Apakah pemikiran untuk membuat rencana media sosial membuat Anda ingin menutup pintu dan bersembunyi?🚪🏃♀️
Kamu tidak sendiri.
Dengan teknologi baru yang mengorbit platform media sosial hari demi hari – Twitter mengubah algoritmanya (dan namanya menjadi X!), kebijakan konten baru TikTok, musuh keren X (Thread Instagram) – kegilaan tidak pernah berakhir!
Tapi tunggu sebentar – kesuksesan Anda tidak harus bergantung pada mengejar setiap jaringan baru yang diluncurkan. Dengan kompak kita templat dan panduan strategi media sosial, tak perlu panik lagi setiap ada update Instagram!
Daftar Isi
Mencari Lebih Banyak Kesenangan Selama Gathering?
Kumpulkan anggota tim Anda dengan kuis seru di AhaSlides. Daftar untuk mengikuti kuis gratis dari pustaka template AhaSlides!
🚀 Dapatkan Kuis Gratis☁️
Apa itu Strategi Media Sosial?
Strategi media sosial adalah rencana yang mendokumentasikan bagaimana bisnis/organisasi Anda akan meningkatkan platform media sosial untuk membantu tujuan pemasaran dan bisnis Anda secara keseluruhan.
Ini sering kali terdiri dari sasaran media sosial, audiens target, pedoman merek, platform yang digunakan, rencana konten, kalender konten, dan cara Anda mengukur efektivitas strategi Anda.
Cara Menulis Strategi Media Sosial
#1. Tetapkan tujuan strategi media sosial
Media sosial adalah suara merek dan terintegrasi erat dengan upaya pemasaran lainnya untuk mengembangkan bisnis Anda.
Untuk menyusun strategi yang efektif, Anda harus menyelaraskan tujuan media sosial dengan tujuan bisnis merek.
Berikut adalah tujuan paling umum untuk pemasaran media sosial:
Ingat bahwa bukan satu ukuran untuk semua, apa pun yang Anda pilih, harus SMART dan tetap relevan serta spesifik dengan merek Anda.
Berikut beberapa contoh sasaran SMART yang dapat digunakan untuk strategi konten media sosial:
Spesifik:
- Tingkatkan penayangan cerita Instagram sebesar 10% selama kuartal berikutnya.
- Hasilkan 50 klik ke situs web kami dari postingan LinkedIn per bulan.
Terukur:
- Dapatkan 150 pengikut Facebook baru dalam 6 bulan.
- Capai tingkat keterlibatan rata-rata 5% di Twitter.
Dapat dicapai:
- Gandakan pelanggan YouTube dari 500 menjadi 1,000 pada saat ini di tahun depan.
- Tingkatkan jangkauan organik kami di Facebook sebesar 25% setiap bulan.
Relevan:
- Hasilkan 5 prospek penjualan yang memenuhi syarat per bulan dari LinkedIn.
- Tingkatkan kesadaran merek di kalangan milenial di TikTok sebesar 15% dalam 6 bulan.
Dibatasi waktu:
- Raih 500 penayangan konsisten per Reel Instagram dalam waktu 3 bulan.
- Tingkatkan rasio klik-tayang pada iklan Facebook menjadi 2% pada akhir Q2.
# 2. Kenali audiens Anda
Sebelum memulai, mari lakukan refleksi kecil pada diri Anda terlebih dahulu:
- Merek apa yang Anda ikuti di media sosial dan mengapa?
- Konten seperti apa yang Anda cari dari merek-merek ini?
- Merek apa yang Anda berhenti ikuti di media sosial dan mengapa?
Orang-orang menggunakan media sosial untuk tujuan yang berbeda-beda. Bisa untuk mendapatkan informasi, hiburan, terhubung atau terinspirasi. Ajukan pertanyaan yang sama tentang audiens Anda.
Siapa yang ingin Anda hubungi? Berapa usia, jenis kelamin, pekerjaan, pendapatan, aspirasi, dan permasalahan mereka, serta bagaimana merek Anda dapat membantu mereka mengatasi tantangan tersebut?
Membuat profil persona target Anda menggunakan a alat pemetaan pikiran akan membantu Anda melihat gambaran lebih jelas dan memetakan setiap temuan ke strategi yang sesuai dan sesuai.
Tambang Pendapat Audiens melalui Survei AhaSlides
Tanyakan kepada target pelanggan Anda apa yang mereka inginkan dari Anda – Dapatkan hasil yang menarik.
#3. Lakukan audit media sosial
Salah satu bagian terpenting dalam menyusun strategi sosial Anda adalah penelitian, penelitian, dan penelitian – artinya ikuti saluran media sosial Anda sendiri dan saluran pesaing Anda.
Pertama, selami lebih dalam akun Anda sendiri. Lihatlah setiap platform dan catat – apa yang berjalan dengan baik? Perbaikan apa yang perlu dilakukan? Apa hipotesis Anda? Audit mandiri ini membantu menunjukkan kekuatan yang perlu dikembangkan dan kelemahan yang perlu didukung.
