Tha sgrùdaidhean nan dòigh math air fiosrachadh feumail a chruinneachadh, do ghnìomhachas no do thoradh a bhrosnachadh, gaol luchd-ceannach is cliù làidir a thogail agus na h-àireamhan luchd-adhartachaidh sin a thogail.
Ach dè na ceistean a bhuail as cruaidhe? Dè am fear a chleachdas tu airson na feumalachdan sònraichte agad?
San artaigil seo, bheir sinn a-steach liostaichean de Eisimpleirean de cheistean suirbhidh a tha èifeachdach airson sgrùdaidhean a chruthachadh a thogas ìre do bhrand, a bharrachd air teamplaidean an-asgaidh airson tòiseachadh.
Clàr-innse
- Dè bu chòir dhut iarraidh airson sgrùdadh?
- Eisimpleirean Ceist Suirbhidh
- Prìomh mhodalan agus takeaways
- Ceistean Bitheanta
Dè bu chòir dhut iarraidh airson sgrùdadh?
Aig a’ chiad ìre, bidh mòran dhaoine a’ faighneachd dè a dh’iarras iad ann an sgrùdadh. Bu chòir ceist mhath airson faighneachd san sgrùdadh agad a bhith a’ toirt a-steach:
- Ceistean riarachaidh (me "Dè cho riaraichte 'sa tha thu leis a' bhathar/seirbheis againn?")
- Ceistean neach-adhartachaidh (me "Dè cho coltach ‘s a tha thu sinne a mholadh do dhaoine eile?")
- Ceistean fios-air-ais fosgailte (m.e. "Dè as urrainn dhuinn a leasachadh?")
- Ceistean rangachaidh sgèile Likert (m.e. "Thoir rangachadh air an eòlas agad bho 1-5")
- Ceistean deamografach (me "Dè an aois a th' agad?", "Dè an gnè a th' agad?")
- Ceistean ceannach funail (m.e. "Ciamar a chuala tu mu ar deidhinn?")
- Ceistean luach (me "Dè am prìomh bhuannachd a tha thu a' faicinn?")
- Ceistean rùn san àm ri teachd (me "A bheil thu an dùil ceannach bhuainn a-rithist?")
- Ceistean feumalachdan/duilgheadasan (me "Dè na duilgheadasan a tha thu airson fuasgladh?")
- Ceistean co-cheangailte ri feart (me "Dè cho riaraichte 'sa tha thu le feart X?")
- Ceistean seirbheis/taic (m.e. "Ciamar a bhiodh tu a’ meas ar seirbheis teachdaiche?")
- Fosgail bogsaichean beachd
Dèan cinnteach gun cuir thu a-steach ceistean a bheir seachad meatairean agus fios-air-ais feumail agus a chuidicheas le bhith a’ cumadh leasachadh do thoraidhean/seirbheisean san àm ri teachd. Dèan deuchainn pìleat air na ceistean agad an toiseach cuideachd gus faighinn a-mach a bheil feum air soilleireachadh sam bith, no a bheil na freagairtean targaid agad a’ tuigsinn an t-suirbhidh gu h-iomlan.
Eisimpleirean Ceist Suirbhidh
1. Ceistean Suirbhidh airson Sàsachd Luchd-ceannach
Is e ro-innleachd snasail a th’ ann a bhith a’ faighinn a-mach dè cho toilichte ‘s a tha luchd-ceannach toilichte no mì-thoilichte mun ghnìomhachas agad. Bidh an seòrsa sampallan ceist seo a’ deàrrsadh nas soilleire nuair a thèid faighneachd don neach-ceannach às deidh don neach-ceannach tadhal air riochdaire seirbheis tro chat no fios mu rudeigin, no às deidh dha grèim fhaighinn air toradh no seirbheis bhuat.
Example
- Uile gu lèir, dè cho riaraichte 'sa tha thu le bathar / seirbheisean a' chompanaidh againn?
- Air sgèile 1-5, ciamar a mheasadh tu do riarachadh leis an t-seirbheis teachdaiche againn?
- Dè cho coltach ‘s a bhiodh tu ar moladh do charaid no do cho-obraiche?
- Dè as toil leat mu bhith a’ dèanamh gnìomhachas leinn?
- Ciamar a b’ urrainn dhuinn ar bathar/seirbheisean a leasachadh gus coinneachadh nas fheàrr ri na feumalachdan agad?
