Txhua lub tuam txhab yuav tsum tau ua cov kev soj ntsuam kev txaus siab rau cov neeg ua haujlwm nquag txhawm rau txheeb xyuas qhov laj thawj dab tsi nyob tom qab lawv cov neeg ua haujlwm tsis txaus siab rau txoj haujlwm thiab lub tuam txhab. Txawm li cas los xij, muaj ntau hom kev soj ntsuam kev txaus siab ntawm cov neeg ua haujlwm thiab txhua tus yuav muaj qee qhov kev xav. Yog li, hauv tsab xov xwm no, koj yuav kawm txog txoj hauv kev zoo los ua cov neeg ua haujlwm txaus siab rau cov neeg ua haujlwm nrog cov lus teb siab thiab kev koom tes siab.
Table of Contents
- Hais Txog Kev Tshawb Fawb Kev Txaus Siab rau Cov Neeg Ua Haujlwm
- Qhov Kev Tshawb Nrhiav Kev Txaus Siab Ua Haujlwm yog dab tsi?
- Vim li cas Kev Tshawb Fawb Kev Txaus Siab rau Cov Neeg Ua Haujlwm tseem ceeb?
- Ntau hom kev soj ntsuam cov neeg ua haujlwm txaus siab thiab piv txwv
- Lub tswv yim los ua Kev Tshawb Fawb Kev Txaus Siab rau Cov Neeg Ua Haujlwm tiav
- Cov kab hauv qab
Qhov Kev Tshawb Nrhiav Kev Txaus Siab Ua Haujlwm yog dab tsi?
Ib daim ntawv ntsuam xyuas kev txaus siab rau cov neeg ua haujlwm yog ib hom kev tshawb fawb uas siv los ntawm cov tswv ntiav los sau cov lus tawm tswv yim los ntawm lawv cov neeg ua haujlwm txog lawv txoj haujlwm txaus siab thiab kev ua haujlwm tag nrho. Lub hom phiaj ntawm cov kev tshawb fawb no yog txhawm rau txheeb xyuas cov cheeb tsam uas lub koom haum ua tau zoo, nrog rau cov chaw uas tuaj yeem txhim kho los txhim kho cov neeg ua haujlwm txaus siab thiab kev koom tes.
Vim li cas nws tseem ceeb?
Cov txiaj ntsig ntawm Kev Tshawb Fawb Kev Txaus Siab rau Cov Neeg Ua Haujlwm tuaj yeem siv los qhia txog kev txiav txim siab txog cov cai, cov txheej txheem, thiab cov kev pab cuam uas cuam tshuam rau qhov chaw ua haujlwm thiab kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm. Los ntawm kev hais txog thaj chaw uas cov neeg ua haujlwm tsis txaus siab lossis ntsib cov teeb meem, cov koom haum tuaj yeem txhim kho cov neeg ua haujlwm kev coj ncaj ncees thiab kev koom tes, uas tuaj yeem ua rau muaj txiaj ntsig thiab tuav tau.
Ntau hom kev soj ntsuam kev txaus siab rau cov neeg ua haujlwm thiab cov piv txwv
General Employee Satisfaction Surveys
Cov kev tshawb fawb no tsom los ntsuas tag nrho cov neeg ua haujlwm txaus siab rau lawv txoj haujlwm, ib puag ncig ua haujlwm, thiab lub koom haum tag nrho. Cov lus nug yuav suav nrog cov ncauj lus xws li kev txaus siab rau txoj haujlwm, ua haujlwm-lub neej tshuav nyiaj li cas, txoj hauv kev txhim kho kev ua haujlwm, nyiaj pab, thiab cov txiaj ntsig. Cov kev tshawb fawb no pab cov koom haum txheeb xyuas thaj chaw ntawm kev txhim kho thiab ua qhov tsim nyog los tuav lawv cov neeg ua haujlwm.
Muaj cov piv txwv ntawm cov neeg ua haujlwm cov lus nug txog kev txaus siab ua haujlwm raws li hauv qab no:
- Ntawm qhov ntsuas ntawm 1-10, koj puas txaus siab rau koj txoj haujlwm tag nrho?
- Ntawm qhov ntsuas 1-10, koj puas txaus siab rau koj qhov chaw ua haujlwm tag nrho?
- Ntawm qhov ntsuas ntawm 1-10, koj puas txaus siab rau lub koom haum tag nrho?
- Koj puas xav tias koj txoj haujlwm tseem ceeb thiab ua rau lub koom haum cov hom phiaj?
- Koj puas xav tias koj muaj kev ywj pheej txaus thiab txoj cai los ua koj txoj haujlwm zoo?