Selanjutnya, saatnya menguntit sainganmu secara diam-diam! Periksa profil mereka, jumlah pengikut, jenis konten, dan postingan yang muncul.
Gunakan alat pendengar media sosial seperti Buzzsumo, FanpageKarma, atau Jam Tangan Merek.
Beberapa pertanyaan untuk dipertimbangkan: Taktik apa yang menghasilkan keterlibatan mereka? Platform mana yang tampaknya terbengkalai sehingga Anda bisa masuk? Konten apa yang gagal sehingga Anda tahu apa yang tidak boleh dicoba?
#4. Pilih platform media sosial
Anda tidak perlu hadir di semua platform, tetapi memilih beberapa platform yang aktif di mana audiens target Anda adalah strategi kemenangan.
Evaluasi kekuatan dan kelemahan berbagai platform untuk tujuan bisnis Anda. Misalnya, Instagram sangat bagus untuk konten visual tetapi tidak bagus untuk konten tertulis yang lebih panjang, Tiktok memiliki bagian e-niaga yang sangat bagus jika Anda berjualan online.
Pertimbangkan platform yang berhasil digunakan pesaing Anda serta peluang yang belum dimanfaatkan yang dapat Anda manfaatkan.
Uji platform baru sebelum menggunakan sumber daya sepenuhnya. Jalankan uji coba terbatas untuk mendapatkan pengalaman.
Pertimbangkan kendala praktis seperti kebutuhan staf/anggaran saat memilih platform yang bandwidthnya Anda miliki untuk dikelola dengan baik.
Evaluasi ulang pilihan platform setiap tahun seiring berkembangnya audiens dan jaringan. Bersedialah untuk membuang hal-hal yang sudah tidak relevan lagi.
#5. Buat rencana konten Anda
Sekarang Anda telah melakukan riset dengan benar, sekaranglah waktunya untuk bertindak.
Mengidentifikasi jenis konten yang akan Anda buat:
- Di manakah pengaruhnya dalam perjalanan pelanggan? Misalnya, jika kontennya untuk kesadaran, konten pendidikan atau kepemimpinan pemikiran akan menjadi yang paling cocok.
Jenis konten apa yang akan Anda posting?
- Visual (asli)
- Video:
- Petunjuk, Tanya Jawab, tayangan slide, sorotan, produk/unboxing, sebelum dan sesudah, streaming langsung (misalnya: AMA — tanya saya apa saja), dan semacamnya
- “Cerita”
- Hari libur/acara khusus
- Nilai inti merek
- Konten emosional
- Konten yang dikurasi
- Konten buatan pengguna: foto pelanggan, ulasan, dan testimonial (contoh: #challenges)
- Kuis, survei, dan jajak pendapat
Sertakan kombinasi postingan yang bertujuan untuk memperoleh pengikut baru vs. melibatkan pengikut yang sudah ada.
Petakan konten terlebih dahulu selama 6-12 bulan agar tetap konsisten selama masa sibuk, tetapi juga uji format, hashtag, dan teks baru secara rutin agar konten tetap segar.
Berikan fleksibilitas untuk menggunakan kembali postingan dengan kinerja terbaik atau melakukan pivot berdasarkan tren/masukan.
#6. Buat kalender konten
Tentukan frekuensi postingan Anda untuk setiap jaringan – misalnya 2x per minggu di Facebook, 3x di Instagram.
Blokir topik, tema, atau jenis konten yang ingin Anda liput untuk setiap postingan yang direncanakan.
Catat tanggal-tanggal relevan seperti hari libur, acara budaya, atau konferensi industri yang akan datang.
Jadwalkan tanggal/waktu peluncuran untuk promosi besar, kampanye, atau peluncuran produk baru.
Bangun postingan penyangga seperti berbagi, konten buatan pengguna, atau topik percakapan.
Soroti serial berulang seperti resep #TastyTuesday atau kutipan #MotivationMonday.
Pertimbangkan untuk melakukan promosi silang konten yang relevan di seluruh jaringan untuk meningkatkan jangkauan.
Berikan ruang dalam jadwal untuk postingan yang reaktif, real-time, atau digunakan ulang sesuai kebutuhan.
Bagikan kalender dengan tim Anda agar tetap pada jalurnya, dan terus tingkatkan seiring waktu.
💡 Anda dapat menggunakan aplikasi penjadwalan media sosial seperti Hootsuite, SproutSocial, Google Sheets, atau AirTable.
#7. Tentukan analitik dan metrik Anda
Tentukan KPI (indikator kinerja utama) Anda berdasarkan sasaran Anda – jumlah pengikut, tingkat keterlibatan, klik-tayang, prospek, dan semacamnya.
Lacak metrik cantik yang menunjukkan jangkauan dan metrik perilaku yang menunjukkan kinerja.
Pilih analitik spesifik yang akan Anda pantau untuk setiap platform, seperti suka, bagikan, dan komentar untuk Facebook.
Tetapkan tolok ukur dan target yang ingin Anda capai dari waktu ke waktu untuk setiap metrik.
Pantau metrik di tingkat postingan dan platform untuk mengidentifikasi jenis konten dengan kinerja terbaik.
