Shembull i diagramit Ishikawa

Kur bëhet fjalë për trajtimin e çështjeve organizative, një fotografi vlen sa një mijë fjalë. Futni diagramin Ishikawa, një kryevepër vizuale që thjeshton artin e zgjidhjes së problemeve.

Në këtë postim, ne do të shqyrtojmë shembullin e diagramit Ishikawa dhe do të eksplorojmë se si të përdorim këtë lloj diagrami. Thuaj lamtumirë konfuzionit dhe përshëndetje për një qasje të efektshme për adresimin e shkaqeve rrënjësore që mund të pengojnë suksesin e organizatës suaj.

Çfarë është një diagram Ishikawa?

Shembull i diagramit Ishikawa. Imazhi: LMJ

Një diagram Ishikawa, i njohur gjithashtu si një diagram i kockave të peshkut ose diagrami shkak-pasojë, është një paraqitje vizuale e përdorur për të analizuar dhe shfaqur shkaqet e mundshme të një problemi ose efekti specifik. Ky diagram mban emrin e profesorit Kaoru Ishikawa, një statistician japonez i kontrollit të cilësisë, i cili popullarizoi përdorimin e tij në vitet 1960.

Struktura e një diagrami Ishikawa i ngjan skeletit të një peshku, me "kokën" që përfaqëson problemin ose efektin dhe "kockat" që degëzohen për të përshkruar kategori të ndryshme të shkaqeve të mundshme. Këto kategori zakonisht përfshijnë:

Metodat: Proceset ose procedurat që mund të kontribuojnë në problemin.
Machines: Pajisjet dhe teknologjia e përfshirë në proces.
Materialet: Lëndët e para, substancat ose përbërësit e përfshirë.
Fuqia punëtore: Faktorët njerëzorë si aftësitë, trajnimi dhe ngarkesa e punës.
Matja: Metodat e përdorura për të vlerësuar dhe vlerësuar procesin.
mjedisi: Faktorët ose kushtet e jashtme që mund të ndikojnë në problem.

Për të krijuar një diagram të Ishikawa-s, një ekip ose individ mbledh informacione përkatëse dhe mendon shkaqet e mundshme brenda secilës kategori. Kjo metodë ndihmon në identifikimin e shkaqeve rrënjësore të një problemi, duke nxitur një kuptim më të thellë të çështjeve në fjalë.

Natyra vizuale e diagramit e bën atë një mjet efektiv komunikimi brenda ekipeve dhe organizatave, duke promovuar përpjekjet bashkëpunuese për zgjidhjen e problemeve.

Diagramet Ishikawa përdoren gjerësisht në menaxhimin e cilësisë, përmirësimin e procesit dhe iniciativat për zgjidhjen e problemeve në industri të ndryshme.

Si të bëni një diagram Ishikawa

Krijimi i një diagrami Ishikawa përfshin një proces të thjeshtë të identifikimit dhe kategorizimit të shkaqeve të mundshme për një problem ose efekt specifik. Këtu është një udhëzues konciz hap pas hapi:

Përcaktoni problemin: Artikuloni qartë problemin që synoni të analizoni - kjo bëhet "koka" e diagramit tuaj të kockave të peshkut.
Vizatoni kockën e peshkut: Krijoni një vijë horizontale në qendër të faqes, duke zgjatur linjat diagonale për kategoritë kryesore (Metodat, Makinat, Materialet, Fuqia Punëtore, Matja, Mjedisi).
Shkaqet e stuhisë së mendimeve: Identifikoni proceset ose procedurat (Metodat), pajisjet (Makinat), lëndët e para (Materiale), faktorët njerëzorë (fuqinë punëtore), metodat e vlerësimit (matjet) dhe faktorët e jashtëm (Mjedisi).
Identifikoni nën-shkaqet: Zgjeroni linjat nën secilën kategori kryesore për të përshkruar shkaqet specifike brenda secilës.
Analizoni dhe jepni përparësi shkaqeve: Diskutoni dhe jepni përparësi shkaqeve të identifikuara bazuar në rëndësinë dhe rëndësinë e tyre për problemin.
Shkaqet e dokumentit: Shkruani shkaqet e identifikuara në degët e duhura për të ruajtur qartësinë.
Rishikoni dhe përsosni: Rishikoni në bashkëpunim diagramin, duke bërë rregullime për saktësinë dhe rëndësinë.
Përdorni mjetet softuerike (opsionale): Merrni parasysh mjetet dixhitale për një diagram më të lëmuar të Ishikawa.
Komunikoni dhe zbatoni zgjidhjet: Ndani diagramin për diskutim dhe vendimmarrje, duke përdorur njohuritë e marra për të zhvilluar zgjidhje të synuara.

