024 個步驟、最佳實踐、清單和工具

工作

吳珍妮 05七月2024 9 閱讀

對於人力資源部門來說,聘用新員工後兩個月的「入職流程」總是充滿挑戰。他們必須始終找到一種方法來幫助這些「新手」員工快速融入公司。同時,在兩者之間建立牢固的關係,使員工的服務時間更長。那麼,什麼是最好的 入職流程示例?

為了解決這兩個問題,需要將 4 個步驟與清單結合,以成功支援入職流程。

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入職流程是什麼? | 最佳入職流程範例

入職流程是指公司歡迎新員工並將其融入其組織所採取的步驟。 入職培訓的目標是快速讓新員工在其職位上富有成效並融入公司文化。

專家和人力資源專業人士認為,入職流程必須策略性地完成——至少一年。公司在入職後最初幾天和幾個月的表現將對員工體驗產生重大影響,決定企業是否能夠留住員工。有效的入職流程通常包括:

  • 數位入職培訓-新員工可以在入職日期之前從任何地點完成文書工作、觀看入職培訓影片並設定帳戶。
  • 分階段開始日期 - 每週由 5-10 名新員工組成的小組開始一起參加核心入職課程,例如文化培訓。
  • 30-60-90 天計畫 - 經理設定明確的目標,以了解職責、與同事會面以及在前 30/60/90 天內加快進度。
  • LMS 培訓 - 新員工使用線上學習管理系統接受強制性合規和產品培訓。
  • 影子/指導-在最初幾週,新員工會觀察成功的團隊成員或與導師配對。
  • 新進員工入口網站 - 中央內部網路網站提供政策、福利資訊和常見問題的一站式資源,以便於參考。
  • 第一天歡迎 - 經理花時間介紹他們的團隊、參觀設施等,讓新人有賓至如歸的感覺。
  • 社交融合-下班後的活動、午餐會和同事介紹可以幫助新員工在正式工作職責之外建立聯繫。
  • 進度檢查 - 安排每週的站立會議或每兩週一次的一對一會議,透過及早標記挑戰來保持入職步入正軌。
有效的入職流程範例| AhaSlides

入職流程的好處

入職過程不是定向工作。 定向的目的是完成文書工作和日常工作。 入職是一個全面的過程,深入涉及您如何管理和與您的同事建立關係,並且可以持續很長時間(長達 12 個月)。

有效的入職流程將帶來以下好處:

  • 改善員工體驗

如果員工感到不舒服,他們不喜歡這種體驗和企業文化,那麼他們很容易找到另一個更合適的機會。

有效的入職培訓就是為整個員工體驗定下基調。 關注企業文化以確保員工發展是在與品牌接觸時確保員工和客戶體驗的方式。

入職流程範例 - 圖片:freepik
  • 降低周轉率

為了盡量減少令人擔憂的離職人數,入職流程將指導和創造員工工作和成長的最佳條件,從而建立信任並讓他們更深入地參與組織。

 如果招募工作花費了大量精力來為候選人創造最佳體驗,從而將潛在候選人轉變為企業的試用員工。然後入職是「結束銷售」流程,讓全職員工正式成為理想的員工。

  • 輕鬆吸引人才

整合過程提供了一種引人入勝的員工體驗,可幫助企業主留住人才並吸引優秀的候選人。

此外,請確保將新員工納入您的員工推薦計劃,以便他們可以輕鬆地展示工作網絡中的優秀人才。 眾所周知,員工推薦方法比使用服務更快且成本更低,因此它是尋找優質候選人的有效渠道。

入職流程需要多久時間?

