Алға жылжудың жолын көре алмай, қиын жағдайда қалып қойдыңыз ба? Сіз ойлау қабілетіңіздің тек жартысын ғана пайдаланған боларсыз. Шығармашылық мәселелерді шешу үшін қарама-қарсы бағытта тартатын екі тәсіл қажет: нұсқаларды ашатын дивергентті ойлау және оларды шешімге дейін тарылтатын конвергентті ойлау.
Бұл нұсқаулық әрқайсысының не екенін түсіндіреді, оларды қатар көрсетеді және екеуін де кезекпен пайдаланатын төрт сатылы процесті, «Ашу», «Анықтау», «Әзірлеу» және «Жеткізу» арқылы сипаттайды.
Дивергентті және конвергентті ойлауды түсіндіру
Психолог Дж.П. Гилфорд 1956 жылы өзінің «Интеллект құрылымы» атты мақаласында мәселеге тап болған кезде қолданылатын екі түрлі психикалық процесті сипаттау үшін екі терминді де енгізді.
Әр түрлі ойлау көптеген мүмкін жауаптарды табу туралы. Сіз кеңінен зерттейсіз, күтпеген байланыстар жасайсыз және идеялар пайда болуы үшін шешім қабылдауды кейінге қалдырасыз. Бұл жақсы ми шабуылында болады.
Конвергентті ойлау таңдау туралы. Сіз нұсқаларды құны, уақыты, тәуекелі және сәйкестігі сияқты критерийлермен салыстырасыз, содан кейін оларды ең қолайлы бір немесе екі нұсқаға дейін тарылтасыз.
Оны есте сақтаудың ең қарапайым жолы: дивергентті ойлау - кеңдік, конвергентті ойлау - тереңдік. Біріншісі - ие болуға тұрарлық идеяларды табу, ал екіншісі - олардың бірін жоспарға айналдыру үшін қажет.
Дивергентті және конвергентті ойлаудың мысалдары
Сіз екеуін де үнемі пайдаланасыз, әдетте келесі ретпен:
- Жұмыстағы мәселені шешу. Команда алдымен сынға ұшырамай ойлай алатын әрбір идеяны айтады (алшақ). Содан кейін ол артықшылықтары мен кемшіліктерін таразылайды, бір-біріне сәйкес келетін идеяларды біріктіреді және тексеру үшін ең жақсы бірнешеуін таңдайды (конвергентті).
- Өнімді жобалау. Дизайнерлер көптеген әртүрлі тұжырымдамалардың эскиздерін жасайды (дивергентті), содан кейін оларды пайдаланушыларға қажет нәрселермен және нені құруға болатындығымен салыстырады және біреуін жетілдіреді (конвергентті).
- Қағаз жазу. Ойға келген әрбір тақырып пен дәлелді еркін жазу әртүрлі. Тезис таңдау және оның астындағы дәлелдерді орналастыру конвергентті.
- Іс-шара жоспарлау. Мүмкін болатын тақырыптарды, орындарды және іс-шараларды тізімдеу әртүрлі. Тізімді бюджет, күн және сандар бойынша қысқарту сәйкес келеді.
- Тестке дайындалып жатыр. Туындауы мүмкін әрбір сұрақты жазып алу әртүрлі. Әлсіз жақтарыңызды табу үшін өзіңізді тексеру конвергентті.
- Пісіру. Ерекше ингредиенттердің үйлесімін қолданып көру әртүрлі. Рецептті нәтиже бергенше қайталау және түзету сәйкес келеді.
Дивергентті және конвергентті ойлау: айырмашылықтар
| Конвергентті ойлау | Әр түрлі ойлау | |
|---|---|---|
| Фокус | Бір ең жақсы немесе дұрыс жауапты іздейді | Бірдей жарамды болуы мүмкін көптеген жауаптарды зерттейді |
| бағыт | Бір қорытындыға қарай жылжиды | Көптеген бағытта тармақталған |
| Кеме | Идеяларды пайда болған кезде бағалайды | Идеялар пайда болуы үшін пікір айтуды кейінге қалдырады |
| Шығармашылық | Белгіленген әдістер мен алдыңғы білімге сүйенеді | Байланыссыз идеялар арасында жаңа байланыстар жасайды |
| мақсат | Идеяларды шешімге айналдырады | Кең ауқымды нұсқалар жиынтығын жасайды |
| Әдеттегі әрекеттер | Сын, бағалау, жоспарлау, ақаулықтарды жою | Ми шабуылы, ой картасын жасау, «егер не болса» сценарийлері, импровизация |
Екеуін де қалай пайдалануға болады: төрт сатылы процесс
The Қос гауһар, Ұлыбритания Дизайн Кеңесі 2005 жылы жариялаған жобалау процесі екі режимді айқын ретпен орналастырады. Оның төрт кезеңі бар: Ашу, Анықтау, Әзірлеу және Жеткізу. Әрбір ромб ашылады (дивергентті), содан кейін жабылады (конвергентті). Бірдей үлгі тек дизайн үшін ғана емес, кез келген жоба үшін де жұмыс істейді.
