עסקים וסטארטאפים חייבים להשתמש באופן קבוע באסטרטגיית שיפור מתמיד כדי להבטיח שהפעילות שלהם תהיה יעילה ואפקטיבית. לכן, אם אתה מנהיג או מפעיל עסקי ורוצה ללמוד כיצד תהליך השיפור המתמיד יכול לעזור לארגון שלך, תמצא תשובות במאמר זה. אז מה הם דוגמאות לשיפור מתמיד?
סקירה כללית
| מי המציא את קונספט דוגמאות לשיפור מתמיד? | מאסאקי אימאי |
| מתי הומצא קונספט דוגמאות לשיפור מתמיד? | 1989 |
| מהיכן נוצר שיפור מתמיד? | יפן |
עוד על מנהיגות עם AhaSlides
מחפש כלי לשיתוף הצוות שלך?
אסוף את חברי הצוות שלך באמצעות חידון מהנה ב-AhaSlides, כדי ליצור רעיונות לשיפור מתמיד למקום העבודה. הירשם כדי לקחת חידון בחינם מספריית התבניות של AhaSlides!
🚀 קח חידון חינם☁️
מהן דוגמאות לשיפור מתמיד בעסק?
מהו שיפור מתמיד? שיפור מתמיד, תהליך שיפור מתמיד הוא תהליך יציב ומתמשך של ביצוע שינויים מכוונים בפרקטיקות העסקיות של החברה לשיפור ניהול תהליכים, ניהול פרויקטים ותפעול החברה הכולל.
בדרך כלל, פעילויות השיפור המתמיד מורכבות מסדרה של שינויים קטנים היציבים מדי יום ביומו. רוב פעילויות השיפור המתמיד מתמקדות בשיפורים מצטברים ואיטרטיביים לתהליך העסקי הכולל. בטווח הארוך, כל השינויים הקטנים הללו יכולים להוביל לשינוי משמעותי.
עם זאת, לפעמים שיפור מתמיד יכול לנקוט בצעדים נועזים יותר כדי לשדרג את המצב הנוכחי של העסק, מה שתקף במיוחד לאירועים גדולים כמו השקות מוצרים חדשים.
4 עקרונות של שיפור מתמיד
כדי ליישם את תהליך השיפור המתמיד, אתה צריך עבודת צוות דרך תוכנית 4 עקרונות - עשה - בדוק - פעל או המכונה מחזור PDCA או מחזור דמינג:
Pתחילה אותם
זהו השלב הראשון והחשוב ביותר במחזור PDCA. תכנון מדויק ומלא יעזור להנחות את הפעילויות הבאות. התכנון כולל הגדרת יעדים, כלים, משאבים ואמצעים לפני כניסה לייצור ספציפי. קיום תנאים לניצול יעיל יותר של משאבים בטווח הארוך יתרום להפחתת עלויות לניהול איכות ולשיפור התחרותיות.
DO
יישום התכנית על פי התכנית שנקבעה ונבדקה בשלב הקודם.
לאחר שזיהית פתרון פוטנציאלי, בדוק אותו בבטחה עם פרויקט בדיקה בקנה מידה קטן. זה יציין אם השינויים המוצעים ישיגו את התוצאות הרצויות - עם סיכון מינימלי לתוצאה לא רצויה.
לבדוק
ברגע שהנתונים שנאספו משלב 2 זמינים, עסקים צריכים להעריך ולבדוק באופן קבוע את הביצועים הכוללים של התקדמות השיפור. שלב זה נחוץ מכיוון שהוא מאפשר לחברה להעריך את הפתרון שלה ולשנות את התוכנית.
הערכת ביצועים באמצעות השלבים הבאים:
- מעקב, מדידה, ניתוח והערכת שביעות רצון לקוחות ונתונים שנאספו
- ארגון ביקורות פנימיות
- מנהיגים מעריכים מחדש
לפעול
לאחר סטנדרטיזציה של השלבים לעיל, השלב האחרון הוא לנקוט בפעולה ולהתאים מה צריך שיפור ומה צריך לגרוע. לאחר מכן והמשך במעגל של שיפור מתמיד.
מה זה ארבעה שיטות שיפור מתמיד?