- Koj puas xav tias koj muaj sijhawm rau kev txhim kho txoj haujlwm?
- Koj puas txaus siab rau qhov kev cob qhia thiab kev txhim kho uas tau muab los ntawm lub koom haum?
Onboarding thiab Exit Surveys
Onboarding thiab Exit Surveys yog ob hom kev soj ntsuam kev txaus siab ntawm cov neeg ua haujlwm uas tuaj yeem muab kev nkag siab zoo rau hauv lub koom haum kev nrhiav neeg ua haujlwm thiab khaws cov tswv yim.
Kev Tshawb Fawb Txog Kev Tshawb Fawb: Kev tshawb fawb txog kev pib ua haujlwm feem ntau yog ua thaum tus neeg ua haujlwm tshiab thawj ob peb lub lis piam ntawm txoj haujlwm los ntsuam xyuas lawv cov kev paub dhau los thaum lub sijhawm ua haujlwm. Daim ntawv ntsuam xyuas lub hom phiaj txhawm rau txheeb xyuas thaj chaw rau kev txhim kho hauv cov txheej txheem onboarding los pab cov neeg ua haujlwm tshiab xav tias muaj kev koom tes ntau dua, sib txuas, thiab ua tiav lawv txoj haujlwm tshiab.
Nov yog qee cov lus nug piv txwv rau Kev Tshawb Fawb Onboarding:
- Koj txaus siab npaum li cas rau koj txoj kev taw qhia?
- Koj qhov kev taw qhia puas tau muab rau koj kom nkag siab meej txog koj lub luag haujlwm thiab lub luag haujlwm?
- Koj puas tau txais kev cob qhia txaus los ua koj txoj haujlwm zoo?
- Koj puas xav tias muaj kev txhawb nqa los ntawm koj tus thawj tswj hwm thiab cov npoj yaig thaum lub sijhawm koj pib ua haujlwm?
- Puas muaj qee qhov chaw ntawm koj cov txheej txheem onboarding uas tuaj yeem txhim kho?
Tawm Kev Tshawb Fawb: Ntawm qhov tod tes, Kev Tshawb Fawb Tawm lossis Kev Tshawb Fawb Tawm Tawm yuav muaj txiaj ntsig thaum HR xav txheeb xyuas cov laj thawj rau tus neeg ua haujlwm tawm hauv lub koom haum. Daim ntawv ntsuam xyuas yuav suav nrog cov lus nug txog tus neeg ua haujlwm qhov kev paub dhau los ua haujlwm rau lub koom haum, vim li cas thiaj li tawm mus, thiab cov lus qhia rau kev kho kom zoo.
Nov yog qee cov lus nug piv txwv rau Exit Survey:
- Vim li cas koj thiaj txiav txim siab tawm hauv lub koom haum?
- Puas muaj tej xwm txheej tshwj xeeb uas ua rau koj qhov kev txiav txim siab tawm mus?
- Koj puas xav tias koj cov txuj ci thiab lub peev xwm tau raug siv tag nrho hauv koj lub luag haujlwm?
- Koj puas xav tias koj muaj lub sijhawm txaus rau kev txhim kho txoj haujlwm?
- Puas muaj ib yam dab tsi uas lub koom haum tuaj yeem ua txawv txav kom koj ua ib tus neeg ua haujlwm?
Pulse Surveys
Kev tshawb fawb Pulse yog luv luv, ntau zaus cov kev tshawb fawb uas tsom mus sau cov lus tawm tswv yim sai ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm cov ncauj lus tshwj xeeb lossis cov xwm txheej, xws li tom qab kev hloov pauv thoob plaws hauv tuam txhab lossis ua raws li kev cob qhia.
Hauv kev tshawb fawb Pulse, muaj qee cov lus nug uas tuaj yeem ua tiav sai sai, feem ntau siv sijhawm li ob peb feeb kom tiav. Cov txiaj ntsig ntawm cov kev tshawb fawb no tuaj yeem siv los txheeb xyuas thaj chaw muaj kev txhawj xeeb, taug qab kev nce qib ntawm cov hom phiaj, thiab ntsuas tag nrho cov kev xav ntawm cov neeg ua haujlwm.
Koj tuaj yeem tshawb xyuas cov lus nug hauv qab no raws li cov neeg ua haujlwm txaus siab ua piv txwv kev soj ntsuam:
- Koj txaus siab npaum li cas rau kev txhawb nqa los ntawm koj tus thawj coj?
- Koj puas xav tias koj lub luag haujlwm tuaj yeem tswj tau?
- Koj puas txaus siab rau kev sib txuas lus hauv koj pab neeg?
