في العالم المهني، هناك مهارة خاصة يمكن أن تحدث فرقًا حقيقيًا: أن تكون جيدًا تلقي ردود الفعل. سواء كان ذلك في مراجعة الأداء، أو اقتراح زميل في العمل، أو حتى نقد العميل، فإن التعليقات هي المفتاح لفتح إمكاناتك.
في منشور المدونة هذا ، سنتعمق في فن تلقي التعليقات في العمل - وهي مهارة يمكنها تغيير مسار حياتك المهنية وتمكينك. دعنا نستكشف كيف يمكنك أن تتعلم ليس فقط تلقي التعليقات ، ولكن لاستخدامها لجعل نفسك أكثر روعة في عملك.
نبذة
| أفضل نوع مسابقة لتلقي ردود الفعل؟ | أسئلة مفتوحة |
| ما هي الكلمة الأخرى للتعليقات؟ | استجابة |
| ما أنواع الاختبارات التي يجب أن أستخدمها لإنشاء استبيان للعملاء؟ | MCQ |
جدول المحتويات
- ما هو تلقي ردود الفعل؟
- لماذا لا يحب بعض الناس أو يخشون تلقي التعليقات؟
- دليل لتلقي ردود الفعل دون اتخاذ موقف دفاعي
- افكار اخيرة
- الأسئلة الشائعة
تعرف على زملائك بشكل أفضل! قم بإعداد استطلاع عبر الإنترنت الآن!
استخدم الاختبارات والألعاب على AhaSlides لإنشاء استطلاع مرح وتفاعلي ، لجمع الآراء العامة في العمل ، في الفصل أو أثناء التجمعات الصغيرة
🚀 إنشاء استبيان مجاني
ما هو تلقي ردود الفعل؟
إن تلقي التعليقات هو الطريقة التي تستمع بها إلى المعلومات أو الآراء أو التقييمات وتستوعبها وتقبلها من الآخرين حول أدائك أو سلوكك أو عملك. إنها أداة قيمة للتطوير الشخصي والمهني لأنها تكشف عن نقاط قوتك وعيوبك وأماكن التحسين.
يمكن أن تأتي التعليقات من مصادر مختلفة، بما في ذلك المشرفين وزملاء العمل والأصدقاء وحتى العملاء. من المهم جدًا مساعدتك على فهم كيفية رؤية الأشخاص لسلوكك وكيف يمكنك إجراء تغييرات إيجابية.
لماذا لا يحب بعض الناس أو يخشون تلقي التعليقات؟
إن الشعور بعدم الارتياح أو الخوف بشأن تلقي التعليقات هو تجربة طبيعية تمامًا وواسعة الانتشار. دعونا نستكشف بعض الأسباب وراء ردود الفعل هذه:
- تجارب سيئة في الماضي. إذا تعرض شخص ما لانتقادات أو حكم عليه بقسوة في الماضي، فقد يخشى حدوث ذلك مرة أخرى.
- الخوف من الحكم. ردود الفعل يمكن أن تبدو وكأنها هجوم شخصي، ويمكن أن تجعل الناس يشعرون بالدفاع أو أنهم ليسوا جيدين بما فيه الكفاية. غالبًا ما ينبع هذا الخوف من الرغبة في الحفاظ على صورة ذاتية إيجابية وحماية احترام الفرد لذاته.
- الشعور بالضعف. تخيل أن الأمر يشبه فتح صندوق سري يحتوي على أشياء جيدة وأخرى سيئة بداخله. بعض الناس لا يحبون هذا الشعور.
- لا يؤمنون بأنفسهم. قد يخشى الأشخاص الذين يعانون من انخفاض الثقة بالنفس من ردود الفعل لأنهم يرون أنها تؤكد شكوكهم الذاتية. قد يشعرون بأنهم غير مؤهلين كما كانوا يعتقدون ، مما يؤدي إلى الشعور بعدم الأمان.
دليل لتلقي ردود الفعل دون اتخاذ موقف دفاعي
الحصول على ردود الفعل يمكن أن يكون مثل الحصول على خريطة الكنز لتحسين الذات. لكن في بعض الأحيان، نشعر بالدفاع. لا تقلق، إليك دليلك:
1/ التغلب على الحواجز العقلية:
غالبًا ما تتكشف المعارك الأكثر تحديًا داخل أذهاننا. ومن ثم، فإن الخطوة الأولى تتضمن رعاية عقلية النمو، وهي أساس أساسي لاستيعاب ردود الفعل بموضوعية. اكتشف هذا الأسلوب في التمارين التالية:
- وقفة وتنفس: خذ لحظة. التنفس العميق يساعدك على البقاء هادئًا.
