מהן תוכניות ההכשרה הארגוניות שחובה להחזיק בכל תעשייה? צפו ב-15 הדוגמאות המובילות שכל התעשיות צריכות לשקול בתוכנית ההכשרה האסטרטגית שלהן בשנים האחרונות.
אם אתם תוהים אילו דוגמאות להכשרה ארגונית מתאימות לצורכי החברה שלכם, מאמר זה נועד לענות על שאלותיכם. בנוסף, תקבלו תובנות מעמיקות יותר על הכשרה ארגונית, וטיפים לקיום הכשרה ארגונית מוצלחת, החל ממספר קטן ועד למספר גדול של משתתפים.
תוכן העניינים
מהי הדרכה ארגונית ומדוע?
הכשרה ארגונית היא מונח המתייחס לתהליך של חינוך עובדים על מנת לשפר את כישוריהם וידעם בתחום מסוים. הדרכה מסוג זה ניתנת בדרך כלל על ידי ארגונים לעובדיהם, במטרה לשפר את הביצועים והפרודוקטיביות הכוללים שלהם. תוכניות הכשרה ארגוניות נועדו לענות על צרכי הארגון.
היתרונות של הכשרה ארגונית הם רבים. זה עוזר לעובדים לרכוש מיומנויות וידע חדשים, שבהם הם יכולים להשתמש כדי לבצע את חובותיהם בעבודה בצורה יעילה יותר. הכשרה ארגונית גם עוזרת לשפר את מורל העובדים, שכן היא מוכיחה שהארגון משקיע בפיתוח ובצמיחה שלהם. יתר על כן, תוכניות הדרכה ארגוניות יכולות לעזור להפחית את שיעורי התחלופה, שכן עובדים שמקבלים הכשרה נוטים יותר להרגיש מוערכים ומעורבים בעבודתם. ניתן להשתמש בהדרכה ארגונית כדי לתת מענה למגוון צרכים ארגוניים.
15+ דוגמאות להכשרה ארגונית לכל תעשייה
האם אתם מחפשים סוגים שונים של הכשרה ארגונית? תוכניות הכשרה ארגוניות יעילות מותאמות לצורכי הארגון ועובדיו. הן צריכות להיות מתוכננות כך שיתייחסו לפערים ספציפיים במיומנויות ויש להעבירן בפורמט התורם ביותר ללמידה.
#1. הדרכה למטוס
סוג זה של הכשרה מסופק לעובדים חדשים כדי לעזור להם להכיר את תרבות החברה, המדיניות, הנהלים ותפקידי העבודה הספציפיים שלהם. זה כולל בדרך כלל מפגשי התמצאות והיכרות עם עמיתים והנהלה.
# 2.הדרכת ציות ורגולציה
לעתים קרובות ארגונים צריכים להבטיח שהעובדים שלהם עומדים בדרישות החוק והרגולציה. הדרכת ציות מכסה תחומים כמו בטיחות במקום העבודה, פרטיות נתונים, אנטי אפליה ותקנות ספציפיות לתעשייה.
#3. הכשרה לפיתוח מנהיגות
הכשרה לפיתוח מנהיגות, בדרך כלל למנהלים בכירים, שואפת לבנות בסיס חזק של כישורי מנהיגות ויכולות שניתן ליישם בהקשרים ובמצבים שונים, על מנת ליצור צוותים בעלי ביצועים גבוהים ולהשיג הצלחה ארגונית.
באמצעות הכשרת מנהיגות, החברה מצפה לקדם צוותי ניהול חדשים בעלי הבנה חזקה של מגוון סגנונות מנהיגות וכיצד להסתגל למצבים ולאנשים שונים, להניע ולעורר השראה בחברי הצוות להשגת יעדי הארגון, יחד עם פיתוח מיומנויות תכנון וביצוע אסטרטגיים.
#4. הדרכת מכירות
הדרכת מכירות היא תוכנית שנועדה לשפר את הכישורים והידע של אנשים בתפקידי מכירות, במטרה לשפר את יכולתם למכור מוצרים או שירותים ביעילות.