4 שיטות שיפור מתמיד כולל (1) Kaizen, (2) מתודולוגיית הניהול הזריז, (3) Six Sigma ו-(4) שיפור מתמיד וחדשנות
מתודולוגיית קייזן
Kaizen, או תהליכים המשפרים במהירות, נחשבים לעתים קרובות ל"בסיס" של כל שיטות הייצור הרזה. תהליך Kaizen מתמקד בסילוק בזבוז, שיפור הפרודוקטיביות והשגת שיפור מתמיד בפעולות ובתהליכי היעד של הארגון.
ייצור רזה נולד על בסיס הרעיון של קייזן. הצוות משתמש בטכניקות אנליטיות, כמו מיפוי זרם ערך ו-"5 סיבות למה" שפועלות ליישום השיפורים שנבחרו (בדרך כלל תוך 72 שעות מתחילת פרויקט kaizen) ולעתים קרובות מתמקד בפתרונות שאינם כרוכים בהוצאות הון גדולות.
מתודולוגיית הניהול הזריז
מתודולוגיה זריזה היא דרך לנהל פרויקט על ידי חלוקתו למספר שלבים. זהו תהליך לניהול פרויקט הכולל שיתוף פעולה ושיפור מתמיד בכל שלב.
במקום גישת ניהול פרויקטים מסורתית, שיפור מתמיד זריז מתחיל במתווה, מתן משהו תוך זמן קצר ועיצוב דרישות ככל שהפרויקט מתקדם.
אג'יל היא אחת הגישות הפופולריות ביותר לניהול פרויקטים בשל הגמישות, יכולת ההסתגלות לשינויים ורמת ההשקעה הגבוהה של הלקוח.
Six Sigma
Six Sigma (6 Sigma, או 6σ) הוא מערכת של שיטות שיפור תהליכים עסקיים וניהול איכות המסתמכות על סטטיסטיקה כדי למצוא פגמים (פגמים), לקבוע את הסיבות ולפתור שגיאות כדי להגביר את דיוק התהליך.
Six Sigma משתמשת בשיטות סטטיסטיות כדי לספור את מספר השגיאות המתעוררות בתהליך, ואז להבין איך לתקן את זה, ולקרב אותו כמה שיותר לרמת "אפס שגיאה".
שיפור מתמיד וחדשנות
שיפור מתמיד וחדשנות or CI&I הוא תהליך ששימש להנעת שיפור עסקי וחדשנות. יש לו שמונה שלבים המסייעים למנהלי עסקים ולעובדים להתמקד בשיפור ובחדשנות מתמדת שישפיעו בצורה הטובה ביותר על יעדי העסק.
6 טיפים ושיפור מתמיד דוגמאות
פיתוח מיומנויות עבודת צוות
שיפור מתמיד דורש שילוב מושלם והרמוני של חברים במיזם. לכן, פיתוח מיומנויות עבודת צוות באמצעות פעילויות לבניית צוות ו קשרי צוות הוא הכרחי. אם החברים יתקשרו ויפתרו בעיות ביחד היטב, תהליך השיפור המתמיד יעבור בצורה חלקה.
לדוגמה, כאשר מוטל על צוות משימה חשובה, הם יידעו להקצות משימות באופן אקטיבי כמו מי החוקר, הקבלן והמציג.
שיפור סיעור מוחות – דוגמאות לשיפור תהליכים
תהליך שיפור מתמיד מועיל תמיד מספק הזדמנות לסיעור מוחות, שיכול לעזור לצוות שלך לזהות בעיות לפני שהן מתעוררות.
הנה דוגמה: מנהל המכירות יבקש ממנהלי המכירות לקיים מדי חודש מפגשי סיעור מוחות. לאחר מכן יש למנהלים מפגשי סיעור מוחות נפרדים עם הצוות שלהם. תהליך זה יסייע למחלקת המכירות לזהות אזורים לשיפור ולממש תוכניות יעילות.
קבלת משוב – דוגמאות לשיפורי תהליכים
קבלת משוב כמו גם תלונה היא חלק בלתי נמנע משיפור מתמיד במקום העבודה. תן ללקוחות, לעובדים, לממונים ואפילו לצוותים אחרים לסקור את עבודת הצוות שלך. משוב זה יעזור לצוות שלך להבין מהן החוזקות והחולשות שלך ומה צריך לשפר או להשמיט. אתה יכול להשתמש בכלים כמו סקרים ו סקרים כדי לקבל משוב במהירות, בכל זמן ובכל מקום.