1. Ашу (алшақтау)
Кеңінен бастаңыз. Мақсат - мәселенің не екенін шешпес бұрын оны көп қырынан түсіну. Зардап шеккен адамдармен сөйлесіңіз, олардың бүгін қалай жұмыс істейтінін бақылаңыз, бар деректерді оқып, сұраңыз ашық сұрақтарШешімдерге әлі асықпаңыз және естігендеріңізді сүзгіден өткізбеңіз.
Топпен, тікелей эфирде сөз бұлты мұны істеудің жылдам жолы. Әркім бір уақытта телефонынан жауап береді, сондықтан тыныш адамдар да өзіне сенімді адамдар сияқты оңай үлес қосады, ал ең көп таралған тақырыптар экранда үлкейеді.
2. Анықтаңыз (конвергентті)
Енді тарылыңыз. Табылған нәрселердегі заңдылықтарды іздеңіз, байланысты мәселелерді топтастырыңыз (ұқсастық картасы жақсы жұмыс істейді) және нақты мәселенің не екенін анықтаңыз. Барлық команда келісетін қысқаша мәселе тұжырымымен аяқтаңыз. Егер нәтижелер айқын мәселені көрсетпесе, қайта оралып, көбірек жинаңыз.
3. Даму (дивергентті)
Бұл жолы шешімдерге қайта оралыңыз. Мәселенің тұжырымына қарсы ми шабуылын жасаңыз, сапаға емес, санға назар аударыңыз және жабайы идеяларды қарсы алыңыз, себебі ақымақ идея көбінесе жақсы идеяға әкеледі. Келесі кезеңге дейін сынды тоқтатыңыз.
4. Жеткізу (конвергентті)
Соңғы рет тарылту. Әрбір идеяны алдын ала келіскен критерийлермен салыстырыңыз: мәселені шеше ме, оны жүзеге асыру мүмкін бе, тәуекелдер қандай және күш-жігердің әсерімен салыстырғанда қандай? Әсер мен күш-жігер матрицасы немесе қарапайым дауыс беру топқа шешім қабылдауға көмектеседі. Идеяларды жол бойында біріктіруге немесе қайта өңдеуге болады. Бір ұсыныспен және келесі қадамды анықтап аяқтаңыз.
Тікелей эфир сауалнама бұл кезеңге сәйкес келеді, себебі ол әрбір адамға бағытты қатты дауыспен белгілемей дауыс беруге мүмкіндік береді.
Жалпы қателер
- Тым ерте бағалау. Әртүрлі кезеңде идеяларды сынау адамдардың назарын өзіне аударады. Екі тәсілді де бөлек ұстаңыз.
- Ешқашан біріктірілмейді. Идеялардың ұзын тізімі шешім емес. Әртүрлі кезең үшін уақыт шегін белгілеңіз.
- Тым ерте жиналып жатыр. Алғашқы іске асырылатын идеяны қабылдау сіз ешқашан жақсысын көрмейтініңізді білдіреді.
- Бір дауыстың үстемдік етуіне мүмкіндік беру. Идеяларды жасырын түрде немесе бір уақытта жинаңыз, сондықтан ағалық шен не естілетінін шешпейді.
Кілттерді алу
Дивергентті ойлау сізге нұсқалар береді, ал конвергентті ойлау оларды таңдауға айналдырады. Олардың арасында кезектесіп отыру және оларды бөлек ұстау сізге қиындықтар мен шексіз ми шабуылынан аулақ болуға көмектеседі. Келесі мәселеңіз бойынша төрт қадамды қолданып көріңіз және көріңіз AhaSlides тегін presenter.ahaslides.com «Табу» және «Жеткізу» кезеңдерін командаңызбен бірге тікелей эфирде өткізу.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Дивергентті ойлаудың мысалы қандай?
Қағаз қыстырғышты мүмкіндігінше көп қолдануды тізімдеу немесе кез келген жаңа өнімге баға бермес бұрын, оның ондаған атаулары туралы ми шабуылы жасау.
Конвергентті ойлаудың мысалы қандай?
Бес өнім атауынан тұратын қысқа тізімді таңдап, қайсысы қолжетімді, айтуға оңай және өнімге қатысты екенін тексеру арқылы біреуін таңдаңыз.
Дивергентті, конвергентті және бүйірлік ойлаудың айырмашылығы неде?
Дивергентті ойлау көптеген нұсқаларды тудырады, ал конвергентті ойлау олардың арасынан таңдайды. Эдвард де Боно енгізген латеральды ойлау термині - мәселеге күтпеген бұрыштан қараудың әдейі жасалған тәсілі, бұл оны дивергентті кезеңде қолдануға болатын бір әдіске айналдырады.
Қайсысы жақсы, дивергентті немесе конвергентті ойлау?
Ешқайсысы да жоқ. Шығармашылық мәселелерді шешу үшін екеуі де ретімен қажет. Конвергентті ойлаусыз дивергентті ойлау ешқашан шешімге келмейді, ал дивергентті ойлаусыз конвергентті ойлау тек бірінші идеяны жылтыратады.