- Koj puas xav tias koj muaj peev txheej tsim nyog los ua koj txoj haujlwm zoo?
- Koj nkag siab zoo npaum li cas lub tuam txhab cov hom phiaj thiab cov hom phiaj?
- Puas muaj ib yam dab tsi uas koj xav pom hloov pauv hauv chaw ua haujlwm?
360-Degree Kev Tshawb Fawb Kev Tshawb Fawb
360-Degree Feedback Surveys yog ib hom kev soj ntsuam kev txaus siab ntawm cov neeg ua haujlwm uas tau tsim los sib sau cov lus tawm tswv yim los ntawm ntau qhov chaw, suav nrog tus neeg ua haujlwm tus thawj tswj hwm, cov phooj ywg, cov neeg ua haujlwm hauv qab, thiab txawm tias cov neeg sab nrauv.
360-Degree Feedback Surveys feem ntau muaj ntau cov lus nug uas ntsuas tus neeg ua haujlwm qhov kev txawj ntse thiab kev coj cwj pwm hauv thaj chaw xws li kev sib txuas lus, kev sib koom tes, Kev coj, thiab kev daws teeb meem.
Nov yog qee cov lus nug piv txwv rau 360-Degree Feedback Survey:
- Tus neeg ua haujlwm sib txuas lus nrog lwm tus zoo li cas?
- Tus neeg ua haujlwm koom tes nrog cov neeg ua haujlwm zoo npaum li cas?
- Cov neeg ua haujlwm puas ua kom pom kev ua thawj coj zoo?
- Tus neeg ua haujlwm daws teeb meem thiab daws teeb meem zoo npaum li cas?
- Tus neeg ua haujlwm puas qhia tau hais tias kev cog lus rau lub koom haum cov hom phiaj thiab qhov tseem ceeb?
- Puas muaj ib yam dab tsi uas tus neeg ua haujlwm tuaj yeem ua qhov txawv los txhim kho lawv txoj haujlwm?
Diversity, Equity, thiab Inclusion (DEI) Kev Tshawb Fawb:
Diversity, Equity, thiab Inclusion (DEI) kev tshawb fawb yog tsim los ntsuas lub koom haum txoj kev vam meej ntawm kev txhawb nqa ntau haiv neeg, kev ncaj ncees, thiab kev koom nrog hauv chaw ua haujlwm.
Kev tsom mus rau kev soj ntsuam cov neeg ua haujlwm kev nkag siab ntawm lub koom haum kev cog lus, DEI cov lus nug yuav suav nrog cov ncauj lus xws li kev coj noj coj ua hauv chaw ua haujlwm, kev ntiav thiab kev txhawb nqa, kev cob qhia thiab kev txhim kho, thiab cov cai thiab cov txheej txheem cuam tshuam txog ntau haiv neeg, kev ncaj ncees, thiab kev suav nrog.
Nov yog qee cov qauv nug txog kev txaus siab rau txoj haujlwm rau DEI Kev Tshawb Fawb:
- Lub koom haum txhawb kev coj noj coj ua ntawm ntau haiv neeg, kev ncaj ncees, thiab kev koom ua ke li cas?
- Koj puas xav tias lub koom haum muaj txiaj ntsig rau ntau haiv neeg thiab nrhiav kev txhawb nqa?
- Lub koom haum tswj xyuas qhov xwm txheej ntawm kev tsis ncaj ncees lossis kev ntxub ntxaug li cas?
- Koj puas xav tias lub koom haum muab kev cob qhia txaus thiab kev txhawb nqa los txhawb ntau haiv neeg, kev ncaj ncees, thiab kev koom nrog?
- Koj puas tau pom lossis tau ntsib qhov xwm txheej ntawm kev tsis ncaj ncees lossis kev ntxub ntxaug hauv chaw ua haujlwm?
- Puas muaj ib yam dab tsi uas lub koom haum tuaj yeem ua txawv los txhawb kev sib txawv, kev ncaj ncees, thiab kev koom nrog?
Lub tswv yim los ua qhov kev soj ntsuam kev txaus siab rau cov neeg ua haujlwm tiav
Kev sib txuas lus meej thiab meej
Nws yog ib qho tseem ceeb kom paub meej txog lub hom phiaj ntawm qhov kev tshawb fawb, nws yuav siv li cas, thiab cov txiaj ntsig yuav raug sau thiab txheeb xyuas li cas.
Tsis qhia npe thiab tsis pub lwm tus paub
Cov neeg ua haujlwm yuav tsum muaj kev nplij siab thiab ntseeg siab los muab cov lus qhia ncaj ncees thiab ncaj ncees yam tsis muaj kev ntshai ntawm kev cuam tshuam lossis kev ua pauj.