- Air sgèile 1-5, ciamar a bhiodh tu a’ meas càileachd ar bathar/seirbheisean?
- A bheil thu a’ faireachdainn gun d’ fhuair thu luach airson an airgid a chaith thu còmhla rinn?
- An robh e furasta don chompanaidh againn gnìomhachas a dhèanamh leis?
- Ciamar a bhiodh tu a’ meas an eòlas iomlan a fhuair thu leis a’ chompanaidh againn?
- An deach dèiligeadh gu h-iomchaidh ri na feumalachdan agad ann an deagh àm?
- A bheil dad ann a dh’ fhaodadh a bhith air a làimhseachadh nas fheàrr nad eòlas?
- Air sgèile 1-5, ciamar a mheasas tu ar coileanadh iomlan?
2. Ceistean Suirbhidh airson Obair Shùbailte
Cuidichidh fios-air-ais fhaighinn tro cheistean mar seo thu gus tuigse nas fheàrr fhaighinn air feumalachdan agus roghainnean luchd-obrach a thaobh rèiteachaidhean obrach sùbailte.
eisimpleirean
- Dè cho cudromach ’s a tha sùbailteachd anns na h-ullachaidhean obrach agad? (ceist sgèile)
- Dè na roghainnean obrach sùbailte as tarraingiche dhut? (seall a h-uile càil a tha iomchaidh)
- Uairean pàirt-ùine
- Amannan tòiseachaidh / crìochnachaidh sùbailte
- Ag obair bhon taigh (cuid / fad an latha)
- seachdain obrach teannaichte
- Gu cuibheasach, cia mheud latha san t-seachdain a bhiodh tu airson a bhith ag obair air astar?
- Dè na buannachdan a chì thu ann an rèiteachaidhean obrach sùbailte?
- Dè na dùbhlain a tha thu a’ faicinn a thaobh obrachadh sùbailte?
- Dè cho cinneasach a tha thu a’ faireachdainn a bhiodh tu ag obair air astar? (ceist sgèile)
- Dè an teicneòlas / uidheamachd a dh’ fheumadh tu gus obrachadh gu h-èifeachdach air astar?
- Ciamar a dh’ fhaodadh obair shùbailte do chothromachadh obrach-beatha agus sunnd a chuideachadh?
- Dè an taic (ma tha sin ann) a dh’ fheumas tu gus obrachadh sùbailte a bhuileachadh?
- Uile gu lèir, dè cho riaraichte sa bha thu leis an ùine obrach shùbailte deuchainneach? (ceist sgèile)
3. Ceistean Suirbhidh airson Luchd-obrach
Tha luchd-obrach toilichte nas cinneasaiche. Bheir na ceistean suirbhidh seo sealladh dhut air mar as urrainn dhut conaltradh, misneachd agus gleidheadh a bhrosnachadh.
Riarachadh
- Dè cho riaraichte sa tha thu leis an obair agad san fharsaingeachd?
- Dè cho toilichte 'sa tha thu leis an uallach obrach agad?
- Dè cho toilichte 'sa tha thu le dàimhean coworker?
Ceangail
- Tha mi moiteil a bhith ag obair don chompanaidh seo. (aontachadh/ eas-aonta)
- Bhithinn a’ moladh mo chompanaidh mar àite math airson obair. (aontachadh/ eas-aonta)
rianachd
- Tha am manaidsear agam a’ toirt dùilean soilleir mun obair agam. (aontachadh/ eas-aonta)
- Tha am manaidsear agam gam bhrosnachadh gus a dhol nas fhaide agus nas fhaide air falbh. (aontachadh/ eas-aonta)
conaltradh
- Tha mi mothachail air na tha a’ dol air adhart anns an roinn agam. (aontachadh/ eas-aonta)
- Tha fiosrachadh cudromach air a roinn ann an deagh àm. (aontachadh/ eas-aonta)
Àrainneachd obrach
- Tha mi a’ faireachdainn gu bheil m’ obair a’ toirt buaidh. (aontachadh/ eas-aonta)
- Tha suidheachaidhean obrach corporra a’ toirt cothrom dhomh m’ obair a dhèanamh gu math. (aontachadh/ eas-aonta)
buannachdan
- Bidh am pasgan sochairean a’ coinneachadh ri na feumalachdan agam. (aontachadh/ eas-aonta)
- Dè na buannachdan a bharrachd a tha nas cudromaiche dhut?
Fosgailte
- Dè as toil leat mu bhith ag obair an seo?