לדוגמה, אתה משתמש בשחקן יחיד כדי לעשות פרסומות למוצרים נשואים, מה שגורם ללקוח להרגיש לא הגיוני ולבקש שינוי.
שיפור סקירת האיכות - יישום שיפור מתמיד
עם איסוף משוב, הצוות חייב תמיד להיות מוכן לבדוק את איכותו כמו איכות ניהול זמן, איכות עובדים, איכות המוצר ואפילו איכות מנהיגות לשיפור מתמיד כדי לפתור בעיות קיימות. אלו הם גם ה צוותים בעלי ביצועים גבוהים שעושים באופן קבוע. הנה דוגמה:
חברה סובלת מירידה בתפוקה עקב זמן ייצור מוגזם. אז הם החליטו לעשות ביקורת על התהליכים והתפעול שלהם כדי להבין היכן החברה מפסידה זמן. לאחר הערכה זו, למנהיגים הייתה הבנה טובה יותר מדוע הפרודוקטיביות נמוכה. כתוצאה מכך, הם עשויים ליישם אסטרטגיות או פעילויות חדשות כדי לייעל את הזמן כמשאב.
אימון חודשי - תהליך שיפור מתמיד
יחד עם פיתוח כישורי עבודת צוות, עסקים וארגונים צריכים להשקיע באנשים שלהם. צריך להכשיר כישורים מקצועיים חדשים מדי חודש או לקחת קורסים קצרים כדי לרענן את הידע שלהם.
לדוגמה, כותב תוכן כל שישה חודשים לומד מיומנויות חדשות כגון לימוד לכתוב יותר תסריטים של סרטים, למידה ליצור תוכן קצר בפלטפורמות העדכניות ביותר כמו טיק טוק או אינסטגרם
ניהול סיכוני פרויקטים פוטנציאליים - ניהול שיפור מתמיד
שיפור מתמיד ניהול פרויקטים אומר שמנהל הפרויקט צריך לערוך הערכת ניהול סיכונים לאורך כל חיי הפרויקט. ככל שתקדימו לתפוס ולהתמודד עם הסיכונים לפרויקט שלכם, כך ייטב. בצע את הביקורת שלך מדי שבוע או דו שבועי על סמך התקדמות המסירה של הצוות שלך. אם אתה עובד על פרויקט גדול שנמשך שישה חודשים, אתה יכול לעשות אותו כל שבועיים. פרויקט קצר של 4 שבועות מצריך בדיקות תכופות יותר.
לדוגמה, בדוק את התקדמות החוזה והתשלום של השותף באופן קבוע.
שורה תחתונה
השיטות בהן אתה משתמש בעסק שלך יוצרות תרבות עבודה משלך. חברות רבות נאבקות למצוא את הכיוון הנכון על ידי העסקת אנשים טובים יותר, רכישת חומרים ומכונות בעלות נמוכה יותר, או אפילו מיקור חוץ או העברת עסקיהן למדינות. אבל בסופו של דבר, רק גישת שיפור מתמיד ותרבות של צמיחה מתמדת יכולים לעזור לעסקים לבסס יתרון תחרותי.
ולעולם אל תשכח שכדי לבנות עסק עם שיפור מתמיד, התמקדות בפיתוח צוות היא חשיבות עליונה. היו מנהיגים נהדרים על ידי יצירת תרבות שבה כל עובד מרגיש מוכשר לזהות חוסר יעילות ולהציע פתרונות. צור תגמולים או פתח מערכת נגישה לעובדים כדי לשתף משוב באופן רציף.
נסה א מצגת חיה להניע את העובדים שלך מיד!
שאלות נפוצות
מהם 6 השלבים של העסק?
6 שלבי העסקים: (1) הקמה; (2) תכנון; (3) הפעלה; (4) רווחיות והתרחבות; (5) קנה מידה ותרבות; ו (6) יציאה עסקית.
איזה שלב בניהול תהליכים עסקיים מאפשר למנהלים ליצור תהליך המשתפר ללא הרף?
שלב 5: קנה מידה ותרבות.
מהו שיפור מתמיד?
שיפור מתמיד הוא תהליך מתמשך של זיהוי, ניתוח וביצוע שיפורים במבנה הנוכחי, כדי להביא לביצועים טובים יותר כלפי אנשים, צוותים וארגונים.