如前所述,關於入職流程沒有嚴格的規則。然而,在此過程中務必徹底,以最大限度地提高員工敬業度並最大限度地減少員工流動率。

許多公司的推薦流程僅持續一個月或幾週。 這使新員工感到不知所措,並與公司其他部門脫節。

為確保員工擁有了解公司、進行內部培訓並按照預期輕鬆完成工作所需的資源。 許多人力資源專業人士建議該過程大約需要 30、60 到 90 天的入職計劃,而一些人建議將其延長至一年。 

入職流程的 4 個步驟

第 1 步:入職前

入職前是整合過程的第一階段,從候選人接受工作邀約並執行在公司工作的必要程序開始。

在推薦前階段,幫助員工完成所有必要的文書工作。 這對候選人來說可以說是最敏感的時候了,面前的選擇太多了。 確保給應聘者足夠的時間,因為他們可能會離開之前的公司。

最佳入職實踐

  • 對對員工有深遠影響的公司政策保持透明,包括日程安排政策、遠程辦公政策和休假政策。
  • 與您的內部人力資源團隊或使用外部工具(如 調查 和民意調查。
  • 給潛在員工一項任務或測試,以便您可以了解他們的表現,他們也可以了解您期望他們的表現如何。

步驟 2:入職培訓 – 歡迎新員工

整合過程的第二階段是歡迎新員工進入工作的第一天,因此需要為他們提供開始適應的方向。

請記住,他們可能還不認識組織中的任何人,或不知道如何進行日常工作。這就是為什麼人力資源部門在開始工作之前必須對組織有一個清晰的了解。

工作的第一天最好保持簡單。 在入職培訓期間,幫助新員工更好地了解組織文化,並向他們展示他們的工作如何適應這種文化。

入職流程範例 - 圖片:Storyset

最佳入職實踐:

  • 發送史詩般的新員工公告。
  • 安排與整個公司的合作者和團隊“見面和打招呼”。
  • 就休假、計時、出勤、健康保險和付款政策進行通知和討論。
  • 顯示員工停車位、餐廳和醫療設施。 然後向工作組和其他相關部門介紹自己。
  • 在第二階段結束時,人力資源部可以與新員工舉行一次快速會議,以確保新員工感到舒適和適應良好。

(注意:您甚至可以向他們介紹入職流程和入職計劃,以便他們了解自己在流程中所處的階段。)

入職流程範例 - 照片:tirachardz

第 3 步:針對特定角色的培訓

培訓階段在整合過程中,讓員工了解如何工作,公司可以檢查員工的能力。

更好的是,設定明智的目標,幫助員工想像需要做什麼、如何成功以及質量和生產力應該是什麼。 一個月或一個季度後,人力資源部門可以進行績效評估,以認可他們的努力並幫助他們提高績效。

最佳入職實踐:

  • 實施不同的計劃,例如在職培訓和考試、測驗、頭腦風暴和小工作,讓員工適應壓力。 
  • 建立日常任務、第一年目標、延伸目標和關鍵績效指標的清單。

任何綜合培訓材料都應安全地存放在員工可以輕鬆訪問和根據需要參考的地方。

第 4 步:持續的員工敬業度和團隊建設 

幫助新員工與組織及其同事建立牢固的關係。 確保他們自信、舒適、與業務融為一體,並準備好就入職流程提供回饋。

最佳入職實踐:

  • 組織 團隊建設活動   團隊凝聚力活動 幫助新人更好地融入。
  • 完成新員工 30 60 90 天入職計劃簽到,了解新員工的整體感受,並了解他們是否需要特定的支持、資源和設備。
  • 隨機將新員工與全公司人員配對 虛擬團隊會議遊戲
  • 創建並發送候選人體驗調查或民意調查,以便您了解自己的流程。
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入職流程計畫清單

使用這些策略以及以下推薦模板和清單來構建您自己的推薦流程。

遠程新員工入職清單

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銷售入職的入職清單

最佳入職流程 AhaSlides - 入職流程範例 - 圖片:rawpixel

此外,您還可以參考 Google 入職流程或 Amazon 入職流程,為您制定有效的策略。

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常見問題

為什麼入職很重要?

經過徹底的入職流程的新員工可以更快地提高生產力。他們了解更快跟上進度的期望和要求。

入職流程意味著什麼?

入職流程是指公司在新進員工首次加入組織時歡迎和適應新員工所採取的步驟。