Cov lus nug tseem ceeb thiab muaj txiaj ntsig
Cov lus nug tshawb fawb yuav tsum muaj feem cuam tshuam rau cov neeg ua haujlwm kev paub dhau los thiab tsom mus rau cov haujlwm tseem ceeb xws li kev them nyiaj, cov txiaj ntsig, kev ua haujlwm-lub neej, kev txaus siab rau txoj haujlwm, kev txhim kho kev ua haujlwm, thiab kev tswj hwm.
Lub sijhawm kom raug
Kev xaiv lub sijhawm zoo los ua qhov kev tshawb fawb tseem ceeb heev, tshwj xeeb, tom qab muaj kev hloov pauv loj lossis tshwm sim, lossis tom qab lub sijhawm tseem ceeb tau dhau los txij li qhov kev tshawb fawb zaum kawg.
Kev koom tes txaus
Kev koom tes txaus yog tsim nyog los xyuas kom meej tias cov txiaj ntsig tau sawv cev ntawm tag nrho cov neeg ua haujlwm. Txhawm rau txhawb kev koom tes, nws yuav pab tau kom muaj kev txhawb siab lossis khoom plig rau kev ua tiav daim ntawv ntsuam xyuas.
Cov txiaj ntsig ua tau
Cov txiaj ntsig ntawm kev soj ntsuam yuav tsum tau txheeb xyuas thiab siv los txheeb xyuas thaj chaw rau kev txhim kho thiab tsim cov phiaj xwm ua tau zoo los daws cov teeb meem lossis kev txhawj xeeb los ntawm cov neeg ua haujlwm.
Taug qab rov qab
Kev soj ntsuam tsis tu ncua yog qhov tseem ceeb los qhia cov neeg ua haujlwm tias lawv cov lus tawm tswv yim muaj txiaj ntsig thiab tias lub koom haum tau cog lus los txhim kho lawv qhov chaw ua haujlwm thiab daws lawv cov kev txhawj xeeb.
Cov cuab yeej ntsuas kev txaus siab rau cov neeg ua haujlwm
Kev soj ntsuam tuaj yeem ua tau siv daim ntawv nug, kev tshawb fawb online, lossis los ntawm kev xam phaj. Yog li koj tuaj yeem txiav txim siab seb hom twg yuav siv tau rau ib lub sijhawm kom ua tiav cov txiaj ntsig zoo tshaj plaws.
Daim ntawv ntsuam xyuas
Nws yog ib qho tseem ceeb tshaj plaws ntawm kev tshawb nrhiav haujlwm ua tiav. Koj tuaj yeem thov kev pab los ntawm cov cuab yeej tshawb fawb online, piv txwv li, AhaSlides los ua koj daim ntawv ntsuam xyuas muaj neeg saib xyuas zoo thiab txaus siab-nrhiav, uas tuaj yeem txhim kho tus nqi teb thiab kev sib koom tes.
Kev siv cov cuab yeej tshawb fawb zoo li AhaSlides yuav pab tau koj txog kev ua ub ua no. AhaSlides muab kev txheeb xyuas thiab kev tshaj tawm hauv lub sijhawm, tso cai rau koj taug qab cov lus teb rau koj qhov kev tshawb fawb thiab tshuaj xyuas cov txiaj ntsig. Koj tuaj yeem siv cov ntaub ntawv no los txheeb xyuas cov kev txhawj xeeb thiab tsim cov tswv yim los txhim kho cov neeg ua haujlwm txaus siab thiab kev koom tes.
Cov kab hauv qab
Hauv cov ntsiab lus, kev soj ntsuam kev txaus siab ntawm cov neeg ua haujlwm lossis kev tshawb fawb txog kev ua haujlwm tuaj yeem muab kev nkag siab zoo rau cov neeg ua haujlwm kev paub dhau los thiab pab cov tswv ntiav tsim cov kab lis kev cai hauv chaw ua haujlwm zoo thiab txhawb nqa. Los ntawm kev hais txog cov kev txhawj xeeb thiab kev siv cov tswv yim los txhim kho cov neeg ua haujlwm txaus siab, cov tswv ntiav tuaj yeem tsim kom muaj kev koom tes ntau dua thiab ua haujlwm tau zoo.
AhaSlides muaj ntau yam daim ntawv ntsuam xyuas xaiv los ntawm, xws li kev soj ntsuam kev txaus siab rau cov neeg ua haujlwm, kev tshawb fawb tawm ntawm kev tawm, kev tawm tswv yim qhia dav dav, thiab lwm yam. Xaiv tus qauv uas zoo tshaj plaws haum koj cov kev xav tau lossis pib ntawm kos.
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