בהשתתפות בהדרכות מכירות, העובדים יכולים לבנות ידע במוצר ויכולת לנסח הצעות ערך, כמו גם לשפר את מיומנויות המשא ומתן והסגירה, וכיצד לטפל בהתנגדויות של קונים, שלא לדבר על הזדמנות לתרגל כיצד להשתמש בכלי מכירה ובטכנולוגיה ביעילות , כגון מערכות CRM ותוכנות אוטומציה של מכירות.
#5. הדרכת שירות לקוחות
הדרכת שירות לקוחות היא תהליך של חינוך עובדים כיצד להעניק שירות יוצא דופן ללקוחות. סוג זה של אימון מיומנויות תפקודיות כולל בדרך כלל הוראת מיומנויות תקשורת, טכניקות לפתרון בעיות, אסטרטגיות לפתרון קונפליקטים וידע על המוצר.
המטרה של הכשרת שירות לקוחות היא לצייד את העובדים בכלים הדרושים להם כדי לעמוד בציפיות הלקוחות ולעלות עליהם, לבנות קשרים חיוביים עם הלקוחות, ובסופו של דבר לשפר את שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות.
#6. הכשרה בניתוח נתונים ודיווח
אימון ניתוח ודיווח נתונים הוא סוג של הכשרה טכנית המתמקדת בפיתוח מיומנויות העובדים בניתוח ופרשנות של נתונים כדי לקבל החלטות עסקיות מושכלות.
ההדרכה בדרך כלל מכסה נושאים כמו איסוף נתונים, ניקוי נתונים, ניתוח סטטיסטי, הדמיית נתונים וכתיבת דוחות. מטרת הדרכה זו היא לספק לעובדים את היכולת לחלץ תובנות יקרות ערך מנתונים ולתקשר את התובנות הללו בצורה יעילה לבעלי עניין באמצעות דיווח ברור ותמציתי.
#7. אימון מודעות לאבטחת סייבר
עם השינוי הדרמטי בהתקדמות הטכנולוגית, חשוב להציע הכשרה למודעות Cybersecurity המכסה נושאים כמו מושגי אבטחת סייבר בסיסיים, איומים ופגיעויות נפוצות, שיטות עבודה מומלצות בסיסמאות, התקפות הנדסה חברתית, מודעות דיוג והרגלי גלישה מאובטחים.
על ידי שיפור המודעות לאבטחת הסייבר שלהם, העובדים יכולים לסייע בהגנה על הנתונים והמערכות הרגישים של הארגון שלהם, להפחית את הסיכון לפרצות נתונים והתקפות סייבר ולהבטיח את האבטחה הכוללת של הארגון.
#8. הכשרת משאבי אנוש
אם החברה רוצה להתמקד בפיתוח אנושי, היא יכולה לשקול ביצוע הכשרה בתחום משאבי אנוש, הכוללת גיוס ומיון, ניהול ביצועים, יחסי עובדים, תגמול והטבות, ועמידה בחוקי ותקנות עבודה.
העובדים יהיו מצוידים במספר גישות, תובנה עמוקה ומיומנויות הדרושים לניהול יעיל של היבטי משאבי האנוש של אחריותם בעבודה, בין אם הם בתפקיד HR ייעודי ובין אם לאו.
#9. הכשרה בניהול פרויקטים
על מנת להתכונן לפרויקטים קצרי טווח וארוך טווח, חברות יכולות לשקול לצייד את העובדים שלהן בהדרכות לניהול פרויקטים כדי להבטיח הצלחה בהשלמת פרויקטים במסגרת מגבלות היקף, זמן ותקציב.
ההכשרה כוללת שיפור הידע והכישורים הניהוליים של העובדים בתחומי תכנון פרויקטים, תזמון, תקצוב, ניהול סיכונים, ניהול זמן, תקשורת, מנהיגות צוות וקבלת החלטות.
#10. הכשרה בפתרון סכסוכים
אימון ליישוב סכסוכים הוא סוג של אימון מיומנויות רכות המתמקד בפיתוח מיומנויות העובדים בפתרון קונפליקטים במקום העבודה. הכשרה זו מכסה בדרך כלל נושאים כמו זיהוי מקורות הסכסוך, הקשבה פעילה, תקשורת יעילה, משא ומתן וגישור.
הכשרה זו נועדה לספק לעובדים את ההבנה והמיומנויות המסוימות הנדרשות להתמודדות עם קונפליקטים בצורה בונה, להפחית מתחים ולחצים ולשמור על קשרים חיוביים עם עמיתים לעבודה.
