¿Alguna vez te has preguntado cómo algunas empresas parecen tenerlo todo bajo control mientras otras hacen girar sus ruedas en el caos? El secreto muchas veces reside en su estructura organizativa.
Al igual que un arquitecto diseña el plano de un edificio, la dirección de una empresa debe construir el marco perfecto para su negocio.
Pero a diferencia de los edificios que permanecen quietos, las empresas son organismos vivos que respiran y deben adaptarse con el tiempo.
Hoy echaremos un vistazo detrás de las cortinas de las organizaciones de alto rendimiento para revelar la magia estructural que las hace funcionar.
Juntos exploraremos diferentes tipos de estructuras organizativas para ver cuál se adapta mejor a ti.
General
| ¿Cuál es la estructura organizacional más utilizada? | Estructura jerarquica |
| ¿Cuál es el tipo de estructura organizacional más desafiante? | Estructura de la matriz |
| ¿Qué tipo de estructura probablemente elegiría si el entorno de su empresa fuera estable? | Estructura funcional |
Índice del contenido
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¿Qué es una estructura organizacional?
Una estructura organizacional se refiere al sistema formal de tareas y relaciones de dependencia que controlan, coordinan y motivan a los trabajadores a trabajar juntos para lograr las metas organizacionales. El elementos clave que definen una estructura organizacional incluyen:
- División del trabajo – La división de las actividades laborales en puestos de trabajo o tareas específicas a realizar. Esto implica especialización y departamentalización.
- Departamentalización – Agrupar trabajos en departamentos según su función común (por ejemplo, departamento de marketing) o cliente/grupo objetivo atendido (por ejemplo, departamento de desarrollo empresarial).
- Cadena de mando: las líneas de autoridad que especifican quién reporta a quién y reflejan la jerarquía en la organización. Muestra la jerarquía y niveles de gestión.
- Alcance del control: el número de subordinados directos que un gerente puede supervisar de manera efectiva. Un alcance más amplio significa menos niveles de gestión.
- Centralización versus descentralización: se refiere a dónde reside la autoridad para tomar decisiones dentro de la organización. Las estructuras centralizadas tienen el poder concentrado en la cima, mientras que las estructuras descentralizadas distribuyen la autoridad.
- Formalización – El grado en que están escritas las reglas, procedimientos, instrucciones y comunicaciones. Una mayor formalización significa más reglas y estándares.
La estructura organizacional determina cómo se combinan todos estos elementos para optimizar el desempeño y lograr los objetivos de la empresa. Los tipos correctos de estructura organizacional dependen de factores como el tamaño, la estrategia, la industria y estilo de liderazgo.
Tipos de estructuras organizativas
¿Cuáles son los tipos de estructuras organizativas?
Generalmente existen 7 tipos de estructuras organizativas en el mundo empresarial. Entre estas diferentes estructuras organizativas, algunas concentran el poder en la cima, mientras que otras lo distribuyen entre los rangos. Ciertas configuraciones priorizan la flexibilidad, mientras que otras optimizan el control. Exploremos qué tipos de estructuras organizativas en las empresas son:
#1. Estructura organizativa basada en equipos
A estructura organizacional basada en equipos Es aquel en el que el trabajo se organiza principalmente en equipos en lugar de roles laborales individuales o departamentos tradicionales.
Los equipos se forman reuniendo a empleados de diferentes áreas funcionales o departamentos para trabajar en un proyecto u objetivo en particular. Se centran en objetivos y resultados compartidos en lugar de metas individuales. El éxito o el fracaso es un esfuerzo colaborativo. Esto se rompe silos.
Son autogestionados, lo que significa que tienen un alto grado de autonomía y están facultados para gestionar sus propios procesos de trabajo con poca supervisión por parte de los directivos. Los equipos tienen responsabilidades como programación, asignaciones, presupuestos, procesos y recursos sin necesidad de la aprobación de los superiores.
Hay menos jerarquía vertical y más coordinación y comunicación horizontal entre equipos. Las estructuras organizativas basadas en equipos ofrecen numerosas oportunidades para que los miembros interactúen y colaboren para que puedan mejorar sus habilidades de trabajo en equipo.
Las membresías del equipo pueden cambiar a medida que cambian los proyectos y las prioridades. Los empleados pueden formar parte de varios equipos simultáneamente.
#2. Estructura de red
A estructura de red En diseño organizacional se refiere a un modelo que se basa en equipos flexibles basados en proyectos en lugar de departamentos o roles de trabajo fijos.
Los equipos se forman proyecto por proyecto y reúnen diferentes habilidades y roles según sea necesario. Los equipos se disuelven una vez finalizados los proyectos.
No hay gerentes estrictos, sino que varios líderes de equipo comparten responsabilidades. La autoridad se distribuye en función de roles y dominios de experiencia.
La información fluye lateralmente a través de equipos interconectados en lugar de una jerarquía de arriba hacia abajo.
Los roles laborales son dinámicos y se definen en función de las contribuciones de habilidades y conocimientos en lugar de títulos laborales fijos.
El diseño organizacional puede cambiar de manera flexible en función de la evolución de estrategias y proyectos sin verse limitado por roles rígidos. Las contribuciones individuales se evalúan en función del éxito colaborativo en lugar de métricas de desempeño individuales.
#3. Estructura jerarquica
Al ser una de las estructuras organizativas básicas, una estructura organizativa jerárquica Es una estructura tradicional de arriba hacia abajo donde la autoridad fluye desde la gerencia de alto nivel hacia abajo, a través de varios niveles de gerencia media y baja, hasta los empleados de primera línea.
Generalmente hay múltiples niveles de gerentes y subgerentes entre la alta dirección y Personal de primera línea.