- Dè a ghabhadh a leasachadh?
4.Ceistean Suirbhidh airson Trèanadh
Bidh trèanadh a’ cur ri comas luchd-obrach an cuid obrach a dhèanamh. Gus faighinn a-mach a bheil an trèanadh agad èifeachdach no nach eil, beachdaich air na sampallan ceist suirbhidh seo:
buntainneachd
- An robh an susbaint a chaidh a chòmhdach san trèanadh a’ buntainn ris an obair agad?
- Am bi e comasach dhut na dh’ ionnsaich thu a chuir an sàs?
lìbhrigeadh
- An robh an dòigh lìbhrigidh (me gu pearsanta, air-loidhne) èifeachdach?
- An robh astar an trèanaidh iomchaidh?
Furastachadh
- An robh an neach-trèanaidh eòlach agus furasta a thuigsinn?
- An robh an neach-trèanaidh a’ dol an sàs gu h-èifeachdach/a’ toirt com-pàirtichean an sàs?
bhuidheann
- An robh an susbaint air a dheagh eagrachadh agus furasta a leantainn?
- An robh stuthan trèanaidh agus goireasan feumail?
Feumalachdan
- Dè cho feumail sa bha an trèanadh san fharsaingeachd?
- Dè an taobh a bu fheumaile?
Leasachadh
- Dè a dh’ fhaodadh a bhith air a leasachadh mun trèanadh?
- Dè na cuspairean a bharrachd a bhiodh feumail dhut?
Buaidh
- A bheil thu a’ faireachdainn nas misneachaile nad obair às deidh an trèanadh?
- Ciamar a bheir an trèanadh buaidh air an obair agad?
Rangachadh
- Uile gu lèir, ciamar a bhiodh tu a’ meas càileachd an trèanaidh?
5.Ceistean Suirbhidh airson Oileanaich
Le bhith a’ tapadh nan oileanach air na tha a’ nochdadh nan inntinn faodaidh iad fiosrachadh brìoghmhor a leigeil seachad mar a tha iad a’ faireachdainn mun sgoil. Ge bith co-dhiù a tha na clasaichean gu pearsanta no air-loidhne, bu chòir don sgrùdadh ceistean a chur air sgrùdaidhean, tidsearan, àiteachan air an àrainn, agus àite-cinn.
Sùsbaint a ’Chùrsa
- A bheil an susbaint air a chòmhdach aig an ìre cheart de dhuilgheadas?
- A bheil thu a’ faireachdainn gu bheil thu ag ionnsachadh sgilean feumail?
Luchd-teagaisg
- A bheil an luchd-teagaisg inntinneach agus fiosrachail?
- Am bi luchd-teagaisg a’ toirt seachad fios air ais cuideachail?
Goireasan Ionnsachaidh
- A bheil stuthan ionnsachaidh agus goireasan ruigsinneach?
- Ciamar a ghabhas goireasan leabharlainn/lab a leasachadh?
Uallach obrach
- A bheil uallach obrach a’ chùrsa comasach a làimhseachadh no ro throm?
- A bheil thu a’ faireachdainn gu bheil deagh chothromachadh eadar beatha sgoile agad?
Slàinte inntinn
- A bheil thu a’ faireachdainn gu bheil taic agad a thaobh cùisean slàinte inntinn?
- Ciamar as urrainn dhuinn sunnd oileanach a bhrosnachadh nas fheàrr?
Àrainneachd Ionnsachaidh
- A bheil seòmraichean-teagaisg/campaichean freagarrach airson ionnsachadh?
- Dè na goireasan a tha feumach air leasachadh?
Eòlas iomlan
- Dè cho riaraichte sa tha thu leis a’ phrògram agad gu ruige seo?
- Am moladh tu am prògram seo do dhaoine eile?
Beachd fosgailte
- A bheil fios air ais sam bith eile agad?
Prìomh mhodalan agus takeaways
Tha sinn an dòchas gun cuidich na sampallan ceist suirbhidh seo thu gus freagairtean an luchd-èisteachd cuimsichte a thomhas ann an dòigh bhrìoghmhor. Tha iad air an seòrsachadh gu grinn gus an urrainn dhut am fear a thaghadh a fhreagras air na h-adhbharan agad. A-nis, dè a tha thu a’ feitheamh? Faigh na teamplaidean pìobaireachd teth seo cinnteach gum bi àrdachadh ann an conaltradh luchd-èisteachd ann an cliog sìos AN SEO👇