Ndjekja e këtyre hapave mundëson krijimin e një diagrami të vlefshëm Ishikawa për analizë dhe zgjidhje efektive të problemeve në ekipin ose organizatën tuaj.

Po kërkoni një shembull diagrami Ishikawa? Këtu janë shembuj se si bëhet një diagram Ishikawa ose kockë peshku në industri të ndryshme.

Shembull i diagramit të kockave të peshkut Shkaku dhe Pasoja

Këtu është një shembull i diagramit Ishikawa - Shkaku dhe Pasoja

Problemi/Efekti: Shkalla e lartë e fryrjes së faqes në internet

shkaqet:

Metodat: Navigim jointuitiv, proces konfuz i arkëtimit, përmbajtje e strukturuar dobët
Materialet: Imazhe dhe video me cilësi të ulët, mesazhe të vjetruara të markës, mungesë tërheqëse vizuale
Fuqia punëtore: Testimi i pamjaftueshëm UX, mungesa e optimizimit të përmbajtjes, aftësi të pamjaftueshme analitike në ueb
Matja: Nuk ka KPI të përcaktuara në uebsajt, mungesë e testimit A/B, reagime minimale të klientëve
Mjedisi: Mesazhe tepër promocionale, shumë dritare kërcyese, rekomandime të parëndësishme
Makineritë: ndërprerja e pritjes së uebit, lidhjet e prishura, mungesa e optimizimit të celularit

Shembull i Diagramit të Peshkut të Prodhimit

Këtu është një shembull i diagramit Ishikawa për prodhim

Problemi/Efekti: Shkalla e lartë e defekteve të produktit

shkaqet:

Metodat: Proceset e vjetruara të prodhimit, trajnimi i pamjaftueshëm për pajisjet e reja, shtrirja joefikase e stacioneve të punës
Makinat: Dështimi i pajisjeve, mungesa e mirëmbajtjes parandaluese, cilësimet e papërshtatshme të makinës
Materialet: Lëndët e para me defekt, ndryshueshmëria në vetitë e materialit, ruajtja e papërshtatshme e materialit
Fuqia punëtore: Aftësi të pamjaftueshme të operatorit, qarkullim i lartë, mbikëqyrje joadekuate
Matja: Matje të pasakta, specifikime të paqarta
Mjedisi: Dridhje të tepërta, ekstreme të temperaturës, ndriçim i dobët

Shembull i diagramit Ishikawa. Imazhi: EdrawMax

Ishikawa Diagrami 5 Pse

Problemi/Efekti: Rezultate të ulëta të kënaqësisë së pacientit

shkaqet:

Metodat: Pritja e gjatë për takime, koha e papërshtatshme e kaluar me pacientët, qëndrimi i dobët pranë shtratit
Materialet: Karrige të pakëndshme të dhomës së pritjes, pamflete të vjetruara për edukimin e pacientit
Fuqia punëtore: Qarkullim i lartë i mjekëve, trajnim i pamjaftueshëm për sistemin e ri
Matja: Vlerësime të pasakta të dhimbjes së pacientit, mungesa e anketave të reagimit, mbledhja minimale e të dhënave
Mjedisi: Objekt i rrëmujshëm dhe i mërzitshëm, dhoma të pakëndshme të klinikës, mungesa e privatësisë
Makinat: Pajisjet e vjetruara të klinikës

Shembull i diagramit të kockave të peshkut Kujdesi shëndetësor

Këtu është një shembull i diagramit Ishikawa për kujdesin shëndetësor

Problemi/Efekti: Rritja e infeksioneve të marra nga spitali

shkaqet:

Metodat: Protokollet e papërshtatshme të larjes së duarve, procedura të përcaktuara keq
Materialet: Medikamente të skaduara, pajisje mjekësore me defekt, furnizime të kontaminuara
Fuqia punëtore: Trajnimi i pamjaftueshëm i stafit, ngarkesa e lartë e punës, komunikimi i dobët
Matja: Teste të pasakta diagnostike, përdorim jo i duhur i pajisjeve, të dhëna të paqarta shëndetësore
Mjedisi: Sipërfaqet e papastruara, prania e patogjenëve, cilësia e dobët e ajrit
Makinat: Dështimi i pajisjeve mjekësore, mungesa e mirëmbajtjes parandaluese, teknologjia e vjetëruar