#11. הכשרה בתחום הבריאות והבטיחות
הכשרה זו מורכבת בדרך כלל מקורסים הקשורים לסכנות וסיכונים במקום העבודה, תקנות בטיחות וציות, היערכות ותגובה לשעת חירום, מניעת פציעות וקידום בריאות ואיכות חיים.
מטרת הכשרה זו היא להקנות לעובדים את הידע והמיומנויות הדרושים כדי לזהות ולהפחית סיכונים פוטנציאליים במקום העבודה, למנוע תאונות ופציעות ולקדם בריאות ורווחה כללית.
#12. אתיקה במקום העבודה
הכשרת הציות נועדה לספק לעובדים את הידע והכישורים הדרושים לשמירה על סטנדרטים אתיים בעבודתם וליצירת תרבות של יושרה ואחריות במקום העבודה, תוך הפחתה של סביבות עבודה רעילות.
היא כרוכה בהתנהגות מקצועית, חיסיון, ניגודי עניינים, אפליה והטרדה במקום העבודה ועמידה בחוקים ובתקנות.
#13. תוכניות בריאות ובריאות עובדים
ארגונים מסוימים מציעים הכשרה הקשורה לבריאות העובדים ולרווחתם, כולל ניהול מתחים, תזונה, כושר ומודעות לבריאות הנפש.
#14. אימון חוצה תפקודי
הכשרה בין תכליתית מאפשרת לעובדים לצבור ידע ומיומנויות מעבר לתפקידיהם העיקריים, מה שיכול לשפר את שיתוף הפעולה והחדשנות בתוך הארגון.
#15. גיבוש צוות ומעורבות עובדים
תוכניות אלו מטרתן לחזק את הדינמיקה של הצוות, להגביר את המורל ולשפר את מעורבות העובדים הכוללת. הפעילויות עשויות לכלול תרגילי בניית צוות, סדנאות וריטריטים.
צור תוכניות אימון משלך
הדרכה יכולה להתבצע במגוון פורמטים, ישנם 4 סוגים של עסקי הדרכה כולל מפגשים בכיתה, מודולים מקוונים, תרגילי משחק תפקידים ואימון בעבודה. כמו כן, מחלקת משאבי אנוש מחליטה אם עליהם לתעדף מיומנויות פונקציונליות או מיומנויות טכניות תחילה, ולוודא שיש איזון בין סוגי התרגיל/פעילות הללו כגון סיבולת, כוח, שיווי משקל וגמישות.
הועלו שאלות לגבי האם המתאמן עלול להסס או לתפוס את תוכניות האימון כלא מעניינות, מועילות או מועילות. כשחושבים על זה, אולי תרצו למצוא דרכים טובות יותר לשמור על מוטיבציה, מעורבות ושמחת לומדים. הנה כמה טיפים להעברת תוכניות אימונים מדהימות.
- שילוב עם מרכז הדרכה להצעת הסמכת מאמן מקצועי.
- ביצוע סקרים והערכת ביצועי עובדים כדי להבין את צרכיהם, נקודות החוזק שלהם ותחומי השיפור שלהם על מנת להציע הכשרה מתאימה יותר.
- שימוש בכלי מצגות חדשניים כדי לספק תוכן מרתק ואינטראקטיבי. AhaSlides יכולה להיות התחלה טובה לחברות שמחפשות דרכים חדשות להציג רעיונות ולערב משחקים וחידונים בהכשרה, הן בחינם והן בתשלום.
- השתמשו במודולי למידה מקוונים גמישים אם ישנם צוותים מרוחקים, או עבור אלו המעדיפים איזון בין עבודה לחיים פרטיים.
- שילוב פעילויות גיבוש צוות עם הכשרה פורמלית.
שורה תחתונה
לסיכום, הכשרה ארגונית היא מרכיב חיוני בכל אסטרטגיה עסקית. זה מבטיח שלעובדים יהיו את הכישורים והידע הדרושים כדי לבצע את עבודתם ביעילות, וזה עוזר לשפר את הביצועים הכוללים של הארגון. עם תוכניות ההכשרה הנכונות, ארגונים יכולים להשיג את מטרותיהם ולהישאר לפני המתחרים.