Las decisiones estratégicas se toman en los niveles superiores con menos autonomía en los niveles inferiores.
El trabajo se subdivide en tareas operativas especializadas y departamentos con flexibilidad limitada, pero muestra un camino claro para la promoción en la escala.
La comunicación fluye predominantemente de arriba hacia abajo a través de los niveles de gestión.
Esta estructura funciona bien para tareas mecánicas estables en entornos predictivos que no requieren flexibilidad.
#4. Estructura organizacional matricial
Una configuración matricial es como tener dos jefes al mismo tiempo. En lugar de simplemente reportar a un gerente de su departamento, las personas reportan tanto a su líder funcional como a un gerente de proyecto.
La empresa reúne a personas de diferentes equipos para proyectos específicos. Por lo tanto, es posible que haya ingenieros, especialistas en marketing y vendedores trabajando en el mismo equipo de proyecto durante un tiempo.
Mientras trabajan como un equipo de proyecto, esas personas todavía tienen la responsabilidad de su departamento habitual, por lo que el especialista en marketing responde ante el vicepresidente de marketing pero también ante el director del proyecto.
Esto puede causar algunos problemas, ya que es posible que se confunda con las tareas y sea testigo de conflictos entre el director del departamento y el director del proyecto.
Permite a las empresas reunir a todos los expertos necesarios para los proyectos. Y las personas obtienen experiencia tanto en su trabajo especializado como en proyectos más amplios.
#5. Estructura organizativa horizontal/plana
Una horizontal o estructura organizativa plana Es aquel en el que no hay demasiados niveles de gestión entre la alta dirección y los trabajadores de primera línea. Extiende las cosas más lateralmente en lugar de tener una jerarquía grande y alta.
En una estructura plana, la información tiende a fluir más libremente sin tener que subir y bajar por una larga cadena de mando. La comunicación también es más fluida entre los diferentes equipos.
La toma de decisiones está menos centralizada en la cima. El equipo de liderazgo intenta empoderar a los contribuyentes individuales y darles propiedad sobre su trabajo.
Los empleados pueden autogestionarse más y tener un alcance más amplio de funciones en lugar de funciones especializadas muy limitadas.
Con menos capas de gestión, se reducen los costos generales. Y el tiempo de respuesta generalmente mejora, ya que las solicitudes no necesitan múltiples aprobaciones de sellos a lo largo de una gran cadena. Esto es apropiado para empresas pequeñas y de nueva creación en sus etapas iniciales, donde las decisiones deben tomarse rápidamente.
#6. Estructura organizativa funcional
En un estructura organizativa funcional, el trabajo en una empresa se agrupa en función de la experiencia o especialidad. En otras palabras, está organizado en torno a funciones comerciales.
Algunos departamentos funcionales comunes incluyen:
- Marketing: se encarga de la publicidad, la marca, las campañas, etc.
- Operaciones: supervisa la producción, la cadena de suministro, el cumplimiento, etc.
- Finanzas: se encarga de la contabilidad, los presupuestos y las inversiones.
- Recursos Humanos: recluta y gestiona personas.
- TI: mantiene la infraestructura y los sistemas tecnológicos.
En esta configuración, las personas que trabajan en la misma disciplina (por ejemplo, marketing) están agrupadas en el mismo departamento. Su jefe sería el vicepresidente o director de esa función específica.
Los equipos se centran internamente en optimizar su especialidad, mientras que la coordinación entre funciones necesita su propio esfuerzo. Al igual que el marketing crea campañas, las operaciones imprimen folletos y demás.
Ayuda a desarrollar una profunda experiencia cuando los empleados están rodeados de otras personas en su campo. Y proporciona trayectorias profesionales claras dentro de las funciones.
Sin embargo, puede resultar más difícil colaborar ya que las personas están divididas por silos. Y los clientes ven a la empresa a través de una lente funcional más que holística.
#7. Estructura divisional
La definición de estructura organizacional divisional parece bastante fácil de entender. Con una configuración divisional, la empresa básicamente se divide en secciones separadas según los diferentes tipos de productos que fabrica o la geografía a la que presta servicios. Funciona bien para empresas diversificadas que operan en diferentes industrias o lugares.
Cada sección actúa de forma bastante independiente, casi como si fuera su propia miniempresa. Tiene toda su propia gente y recursos para manejar cosas como marketing, ventas, fabricación, todo lo que necesite sólo para esa parte del negocio.
Los líderes de estas secciones individuales luego reportan al director ejecutivo principal. Pero por lo demás, las divisiones toman la mayor parte de sus propias decisiones y apuntan a obtener ganancias por sí mismas.
Esta estructura permite que cada sección realmente se centre y se adapte al mercado o a los clientes específicos con los que trata. En lugar de un enfoque único para toda la empresa.
La desventaja es que coordinar todo requiere trabajo. Las divisiones podrían empezar a hacer lo suyo sin sinergia. Pero si se gestiona correctamente, fortalece a las empresas que operan en múltiples industrias o áreas.
Puntos clave
La mayoría de las empresas incorporan elementos de diferentes estructuras según sus objetivos, tamaño y dinámica de la industria. La combinación correcta depende de la estrategia y el entorno operativo de una empresa, pero estos 7 tipos diferentes de estructuras organizativas abarcan los marcos estructurales fundamentales utilizados en las organizaciones a nivel mundial.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los 4 tipos de estructuras organizativas?
Los cuatro tipos principales de estructuras organizativas son estructura funcional, estructura divisional, estructura matricial y estructura de red.
¿Cuáles son los 5 tipos de organizaciones?
Hay 5 tipos de organizaciones: estructura funcional, estructura proyectada, estructura de red, estructura matricial y estructura divisional.