Shembull i Diagramit të Peshkut për Biznes

Këtu është një shembull i diagramit Ishikawa për biznesin

Problemi/Efekti: Rënia e kënaqësisë së klientit

shkaqet:

Metodat: Proceset e përcaktuara dobët, trajnimi i pamjaftueshëm, rrjedha joefikase e punës
Materialet: Inpute me cilësi të ulët, ndryshueshmëri në furnizime, ruajtje jo e duhur
Fuqia punëtore: Aftësi të pamjaftueshme të stafit, mbikëqyrje joadekuate, qarkullim i lartë
Matja: Objektiva të paqarta, të dhëna të pasakta, metrika të gjurmuara dobët
Mjedisi: Zhurma e tepërt e zyrës, ergonomia e dobët, mjetet e vjetruara
Makinat: ndërprerja e sistemit IT, defektet e softuerit, mungesa e mbështetjes

Shembull i diagramit Ishikawa. Imazhi: Conceptdraw

Shembull i Mjedisit të Diagramit të Peshkut

Këtu është një shembull i diagramit Ishikawa për mjedisin

Problemi/Efekti: Rritja e kontaminimit të mbetjeve industriale

shkaqet:

Metodat: Procesi joefikas i depozitimit të mbetjeve, protokolle të papërshtatshme riciklimi
Materialet: Lëndët e para toksike, plastika e padegradueshme, kimikatet e rrezikshme
Fuqia punëtore: Mungesa e trajnimit për qëndrueshmëri, rezistencë ndaj ndryshimit, mbikëqyrje e pamjaftueshme
Matja: Të dhëna të pasakta të emetimeve, rryma mbetjesh të pa monitoruara, standarde të paqarta
Mjedisi: Ngjarjet ekstreme të motit, cilësia e dobët e ajrit/ujit, shkatërrimi i habitatit
Makinat: Rrjedhje pajisjesh, teknologji e vjetëruar me emetime të larta

Shembull i diagramit të kockave të peshkut për industrinë ushqimore

Këtu është një shembull i diagramit Ishikawa për industrinë ushqimore

Problemi/Efekti: Rritja e sëmundjeve të shkaktuara nga ushqimi

shkaqet:

Materialet: Përbërës të papërpunuar të kontaminuar, ruajtje e papërshtatshme e përbërësve, përbërës të skaduar
Metodat: Protokolle të pasigurta të përgatitjes së ushqimit, trajnim joadekuat i punonjësve, flukse pune të dizajnuara keq
Fuqia punëtore: njohuri të pamjaftueshme për sigurinë ushqimore, mungesë llogaridhënieje, qarkullim i lartë
Matja: Data të pasakta të skadencës, kalibrim jo i duhur i pajisjeve të sigurisë ushqimore
Mjedisi: Objektet josanitare, prania e dëmtuesve, kontrolli i dobët i temperaturës
Makinat: Dështimi i pajisjeve, mungesa e mirëmbajtjes parandaluese, cilësimet e papërshtatshme të makinës

Ndërmarrjet kryesore

Diagrami Ishikawa është një mjet i fuqishëm për të zbërthyer kompleksitetin e çështjeve duke kategorizuar faktorët e mundshëm.

Për të pasuruar përvojën bashkëpunuese të krijimit të diagrameve Ishikawa, platforma si AhaSlides rezultojnë të paçmueshme. AhaSlides mbështet punën ekipore në kohë reale, duke mundësuar kontributin e pandërprerë të ideve. Karakteristikat e tij interaktive, duke përfshirë sondazhet e drejtpërdrejta dhe seancat e pyetjeve dhe përgjigjeve, injektojnë dinamizëm dhe angazhim në procesin e stuhisë së ideve.

FAQs

Cili është zbatimi i diagramit Ishikawa me shembull?

Zbatimi i Diagramit Ishikawa me Shembull:

Zbatimi: Analiza e problemit dhe identifikimi i shkakut rrënjësor.

Shembull: Analizimi i vonesave të prodhimit në një fabrikë prodhuese.

Si shkruani një diagram Ishikawa?

Përcaktoni problemin: Artikuloni qartë çështjen.
Vizatoni "Fishbone:" Krijo kategoritë kryesore (Metodat, Makineritë, Materialet, Fuqia Punëtore, Matja, Mjedisi).
Shkaqet e stuhisë së mendimeve: Identifikoni shkaqe specifike brenda secilës kategori.
Identifikoni nën-shkaqet: Zgjeroni linjat për shkaqe të detajuara në secilën kategori kryesore.
Analizoni dhe jepni përparësi: Diskutoni dhe jepni përparësi shkaqeve të identifikuara.