- استمع أولاً: اسمع ما يقال. لا يتعلق الأمر بك ، ولكن أفعالك.
- ابقى فضوليا: اسال اسئلة. افهم وجهة نظرهم. إنها مثل قطعة اللغز.
- لا توجد ردود فورية: تجنب الالتقاط مرة أخرى. دعها تغرق قبل الرد.
- مشاعر منفصلة: ردود الفعل ≠ الهجوم. إنه من أجل النمو وليس الحكم.
- أشكر وتأمل: نقدر ردود الفعل. في وقت لاحق، فكر في كيفية استخدامه.
2 / اسأل عن التعليقات:
الشروع في طريق النمو يتضمن طلب التعليقات. اتخذ هذه الخطوة الجريئة لتسخير قوتها:
- دعوة الإدخال: لا تتردد - اطلب التعليقات. انفتاحك يشعل رؤى قيمة.
- اختر الوقت المناسب: إيجاد اللحظة المناسبة للطرفين للدخول في حوار بناء.
- تحديد التركيز: قم بتوجيه المحادثة نحو منطقة معينة، مما يسمح بالتعليقات المستهدفة.
- الاستماع الفعال: اعرني انتباهك جيدا. استيعاب الأفكار المشتركة، دون مقاطعة.
- توضيح واستكشاف: اطلب الوضوح إذا لزم الأمر. الغوص بشكل أعمق لفهم وجهات النظر بشكل كامل.
3/ تعكس:
يعد التفكير في التعليقات خطوة حاسمة في عملية تلقي التعليقات بشكل فعال. يتضمن الأمر قضاء بعض الوقت في التفكير مليًا في التعليقات التي تلقيتها، وتحليل مدى صحتها وأهميتها، ومن ثم تحديد كيفية استخدامها لتحسين مهاراتك وأدائك.
4 / تحويل الملاحظات إلى أفعال:
حدد خطوات ملموسة تتماشى مع التعليقات. صياغة استراتيجية تحسين عملية مع أهداف قابلة للتحقيق. يُظهر هذا الموقف الاستباقي تفانيك في النمو الشخصي والمهني.
تذكر، تحويل الملاحظات إلى أداة للتحسين. استفد من ذلك لتعزيز المهارات والمعرفة والأداء، ودفعك إلى الأمام.
5/ التعبير عن الامتنان :
بغض النظر عن طبيعة التعليقات ، اشكر الشخص الذي قدمها. يظهر التعبير عن الامتنان أنك تقدر مدخلاتهم وأنك ملتزم بالتحسين المستمر.
وهنا بعض الأمثلة:
- ردود الفعل الإيجابية: "شكرًا لك على تسليط الضوء على شمولي في المشروع. كلماتكم الطيبة تحفزني على الحفاظ على هذا المستوى من التفاني في عملي.
- النقد البناء: "أنا أقدر رؤيتك حول عرضي التقديمي. ستساعدني تعليقاتك بلا شك في تحسين طريقة إيصالي والتواصل بشكل أفضل مع الجمهور ".
6/ ممارسة التعاطف مع الذات:
قدم لنفسك اللطف أثناء التغذية الراجعة. فهم لا تشوبه شائبة ؛ كلنا نتطور. اعتنق التعاطف مع الذات ، واعرض الملاحظات كوقود للنمو ، وليس مقياسًا للقيمة الذاتية.
للحصول على رؤى متعمقة حول تقديم التعليقات، استكشف خدماتنا الشاملة كيفية تقديم الملاحظات بشكل فعال. تعلم فن تقديم مدخلات قيمة لتعزيز التعاون والنمو.
افكار اخيرة
عند تلقي التعليقات ، يمكننا التعلم من أخطائنا وتحسين مهاراتنا. يمكننا أيضًا الحصول على رؤى حول كيفية نظر الآخرين إلينا وكيف يمكننا التواصل والتعاون بشكل أفضل.
ولا تنس أن AhaSlides يوفر فرصة لتعزيز براعتنا في تلقي الملاحظات. الاستفادة من AhaSlides الميزات التفاعلية، يمكننا المشاركة في مناقشات ديناميكية، وتتلقى الاجتماعات مدخلات من وجهات نظر متنوعة، وتحسن قدرتنا على استيعاب التعليقات واستخدامها بشكل فعال!
الأسئلة الشائعة
ما هو مثال لتلقي ردود الفعل؟
ما هي الطريقة الجيدة لتلقي ردود الفعل؟
ما هو تلقي ردود الفعل؟
المرجع: اتخاذ القرار | في الواقع