Pertimbangkan alat seperti Google Analytics, Fanpage Karma, atau bagian analitik media sosial untuk melacak KPI di seluruh jaringan.
Analisis tren dari waktu ke waktu untuk melihat strategi dan kampanye apa yang paling berhasil.
Sesuaikan strategi berdasarkan data untuk terus mengoptimalkan keterlibatan dan hasil serta melacak sumber lalu lintas rujukan untuk mengukur bagaimana media sosial mengarahkan pengguna ke situs Anda.
#8. Mengalokasikan sumber daya & anggaran
Tentukan keseluruhan anggaran Anda dan berapa banyak yang dapat didedikasikan untuk inisiatif sosial.
Anggaran untuk alat promosi berbayar seperti iklan, postingan yang ditingkatkan, konten influencer yang disponsori. Lacak Pengembalian Investasi (ROI).
Beberapa cara umum untuk menghitung ROI media sosial:
- Biaya per prospek (CPL) – Total yang dikeluarkan untuk pemasaran media sosial/Jumlah prospek yang dihasilkan
Membantu menghitung biaya akuisisi pelanggan. - Biaya per klik (BPK) – Total pembelanjaan/Jumlah klik ke situs web Anda dari saluran sosial
Menunjukkan efisiensi klik dari pembelanjaan iklan. - Tingkat keterlibatan – Total keterlibatan (suka, bagikan, komentar)/Jumlah total pengikut atau tayangan
Mengukur tingkat interaksi pada konten yang diposting. - Tingkat konversi prospek – Jumlah prospek/Jumlah kunjungan ke situs web Anda dari media sosial
Alokasikan alat untuk mengotomatiskan tugas, menjadwalkan postingan, dan menganalisis hasil seperti Sprout Social, Brand24, atau Hootsuite.
Perhitungkan kebutuhan staf, seperti berapa jam per minggu anggota tim dapat fokus pada tugas sosial.
Termasuk biaya untuk hadiah atau insentif konten buatan pengguna jika menjalankan kampanye.
Anggaran untuk pekerjaan desain grafis jika Anda perlu membuat banyak gambar dan video khusus.
Perkirakan biaya untuk akuisisi pengguna, pemantauan, dan alat keterlibatan.
Berikan anggaran pengujian untuk mencoba format iklan, platform, atau konten bersponsor baru jika Anda bisa.
Evaluasi kembali anggaran Benchmark triwulanan berdasarkan prioritas dan kinerja yang terus berkembang.
Templat Strategi Media Sosial Gratis
Tidak tahu harus mulai dari mana? Tidak masalah! Jadilah yang terdepan dengan templat strategi media sosial dasar dan lanjutan kami di bawah ini👇
Pengambilan Kunci
Kami berharap pelajaran ini membuat Anda merasa bersemangat, termotivasi, dan penuh dengan ide untuk meningkatkan kehadiran Anda.
Latihan membuat sempurna. Jagalah konsistensi dan selalu terbuka terhadap ide-ide baru, audiens Anda akan menemukan merek Anda secara organik dalam waktu singkat.
Tanya Jawab Umum (FAQ)
Apa saja 5 C strategi media sosial?
5 C strategi media sosial adalah:
Konten
Membuat dan berbagi konten yang berharga dan menarik adalah inti dari setiap strategi media sosial. Rencana konten harus menguraikan jenis, format, irama, dan topik postingan yang akan Anda bagikan.
Komunitas
Membina komunitas adalah tentang berinteraksi dan terlibat dengan audiens target Anda. Menanggapi komentar, mengajukan pertanyaan, dan mengakui pengguna adalah cara untuk membangun hubungan.
Konsistensi
Memposting secara teratur di seluruh jaringan membantu pengikut mengandalkan Anda sebagai sumber resmi. Ini juga meningkatkan kemungkinan orang melihat pembaruan Anda.
Kolaborasi
Bermitra dengan influencer dan bisnis dengan audiens serupa dapat memperkenalkan merek Anda kepada orang-orang baru. Berkolaborasi meningkatkan kredibilitas.
Konversi
Semua upaya sosial pada akhirnya harus diarahkan pada tujuan yang diinginkan seperti prospek, penjualan, atau lalu lintas situs web. Metrik pelacakan membantu mengoptimalkan strategi dan konten untuk mendorong hasil yang lebih baik.
Apa saja 3 strategi pemasaran media sosial?
Tiga strategi pemasaran media sosial umum yang harus Anda fokuskan adalah:
Pemasaran konten: Membuat dan berbagi konten pendidikan yang menarik adalah strategi inti media sosial. Ini membantu meningkatkan otoritas merek Anda dan membangun hubungan dengan calon pelanggan.
Iklan sosial berbayar: Menggunakan promosi berbayar melalui platform iklan seperti Iklan Facebook/Instagram memungkinkan Anda meningkatkan jangkauan konten dan kampanye Anda secara signifikan.
Membangun komunitas: Mendorong keterlibatan dan interaksi dua arah adalah strategi efektif lainnya. Hal ini melibatkan posting/balas secara teratur untuk mendorong diskusi.
